La văn hóa tổ chức Disney nó là một ví dụ về cách kết hợp giữa niềm vui, nghệ thuật và thế giới doanh nghiệp. Trong bài viết này, bạn sẽ biết tất cả mọi thứ liên quan đến chủ đề này.
Văn hóa tổ chức của Disney
Ngày nay tổ chức Disney đại diện cho một ví dụ cho thế giới về khía cạnh cấu trúc. Tổ chức này được sinh ra đã đầu tư nhỏ và tạo ra các quy trình cơ bản, dần dần lớn mạnh và ngày nay là một trong những công ty giải trí lớn nhất trên thế giới.
Văn hóa tổ chức của Disney có nhiệm vụ phân phối và quảng bá các loại hình giải trí thông qua nhiều hình thức. Việc bán giải trí là một trong những ngành kinh doanh sinh lợi cao nhất trên thế giới và một trong những người đi đầu trong lĩnh vực này là Disney.
Trong tổ chức, cái gọi là phương pháp Disney được quản lý, bao gồm việc mang những niềm vui và đề xuất của người tạo ra nó đến hầu hết các khu vực trên thế giới. Đó là một trong những chính sách thú vị nhất của văn hóa tổ chức này của Disney.
Đối với điều này, công ty xử lý các chiến lược tiếp thị khác nhau, trong các lĩnh vực như du lịch, tiếp thị, điện ảnh và thậm chí sử dụng chiến lược truyền hình. Disney có một số lượng lớn các nguồn lực để họ đưa sản phẩm của mình đến hầu hết các quốc gia trên thế giới.
Nó được cấu tạo như thế nào?
Tập đoàn Disney duy trì một cơ cấu tổ chức theo định hướng cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất, duy trì niềm vui của họ thông qua sự tham gia tích cực của tất cả nhân viên. Cấu trúc hữu cơ liên quan đến hầu hết tất cả các thành phần trực tiếp trong mỗi hành động và quá trình.
Với những hành động này, hiệu quả được thể hiện trong tất cả các khu vực giải trí được quản lý trên toàn thế giới được cải thiện đáng kể. Các quy trình dựa trên việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt được duy trì từ cơ cấu tổ chức thấp hơn đến cấp cao nhất.
Tương tự như vậy, việc quản lý một số lĩnh vực kinh doanh liên quan đến lĩnh vực giải trí và phát triển cơ cấu trong đó mỗi lĩnh vực phải phù hợp với chính sách của công ty. Một trong những cách thể hiện chính sách hài lòng và dịch vụ khách hàng tốt này được thể hiện ở công viên giải trí thế giới World Disney nổi tiếng.
Công viên Disney, Trải nghiệm và Sản phẩm
Đây là bộ phận chịu trách nhiệm kiểm soát và xây dựng các công viên giải trí khác nhau trên thế giới cũng như các khu nghỉ dưỡng mà công ty duy trì trên toàn thế giới. .
Nhưng biểu tượng đại diện cho công viên giải trí. Công viên này là biểu tượng và thương hiệu, cùng với Chuột Mickey, của hầu hết các công viên giải trí trên thế giới. Đó là giấc mơ của người sáng tạo ra Tập đoàn Walt Disney và nó là sự phản ánh của mỗi ý tưởng và những gì ông ấy có trong đầu. Chiến lược này hoạt động hiệu quả đến nỗi mỗi người đến thăm công viên đều rời đi với ý tưởng sẽ quay trở lại vào một lúc nào đó.
Hãng phim Walt Disney
Nó là một bộ phận cấu trúc có quyền kiểm soát các xưởng phim và hoạt hình, đồng thời cũng duy trì một bộ phận âm nhạc trong tổ chức của nó. Trong lĩnh vực này, các bản ghi âm của tiếng leng keng, các sản phẩm âm nhạc của các cạnh, trong số các hoạt động khác liên quan đến âm nhạc, được thực hiện.
Walt Disney Trực tiếp đến Người tiêu dùng & Quốc tế
Đây là trụ sở chính của tập đoàn Pixar và được đặt tại California, nó được tạo thành từ các đơn vị kinh doanh quốc tế khác nhau, nơi có các dịch vụ truyền dẫn trực tiếp cho tất cả các quốc gia trên thế giới.
Mạng truyền thông Disney
Trong bộ phận này là các văn phòng của Walt Disney Television và Disney Channels Worldwide. Họ quản lý mọi thứ liên quan đến các kênh truyền hình và chủ trì các công ty sản xuất nội dung được phát sóng trên các kênh truyền hình cáp và vệ tinh khác nhau. Cùng với nó, hơn 60 công ty con hoạt động trên toàn thế giới.
các cấu trúc khác
Quy mô văn hóa tổ chức của Disney bao gồm hơn 200 tập đoàn, hiệp hội, công ty con và công ty nhỏ thông qua nhiều hình thức hoạt động khác nhau đã mang tên Disney ra toàn thế giới, một số công ty sau đây là:
- Các nghệ sĩ thu âm Hollywood
- Walt Disney World Resort
- Disneyland Resort
- Khu nghỉ dưỡng Disney Thượng Hải
- Disneyland Paris
- Khu nghỉ dưỡng Tokyo Disney
- Khu nghỉ dưỡng Disneyland Hồng Kông
- Trò chơi Disney và trải nghiệm tương tác
- Disney Cruise Line
- Câu lạc bộ kỳ nghỉ Disney
- Cửa hàng Disney
- Đài phát thanh Disney
- Sản phẩm tiêu dùng của Disney
- Nhà xuất bản Disney trên toàn thế giới
- Sản phẩm tiêu dùng của Disney
Triết lý Disney
Ở phần đầu của bài viết này, chúng tôi đã đề cập rằng việc lập kế hoạch cho từng nhiệm vụ và đạt được các mục tiêu trong văn hóa tổ chức của Disney dựa trên việc tối ưu hóa dịch vụ khách hàng. Đó là một triết lý làm việc được thể hiện thông qua các chính sách được thực hiện bởi tất cả các thành phần của công ty.
chăm sóc tỉ mỉ
Mỗi bộ phận của Tổng công ty phải duy trì tiêu chí triệt để trong từng lĩnh vực, từng nghiệp vụ hành chính. Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng được nhấn mạnh. Nơi nó nên được điều trị tốt nhất có thể. Duy trì hoạt động kinh doanh và thương mại nơi khách hàng luôn đúng, Disney Corporation cũng duy trì tiêu chí đồng ý và phục vụ khách hàng tốt nhất có thể.
Một trong những ý tưởng được duy trì trong nhiều năm là chạm đến trái tim và tình cảm của khách hàng. Mời các bạn đón đọc bài viết thương hiệu cảm xúc, nơi bạn sẽ học cách liên kết tiếp thị với cảm xúc. Theo nghĩa này, Disney áp dụng các chiến lược tiếp thị công ty khác nhau để thực hiện sự đồng ý của khách hàng.
Lòng trung thành
Đó là một đức tính cá nhân mà công ty vĩ đại phát huy trong toàn bộ văn hóa tổ chức của Disney, các chuyên gia có kiến thức về tầm quan trọng của việc tạo ra lòng trung thành của khách hàng thông qua việc mang lại những trải nghiệm độc đáo sẽ được ghi nhớ suốt đời.
Ý định của công ty liên quan đến hầu hết tất cả nhân viên trong các hoạt động của các bộ phận khác nhau của công ty, do đó tạo ra lòng trung thành không chỉ từ phía khách hàng mà còn từ phía nhân viên. liên kết sau Nguyên tắc của một công ty xem xét các chiến lược để điều hành một công ty.
đại chúng hóa văn hóa
Văn hóa tổ chức của Disney được thể hiện qua từng trải nghiệm và từng tình huống mà công chúng, dù qua phim ảnh, ca nhạc, chương trình truyền hình hay tham dự công viên giải trí, đều thể hiện tất cả những gì mà cấu trúc này đại diện cho những người làm việc ở đó.
Một sự say mê văn hóa xảy ra nơi những trải nghiệm không bao giờ bị lãng quên và tinh thần Disney được sinh ra trong mỗi đứa trẻ và cha mẹ. Điều này thể hiện ở mọi người để lại dấu ấn liên kết với các giá trị của tình bạn, tình yêu và sự thân ái.
Công nhận
Các chiến lược tập trung vào phản hồi dựa trên việc tạo ra môi trường làm việc thịnh vượng và dễ chịu. Hệ thống ghi nhận nhân viên nơi năng suất và hiệu quả của họ được đánh giá cao cho phép kích thích hành động của từng thành viên. Hệ thống công nhận hoạt động ở tất cả các bộ phận và được trao cho các nhà quản lý, lãnh đạo nhà sản xuất và hầu hết tất cả các cấp sản xuất của công ty.
trách nhiệm
Dòng trách nhiệm cho phép thiết lập các hành động và yêu cầu mỗi thành viên đối mặt với các hành động của họ mà không sợ bị loại khỏi vị trí của họ, các hành động trách nhiệm quan trọng hơn các dòng quyền hạn hầu như không tồn tại và bị cấm trong toàn công ty.