Në këtë artikull do të mësoni në detaje se cilat janë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale në marketingun dixhital? Ne ju ofrojmë informacion efektiv.
Avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale
Rrjetet sociale kanë ndryshuar mënyrën se si ne komunikojmë me botën. Këto sisteme komunikimi kanë revolucionarizuar botën e internetit, me më shumë se tre miliardë përdorues në platforma të ndryshme dixhitale. Rrjetet sociale janë këtu për të qëndruar.
Është e nevojshme të vlerësohet cilat janë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale, në mënyrë që të dimë se si të maksimizojmë markën tonë dhe cilat pika duhet të kishim mbrojtur.
Përparimi i teknologjisë na ka lejuar si markë të zgjerojmë konceptet tona të marketingut. Ne e dimë se një fushatë e mirë me kosto të ulët mund të nënkuptojë një mundësi të shkëlqyer për t'i ofruar produktet dhe shërbimet tona klientëve tanë të ardhshëm.
Në të njëjtën mënyrë do t'ju prezantojmë më vonë shpjegoni se çfarë është marketingu i rrjeteve sociale? Cilat janë përfitimet e tij dhe pse duhet ta përdorim atë bazuar në të gjitha avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale.
Përparësitë e rrjeteve sociale
Siç e kemi përmendur tashmë, rrjetet sociale kanë transformuar mënyrën tonë të të parit të jetës dhe ne, markat, duhet të përfitojmë nga këto avantazhe teknologjike për të qenë në gjendje të prezantojmë produktet, info-produktet dhe/ose shërbimet tona në mënyrën më të mirë.
Duke e marrë këtë si një pikë kyçe, është e nevojshme të renditen avantazhet e punës me rrjetet sociale.
Ne i njohim klientët tanë
Ndër avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale, njohja e klientëve tanë pozicionohet në radhë të parë. Duke ditur që aktualisht më shumë se pesëqind milionë cicërima, më shumë se pesëqind milionë foto, video dhe histori janë publikuar në Instagram dhe se përdoruesit përdorin butonat like dhe share në Facebook rreth tre milionë e dyqind mijë herë, si një markë në të cilën na vendosin. perspektiva se sa të rëndësishme janë bërë rrjetet sociale. Në këtë kuptim, ky informacion na lejon të kemi informacion të dorës së parë për atë që ka vërtet rëndësi për përdoruesit tanë.
Duke ditur se rrjetet tona sociale si një platformë mund të na ofrojnë një skenar për të publikuar produktet tona, duhet të na japë paqe mendore. Megjithatë, kur e studiojmë më në detaje, kuptojmë se nëse dimë të analizojmë mirë rrjetet tona sociale, mund të mësojmë më shumë se cilët janë klientët tanë.
Nëse dëshironi të dini se si t'i analizoni siç duhet këto platforma, ju ftojmë të hyni në lidhjen e mëposhtme analitika e mediave sociale
Të dish se çfarë pëlqejnë, nuk pëlqejnë, tërheqin ose refuzojnë përdoruesit tanë është thelbësore për të qenë në gjendje të krijojmë një lidhje të duhur me secilin prej përdoruesve tanë.
Ne duhet të mësojmë të identifikojmë se cilat komunitete po identifikohen me markën tonë dhe, mbi të gjitha, me çfarë lloj botimesh, në mënyrë që të përfitojmë sa më shumë nga këto mjete.
Besnikëria e komunitetit tonë
Kur kemi mësuar të lexojmë komunitetet tona, çfarë u pëlqen dhe pse identifikohen me markën, ne kemi një pikënisje për të arritur besnikërinë nga komuniteti ynë. Ndër avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale, duke krijuar besnikërinë e përdoruesve dhe klientëve tanë, mund të dimë se pavarësisht nga momenti kur e gjejmë veten, ndjekësit tanë do të jenë të sigurt për produktet tona.
Një nga mënyrat për të krijuar këtë besnikëri me klientët tanë është të jemi gjithmonë të ndershëm dhe të prezantojmë produkte cilësore. Një nga gjërat që është treguar në vitet e fundit gjatë studimit të sjelljes së marrëdhënieve midis klientëve dhe furnitorëve është se sa më e natyrshme të jetë, aq më të mira janë rezultatet.
Fakti që klientët tanë ndjehen të dëgjuar dhe të përkujdesur nga ne si markë, vendos një ndryshim midis avantazheve dhe disavantazheve të rrjeteve sociale. Kjo do të thotë se shërbimi ndaj klientëve tanë përmes rrjeteve sociale gjeneron një marrëdhënie empatie. Dhe ky është padyshim një avantazh.
Ne mund të përdorim metoda të ndryshme komunikimi me komunitetin tonë, pyetje dhe përgjigje, pyetësorë, anketa, drejtpërdrejt, ndër të tjera. Është e nevojshme që ne të përdorim secilin nga mjetet që kemi në dorë për të arritur një ekuilibër organik midis nesh dhe audiencës sonë.
Këto metoda lejojnë vendosjen e një ndërveprimi midis përdoruesve dhe markës sonë, që do të thotë një avantazh i madh për pozicionimin tonë.
Rezultate më të mira në fushatat reklamuese
Fushatat në rrjetet sociale janë thelbësore dhe një faktor përcaktues nëse duam të vlerësojmë se cilat janë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale. Të jesh në gjendje të promovosh markën tonë me një buxhet të ulët dhe të kesh një shtrirje të madhe ishte një gjë e pamundur në të kaluarën. Megjithatë, falë zhvillimeve teknologjike dhe pozicionimit që kanë pasur rrjetet sociale, kjo është e mundur.
Aktualisht ne mund të përdorim platformat e reklamimit të Instagram, Facebook, ndër të tjera për të qenë në gjendje të përcjellim idenë tonë. Megjithatë, këto ide janë të lidhura me dy pikat e para, njohja dhe krijimi i besnikërisë me klientët tanë është thelbësore që fushatat tona të kenë një rezultat si ai që presim.
Kur vendosim të krijojmë fushata reklamuese brenda çdo platforme të mediave sociale, mund të përdorim plane të ndryshme pagese. Rrjetet sociale na ofrojnë çmime jashtëzakonisht të lira dhe opsione orientimi për të ditur se çfarë lloj botimesh janë më të mirat për ne.
Shkalla më e mirë e konvertimit
Investimi në rrjetet sociale na jep një aspekt shumë më të gjerë se çfarë do të thotë rimbursimi i investimit që bëjmë. Studimet kanë treguar se kthimi i investimit tonë dhe një vit kanë mundur të rrisin investimin me më shumë se 75% të investimit që kanë dhënë.
Nga ana tjetër, duhet të jemi të vetëdijshëm dhe të përgatitur që kjo rritje e reklamave do të na bëjë të punojmë me një ritëm shumë më të lartë se sa mund të kemi në këtë moment, ndaj është e nevojshme të përgatitim stokun tonë ashtu siç na kërkohet kjo kërkesë.
Shërbim cilësor ndaj klientit
Ndër avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale që mund të vëmë si diçka në favor të markës sonë është aftësia për të gjeneruar shërbime cilësore ndaj klientit.
Të kesh mundësinë për të qenë në gjendje të adresojmë secilën prej shqetësimeve, pyetjeve dhe komenteve të përdoruesve dhe klientëve tanë është thelbësore që besnikëria e komunitetit tonë të rritet në mënyrë eksponenciale.
Shërbimi i kostumeve të çdo kompanie dhe marke duhet të jetë cilësor për të rritur jo vetëm fitimet tona, por edhe për të rritur ndjeshëm marrëdhëniet mes përdoruesve tanë dhe neve si markë.
Rritja e trafikut të faqes në internet
Kur përdorim këto lloje të marketingut të mediave sociale, ne po sigurojmë që trafiku i faqes sonë të internetit të rritet ndjeshëm. Kur vendosim platformat tona dixhitale, është e nevojshme të largohemi nga secila prej llogarive me të cilat punojmë.
Ndër avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale, rritja e rrjeteve sociale është thelbësore që pozicionimi të jetë i fortë dhe i vendosur.
Analiza e konkurrencës
Siç e kemi parë tashmë, analiza e konkurrencës është thelbësore për të ditur se cilat janë strategjitë e ndryshme të marketingut që ata përdorin. Përndjekja është bërë normale, ky koncept përcaktohet duke rishikuar llogari të ndryshme për të verifikuar se çfarë po ndodh me kompanitë e ndryshme që ne i konsiderojmë konkurrencë të drejtpërdrejtë.
Pika më e rëndësishme e analizës së konkurrencës na bën të shohim se brenda avantazheve dhe disavantazheve të rrjeteve sociale, kjo pikë është thelbësore për të kuptuar se cilat janë pikat që harrohen nga konsumatorët tanë.
Ne duhet të kuptojmë se globalizimi ka lejuar që markat tona të kapërcejnë të gjithë botën, është e nevojshme të kuptojmë se ne nuk po konkurrojmë më me atë që na rrethon.
Kur arrijmë të vendosim pikat që na dallojnë, ne mund t'i forcojmë këto dhe të sigurojmë që përdoruesit dhe klientët tanë të zhvillojnë besim dhe besueshmëri në secilën prej gjërave për të cilat kemi punuar.
Përmbajtje e thjeshtë dhe e shpejtë
Ndër avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale që mund të përmendim në favor është përhapja e përmbajtjeve që shpërndahen lehtë. Rrjetet sociale jo vetëm që na lejojnë të postojmë foto dhe video që kanë të bëjnë me konceptet tona, por gjithashtu mund të përshkruajmë secilën nga përfitimet dhe pikat tona të forta si markë.
Ne mund të punojmë me këto lloje të përmbajtjes plotësisht dhe rrënjësisht përmes asaj që njihet si marketing i përmbajtjes. Nëse dëshironi të dini më shumë rreth kësaj teme, ju ftojmë të hyni në linkun e mëposhtëm strategjia e përmbajtjes
geomarketing
Kur kemi një markë dhe duam ta bëjmë të njohur në botë, ne duhet të eksplorojmë dhe vërtetojmë llojet e ndryshme të marketingut dhe kështu të jemi në gjendje të konsolidojmë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale.
Gjeomarketing na lejon të përdorim teknologjitë më të fundit të gjeolokacionit për të qenë në gjendje të analizojmë saktë dhe me vend nivelet e ndryshme të audiencës që duam të arrijmë,
Platformat e ndryshme dixhitale na lejojnë të komunikojmë përmbajtje në varësi të rajonit ku ndodhemi për të respektuar kulturën dhe ideologjinë, duke plotësuar besnikërinë dhe duke vendosur strategjinë më të mirë të marketingut që na përshtatet për të arritur pozicionimin e produkteve ose shërbimeve tona.
Ne ndërtojmë marrëdhënie simbolike
Krijimi i rrjeteve sociale në nivele të ndryshme të aplikacioneve të marketingut. Ndër avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale, një nga pikat më të forta është se falë komunikimit të drejtpërdrejtë që mund të kemi me përdoruesit dhe klientët tanë, krijimi i marrëdhënieve të rëndësishme është një avantazh i madh.
Këto lloj marrëdhëniesh janë thelbësore për të kuptuar se ku po na çon tregu. Pavarësisht se sa mirë jemi të pozicionuar, tregu po ndryshon vazhdimisht dhe të azhurnuarit me trendet në rrjetet sociale është thelbësore për të kuptuar se ku duhet të synojmë secilën prej strategjive tona.
Disavantazhet e mediave sociale
Ne kemi vendosur tashmë pikat pozitive të avantazheve dhe disavantazheve të rrjeteve sociale. Është e nevojshme të kuptojmë se cilat janë pikat e dobëta që mund të hapin rrjetet sociale dhe të dinë t'i sulmojnë ato në mënyrë përkatëse dhe në kohë për të shmangur stanjacionin brenda tregut.
Mundësi të humbura në rrjetet sociale
Kur përcaktojmë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale, zbulojmë se një nga gjërat më të këqija që mund të bëjmë në marketing është të humbasim një mundësi të rëndësishme.
Në shumë raste kjo ndodh sepse ne nuk e dimë se si do të reagojë tregu dhe kemi frikë të kuptojmë se si funksionojnë tendencat e reja. Ne e kemi përcaktuar tashmë në disa raste se rrjetet sociale janë mjetet e reja të komunikimit social dhe marketingut, ndaj është thelbësore të kuptojmë se si funksionojnë ato dhe cila është mënyra e duhur për të drejtuar këto platforma sociale.
Mungesa e pranisë brenda platformave dixhitale na vë në një rrezik vendimtar për shkak të mungesës së njohjes së vlerave dhe objektivave tona të tregut. Nëse kemi një produkt apo shërbim me cilësi të lartë, çmime të mira që mund të plotësojnë nevojat e një audiencë të madhe dhe nuk kemi një platformë për ta ekspozuar atë, zakonisht rezulton në stanjacion dhe braktisje të markës.
Krijoni një imazh negativ të kompanisë sonë
Shumë kompani kanë përcaktuar se menaxhimi i rrjeteve sociale na jep avantazhe dhe disavantazhe të rrjeteve sociale. Nëse këto platforma dixhitale nuk menaxhohen mirë, ne rrezikojmë të krijojmë një imazh negativ të markës sonë.
Nëse nuk dimë të përcaktojmë se cilat janë strategjitë më të mira brenda rrjeteve sociale, ne mund t'i bëjmë përdoruesit tanë të largohen, sepse ata nuk e kuptojnë se si t'u qasen klientëve tanë.
Kjo është arsyeja pse është e një rëndësie të madhe që ne të kemi një ekip pune ekspert në pozicionimin në rrjetet sociale për të vendosur përmbushjen e secilit prej objektivave që i kemi vënë vetes.
veprimet virale
Bërja e produkteve ose shërbimeve tona virale në rrjetet sociale në shumicën e rasteve tërheq publikime që do të komprometojnë pozicionimin tonë.
Kjo është arsyeja pse përmbajtja jonë në rrjetet sociale duhet të studiohet dhe analizohet shumë mirë për të parandaluar që publikimet të kenë një qendër negative që shkakton nivele të ndryshme refuzimi.
Duke mos ditur rregullat e rrjeteve sociale
Një nga gabimet më të mëdha që gjejmë kur analizojmë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale është mosnjohja e rregulloreve ligjore të platformave të ndryshme.
Fakti që ne e trajtojmë çdo rrjet social në mënyrë të përsosur nuk do të thotë se ne i dimë sfondet ligjore që shoqërojnë secilin prej tyre. Aktualisht, politikat e tolerancës së rrjeteve sociale kanë shkuar në zero, nëse bëjmë ndonjë shlyerje mund të paguajmë pasojat edhe me pezullimin e llogarive tona.
Prandaj, është thelbësore të njihni, studioni dhe mësoni se cilat janë secila prej këtyre skemave ligjore në mënyrë që të përfitoni sa më shumë nga secili prej këtyre rrjeteve sociale.
Në të njëjtën mënyrë, ne ju lëmë një video të plotë se pse është e nevojshme të kuptoni se cilat janë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale.
Si të përdorni rrjetet sociale
Siç e kemi vendosur tashmë në raste të ndryshme, rrjetet sociale janë platformat e reja të komunikimit në mbarë botën. Nëse dimë t'i përdorim ato, mund të balancojmë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale në favorin tonë.
Të dish se si të promovosh markën tonë në Facebook, Instagram, YouTube dhe Twitter është thelbësore për të arritur pozicionimin e dëshiruar për produktet ose shërbimet tona. Gjëja themelore është që ne e dimë se ky është një nga mjetet e shumta që na ofron marketingu dhe duhet të dimë të përfitojmë nga secili prej tyre.
Njohja e përdorimit të rrjeteve tona sociale na jep një identifikim imazhi, i cili do të na japë një avantazh ndaj çdo konkurrence tonë, pavarësisht nëse është e drejtpërdrejtë apo jo. Fakti që klientët tanë mund të na krahasojnë me një ngjyrë, arritje ose slogan është thelbësor për të zhvilluar besnikërinë e secilit prej klientëve tanë të ardhshëm në kohën e duhur.
Kjo do të na lejojë të analizojmë tregun dhe konkurrencën, kështu që në këtë mënyrë ne mund të krijojmë strategji të ndryshme marketingu që na shoqërojnë për të qenë në gjendje të specifikojmë secilin nga objektivat që kemi vendosur.
Është e rëndësishme si markë të përcaktojmë që në fillim se cilat janë objektivat tona dhe cila është rruga që do të përcaktojmë në mënyrë që të kuptojmë se si mund të arrijmë në atë pikë. Ajo që ne kemi në favor të arritjes së këtyre synimeve janë platformat e mëdha, të cilat edhe pse është e vërtetë, kanë avantazhet dhe disavantazhet e tyre të rrjeteve sociale. Nëse dimë t'i menaxhojmë ato, ato do të jenë një ndihmë e madhe për secilin prej qëllimeve tona.
Duke marrë parasysh çdo pikë që kemi lexuar dhe analizuar deri tani, duhet të kuptojmë se zgjedhja e platformës ku do të bëjmë të njohur është thelbësore.
Edhe pse ne mund të bashkojmë secilën nga platformat tona me njëra-tjetrën, është e nevojshme të kuptojmë se në varësi të publikut që menaxhojmë, mesazhi ynë do të arrijë në një mënyrë më të mirë.
Për shembull, nëse komuniteti ynë përbëhet nga të rinj, platformat si TikTok dhe Instagram janë platforma të mira sociale për të qenë në gjendje t'i përcjellim mesazhet tona. Nga ana tjetër, nëse kontributet tona fokusohen më shumë në të provuarit e produkteve ose mallrave të ndryshme, Youtube është perfekt.
Gjëja e rëndësishme është që ne i dimë në mënyrë të përsosur nevojat e klientëve tanë dhe se si është më e mundshme të ofrojmë produktin ose shërbimin tonë. Duke e krijuar këtë, ne mund të përsosim se çfarë është platforma dhe të zbulojmë se cilat janë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale për të arritur qëllimin tonë.
Zgjedhja e kësaj do të na lejojë të hartojmë taktikat tona të shitjes në kohën e duhur. Duke ditur se çfarë audiencë po arrijmë dhe ku po arrijmë, është thelbësore të dimë se cilat janë strategjitë më të mira të marketingut që mund të përdorim.
Analiza e mediave sociale
Të jesh në gjendje të kuptosh përmbajtjen që po gjenerojmë në rrjetet sociale është thelbësore për të ditur nëse po shkakton ndikimin që shpresojmë. Në këtë mënyrë ne mund të sigurohemi nëse taktikat e reklamimit po arrijnë të konsolidojnë të menduarit tonë në lidhje me markën tonë.
Është e nevojshme që si markë apo organizatë të jemi plotësisht të vetëdijshëm për secilin prej treguesve të platformave të ndryshme sociale. Në këtë mënyrë ne mund të identifikojmë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale dhe të kuptojmë nëse jemi në rrugën e duhur apo jo. Nga ana tjetër, analizimi i rrjeteve tona sociale do të na informojë për ndryshimet që po arrijmë me objektivin tonë të përbashkët dhe se si po ndikojmë tek klientët e rinj potencialë.
Objektivi kryesor i këtyre analizave është të jemi në gjendje t'i përqendrojmë të gjitha përpjekjet tona për të kuptuar dhe lexuar avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale që ne po menaxhojmë. Duhet theksuar se të mësuarit për të përdorur këtë lloj analize është thelbësore si markë, pasi kur arrijmë të lexojmë secilin prej raporteve të gjeneruara nga rrjetet sociale, mund të marrim shpejt masa drastike për të shmangur humbjen e momentit që kemi arritur.
Së fundi, është e nevojshme të nënvizojmë edhe një herë skenën botërore që na ofrojnë platformat dixhitale. Dhe megjithëse e dimë se ka avantazhe dhe disavantazhe të rrjeteve sociale, realiteti është se ato janë thelbësore sot për të çuar mesazhin tek audienca.
Prandaj duhet të shfrytëzojmë në kohë dhe në mënyrë korrekte mundësitë që na jep secili prej rrjeteve sociale. Edhe pse, e kemi të qartë se jo të gjitha platformat sociale mund të na ndihmojnë në shpërndarjen e mesazheve tona. Ato që funksionojnë për ne nëse i trajtojmë në mënyrën e duhur janë një nga mjetet më të mira të reklamimit që mund të marrim sot.
Kështu që ne rekomandojmë që të krijojmë një ekip të mirë pune ku analiza e rrjeteve sociale dhe mënyra se si mund ta përdorim atë për të rritur nevojat e markës sonë është tema kryesore.
Nëse i bëjmë ata të punojnë në mënyrën më të mirë, mund të arrijmë pozicionim të mirë, njohje, besnikëri, komunikim dhe marrëdhënie më të mira me klientët tanë. E gjitha kjo falë faktit që kompania jonë prezantohet organikisht, me vërtetësi dhe pa asnjë lloj stigmaje.
Prandaj është e nevojshme të kuptojmë se cilat janë avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve sociale, në mënyrë që të vlerësojmë se cilat janë pikat tona të forta dhe cilat janë dobësitë tona dhe në këtë mënyrë të arrijmë secilin nga objektivat tona.
