các số liệu tiếp thị, là những công cụ chính để đánh giá kết quả của các chiến lược tiếp thị được sử dụng trong doanh nghiệp của bạn. Họ sẽ cho bạn biết liệu bạn có đang tiếp cận hiệu quả đối tượng mục tiêu của mình hay không, tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên tối thiểu.
Chúng tôi biết rằng tiếp thị đã trở thành một yếu tố cơ bản để quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn và tiếp cận công chúng một cách hiệu quả. Vì vậy, những người tận tâm với marketing phải phát triển khả năng đo lường tác động của việc này.
Các thước đo tiếp thị là gì?
Chúng tôi có thể xác định các thước đo tiếp thị, vì tất cả các chỉ số tiếp thị đó được sử dụng trong doanh nghiệp của bạn để đo lường, đánh giá hoặc phân loại khoảng cách ngăn cách vị trí của công ty khỏi phạm vi mục tiêu đã đặt ra. Nói một cách ngắn gọn, chúng ta có thể đạt được thành công mong muốn tại một thời điểm nhất định như thế nào.
Lợi ích của các chỉ số tiếp thị đối với doanh nghiệp của bạn
Có rất nhiều chỉ số để đánh giá tiến độ của công việc kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, bạn phải lưu ý rằng những số liệu này sẽ không có bất kỳ kết quả nào nếu chúng không được sử dụng hiệu quả bởi những người thực hiện các chính sách tiếp thị kỹ thuật số của công ty.
Sau khi phương pháp luận được sử dụng để sử dụng các chỉ số và cách sử dụng chúng đúng đắn đã được phân tích, bạn sẽ có thể đánh giá được tầm quan trọng và lợi ích mà chúng mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Trong số những điều quan trọng nhất mà chúng tôi có:
Họ cung cấp thông tin số và khách quan về hoạt động kinh doanh của bạn
Có thể đo lường 100%, nó có thể cung cấp cho bạn thông tin thống kê khó thao tác, vì vậy bạn sẽ có thông tin trung thực về sự phát triển của công chúng với thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, giảm sự không chắc chắn trong thông tin.
Kết quả trong thời gian thực
Nếu là về các chỉ số tiếp thị kỹ thuật số, bạn nên biết rằng những chỉ số này được thực hiện thông qua các tương tác của công chúng với sản phẩm của bạn thông qua web. Do đó, bạn sẽ có một bản ghi thời gian thực về những tương tác này, có thể phân tích hoặc nghiên cứu những thời điểm khả thi nhất cho việc quảng bá.
Chúng cho phép bạn điều chỉnh các chiến lược
Với sự năng động về số lượng và thời gian hoàn toàn thực tế, bạn sẽ có thể thực hiện các hành động tương ứng cho phép bạn điều chỉnh các chiến lược để làm nổi bật hoặc chuyển hướng các mục tiêu tiếp thị của mình. Điều này cho phép bạn làm cho hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình linh hoạt và năng động.
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định
Phân tích tất cả những điều trên, nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định; do đó tầm quan trọng của việc sử dụng các thước đo tiếp thị trong suốt quá trình phát triển doanh nghiệp của bạn và không nhất thiết phải ở đầu hay cuối của nó. Điều này sẽ cho phép bạn đưa ra các quyết định kịp thời được yêu cầu.
Các chỉ số tiếp thị kỹ thuật số được sử dụng nhiều nhất
Chúng tôi đã đề cập rằng với các thước đo tiếp thị, chúng ta có thể đạt được nhiều lợi ích và như bạn có thể tưởng tượng, có một số cách được sử dụng. Ở đây, chúng tôi trình bày một cách phân loại đơn giản và thiết thực nhất được sử dụng nhiều nhất.
số liệu tiếp thị lưu lượng truy cập
Chúng được liên kết với tiếp thị kỹ thuật số được thực hiện thông qua web. Nó thường là một trong những thước đo tiếp thị được sử dụng rộng rãi do tính đơn giản của nó. Về cơ bản, chúng giúp dự đoán mong muốn của khách hàng bằng cách phân tích các biến số mà chúng tôi trình bày chi tiết bên dưới:
Lưu lượng truy cập chung của lượt truy cập hoặc phiên
Biến này đề cập đến số lần công chúng truy cập hoặc truy cập vào cổng thông tin điện tử của chúng tôi trong một khoảng thời gian nhất định. Lưu lượng truy cập chung sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về phạm vi mà bạn đạt được với dự án kinh doanh của mình, nhờ đó, bạn có thể so sánh số lượng truy cập trong các giai đoạn khác nhau để đo lường mức độ thành công của các chiến lược tiếp thị của mình.
Lưu lượng người dùng chung
Nó giúp bạn đếm số lượng khách truy cập vào trang của bạn trong một khoảng thời gian nhất định, không giống như khoảng thời gian trước đó, điều này cung cấp cho bạn số lượng người sử dụng trang web của bạn, vì cùng một người dùng có thể truy cập nhiều lần. Nó cung cấp cho bạn thông tin hữu ích về lưu lượng truy cập trang web của bạn đến từ đâu.
Kênh hoặc lượt xem trang
Nó đề cập đến số lượng URL mà công chúng đã tham khảo trong tổng số lượt truy cập vào trang web của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Những lượt truy cập này có thể có 5 loại:
- Trực tiếp: khi bạn nhập địa chỉ của mình vào công cụ tìm kiếm.
- Thẩm quyền giải quyết: khi họ đến trang web của bạn từ một trang khác.
- Lưu lượng bên ngoài: nếu người dùng nhấp vào một liên kết trên một miền không phải của bạn.
- Hữu cơ: khi truy cập vào trang web của bạn đến từ các quảng cáo không phải trả tiền trên trang web của bạn.
- Giao thông xã hội: những người truy cập trang web của bạn từ các nền tảng truyền thông xã hội.
Lưu lượng truy cập tỷ lệ thoát chung
Về cơ bản, chúng ta có thể nói rằng tỷ lệ thoát là số lượng người dùng hoặc khách truy cập thực hiện một lượt truy cập trang web mà không thực hiện bất kỳ hành động tiếp theo hoặc khác. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể áp dụng khái niệm cho những khách truy cập vào miền của bạn, những người rời đi sau khi truy cập miền của bạn.
Số liệu này sẽ cung cấp cho bạn thông tin về việc liệu nội dung được xuất bản trên trang web của bạn có thực sự phù hợp hay không hoặc liệu trang được sử dụng cho chiến lược tiếp thị của bạn có đúng hay không.
Số liệu tiếp thị Pay Per Click (PPC)
Chúng ta có thể định nghĩa PPC là chiến lược tiếp thị được sử dụng bởi nền tảng web của các trang khác nhau mà một chi phí sẽ được trả cho mỗi cơ hội mà người dùng hoặc khách truy cập nhấp vào quảng cáo sản phẩm của bạn, miễn là thu được kết quả mong muốn; nghĩa là, nếu người dùng chỉ hiển thị quảng cáo mà không mua hàng, thì giá mỗi nhấp chuột sẽ bằng XNUMX, nó thường được sử dụng trong các nền tảng để mua và bán sản phẩm. Các chỉ số chính là:
Giá mỗi nhấp chuột (CPC)
Nó đề cập đến chi phí thực cho mỗi lần nhấp chuột của người dùng. Nó cũng thường được gọi là giá mỗi lần hiển thị (CPM) hoặc giá mỗi chuyển đổi sản phẩm (CPA).
Tổng số chuyển đổi
Nó cho phép bạn xác định số lượng quảng cáo của mình bán được, cũng như ước tính khách hàng tiềm năng và xác định số lượng khách hàng thực tế đã thu hút được. Tóm lại, chúng tôi có thể cho bạn biết rằng số liệu này cho bạn biết mức độ hiệu quả của chiến lược tiếp thị của bạn, bằng cách xác định số lượng khách hàng đáp ứng mục tiêu cuối cùng được đề xuất, không gì khác ngoài việc bán sản phẩm của bạn.
Các chỉ số tiếp thị trên mạng xã hội
Các thước đo của mạng xã hội đã phát triển một cách đáng kinh ngạc và mang lại kết quả rất tích cực cho các doanh nhân. Chỉ số này đề cập đến ảnh hưởng của mạng xã hội và tương tác giữa những người dùng Internet của họ.
Để đi sâu vào loại chiến lược này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc bài viết của chúng tôi ảnh hưởng đến tiếp thị, nơi bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về sự phát triển của tiếp thị trong mạng xã hội.
Các chỉ số này tìm cách chuyển đổi khán giả của bạn không chỉ thành khách hàng hiệu quả mà còn là những người quảng bá thương hiệu của bạn thông qua các mạng xã hội khác nhau. Trong số các chỉ số được các công ty sử dụng nhiều nhất và có hiệu quả trong việc đạt được các mục tiêu tiếp thị của họ, chúng ta có thể kể đến những chỉ số sau:
Tỷ lệ Chia sẻ:
Nó sẽ cho chúng ta thấy lượng khán giả mà trang web của chúng ta quản lý để duy trì, cũng như số lượng tương tác xảy ra trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này sẽ cho chúng tôi biết nội dung của chúng tôi quan trọng như thế nào đối với người dùng hoặc khách truy cập.
sự tham gia
Nó đề cập đến số lượng tương tác hiệu quả được thực hiện bởi người dùng sản phẩm của chúng tôi thông qua mạng xã hội. Những tương tác này thường là số lần ấn phẩm của chúng tôi được chia sẻ, số lượng bình luận và số lượt “thích”, tất nhiên, tất cả đều do người dùng Internet để lại trong một khoảng thời gian nhất định.
Đặc biệt, số liệu này sẽ cho chúng ta biết mức độ nghiện hoặc cam kết mà công chúng sẽ có với sản phẩm hoặc thương hiệu của chúng ta, cũng như thời gian họ dành để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu đó.
Chỉ số này sẽ đóng vai trò như một nhiệt kế để đo lường, cùng với các biến số khác, việc nắm bắt một phân khúc thị trường nhất định và mức độ thu hút của sản phẩm của chúng ta đối với chúng. Nếu nó quá thấp đối với một số phân đoạn nhất định, nó sẽ cho phép chúng tôi chỉnh sửa lại quảng cáo của mình cho đối tượng mục tiêu đó.
tỉ lệ tăng trưởng
Số liệu này cuối cùng sẽ có ý nghĩa quyết định cho chúng ta biết vào một thời điểm nhất định, nếu các mục tiêu của chúng ta được đáp ứng một cách thỏa đáng. Đơn giản, nó sẽ cho chúng tôi biết liệu số lượng tương tác với sản phẩm của chúng tôi có tăng lên theo số lượng đăng ký hay không.
Số liệu này thường được sử dụng để đo lường một số lượng lớn các công cụ tiếp thị kỹ thuật số, chẳng hạn như gửi email hoặc quảng cáo qua email, số lượt tải xuống video hoặc hình ảnh đề cập đến sản phẩm của chúng tôi hoặc đơn giản là thời gian mà công chúng dành cho trang.
Bạn phải lưu ý rằng các số liệu tiếp thị thường đa dạng và nhiều như số mục tiêu bạn đặt ra cho sự phát triển của doanh nghiệp. Tương tự như vậy, chúng tôi nhắc bạn rằng các công cụ sử dụng sẽ phụ thuộc vào bản chất mục tiêu của bạn và sản phẩm bạn muốn quảng cáo, tuy nhiên, trong sự tiến bộ của thời đại kỹ thuật số, không có ưu đãi nào không thể được quảng bá thông qua tiếp thị kỹ thuật số và ở đó các chỉ số được sử dụng nhiều nhất mà chúng tôi đã trình bày trước đó.