Përgjatë këtij artikulli interesant do t'ju tregojmë në detaje se cilat janë strategjitë e marketingut dixhitale për të nxitur biznesin tuaj në internet.
Cilat janë strategjitë e marketingut?
Strategjitë e marketingut janë akumulimi i veprimeve ose teknikave që përdoren për të rritur shitjet dhe për të arritur pozicionimin optimal në treg, nga pikëpamja e konkurrencës, duke marrë parasysh aspekte të tilla si kultura, kushtet ekonomike, teknologjia e re, dispozitat ligjore, ndër të tjera, dhe që në njëfarë mënyre ndikojnë në menaxhimin e biznesit, pasi janë elementë që vijnë nga mjedisi.
Po kështu, marketingu dixhital ose i njohur edhe si marketing online mund të përkufizohet si tërësia e strategjive që synojnë komunikimin dhe marketingun elektronik të produkteve dhe shërbimeve.
Është një nga mjetet më të përdorura në kohën e tanishme që kompanitë të komunikojnë me publikun drejtpërdrejt, të personalizuar dhe në kohën e duhur. Për këtë arsye, sot është e pamundur të flitet për marketing dhe të anashkalohet fakti që më shumë se gjysma e popullsisë së botës ka akses në internet dhe se ka miliarda njerëz në mbarë botën që janë bërë konsumatorë dixhitalë.
Marketingu dixhital mund të bëhet nga njerëz individualisht, si dhe kompani ose organizata, universitete, kisha, shoqata civile, OJQ, ndër të tjera. Megjithatë, duhet pasur kujdes me faktorët kulturorë, psikologjikë, gjeografikë, ligjorë që ndikojnë te njerëzit kur blejnë ose shesin një produkt ose shërbim.
Një tjetër fakt i rëndësishëm që duhet theksuar është se, me rritjen e platformave të mediave sociale, klientët janë njohur me një shkallë më të lartë kënaqësie me markat me të cilat janë integruar. Megjithatë, konvertimi dhe shitjet janë të orientuara për të arritur objektivat prioritare të biznesit, ndaj konkludojmë se kënaqësia është e rëndësishme për zhvillimin afatgjatë.
Marketingu dixhital dhe publikimi i përmbajtjes janë dy elementë të rëndësishëm për imazhin e biznesit tuaj, prandaj qëllimi i këtij mjeti duhet të jetë përmbushja e pritshmërive të klientëve. Kënaqësia e klientit do të manifestohet përmes rezultateve pozitive të strategjive të aplikuara në punën e marketingut, të cilat mund të nxjerrin prej saj, një sërë përfitimesh për markën, ndër të cilat mund të përmendim:
- Forcimi i besnikërisë, besimit dhe rekomandimit tek klientët tuaj
- Pozicionimi i markës dhe autoriteti brenda industrisë
- Gjenerim i qëndrueshëm i të ardhurave që rrjedhin nga reputacioni i mirë
- Menaxhimi i kohës (hiri) për shërbimin ndaj klientit në rast të problemeve me produktin.
- ROI më i lartë falë mbështetjes më të vogël në reklama
- Aftësia për të ristrukturuar çmimet në mënyrë më të përsëritur dhe pa pasoja.
Më pas ju ftojmë të hyni në botën dixhitale financiare, në mënyrë që biznesi juaj të promovohet përmes këtij modaliteti tregu, hyni në linkun e mëposhtëm dhe mësoni Si funksionojnë kriptovalutat?
Llojet e strategjive të marketingut
Kompanitë përdorin strategji të ndryshme të përgjithshme të marketingut; megjithatë, për t'u aplikuar siç duhet, duhet të dimë se cilat prej tyre do të japin një rezultat më të mirë për gamën e llojeve të ndryshme të produkteve dhe/ose shërbimeve dhe ato që përdoren më shpesh janë këto:
- marketing afiniteti.
- Aleancat e marketingut.
- Marketingu në pritë.
- Marketingu për të ndërmarrë veprime, të cilat do ta zhvillojmë në vijim.
marketing afiniteti
Kjo trajtohet si strategji marketingu asociative dhe ka 2 faza: e para përbëhet nga kompania që është përgjegjëse për dinamikën që kërkon tregu, dhe e dyta është një tjetër që i dedikohet ofrimit të shërbimit ndaj klientit, me fjalë të tjera krijimit të një bashkësie. marrëdhënie me klientët.
Kjo lloj strategjie marketingu përdoret nga kompanitë shumëkombëshe dhe ato menaxhojnë shifrën e shoqatave dhe/ose aleancave me kompanitë vendase, pasi që të dyja menaxhohen sipas modalitetit të reciprocitetit në mënyrë që shitjet dhe shërbimi i tyre të ruhen, si dhe investimet e bëra. të konsiderueshme për të lejuar klientët e tyre të jenë të kënaqur me produktet dhe shërbimet e tyre.
Arsyet pse këto kompani vendore janë të nevojshme janë për shkak të përvojës dhe njohurive që kanë për tregun e tyre; Një arsye tjetër është se ata e dinë se çfarë lloj produktesh dhe shërbimesh janë të nevojshme për atë lloj tregu, faktori i rëndësishëm në këto aleanca është ai financiar, për faktin se vendasit nuk kanë muskujt financiarë për të bërë investimin e tyre.
aleancat e marketingut
Kjo lloj strategjie marketingu kryhet nga 2 ose më shumë kompani që formojnë një aleancë strategjike, bashkohen për të kapur dhe ndarë tregun dhe për të promovuar produktet dhe shërbimet e tyre. Këto kompani i bëjnë këto aleanca për të forcuar kapitalin qarkullues.
marketingu në pritë
Kjo lloj strategjie marketingu aplikohet në rastet e kapitalizimit dhe ruajtjes së kontaktit me ngjarje të ndryshme që nuk kërkojnë investim. Përveç kësaj, ai ndahet në 2 grupe:
Tregu i pritës së drejtpërdrejtë dhe marketingu indirekt i pritës.
Në marketingun direkt në pritë, reklamuesit ose kompanitë marrin pjesë në lloje të ndryshme aktivitetesh me qëllim të reklamimit të biznesit të tyre, nëpërmjet ndërveprimit të drejtpërdrejtë me një grup njerëzish që kanë një interes të veçantë në aktivitete të caktuara. Këto karta përmbajnë adresat tuaja të emailit, si dhe biznesin tuaj, numrat e telefonit dhe adresat e faqeve të internetit.
Marketingu i tërthortë në pritë ka të bëjë me varjen e materialit vizual, të tilla si banderola në vendet ku po zhvillohet një takim me reklamuesit.
Marketingu për të ndërmarrë veprime
Ndërmarrja e veprimit është një pjesë shumë e rëndësishme e marketingut hyrës, ai përdoret gjerësisht në internet në formën e banderolave, përmbajtjeve grafike, videove dhe të tjera. Në këtë kuptim, ne mund të vlerësojmë lloje të ndryshme të marketingut për të ndërmarrë veprime, ne u referohemi atyre më poshtë:
marketing në distancë të afërt
Njihet si marketing i strategjisë së qasjes. Në këtë kontekst, ai mbështetet në teknologji të tilla si Bluetooth dhe Wi-Fi për të promovuar produktet e saj dhe/ose produktet e informacionit, shërbimet në një rrjet lokal.
Marketingu në renë kompjuterike
Kjo lloj strategjie marketingu bazohet në internet, ku bëhet transferimi i burimeve nga një person tek tjetri, për të përmirësuar, modifikuar, përdorur dhe ndarë, dhe kështu ndërveprojnë shpejt, në mënyrë efektive dhe në kohën e duhur.
marketing në komunitet
Qëllimi i kësaj strategjie marketingu është të rrisë besimin dhe besnikërinë e klientëve dhe t'i integrojë ata përmes një marrëdhënie empatike, në mënyrë që të ndihmojë në promovimin e produkteve dhe shërbimeve tuaja tek publiku.
Kjo strategji marketingu ka një rregull: klientët e kënaqur bëhen efekte shumëfishuese, duke promovuar shërbim të mirë dhe/ose një produkt të mirë.
marketingu i përmbajtjes
Në këtë lloj strategjie marketingu, trajtohet nëpërmjet internetit dhe njëfarë kreativiteti për të hartuar përmbajtjen informative në lidhje me produktet që ne promovojmë dhe publikohen në platforma të ndryshme, me qëllim që të kemi një shtrirje më të madhe komunikuese.
marketingu i transferimit të mediave
Kjo strategji menaxhohet përmes mekanizmit të kanaleve dhe platformave për të promovuar produktet dhe/ose shërbimet tona. Këto platforma mund të variojnë nga emailet, gazetat ose llojet e tjera të faqeve të internetit si Instagram, Twitter dhe Facebook.
Baza e të dhënave të marketingut
Kjo strategji trajton informacionin e mbledhur nga baza të ndryshme të klientëve dhe/ose konsumatorëve për të hartuar një kanal komunikimi efektiv, me synimin për t'u njohur si kompani dhe për të paraqitur shërbimet dhe produktet alternative që ne promovojmë.
marketing i drejtpërdrejtë
Kjo lloj strategjie mund të zbatohet në mënyra të ndryshme: email, mesazhe me tekst, pamflete reklamuese, fletushka, të cilat mund të shkaktojnë një efekt në mënyrë të përmbledhur dhe efektive, në mesazhin që dëshironi të përcillni.
marketingu i diversitetit
Kjo lloj strategjie marketingu, një analizë apo studim marketingu duhet të kryhet për të përcaktuar, vendosur dhe specifikuar qartë dhe objektivisht, idetë që na bëjnë të fokusohemi në nevojat dhe kërkesat e produktit që kërkohet në atë zonë apo vend specifik.
marketing ungjilltar
Ky lloj strategjie është i zbatueshëm nga personi në person. Në përgjithësi trajtohet në qasje, duke transmetuar përmbajtjen e një mesazhi, duke iu referuar sjelljes së caktuar të një produkti për sa i përket cilësisë dhe performancës së tij.
Marketingu i dhuratave bonus
Ky lloj strategjie marketingu konsiston në dhënien ose dërgimin e një shtesë, një mostër të një produkti me kosto të ulët ose pa kosto, ky modalitet kuptohet si blerje dhe dhuratë shtesë për të.
Mmostër e marketingut falas
Ky lloj marketingu synon ofrimin e mostrave falas të produkteve, në mënyrë që klientët të vlerësojnë cilësinë e tyre. Një shembull i qartë, mostrat e parfumeve.
marketing dixhital
Këto strategji marketingu bazohen në produkte elektronike të tilla si telefonat inteligjentë, kompjuterët, tabletat ose lloji tjetër elektronik në të cilin klientëve tuaj u ofrohen informacione klientëve për një produkt specifik. Padyshim që mjeti i domosdoshëm për këtë lloj marketingu është interneti.
Është marketingu më i përdorur sot dhe rezultatet e tij janë të shpejta. Shembuj: Facebook, Twitter, YouTube në këtë mënyrë marketingu social elektronik ka arritur të arrijë në të gjithë botën dixhitale.
Rekomandime për të nxitur biznesin tuaj
Filloni me një hartë të udhëtimit të klientit
Hapi i parë është veprimi i rritjes së shkallës së kënaqësisë së klientit përmes rrugëtimit të palëve të interesuara. Jini të qartë për pritshmëritë e audiencës së synuar në lidhje me UX-në e internetit, zakonet dhe zakonet e tyre të blerjes dhe pjesëmarrjen dhe integrimin e tyre si përdorues. Harta e udhëtimit ka faza që do t'ju japin një udhëzues për të ecur përpara dhe për të marrë kënaqësinë e klientit:
- Ndërgjegja– Si të nxitni klientët të bashkohen me tregun e marketingut dixhital përmes postimeve në blog, mediave sociale dhe reklamave.
- konsideratë– Si të zgjoni interesin e klientëve tuaj; stimulimi i blerjes së produkteve apo shërbimeve tuaja, me oferta ekskluzive, etj.
- vendim– Si të krijohet një kornizë e alternativave të përzgjedhjes, në momentin e zgjedhjes së produktit.
- Mbajtje– Stimulim nëpërmjet strategjive për të mbajtur klientin, duke krijuar një linjë me blerësin me qëllimin që blerjet e tyre të jenë të përsëritura.
- Rekomandim– Sigurohuni që portofoli i përditësuar i klientëve të ngjall brenda rrethit tuaj social një interes tërheqës për të vizituar faqen tuaj të internetit.
Këtu janë disa truke që mund t'i zbatoni në hartimin e strategjive të tregut tuaj dixhital përmes kësaj videoje.
Krijoni një marrëdhënie empatie me përdoruesit
Hapi i dytë korrespondon me të ditur se ky proces do t'ju japë mundësinë të ndërveproni me përdoruesit sa herë që ata synojnë të blejnë një produkt, duke pasur mundësinë e ofrimit të një shërbimi më të mirë, duke përmirësuar kështu nivelin e kënaqësisë së klientit.
Klasifikoni audiencën tuaj sipas kategorive
Hapi i tretë është të segmentoni audiencën tuaj përpara prodhimit të përmbajtjes
Klasifikimi i audiencës është shumë efektiv për mbajtjen dhe kënaqësinë e klientëve tuaj, çdo klient ka sjellje dhe sjellje të ndryshme nga përmbajtja e marketingut, kjo varet nga lloji i fushatës reklamuese që dëshironi të realizoni dhe qëllimi i saj.
Sipas studimeve, 83% e profesionistëve të marketingut zgjedhin verbërisht audiencën për shkak të sasisë së madhe të të dhënave që kërkojnë kërkime në terren. 34% e tyre mendojnë se nuk duhet të ketë marketing të përmbajtjes pa të dhëna të audiencës. Merrni parasysh elementë të tillë si mosha, gjinia, statusi social dhe i punësimit, përvoja profesionale dhe mënyra e jetesës së audiencës suaj.
Krijimi i përmbajtjes me porosi
Përmbajtja e personalizuar është një nga mënyrat më të mira për të sjellë markën tuaj te klienti, pavarësisht nga mënyra e komunikimit. Ai përfshin zgjedhjen e fjalorit, tonit dhe sjelljes rastësore.
Nëse funksionon apo jo për audiencën, mund të hetohet duke ndjekur objektivitetin e përmbajtjes suaj dhe performancën e saj, statistikat e shitjeve, komentet dhe komentet në internet për biznesin tuaj. Është një ide e shkëlqyeshme të identifikoni klientët tuaj me përemra personalë brenda përmbajtjes dixhitale.
Drejtoni praktikën e marketingut dixhital me shumë kanale
Në lidhje me arritjen e audiencës, mënyra për të përqendruar forcën tuaj në marketingun dixhital është strategjia shumëkanale. Marketingu me shumë kanale është procesi i mbulimit të sa më shumë kanaleve të komunikimit.
- Rrjetet sociale si Facebook, Instagram, Twitter dhe Linkedin
- Artikuj në blogjet e faqeve të internetit që mbledhin lajme, mësime, artikuj opinionesh, etj.
- Zotëroni për YouTube në formën e intervistave, demonstrimeve të produkteve, komenteve, bisedave me të ftuarit, etj.
- Flluskat e bisedës në faqen e internetit të kompanisë, aplikacionet e mesazheve në rrjetet sociale, etj.
- SEO dhe PPC përmes motorëve të kërkimit
Ofroni stimuj për konvertim dhe besnikëri
Në mbajtjen e klientëve, mënyra për t'i inkurajuar dhe interesuar ata për përmbajtjen është nëpërmjet sistemeve të kuponëve të zbritjes, ofertave ekskluzive për abonentët dhe alternativave më të dobishme dhe/ose tërheqëse për të tërhequr vëmendjen e klientit.
Angazhoni klientët tuaj në përmbajtje të vërtetuar nga shoqëria.
Ndikimi në shoqëri në një nivel informativ është një aspekt përcaktues ose i rëndësishëm në përmbajtjen sociale informative të marketingut të përmbajtjes dixhitale, veçanërisht nëse keni pak njohuri për tregun global ose nëse ofroni shërbime inovative dhe origjinale.
Trajtoni të gjitha kanalet e komunikimit në mënyrë të barabartë
Në këtë kuptim, ju rekomandojmë që të mos nënvlerësoni asnjë nga platformat, por të përpiqeni t'i integroni ato në mënyrë të tillë që të përfitoni sa më shumë nga këto strategji të marketingut dixhital.
Zgjidhni platformën tuaj kryesore dixhitale
Nëse zgjidhni një blog si kanalin tuaj kryesor për marketingun e përmbajtjes ose nëse vendosni të publikoni në platforma të shumta.
Nëse çdo platformë dixhitale merr të njëjtën vëmendje, kujdes, sasi të përmbajtjes dhe mundësi konvertimi, shkalla e kënaqësisë së klientit do të rritet në mënyrë eksponenciale.
Kërkoni në mënyrë aktive reagime nga audienca juaj
Integrimi i përmirësimeve, funksionaliteteve dhe produkteve të reja në portofolin e markës suaj është një aspekt thelbësor në rritjen e biznesit tuaj. Megjithatë, disa nga idetë më të mira të zhvillimit mund të vijnë nga vendi ku nuk i prisni.
Metrikat e marketingut dixhital dhe rritje e vazhdueshme
Është thelbësore që të qëndroni të vetëdijshëm për rritjen e biznesit tuaj, duke i kushtuar vëmendje shkallës së kënaqësisë së klientëve tuaj dhe treguesve të tjerë që përmendim më poshtë.
- trafiku në ueb– numri juaj i vizitave
- Shkalla e fryrjes– numri i vizitorëve që largohen nga faqja juaj e internetit pasi kanë parë një faqe të vetme
- Vizitorë dhe përsëritës të rinj– dallimi dhe luhatja ndërmjet këtyre dyve
- Gjatësia mesatare e seancës– koha mesatare e shpenzuar në faqen tuaj të internetit për përdorues
- Shkalla e konvertimit– Numri i përdoruesve që ndërveprojnë dhe që kanë blerë një produkt ose janë abonuar.
- Gjëja kryesore: ROI– do të tregojë nëse niveli juaj i kënaqësisë së klientit po shpërblehet.
Disa mënyra dixhitale për të reklamuar biznesin tuaj
Ka mënyra të ndryshme për të promovuar biznesin tonë në platformat dixhitale. Këtu do të listojmë disa prej tyre:
Krijoni një faqe në internet të kompanisë
Agjencitë e internetit janë përpjekur prej vitesh të krijojnë nevojën që kompanitë në çdo sektor të krijojnë një alternativë dixhitale të quajtur platformë, ku konsumatori mund të shikojë në mënyrë gjithëpërfshirëse strukturën tregtare të kompanisë.
Si të krijoni një faqe interneti me lehtësi?
Rasti i parë konsiston në punën me një agjenci ueb në të cilën ajo do të jetë përgjegjëse për krijimin dhe menaxhimin e saj dhe e dyta është krijimi i faqes tuaj personale.
Krijoni përmbajtje për të rritur renditjen e faqes tuaj në Google
Pasi faqja juaj e internetit të jetë e disponueshme me përmbajtjen "statike" të gatshme, ju do të punoni në pozicionimin natyror ose SEO të biznesit tuaj. Për të pasur një pozicion më të mirë në Google, është e nevojshme të mbani faqen tuaj të internetit "të gjallë".
Një mënyrë për të krijuar shpejt përmbajtje për faqen tuaj në një mënyrë të thjeshtë është përmes një blogu. E gjithë kjo përmbajtje do të ketë avantazhin e "bërjes së faqes tuaj live" të përfshirë me biznesin, komunitetin dhe klientët tuaj.
Komunikoni me klientët tuaj me fushatat e postës elektronike
Mënyra për të projektuar dhe për të njohur kompaninë tuaj, pa kërkime komerciale, është të kontaktoni klientët tuaj. Mbani në mend se kush është klienti juaj, mënyra se si ata duan të flasin dhe trajtojnë, me fraza të përshtatshme dhe që përcaktojnë biznesin tuaj. Mos e humbisni rastin!
Nëse keni një bazë të dhënash (nëse nuk e keni, mund ta merrni me qira) ju keni një pasuri shumë të rëndësishme kur bëhet fjalë për komunikimin me klientët tuaj. Informacioni është thelbësor: mbiemrat, emrat, emaili ose emaili dhe numri i celularit. Me këto të dhëna, ju mund të dizajnoni portofolin e klientit tuaj.
Marketingu me email konsiderohet si mjeti i parë i komunikimit për Newsletters, oferta promocionale, shitje private, ftesa për evente, falenderime, ditëlindje... ka mundësi të ndryshme për të vendosur informacione me klientin tuaj, duke përfituar nga informacioni që keni në rekordin tuaj.
Mbani kontakte të drejtpërdrejta falë marketingut me SMS.
Një plotësues në komunikim është emaili, duke pasur parasysh interesin që mund të na ofrojë për përdorimin e tij përmes një kanali më të drejtpërdrejtë. Qëllimi i tij është të kontaktojë klientët menjëherë dhe të jetë i sigurt se ata do të kenë informacionin. Me një futje pothuajse totale të telefonave celularë, një sistem kaq i drejtpërdrejtë sa SMS, 98% e tyre lexohen brenda 5 minutave pas dërgimit. Kjo do të thotë që SMS masive përbëjnë një kanal shumë të dobishëm për të dërguar informacione të rëndësishme.