Strategjitë e diferencimit komercial 4 Lloje!

Në artikullin vijues do të zhvillojmë në detaje se cilat janë strategjitë e diferencimit komerciale?, dhe cilat janë 4 llojet e saj?, nëse jeni të interesuar të mësoni më shumë rreth kësaj teme, qëndroni me ne. Pra, pa vonesë, le të fillojmë.

Strategjitë e diferencimit komercial 4 Lloje!

Në treg ka gjithnjë e më shumë konkurrencë midis markave, kjo jo vetëm për shkak të punës së tyre për t'u dalluar nga të tjerët, por edhe për përdoruesit, falë aksesit në informacionin në internet, ata nuk u besojnë më mesazheve të markave të përmendura. . Për këtë arsye, është kaq thelbësore që një kompani të zgjedhë disa strategjitë e diferencimit, duke kaluar nga një opsion në një prioritet.

Cilat janë strategjitë e diferencimit?

Tani, ne duhet të përcaktojmë se cilat janë strategjitë e diferencimit komerciale. Kjo konsiston në zbatimin e një plani për të siguruar që një kompani mund të dallohet ndjeshëm në treg sipas llojit të produktit ose shërbimit që ofron. Duke përdorur si bazë karakteristikat, cilësitë, ndër faktorët e tjerë që kompania ka për t'u diferencuar pozitivisht nga kompanitë e tjera që janë në të njëjtin treg.

Qëllimi i kësaj është të kapërcejë markat e tjera, të fitojë më shumë njohje, më shumë vëmendje dhe pse jo, të krijojë besnikëri ndaj klientit. Përveç kësaj, do të përfaqësonte një avantazh për kompaninë në garën konkurruese dhe një rritje eksponenciale për markën në treg.

Kompanitë duhet të dallojnë shërbimet ose produktet e tyre nga të tjerat, qoftë për shkak të dizajnit apo cilësisë së tyre unike, por edhe për shkak të teknologjisë së tyre inovative. Parandalimi i rritjes së panevojshme të çmimeve të tyre, në mënyrë që të mos e kalojnë çmimin që klienti është i gatshëm të paguajë. Gjenerimi në këtë mënyrë që strategjia të jetë fitimprurëse, pasi të njëjtët klientë do të ishin të gatshëm të paguanin një çmim mjaft të lartë për një produkt inovativ, ekskluziv që ka një status të caktuar.

Pikat kyçe për strategjitë e diferencimit

Për të arritur diferencimin, kompanitë duhet të marrin parasysh disa faktorë të rëndësishëm që do të çojnë në një strategji të suksesshme, siç janë pikat e mëposhtme:

Investoni në hulumtimin e nevojave të tregut

Të ofrojë një produkt që ka nevojë dhe përfaqëson diçka të vlefshme për klientin, pas një investigimi të mundimshëm tregu, duke paraqitur kështu një cilësi unike, një dizajn ekskluziv dhe shërbim të shkëlqyeshëm për klientët.

Hartimi i strategjive të marketingut

Për të tërhequr vëmendjen e klientëve dhe për të demonstruar vlerën e lartë të markës në treg, është e nevojshme të zbatohet një strategji e mirë marketingu që menaxhon imazhin dhe cilësinë e markës në mënyrë optimale.

Përcaktoni një çmim sipas cilësisë së produktit

Siç e përmendëm edhe më parë, është thelbësore të vendosni një çmim sipas parave që një klient është i gatshëm të investojë për një produkt ekskluziv dhe cilësinë që premton marka.

Pjesë e ulët e tregut

Diferencimi është një avantazh ndaj markave të tjera, prandaj duhet të merrni pjesë në një masë më të vogël në treg. Kjo për shkak se produkti synon një sektor specifik të tregut.

Llojet e strategjive të diferencimit

Ka katër lloje të strategjitë e diferencimit që çdo kompani duhet të mendojë t'i zbatojë për t'u dalluar nga të tjerat në tregun përkatës në të cilin ndodhet, këto lloje janë: lidershipi i kostos, diferencimi, qasja e kostos dhe qasja e diferencimit.

Edhe pse këto strategji u propozuan në vitin 1985, sot ato mbeten të vlefshme dhe ofrojnë zgjidhje të ndryshme për kompanitë për t'u dalluar nga konkurrenca dhe për të treguar një imazh që favorizon kompaninë në lidhje me klientët potencial.

Strategjia e diferencimit “Udhëheqja e kostos”

Udhëheqja e kostos bazohet në gjetjen e një avantazhi konkurrues në shitjet e produkteve dhe shërbimeve të ngjashme me ato të ofruara nga markat e tjera, por me kosto më të ulëta. Kjo arrihet kur organizata planifikon një reduktim të kostos dhe identifikon fusha të tjera që mund të riorganizohen, të thjeshtohen dhe madje të eliminohen disa procese që nuk janë të nevojshme, duke përdorur mjete të tilla si menaxhimit të ligët.

Një shembull i qartë për të treguar këtë është Ikea, e cila është një kompani shumëkombëshe që prodhon dhe shet mobilje. Transferimin dhe montimin e këtyre mobiljeve kjo kompani ua ka lënë klientëve, duke ulur kështu shpenzimet për kompaninë në personelin e transportit dhe montimit. Kjo e bëri çmimin përfundimtar të produkteve të tyre më të lirë, duke gjeneruar përfitime të mëdha ekonomike, një pozicionim më të mirë të markës dhe klientë më të kënaqur.

Strategjia e diferencimit "Diferencimi"

Strategjia e njohur si diferencim konsiston në shitjen e produkteve që shihen në treg si unike, ekskluzive dhe origjinale. Kompania do të kërkojë të pozicionojë produktin ose shërbimin e saj në një mënyrë që klientët ta shohin atë si diçka të papërsëritshme dhe të pashembullt, falë fushatave reklamuese, por që dallohet edhe për imazhin e markës, reputacionin e mirë për shërbimin efektiv, ndër të tjera. Kjo strategji i lejon kompanisë të vendosë çmime sipas kërkesës dhe vlerësimit të produktit nga klientët, duke gjeneruar kështu të ardhura më të larta për ta.

Një shembull i funksionimit të kësaj strategjie është Starbucks. Kjo kompani ka arritur të pozicionohet në treg më shumë për mënyrën e servirjes dhe për filozofinë e saj, sesa për vetë produktin që ofron, që është kafeja. Shërbimi i saj dhe vëmendja e personalizuar, thirri Përvoja e klientit, ka arritur të kapë miliona njerëz në mbarë botën, duke u lidhur emocionalisht me ta falë eksperiencës së vizitës në një nga objektet e saj, të cilat janë gjithashtu të vendosura në mënyrë strategjike në çdo cep të rrugëve më të ngarkuara.

Strategjia e diferencimit "Përqëndrimi në kosto"

Strategjia e fokusimit të kostos bazohet në faktin se kompania kërkon të nxjerrë në pah kostot mbi karakteristikat e produktit. Kjo strategji zbatohet kur produkti është shumë i komercializuar, ka konkurrencë në treg dhe nevojat e klientëve janë më shumë gjenerike sesa specifike. Meqenëse kjo e vështirëson krijimin e produkteve të veta dhe unike në treg.

Walmart është një nga kompanitë që ka aplikuar këtë strategji, ky zinxhir i diferencuar i shitjeve me pakicë të klasit botëror ofron promovime me zbritje çdo ditë. Për shkak të konkurrencës në këtë sektor tregu, Walmart ka arritur të dallohet dhe të diferencohet nga konkurrenca për shkak të çmimeve unike.

Strategjia e diferencimit "Përqëndrimi në diferencim"

Kjo strategji e fundit e diferencimit bazohet në kërkimin e nevojave dhe shijeve të një sektori specifik tregu dhe në specializimin në zhvillimin e produkteve për këtë treg, ku konkurrenca nuk është aq e madhe, dhe në shfrytëzimin e kësaj rrethane.

Një kompani që e ka aplikuar këtë strategji deri në perfeksion nuk është askush tjetër veçse marka Adidas, kjo markë gjigante shumëkombëshe e veshjeve sportive ka arritur të marrë nën kontroll tregun e pajisjeve, veshjeve, këpucëve sportive në sport, veçanërisht në futboll ku është vendosur si një nga markat që fitojnë më shumë para nga reklamat në këtë fushë sportive.

Avantazhet e zbatimit të strategjive të diferencimit

Është logjike që një diferencim në lidhje me markat e tjera të supozojë një avantazh të qartë në konkurrencën e tregut, por cilat janë këto avantazhe? Ne do t'ju themi atëherë:

Ndërtoni besnikërinë e klientit për markën

Nëse produkti i ofruar plotëson cilësinë dhe ekskluzivitetin që premton marka, klientët do të jenë të kënaqur dhe besnikë ndaj markës dhe do të duan më shumë nga produktet e saj.

Çmime më të larta

Produkti rrit vlerën e tij në raport me kërkesën, kështu që klientët do të jenë të gatshëm të paguajnë për këtë ekskluzivitet dhe cilësi të produktit, duke gjeneruar kështu më shumë fitime në krahasim me konkurrencën.

Disavantazhet e zbatimit të strategjive të diferencimit

Si gjithmonë, çdo gjë e mirë ka një anë të keqe dhe në këtë rast nuk ka asnjë përjashtim, aplikimi i një strategjie të diferencimit ka edhe disavantazhet e veta dhe ato janë këto:

rritja e konkurrentëve

Koha që produkti mbetet nën emrin unik dhe ekskluziv është e shkurtër, për shkak të shfaqjes së konkurrentëve që ofrojnë produkte më inovative me përmirësime të caktuara në krahasim me tonat.

Imitues ne treg

Plagjiaturat dhe kopjimet sulmojnë produktet që janë shumë të kërkuara, duke krijuar kopje të këtyre produkteve dhe duke vendosur çmime më të ulëta në mënyrë që të largohen disa klientë nga markat e mëdha.

Bie në kosto më të larta

Për shkak të kërkesës së lartë për produktin, kompania nuk do të kishte zgjidhje tjetër veçse të rriste çmimet e tyre në mënyrë që kjo strategji të mbetet fitimprurëse, gjë që mund të bëjë që klientët të mos jenë të gatshëm të paguajnë për to.

Këshilla për zbatimin e një strategjie diferencimi

Për të zbatuar këto strategjitë e diferencimit në mënyrë efektive, ju duhet të dini disa gjëra për t'u marrë parasysh, kështu që ne do t'ju japim disa këshilla për ta arritur atë:

Krijoni një avantazh konkurrues

Një avantazh për të konkurruar me markat e tjera, një veçori që të bën të dallosh nga të tjerët dhe të bën të tërheqësh vëmendjen e klientëve të mundshëm. Edhe pse e dimë se kjo kërkon pak kohë, nuk mjafton vetëm të jesh ndryshe. Ju duhet të krijoni një vlerë të shtuar ose përfitim që është e rëndësishme për klientin.

Që avantazhi juaj të konsiderohet konkurrues, duhet të jetë një avantazh që është i vështirë për konkurrencën të përputhet ose të tejkalohet. Edhe pse për shkak se tregu po ndryshon vazhdimisht, avantazhi juaj nuk do të zgjasë për shumë kohë, kështu që me shumë mundësi duhet të kërkoni ta ndryshoni atë avantazh kur kjo të ndodhë.

Por çfarë ndodh kur unë nuk kam një avantazh?Sigurisht që ju i keni bërë vetes këtë pyetje nëse kompania juaj nuk ofron diçka që të tjerët nuk e ofrojnë, por a keni menduar nëse ky është avantazhi juaj? Sa herë që kërkojmë të jemi më të mirë, kërkojmë të ofrojmë diçka që të tjerët nuk e kanë, kërkojmë të rinovojmë, të shtojmë, por kur nuk mundemi, është më mirë ta zbresim.

Nëse marka jonë ofron më pak shërbime se markat e tjera, është më mirë t'u jepni klientëve një qasje të re bazuar në atë që ofroni. Kështu e ktheni atë që ju mungon në një avantazh konkurrues.

Përqendroni strategjinë tuaj në një objektiv të vetëm

Strategjia juaj nuk mund të jetë shumëfunksionale, pasi mbulimi i kaq shumë objektivave do të ishte i dëmshëm për kompaninë tuaj dhe do të përfundonte duke mos arritur asnjë prej tyre. Fokusohuni në një aspekt të vetëm, qoftë për t'u dalluar për çmimet tuaja apo për cilësinë e produkteve tuaja, dhe do të shihni se si konkurrenca do ta ketë të vështirë t'ju tejkalojë.

Nëse nuk mund ta mposhtni armikun, bashkohuni me ta? JO!

Nëse nuk mund të jeni lider i një tregu, krijoni një të ri ku mund të jeni. Krijo një model biznesi inovativ, diçka që ende nuk është shpikur, kjo do të ishte mundësia për të tërhequr klientë të rinj në një shërbim të ri që nuk e kanë parë kurrë, përveç fitimeve dhe pozicionimit si lider në një treg ku ka ende nuk ka konkurrencë.

Përputhni kategoritë

Nëse nuk mund të krijoni diçka të re, provoni të merrni dy koncepte që janë tashmë në treg dhe t'i ktheni ato në një që përmirëson shërbimin që ata kanë ofruar tashmë ose ofron zgjidhje të reja. Është thjesht një çështje për të marrë parasysh ankesat ose sugjerimet e dy shërbimeve të përputhshme, dhe për të marrë më të mirën nga të dy shërbimet dhe për të krijuar diçka të re dhe të përmirësuar.

Ofroni shërbim të shkëlqyer ndaj klientit

Kur një kompani kujdeset për të ofruar shërbime të shkëlqyera, por edhe shërbime të shkëlqyera ndaj klientit, kjo është gjithashtu një diferencues. Jo të gjitha kompanitë kujdesen për fushat jofinanciare ose ato që nuk përfshijnë përfitime ekonomike, prandaj kompania juaj do të ishte e ndryshme strategjikisht. Bëni një ndryshim duke treguar empati, përgjigjuni personalisht komenteve ose sugjerimeve të klientëve tuaj, motivojini ata të marrin pjesë në sondazhe, bëjini të ditur se ju intereson mendimi i tyre dhe trajnoni ekipin tuaj të punës të jetë i sjellshëm, i sjellshëm dhe i zellshëm.

Përfundim

Kompania do të jetë në gjendje të ruajë këtë diferencim në treg nëse ruan inovacionin dhe cilësinë e saj në prodhimin e saj dhe gjithashtu në strategjitë e saj të marketingut, të cilat do t'i lejojnë asaj t'u ofrojë klientëve të saj produkte dhe shërbime më cilësore se sa konkurrentët e saj, duke supozuar përfitueshmëri dhe përfitim më të mirë dhe kohëzgjatja e një strategjie diferencimi.

Kjo lloj strategjie u drejtohet klientëve që nuk janë shumë të ndjeshëm ndaj çmimit, por që vlerësojnë shumë më tepër produktet ose shërbimet që konsumojnë në treg. Duke arritur kështu një përfitim më të madh për kompaninë, jo për shkak të pjesëmarrjes së saj aktive në treg, por për shkak të çmimeve të larta që mund të vendosë për produktet dhe shërbimet e saj.

Shpresojmë që ky artikull të ketë qenë i dobishëm për ju, ju ftojmë të kontrolloni faqen tonë të internetit ku kemi shumë të tjera që mund të ndihmojnë kompaninë tuaj si kjo Parimet e një kompanie 5 Principalët!, dhe po ashtu ju lëmë këtë video që të mund të thelloheni pak më thellë në temën e sotme. Paç fat!