วัฒนธรรมองค์กรคืออะไร: ความสำคัญและองค์ประกอบหลัก

แน่นอนว่าคุณเคยได้ยินคำศัพท์นี้มากกว่าหนึ่งครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคำนี้แพร่หลายมากในโลกธุรกิจ แต่... วัฒนธรรมองค์กรคืออะไร? เราบอกคุณถึงความหมายและองค์ประกอบหลักในบรรทัดต่อไปนี้

คำซึ่งค่อนข้างทันสมัยได้รับความสำคัญอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากการใช้คำที่ถูกต้องสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างมาก

ความหมายของวัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมองค์กรสามารถกำหนดได้ว่า ชุดของรหัสบรรทัดฐานและค่านิยมที่สมาชิกทุกคนใน บริษัท เดียวกันแบ่งปันและทำให้แตกต่างจากที่เหลือ.

กล่าวอีกนัยหนึ่ง และใช้อุปมาเพื่อให้เข้าใจแนวคิดนี้มากขึ้น วัฒนธรรมทางธุรกิจจะถูกนำไปยังอาณาเขตของประเทศต่างๆ ชุดของนิสัยและประเพณีที่ทำให้พลเมืองสเปนแตกต่างจากพลเมืองฝรั่งเศสหรือโปรตุเกส

เหตุใดวัฒนธรรมองค์กรจึงมีความสำคัญมาก

เมื่อแง่มุมพื้นฐานของแนวคิดได้รับการชี้แจงแล้ว คุณจะสงสัยว่าความสำคัญสำหรับบริษัทอยู่ที่ใด หรือแม้แต่ทุกองค์กรมีวัฒนธรรมทางธุรกิจของตนเอง

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ หลักจรรยาบรรณของบริษัท ซึ่งสามารถพบได้ในจังหวะการทำงาน หรือวิธีที่พนักงานเกี่ยวข้องกับเจ้านาย เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทางธุรกิจ โดยเราหมายความตามนี้ว่าแท้จริงแล้ว ทุกบริษัทมีวัฒนธรรมเป็นของตัวเอง แม้จะไม่ได้พยายามกำหนดล่วงหน้าอย่างมีสติก็ตาม.

นี่คือจุดที่วัฒนธรรมทางธุรกิจมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในการสามารถกำหนดชุดของจรรยาบรรณและวิธีการทำงานที่ทำให้แบรนด์โดดเด่นกว่าคู่แข่ง

องค์ประกอบของวัฒนธรรมองค์กรคืออะไร

ณ จุดนี้ ควรสังเกตว่าเนื่องจากแนวคิดที่กว้างกว่านั้น แทบทุกอย่างเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทางธุรกิจ รวมถึงวิธีการตอบรับลูกค้าทางโทรศัพท์ ได้กล่าวไว้ว่า มีองค์ประกอบหลายอย่างที่มีความสำคัญมากกว่าในวัฒนธรรมธุรกิจของแบรนด์ใดๆ:

ประวัติศาสตร์

อย่าลืมว่าเรามาจากไหน ประวัติของบริษัททั้งด้านบวกและด้านลบคือส่วนสำคัญของวัฒนธรรมของบริษัทเพราะเป็นสิ่งที่หล่อหลอมเอกลักษณ์ของแบรนด์มาโดยตลอด

ด้วยเหตุผลนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่พนักงานทุกคนจะต้องตระหนักถึงการพัฒนาที่บริษัทของตนมีตลอดหลายปีที่ผ่านมา ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปัจจุบัน ไปจนถึงวิวัฒนาการทั้งหมด

Valores

พูดถึงค่านิยมกำลังพูดถึง วิธีที่บริษัทดำเนินการในบางสถานการณ์หรือสถานการณ์ทางสังคม. ค่านิยมเป็นองค์ประกอบสำคัญในการกำหนดบริษัทใด ๆ เนื่องจากพวกเขาประกอบขึ้นเป็นบุคลิกภาพ

เมื่อพูดถึงค่านิยม ยิ่งกว่านั้น เรากำลังพูดถึงพฤติกรรมที่ต้องปฏิบัติตามอย่างถี่ถ้วนโดยสมาชิกทุกคนในองค์กร ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับบริษัทใดๆ ที่พนักงานมีพฤติกรรมเหมือนกัน

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทางธุรกิจเนื่องจากเป็นเหตุผลที่มีอยู่จริง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นผลงานที่บริษัททำเพื่อสังคมเพื่อสร้างรายได้ทางเศรษฐกิจ.

ที่นี่ ราวกับว่าเรากำลังดำเนินการวิเคราะห์ SWOT มันกำหนด นอกเหนือจากผู้ชมเป้าหมายที่บริษัทกล่าวถึง กิจกรรมที่พัฒนา หรือจุดแข็งของบริษัทอื่นๆ ในภาคส่วนเดียวกัน

ปรัชญาการทำงาน

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีคือการกำหนดโครงสร้างองค์กรที่ถูกต้องสำหรับงานที่ดำเนินการสำหรับพนักงานทั้งหมด

และท้ายที่สุด ไม่เพียงเพราะความสามารถในการผลิตเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะภาพลักษณ์ของแบรนด์เองในต่างประเทศด้วย ปรัชญาการทำงานของบริษัทคือสิ่งที่กำหนดความสำเร็จเป็นส่วนใหญ่.

ระบบการสื่อสาร

ครอบคลุมทั้งการสื่อสารภายนอก ต่อหน้าสาธารณะและลูกค้า ตลอดจนระบบการสื่อสารภายในกับพนักงานด้วยกันเอง. ภายนอกยังกำหนดภาพลักษณ์ที่บริษัทอาจมีอยู่มากมายบนท้องถนนอีกด้วย

ในส่วนภายในนั้นจะขึ้นอยู่กับวิธีการดำเนินธุรกิจและโครงสร้างของตัวเองในระดับสูง ห่วงโซ่ของการสื่อสารนี้มีความสำคัญอย่างมากในความสัมพันธ์ทางสังคมภายในองค์กรใดๆ

ประโยชน์ของวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

ในระยะสั้นและเกือบจะสรุปได้ว่า วัฒนธรรมองค์กรที่ได้รับการจัดการอย่างดีจะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับแบรนด์ใดๆ เนื่องจากองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ประกอบเป็นบุคลิกภาพ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้.

บุคลิกภาพนี้ยังสามารถทำให้เกิดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของตัวคนงานเองได้ บางสิ่งที่มักจะจบลงด้วยการบรรลุผลการทำงานที่มากขึ้นในตัวพวกเขา เช่นเดียวกับความรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีในที่ทำงาน

หากเราหันกลับมามองที่สาธารณะ เนื่องจากวัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งที่มีชีวิตอยู่ซึ่งสะท้อนให้เห็นในต่างประเทศ เราสามารถพูดได้ว่าเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุดที่สามารถมอบให้กับแบรนด์ได้ ดังนั้นการดูแลวัฒนธรรมทางธุรกิจจึงกลายเป็นงานหลักอย่างหนึ่งที่แบรนด์ต้องใส่ใจในอนาคต