Përzierja e marketingut: Çfarë është?Nga përbëhet?

Zbuloni në sajë të këtij postimi gjithçka rreth miks marketingu. Çfarë kuptimi ka? Dhe frymëzohuni në mënyrë krijuese për zgjidhjet e mundshme

marketing-miksi 1

Përzierje marketingu

La miks marketingu ose miks marketingu, përkufizohet si analiza e bërë nga kompanitë, organizatat ose markat mbi strategjitë që ato aplikuan në aspektet e brendshme, dhe kështu të jenë në gjendje të matin variantet më të rëndësishme brenda çdo strukture organizative si produkti, çmimi, promovimi dhe së fundi. shpërndarja ose vendi.

Ky është një nga konceptet më të përdorura të marketingut në botë pasi vazhdimisht kërkon të balancojë secilin nga elementët që na ndihmojnë të dallojmë veten si markë.

Objektivi kryesor i marketingut miks është analiza e thellë dhe e plotë e sjelljeve të ndryshme si të tregjeve ku ne operojmë ashtu edhe të përdoruesve apo klientëve tanë. Kjo në mënyrë që ne të mund të gjenerojmë veprime të ndryshme për të qenë në gjendje të gjenerojmë besnikëri me klientët tanë dhe të jemi në gjendje t'i mbajmë ata duke plotësuar secilën prej nevojave të tyre.

Kur duam të aplikojmë këtë lloj marketingu brenda organizatës sonë, duhet t'i bëjmë vetes pyetje të ndryshme në mënyrë që të mbulojmë secilën prej tyre elementet e marketingut miks  ajo mbulon. Ndër pyetjet që duhet t'i bëjmë vetes marrim:

  • Çfarë nevojash duhet të mbuloj për klientët e mi? Si organizatë është thelbësore të jem i qartë për nevojat që mbulon produkti ose shërbimi im, në mënyrë që kur i prezantojmë të dimë se si t'ia marrim këtë informacion qartë dhe shpejt secilit prej përdoruesve ose klientëve tanë.
  • Sa është kostoja e kësaj kënaqësie? Kur ne kemi identifikuar në kohën e duhur çdo nevojë të klientëve tanë, është e nevojshme të vlerësojmë se sa është kostoja e investimit që gjeneron kjo dhe sa është kthimi nga investimi që do të kemi.
  • Cili kanal shpërndarjeje është më i miri? Pasi të kemi përcaktuar nevojat dhe koston, duhet të vlerësojmë se cilat janë opsionet më të mira për të qenë në gjendje të dorëzoj produktin tim. Kjo mund të jetë në një dyqan fizik ose zyrë, gjëja e rëndësishme është që ne të dimë të trajtojmë alternativa të ndryshme që mund t'i shërbejnë në mënyrë optimale secilit prej klientëve ose përdoruesve tanë.
  • Si ta bëj të njohur? Falë përparimeve teknologjike që ndodhin çdo ditë, ne si biznes, kompani apo markë kemi në dispozicion një gamë të gjerë platformash përmes të cilave mund të publikojmë produktet ose shërbimet tona në një mënyrë komode, të shpejtë dhe dinamike.

Nga këto pyetje rrjedhin katër pikat e analizës që kemi përcaktuar më parë, të cilat janë Pprodukt, Pe ashpër, Plaso dhe Ppromovimi, të cilat njihen në marketing miks si 4P.

marketing-miksi 2

4P-të e përzierjes së marketingut

tashmë e kemi përcaktuar Çfarë është përzierja e marketingut? Dhe cilat janë pyetjet që përcaktojnë apo zbërthejnë 4P-të e njohura. Tani do të përcaktojmë secilin prej këtyre elementeve të marketingut miks.

produkt

Kur analizojmë Cili është produkti? Brenda skemës sonë organizative ne gjejmë se ajo është një nga bazat më të rëndësishme brenda markës sonë. Produkti është ajo që ne do t'u ofrojmë klientëve ose përdoruesve tanë për të kënaqur nevojat e tyre. Produkti mund të jetë i prekshëm ose i paprekshëm, kjo do të varet nga ajo që ne ofrojmë, një mall ose një shërbim.

Kur jemi në fazën e zhvillimit të produktit, duhet të vlerësojmë nëse ajo që do t'u ofrojmë klientëve tanë të ardhshëm do të ketë një kërkesë të pranueshme brenda tregut. Prandaj, shitësit tanë duhet të kryejnë një studim tregu që përfshin ciklin e jetës së produktit që ne po zhvillojmë për të zbuluar nëse është një produkt i zbatueshëm apo jo.

Kur flasim për ciklin jetësor të produktit, duhet të dimë se ekzistojnë katër faza të produktit brenda marketingut miks, të cilat janë zhvillimi, rritja, pjekuria dhe rënia. Këto janë fazat që ne duhet të konsiderojmë t'i studiojmë dhe analizojmë vazhdimisht kur kërkojmë të prezantojmë një produkt të ri në treg.

Është e rëndësishme të kuptohet se në këto elemente të marketingut miks, shitësit janë thelbësorë për të na dhënë komente të plota se si perceptohet produkti ynë, çfarë mund të përmirësojmë dhe si duhet ta bëjmë atë. Ato gjithashtu mund të na ndihmojnë të përcaktojmë se si mund të diversifikojmë siç duhet brenda tregut.

Për të përcaktuar saktë produktin brenda marketingut miks, duhet të kemi parasysh aspekte të ndryshme:

  • Çfarë kërkon klienti? Varet nga aspekti i tregut ku ndodhemi, duhet të vlerësojmë se cilat janë nevojat që po krijohen brenda klientëve apo përdoruesve tanë, në mënyrë që të dimë se si mund t'i sulmojmë këto hapësira dhe të jemi në gjendje të jemi një markë referuese mes tyre. .
  • Si përdoret produkti ynë? Kjo është një karakteristikë të cilën duhet ta kemi shumë mirë të përcaktuar, kjo me qëllim që të shpjegojmë përdorimin e saj në mënyrë konkrete dhe të shmangim që për shkak të mungesës së njohurive produkti ynë të mos dalë.
  • Ku mund të përdoret? Si dhe si, ku ta përdorim, është thelbësore ta përcaktojmë në mënyrë që kur bëhet fjalë për promovimin e tij, të jetë një nga përfitimet që ne ekspozojmë.
  • Karakteristikat e produktit: Një nga bazat e marketingut miks është të dish se si t'u shpjegojmë përdoruesve ose klientëve tanë se cilat janë karakteristikat e produkteve tona. Kjo lind si pasojë e dëshirës për t'i shpjeguar komunitetit se si kemi mundur të identifikojmë se cilat janë nevojat dhe si do t'i mbulojmë ato. Është e nevojshme të vendosim karakteristika specifike që bien në sy brenda produkteve tona në mënyrë që të promovojmë në mënyrë specifike specifikimet që na lejojnë të shpjegojmë më mirë produktin tonë.
  • Emri i produktit: kur zhvillojmë produktin duhet të kemi parasysh se si duhet ta quajmë atë. Ne duhet të përpiqemi të krijojmë një emër që të jetë tërheqës dhe i lehtë për t'u mbajtur mend, në mënyrë që të qëndrojmë në nënndërgjegjen e përdoruesve ose klientëve tanë.
  • Karakteristikat vizuale: Gjatë përcaktimit të karakteristikave vizuale, është e nevojshme që përzierja e marketingut të përfshijë ngjyrat dhe madhësitë që lidhen për të arritur identifikimin e markës ose organizatës sonë.

marketing-miksi 3

çmim

Ky është një tjetër nga elementët që vlerësojmë në strategjitë tona të marketingut miks, i cili fokusohet në studimin se cilat janë kostot dhe si mund të hyjmë në mënyrë optimale në treg, duke ofruar ekuilibrin perfekt midis çmimit dhe cilësisë.

Vendosja e çmimit brenda marketingut miks është thelbësore pasi kjo do të na japë kapacitetin investues dhe përfitimin që kemi si kompani. Vendosja e çmimeve brenda organizatës sonë është një hap themelor që ne duhet ta vlerësojmë duke marrë parasysh shitjet mesatare dhe kërkesën për produktin ose shërbimin tonë.

Është e nevojshme të kuptojmë se nëse jemi duke filluar, duhet të vlerësojmë me kujdes kostot që po u ngarkojmë produkteve tona, pasi nëse nuk jemi të njohur në treg, ka shumë pak gjasa që përdoruesit ose klientët të paguajnë çmime të larta. Kjo nuk do të thotë që më vonë ne nuk mund të rregullojmë çmimet tona, por është ndryshe kur e bëjmë pasi kemi mundur të vërtetojmë cilësinë e produkteve ose shërbimeve tona.

Kur analizojmë përzierjen e marketingut ne zbulojmë se çmimet e larta dhe të ulëta kanë një perceptim në secilin prej klientëve tanë. Nëse produkti është me një çmim shumë më të ulët, konsumatorët do të mendojnë se është një e mirë që nuk u nevojitet realisht, nga ana tjetër, nëse është me një çmim shumë të lartë, konsumatorët do të shohin se çmimi është shumë më i lartë se ai i tyre. nevojave. Kjo është arsyeja pse ne duhet të gjejmë çmimin perfekt për produktin që duam të sponsorizojmë përmes përzierjes së marketingut.

Kur vendosim çmime për produktet tona, duhet të kemi parasysh strategji të ndryshme që na e bëjnë më të lehtë gjetjen e këtij ekuilibri të përsosur, ndër të cilat mund të arrijmë depërtimin në treg, vetë tregun dhe neutralët. Në të njëjtën mënyrë, ne duhet të gjejmë një mënyrë për t'iu përgjigjur pyetjeve të ndryshme për të vendosur çmimin duke respektuar bazat e përzierjes së marketingut:

  • Kostoja e prodhimit: Kur vlerësojmë kostot e prodhimit, duhet të përfshijmë kostot direkte dhe indirekte. Ato të drejtpërdrejta kanë të bëjnë me faktin e bërjes së produktit si lëndë e parë, aksesorë, ndër të tjera. Ndërsa në kostot indirekte përfshijmë listën e pagave, shërbimet, shpenzimet administrative, ndër të tjera.
  • Çmimi mesatar i shitjes: Një tjetër nga elementët që duhet të vlerësojmë brenda marketing miks është vlera me të cilën gjendet produkti ynë në treg. Për këtë, një analizë e mirë e konkurrencës është thelbësore dhe për të gjetur saktësisht se cilat janë pikat e forta dhe të dobëta në lidhje me çmimin. Nëse dëshironi të dini më shumë, ju ftojmë të hyni në lidhjen e mëposhtme analiza e konkurrentëve

shesh publik

Kjo është pika e tretë kur i referohemi 4P-ve të marketingut miks, i cili fokusohet në atë që është pika më e mirë e shpërndarjes për produktet ose shërbimet tona. Të dish se si të vendosësh dhe shpërndash është thelbësore pasi duhet të jetë pika perfekte që blerësit potencial të kenë akses të shpejtë dhe të drejtpërdrejtë.

Për të kryer këto lloj vlerësimesh, duhet të jemi plotësisht objektivë për tregun në të cilin operojmë dhe cilat janë pikat e forta në mënyrë që të mund të përdorim secilin prej këtyre elementeve në favorin tonë.

Në të njëjtën mënyrë, aktualisht ka shumë mënyra për të shpërndarë produktet ose shërbimet tona, gjë që na lejon të vlerësojmë secilën nga strategjitë dhe të shohim se cila i përshtatet më mirë nevojave tona, ndër të cilat kemi shpërndarje intensive, ekskluzive, selektive dhe së fundi, ekskluzivitet.

Ashtu si elementët e mëparshëm të marketingut miks, ne gjejmë pyetje që duhet të marrin përgjigje për efikasitetin e tregut, ndër të cilat kemi:

  • Vendndodhja e klientit: Një nga karakteristikat që duhet të vlerësojmë vazhdimisht është se ku është numri më i madh i klientëve dhe përdoruesve tanë, në mënyrë që të vendosim strategji që mbulojnë kërkesën për shpërndarje të mallrave dhe shërbimeve.
  • Llojet e dyqaneve: Duke përcaktuar se cilat segmente të popullsisë arrijmë, duhet të kemi parasysh se cila është mënyra më e qartë dhe praktike me të cilën klientët tanë i blejnë produktet tona. Mund të jenë dyqane fizike ose virtuale ose një përzierje, e rëndësishme është t'i shërbejë secilit prej marketeve.

promovimi

I fundit nga elementët që përbëjnë 4P-të është promovimi, i cili i referohet impulsit të shitjeve që duhet të kemi për të vendosur promovimin më të mirë për produktet ose shërbimet tona në përputhje me rrethanat.

Si organizatë, reklamimi është një çështje themelore, falë faktit se me këto mjete ne mund të pozicionohemi ose të bëhemi të njohur brenda tregut. Ndër strategjitë që mund të përdorim për të arritur secilin prej këtyre objektivave mund të përmendim: organizimin e eventeve, marrëdhëniet me publikun, reklamimin dhe marketingun dhe promovimin e shitjeve.

Kur i referohemi reklamave, flasim për riprodhimin e markës sonë në platforma komunikimi konvencionale si televizioni, radio apo gazetat. Në të njëjtën mënyrë duhet të kuptojmë se falë globalizimit ne mund të tërheqim shumë më tepër klientë falë rrjeteve sociale dhe zgjerimit të tyre.

Edhe pse fjala e gojës mund të duket e vjetëruar ose një mekanizëm shumë i vjetër reklamimi, ajo është ende një strategji shumë efektive e marketingut miks pasi nuk ka publicitet më të mirë se ai i dhënë nga klientët që janë të kënaqur me produktet ose shërbimet tona.

Ndër pyetjet që duhet t'i bëjmë vetes kur vlerësojmë promovimin brenda marketingut miks kemi:

  • Dërgimi i mesazheve: Të dish se si të komunikosh me klientët tanë është thelbësore për të vazhduar me ta.
  • promovimin e produktit Njohja se kur dhe si të promovohet një produkt është thelbësore për të tërhequr klientë të rinj. Meqenëse nëse nuk është brenda sezonit mund të dukemi të vjetëruar dhe jo shumë elokuentë me të folurit tonë.
  • Reklamim tradicional apo dixhital? Të dish se kush është audienca dhe si zhvillohet është thelbësore për të kuptuar se cilat janë mjetet me të cilat është më e mundshme të publikojmë produktet dhe promovimet tona.

Është e nevojshme të sqarohet se promovimet tona lidhen kryesisht me zërin e shpenzimeve që kemi caktuar për të shmangur përvetësimet, veçanërisht nëse jemi organizata të reja që nuk kanë mundur të dalin në treg.

Në të njëjtën mënyrë ju lëmë një material audioviziv ose video për t'i kuptuar pak më mirë këto deklarata

Miksi i marketingut dhe 4P-të e reja

Falë rritjes dhe evoluimit të teknologjive të reja, marketingu ka pësuar ndryshime duke iu përshtatur këtyre zhvillimeve. Prandaj, koncepte të reja janë krijuar brenda përzierjes së marketingut të njohur si 4P-të e reja. Këto janë të fokusuara në atë që njihet si revolucioni dixhital dhe në secilin nga aspektet e tij. Më poshtë ju paraqesim ato.

Personalizimi

Kjo është P-ja e parë që do të studiojmë dhe i referohet kapacitetit krijues që kemi si organizatë, kompani apo markë. Meqenëse do të fokusohemi në prezantimin e një produkti me aftësinë për të tërhequr secilin prej përdoruesve tanë të rinj në një mënyrë të rëndësishme. Për të arritur një segmentim të shpejtë dhe të lehtë që na lejon të aplikojmë teknikat më të mira të marketingut miks.

Një mënyrë e shpejtë për ta kuptuar atë është të imagjinoni që reklamimi ynë do të fillojë me secilin prej rekomandimeve tona të produktit, në të njëjtën mënyrë që kompania Amazon e prezanton atë me kategori të tilla si libra dhe muzikë, në mënyrë që të tregojë një pjesë të vogël që arrin të tërheqë përdoruesit.

pjesëmarrje

Ky P lind nga vëzhgimet dhe rekomandimet e strategjive të reja të marketingut, ku një nga postulatet e tij fokusohet në nevojën për të krijuar një komunitet besnik dhe që ne të kujdesemi për të. Në qendër të këtyre elementëve të rinj është vlera që ne si përdorues apo klientë u japim ndjekësve që e kemi fituar me punë dhe përkushtim.

Marka të ndryshme kanë lejuar që produkti përfundimtar që klienti do të konsumojë të jetë produkt i krijimit dhe pjesëmarrjes së klientëve apo përdoruesve. Një shembull i qartë i kësaj është marka e kafesë Starbucks, kjo perandori i lejon klientët e saj të përshtatin bazat e tyre me nevojat e tyre, duke ofruar një produkt unik dhe cilësor për secilin prej ndjekësve të saj.

Një veçori tjetër që mund të shfrytëzojmë me këtë P janë rrjetet sociale. Këto platforma erdhën për të ndryshuar dhe transformuar mënyrën se si ne e komunikojmë mesazhin tonë si organizatë. Rrjetet sociale lejojnë ndërveprim të drejtpërdrejtë me klientët tanë, gjë që na lejon të jemi një organizatë që interesohet për reagimet që ata kanë nga klientët e tyre në nivelin e pikave më të mira dhe të forta.

miks marketingu

Peer to Peer

Themeli i kësaj P shkon paralelisht me pjesëmarrjen dhe tendencat e reja të marketingut, gjë që na tregon se aktualisht mendimi i klientëve është i përqendruar më shumë tek organizatat organike që promovojnë besimin tek ne sesa tek korporatat që kërkojnë të shesin markën e tyre vetëm me reklama.

Një nga arsyet pse lindin këto pritshmëri të reja është se komunikimet sot janë shumë më të drejtpërdrejta dhe më të lehta falë mënyrës në të cilën telekomunikimet janë zhvilluar kohët e fundit. Përvojat, opinionet, pëlqimet dhe mospëlqimet janë të lehta për t'u ndarë dhe mund t'i ndihmojnë organizatat të rriten ose të ngecin, për këtë arsye është me rëndësi të madhe të kemi shërbim cilësor ndaj klientit.

Parashikimet e modeluara

Një nga objektivat që duhet t'i vendosim vetes si organizatë në çdo departament është analiza e plotë e arritjes së objektivave dhe qëllimeve të vendosura. Nëse dimë të masim sjelljen e klientëve tanë, mund të parashikojmë sjelljen e segmentit dhe komunitetit tonë. Kjo na bën një hap përpara klientëve tanë dhe ne mund të përgatitemi për përditësime të mundshme dhe të zbulojmë nevoja të mundshme për të cilat klientët tanë nuk janë në dijeni.

4C-të e përzierjes së marketingut

Në të njëjtën mënyrë që kemi vendosur në të gjithë artikullin, epoka dixhitale revolucionarizoi marketingun dhe vendosi 0C që na lejon të përcaktojmë plotësisht secilin nga këta elementë themelorë për përzierjen e marketingut.

klient

Klienti në çdo strategji marketingu është thelbësor pasi është ai që do të përcaktojë nëse kriteret që kemi përdorur janë të zbatueshme dhe të pranuara. Është e rëndësishme të kuptojmë se fushatat që ne menaxhojmë kanë për qëllim një audiencë që do të na informojë për marrëveshjen ose mosmarrëveshjen me prezantimin e produktit tonë.

Pa klientët, miksimi ynë i marketingut nuk ka arsye të ekzistojë dhe mjegullon plotësisht dhe plotësisht objektivat tona organizative. Prandaj, ju rekomandojmë që t'i përgjigjeni secilës prej nevojave që lindin me mjete të ndryshme në lidhje me produktet dhe shërbimet tona.

Një nga dobësitë e mëdha që mund të kemi është mungesa e vogël e interesit për atë që përdoruesit kanë për të thënë për ne. Nëse nuk i analizojmë objektivisht fjalimet dhe vlerësimet e ndryshme që ata bëjnë për ne, mund të vuajmë nga sulmet apo publiciteti negativ, gjë që aktualisht është e vështirë të shkundet pasi interneti kujton dhe kap absolutisht gjithçka.

Një rekomandim tjetër që përshtatet është unifikimi i qëllimeve tona si organizatë, kjo i referohet të kuptuarit se ne duhet të kombinojmë objektivat dhe qëllimet tona të shitjes me nevojat që klientët tanë mund të gjenerojnë në jetën e produktit, kjo për të ofruar shërbime të globalizuara që marrin pjesë në secilën nga aspektet e organizatës sonë.

Në mënyrë të ngjashme, të qenit proaktiv në zgjidhjen e pyetjeve është thelbësore për komunikimin aktiv me secilin prej përdoruesve tanë. Ne duhet të fokusohemi në shërbimin cilësor dhe të shpejtë për përdoruesit dhe klientët tanë, gjë që na bën të rrisim efikasitetin në ofrimin e produktit dhe zgjidhjen e problemeve.

Një tjetër nga karakteristikat që duhet të kujdesemi për klientët tanë është të na shohin mosmirënjohës ndaj tyre. Ne jemi ata që jemi ose do të arrijmë të bëjmë atë që do të jemi për besnikërinë dhe konsumin e secilit prej përdoruesve dhe klientëve tanë, ndaj ju rekomandojmë të zhvilloni konkurse të ndryshme që shërbejnë për të treguar mirënjohje ndaj secilit prej atyre personave që na zgjedhin brenda një treg i pafund.

shpenzimet

Ky C shkon paralelisht me çmimin që kemi përcaktuar më parë, gjë që na tregon rëndësinë e vendosjes së kostove të matshme dhe reale për të cilat klientët tanë ndihen të tërhequr dhe jo të tradhtuar nga ne.

Le të kujtojmë se kostoja do të përfaqësojë shumën monetare që klientët ose përdoruesit tanë do të paguajnë për shërbimet ose produktet tona, ne ju rekomandojmë që të vlerësoni në mënyrë objektive dhe transparente këta faktorë pasi llogaritja e gabuar e tyre mund të jetë një thikë me dy tehe.

komoditet

Ky është C i tretë që erdhi falë revolucionit dixhital që kemi përjetuar vitet e fundit. Bazat e kësaj është se ne si organizatë kemi kuptuar se komoditeti dhe komoditeti i klientëve tanë janë thelbësorë që përdoruesit tanë të kthehen në markën tonë.

Kjo është arsyeja pse praktikisht të gjitha organizatat, kompanitë dhe markat kanë migruar shpejt në platformat dixhitale, pasi u mundëson përdoruesve dhe klientëve të kenë përvojën në komoditetin e shtëpisë së tyre. Kjo është arsyeja pse është me rëndësi të madhe që ne të përcaktojmë objektivat dhe synimet për të arritur këto matje.

Si organizatë ne duhet të thjeshtojmë proceset në mënyrë që klientët tanë të bëjnë biznes me ne. Një faqe interneti e ngarkuar, e çorganizuar ose një sistem shumë i komplikuar pagese e redukton në minimum synimin e kthimit nga klientët tanë. Sa më të pastra dhe më të organizuara të jenë platformat tona, aq më të mira do të kemi rezultate më të mira dhe optimale.

Nga ana tjetër, është jashtëzakonisht e rëndësishme që klientët tanë të ndihen rehat dhe të shpërblyer për besnikërinë dhe përdorimin e platformave tona direkte dhe jo të ridrejtuar, në mënyrë që ne të jemi në gjendje të gjenerojmë dhe të shkurtojmë kostot brenda produkteve ose shërbimeve të ndryshme.

Komunikimi në përzierjen e marketingut

Elementi i fundit që mund të përmendim në botën e marketingut miks është komunikimi. Është një element themelor brenda çdo tendence apo strategjie marketingu pasi i referohet urës së komunikimit që duhet të ekzistojë midis klientëve dhe nesh si markë.

Ajo që duhet të jemi shumë të qartë është se këto baza fokusohen në komunikimin e vlerave të kompanisë, organizatës apo markës sonë dhe jo në promovimin e biznesit tonë. Ne duhet të parandalojmë që komunikimi ynë të jetë njëkahësh, i cili karakterizohet nga të qenit një kanal komunikimi ku vetëm kompania transmeton informacion dhe injoron çdo koment të klientit.

Duhet përmendur edhe një herë ndryshimi dixhital që pësoi me ardhjen e rrjeteve sociale. Të cilat janë një grup platformash që na lejojnë të krijojmë një marrëdhënie shumë më të ngushtë dhe më komunikuese me klientët tanë.

Pëlqimet, DM-të, komentet dhe historitë na lejojnë t'i afrohemi, vlerësojmë dhe shpërblejmë besnikërinë e secilit prej përdoruesve tanë, kështu që nuk duhet të nënvlerësojmë vlerën e secilit prej komenteve apo aspekteve të vogla që na japin rrjetet e ndryshme sociale. si Twitter , Snapchat, Instagram, ndër të tjera.

Ndër strategjitë që mund të përdorim për të përmirësuar kanalet e komunikimit me përdoruesit ose klientët tanë gjejmë:

  • Personalizimi i komunikimit: Një nga strategjitë më të mira që mund të fillojmë të zbatojmë brenda organizatës sonë është humanizimi i secilës prej skemave tona të shërbimit ndaj klientit. Nëse dimë të dëgjojmë dhe kujdesemi për secilën nga nevojat e tyre, mund të jemi të sigurt se përdoruesit dhe klientët tanë do të kthehen falë vëmendjes së individualizuar që kemi ofruar.
  • Kërkoni në rrjete: Është thelbësore të dimë se si të pozicionohemi brenda platformave dixhitale në mënyrë që përdoruesit dhe klientët tanë të mund të na arrijnë shpejt dhe në kohën e duhur. Një nga teoritë e mëdha që trajtohet brenda rrjeteve është se nëse shfaqemi në faqen e dytë të motorëve tanë të kërkimit, marketingu që kemi planifikuar nuk funksionon. Nëse dëshironi të dini se cilat lloje të tjera të marketingut janë në dispozicion, ju ftojmë të hyni në lidhjen e mëposhtme liknnnnnn
  • Segmentoni dhe studioni audiencën tonë: Një nga gabimet më të zakonshme që mund të bëjmë si organizatë është të informojmë ose krijojmë të njëjtin reklamë për secilën prej platformave dixhitale ku operojmë. Duhet të kuptojmë se rrjetet sociale ndahen nga popullata të cilat, në varësi të moshës, kulturës apo besimeve, përdoren pak a shumë, ndaj rekomandohet që të analizojmë në mënyrë të vetëdijshme dhe të saktë secilin prej rrjeteve tona dhe zhvillimi që po bëjmë.duke pasur në secilin nga këto spektra.
  • Përmbajtja: kjo është një nga karakteristikat për të cilën duhet të kujdesemi me përpikëri dhe me shumë takt. Përmbajtja është publiciteti që ne i japim secilit prej produkteve ose shërbimeve tona. Megjithatë, duhet të jemi shumë të kujdesshëm për të ofruar përmbajtje të vjetruara, të mërzitshme dhe të rënda për sytë. Ndër tendencat e marketingut është përcaktuar se përmbajtja duhet të jetë dinamike, organike dhe mbi të gjitha e përpiktë, reklamat e gjata bëjnë që klientët potencial të humbin interesin, është treguar se nëse në pesë sekondat e para nuk kemi arritur të kemi vëmendjen e klientit është një shitje e humbur.
  • angazhimi: lidhja që vendosim me klientët tanë është thelbësore dhe ajo në marketing miks është thelbësore në elementin e komunikimit. Meqenëse kjo lidhje bazohet në përvojat e mira dhe përmbajtjen përkatëse që ne kemi krijuar për secilin prej klientëve tanë. Të qenit i vetëdijshëm se pas ekraneve të celularëve ka njerëz që identifikohen me ne është thelbësore për të kuptuar të menduarit dhe nevojat që po krijohen. Prandaj, ne krijojmë një ndërgjegjësim për nevojën për të kuptuar në mënyrë praktike dhe organike secilën nga veçoritë e tregjeve tona.

Mendimet përfundimtare mbi përzierjen e marketingut

Një nga arsyet për përzierjen e marketingut është aftësia që ai ka pasur për të evoluar me kalimin e kohës dhe teknologjitë e reja. Marketingu na ka lejuar neve si organizata, kompani dhe marka të rritemi dhe të evoluojmë me kalimin e kohës, duke marrë parasysh secilin prej përditësimeve që po kalon tregu.

Në të njëjtën mënyrë, ne duhet të analizojmë objektivat dhe qëllimet që kemi vendosur në mënyrë që të jemi në gjendje t'i përcjellim mesazhet, produktet dhe shërbimet tona në një mënyrë organike dhe të pastër që na lejon të pozicionohemi shpejt dhe në mënyrë efektive në shoqëri të ndryshme. platformat që ne përdorim.përqafojnë marketingun sot.

Nga ana tjetër, ne duhet të kuptojmë nevojën që duhet të kemi sot për të azhurnuar vazhdimisht dhe shpejt veten për të mos u vjetëruar dhe jo tërheqës për klientët tanë. Kjo është arsyeja pse këshillohet që të kemi një shërbim ndaj klientit dhe një miks marketingu në nivelin e teknologjive të reja, ata që nuk kanë frikë nga risitë dhe kërkimi për të përmirësuar shpejt përvojën që klientët kanë me kompaninë, organizatën apo markën tonë.

Le të kujtojmë gjithashtu rëndësinë e ekuilibrit të përsosur të kostove dhe cilësisë së produkteve dhe shërbimeve tona për të përfituar plotësisht nevojat ekzistuese dhe të reja të përdoruesve dhe klientëve tanë në mënyrë që të kënaqim secilin prej tyre, duke krijuar një ndjekje dhe besnikëri që është reale dhe origjinale nga përdoruesit ose klientët tanë.

Së fundi, ju kujtojmë se këto strategji janë thelbësore që biznesi, kompania, organizata apo marka jonë të shihen si me vlera reale dhe të humanizuara, ku prioriteti ynë do të jenë gjithmonë klientët dhe përvoja që ata kanë në platformat apo dyqanet tona. Duhet të kuptojmë që një klient i kënaqur do të kthehet dhe do t'u bëjë të ditur gojarisht të njohurve të tij përvojën e mrekullueshme që u kemi ofruar, duke dëgjuar secilën prej nevojave të tyre dhe duke i trajtuar ato në mënyra individuale dhe jo të globalizuara. Kjo është arsyeja pse ju rekomandojmë që të përdorni secilin nga mjetet që ju kemi lënë gjatë këtij artikulli dhe ju mund të përjetoni magjinë e përzierjes së marketingut brenda organizatës suaj.


Lini komentin tuaj

Adresa juaj e emailit nuk do të publikohet. Fusha e kërkuar janë shënuar me *

*

*

  1. Përgjegjës për të dhënat: Blog aktualidad
  2. Qëllimi i të dhënave: Kontrolloni SPAM, menaxhimin e komenteve.
  3. Legjitimimi: Pëlqimi juaj
  4. Komunikimi i të dhënave: Të dhënat nuk do t'u komunikohen palëve të treta përveç me detyrim ligjor.
  5. Ruajtja e të dhënave: Baza e të dhënave e organizuar nga Occentus Networks (BE)
  6. Të drejtat: Në çdo kohë mund të kufizoni, rikuperoni dhe fshini informacionin tuaj.