V digitálnom marketingu je potrebné, aby ste poznali každý z nich marketingové podmienky. V tomto dôležitom článku sa dozviete všetko o rôznych pojmoch digitálneho marketingu, ktoré by ste mali poznať predtým, ako sa pustíte do obsahu.
marketingové podmienky
V súčasnosti je internet jedným z najpoužívanejších nástrojov v domácnostiach, školách, na pracoviskách a všade. teraz vedieť Ako technológia funguje? prejdite na tento odkaz. To vám dá vedieť, prečo sa stal takým užitočným nástrojom? Vo svete je taký dôležitý, že Organizácia Spojených národov zaradila internet do kategórie ľudských práv.
Internet v priebehu času uľahčil proces nákupu rôznych organizácií. Je normálne nakupovať oblečenie, doplnky, jedlo, nábytok a iné cez rôzne stránky, ktoré dostávame v prehliadačoch.
Celý tento proces je známy ako digitálny marketing. Ak sa chcete sprofesionalizovať alebo už v tomto skvelom odbore pracujete, je potrebné, aby ste zvládli každý z nich marketingové podmienky aby ste lepšie využívali jeho nástroje a vedeli optimálne podporovať potreby našich klientov alebo pri našej práci.
Test A / B
Toto je jeden z najpoužívanejších marketingových pojmov. Keď hovoríme o A/B teste, máme na mysli vývoj dvoch verzií toho istého modulu, ktorý bude umiestnený na platforme, aby bolo možné zmerať variácie a vyhodnotiť funkčnosť oboch a určiť, ktorá z nich najlepšie vyhovuje potrebám naše požiadavky.
Na rozdiel od toho, ako sa dá A/B test vnímať, nie je na škodu použiť ho niekoľkokrát na nejaký účel, pretože práve tie určujú najlepšiu funkčnosť s ohľadom na marketing.
Marketingové podmienky A/B testu by mali zamerať pozornosť každého z nás na rôzne prvky, ktoré tvoria rôzne miery otvárania e-mailov pri každom kliknutí.
Najdôležitejšie prvky, ktoré musíme vziať do úvahy pri príprave A/B, sú: slová, farby, veľkosti a umiestnenie každého z CTAS.
Každý z titulkov a orgánov, ktoré popisujú každý z produktov a rozšírenie formulárov a typov polí, musia byť úplne preskúmané.
Značkový obsah
Je to jeden z najznámejších marketingových pojmov, a to vďaka tomu, že jeho používaním možno generovať rôzny obsah charakterizujúci alebo reprezentujúci určitú značku, aby sa pomocou Inbound Marketingu dostala na rôzne trhy. Ktorý spočíva v tom, že zákazníci budú hľadať vás a nie my ich.
Značkový obsah sa zameriava na tvorbu obsahu, ktorý vysvetľuje rôzne výhody, ktoré značka obsahuje, prenáša hodnoty, emócie a rôzne spôsoby myslenia.
Mať dnes dobrú reklamu je rozdiel, konkrétna skladba, logo, farba, niečo, čo reprezentuje značku. O tom je značkový obsah.
Marketingové podmienky: Odskočiť
Tieto marketingové podmienky sa používajú konkrétne, ak chcete svoje marketingové kampane usmerňovať prostredníctvom e-mailu. Bounce určuje, koľko e-mailov nebolo odoslaných a priemernú odpoveď.
Je dôležité si uvedomiť, že email marketing je nástroj, ktorý sa v našom marketingu dobre využíva. Výsledky môžu byť veľmi viditeľné, preto vám odporúčame, aby ste svoju databázu úplne aktualizovali. V marketingovom nedoručení sa delí na dva typy, ktoré nám povedia dôvod nedoručenia elektronickej korešpondencie, ktorú sme odoslali. Klasifikácia je:
Mäkký odraz
Je známa aj ako miera miernych odchodov a je to tá, ktorá indikuje, či odmietnutie e-mailu zodpovedá ľahko vyriešiteľnému problému, ako je napríklad plná schránka klienta alebo problém s pripojením.
Hard Bounce
Je známa aj ako miera okamžitých odchodov a označujeme ju, keď adresa poskytnutá klientom nie je platná alebo už neexistuje. Čo nás vedie k vyšetrovaniu nových údajov, aby sme pokračovali v kontakte s našimi zákazníkmi.
Cesta kupujúceho
Tieto marketingové podmienky sú definované ako život, ktorý sa vyvíja od momentu, keď vstúpite do našich kancelárií, webových stránok, priestorov alebo akéhokoľvek nášho spôsobu vývoja produktov, až po získanie našej služby alebo produktu.
Tento nástroj je mimoriadne užitočný v Inbound marketingu, pretože nám môže pomôcť špecifikovať fázu, v ktorej sa klient nachádza. Preto je mimoriadne dôležité definovať v našich procesoch, o aké fázy ide.
Keď používame cestu kupujúceho, musia ju sprevádzať rôzne obsahové stratégie, aby sme zákazníka zaujali. Vo všeobecnosti sa tieto fázy delia na:
objav
Je to prvá fáza z hľadiska marketingu cesty kupujúceho. Ktorý pozostáva z toho, kde náš virtuálny klient začína hľadať v našich zariadeniach, aby naplnil svoju potrebu.
úvaha
V tejto fáze už náš potenciálny klient pozná naše produkty alebo služby a je to ideálny moment, kam ho môžeme poslať, aby vedel, aké sú naše výhody na trhu. A prečo zostať s nami.
Rozhodnutie
Je to posledná fáza cesty kupujúceho. Je dôležité, aby ste v predchádzajúcich dvoch fázach zistili, aké sú potreby vášho klienta, aby v tejto fáze mohol poskytnúť riešenie každej zo svojich potrieb.
Pre aplikáciu tejto marketingovej techniky vám nechávame nasledujúce informácie.
Marketingové podmienky: Osoba kupujúceho
Ide o jeden z marketingových výrazov, ktorý sa zameriava na vytvorenie ideálneho zákazníka. Osobnosť kupujúceho je založená predovšetkým na rôznych údajoch o správaní a demografických klasifikáciách, ktoré predstavujú nášho dokonalého zákazníka.
Kupujúci osoba sa vykonáva s cieľom vopred poznať potreby našich klientov, aby bolo možné rýchlo reagovať na ich potreby. Ak máme na trhu čas a máme dobrú databázu, bude skvelé urobiť z kupujúceho personu.
Podobne je v týchto marketingových pojmoch dôležité mať negatívne skúsenosti. Aby sme označili rôzne vnímanie, ktoré môžu mať zákazníci ohľadom našej služby alebo produktu.
Výzva na akciu (CTA)
Najlepšou definíciou výzvy na akciu môže byť odkaz na našej stránke (webová stránka, sociálne siete atď.), ktorý nás spája s našimi potenciálnymi zákazníkmi. Tieto marketingové podmienky sú mimoriadne potrebné, keď sa chceme snažiť nadviazať užšie spojenie s našim klientom.
Aby sme urobili čo najlepšiu výzvu na akciu, musíme vziať do úvahy rôzne prvky, vďaka ktorým bude naša blízkosť ku klientovi uspokojivá. Keď robíme CTA, je potrebné experimentovať s rôznymi náčrtmi, aby sme pochopili spätnú väzbu, ktorú nám každý z našich klientov dáva, a uvidíme, ktorý z nich dostane najlepšiu odozvu.
Kto to je?
Aby sme mohli byť proaktívni a produktívni s našou CTA, musíme pochopiť, že musíme segmentovať každého z našich klientov a slúžiť im tým najlepším spôsobom. S cieľom pokryť základné potreby rôznych typov zákazníkov.
Umiestnenie
Už sme definovali, že CTA sú odkazy, ktoré sa nachádzajú v rámci našich webových stránok, preto je potrebné dosiahnuť jasný a výrazný bod zobrazenia, aby sme dosiahli požadované spojenie s klientom.
Súdržný dizajn
Je potrebné vytvoriť vizuálnu súdržnosť, aby klient pochopil, čo s našimi produktmi alebo službami myslíme. Musíme jasne a jednoducho vysvetliť výhody a prečo je náš produkt potrebný.
Kurátorstvo obsahu
V marketingových pojmoch je tiež známy ako spravovanie obsahu. Používa sa na filtrovanie rôznych informácií, ktoré vznikajú pri skúmaní našej stratégie digitálneho marketingu.
Hlavným cieľom spravovania obsahu je, aby sme mohli každému z našich klientov ponúknuť čo najpresnejšie riešenie jeho potrieb na produkty alebo služby.
stretnutiu
Angažovanosť alebo záväzok sú niektoré z najpoužívanejších marketingových pojmov, pretože sa zameriavajú na stupeň vzťahu, ktorý majú naši zákazníci s každou z našich značiek. Keď hovoríme o angažovanosti, musíme okrem iného zahrnúť všetky naše platformy, sociálne siete, webové stránky, obchody, kontakty. Hlavným cieľom je vytvoriť zákazníkov, ktorí sú úplne fanatickí pre vašu značku a to, čo ponúkate.
Je dôležité, aby bolo jasné, že vďaka angažovanosti zákazníci pocítia záujem o naše spoločnosti, udržia pozornosť našich zákazníkov včas a zabránia kontaminácii našej komunity.
Ak chceme rozšíriť záväzok našich klientov voči nám, musíme vziať do úvahy rôzne dôležité aspekty, ako napríklad prekvapiť našich klientov, odpovedať na každú ich otázku alebo návrh, musíme mať záujem poznať ich názor, aby sme zlepšili skúsenosti naše služby..
Marketingové podmienky: lievik
Je to veľmi užitočný nástroj v digitálnom marketingu, pretože je definovaný ako konverzačný lievik, ktorý vedieme s našimi rôznymi klientmi. Vďaka týmto meraniam vieme pochopiť, prečo sa naši zákazníci vzďaľujú od našich značiek.
Gamifikácia
Je to jeden z marketingových výrazov používaných v obsahovom marketingu. Odlišuje sa využívaním rôznych hier, ktoré pomáhajú motivovať našich klientov k participácii na prostredí, ktoré sme pre nich vytvorili.
Gamifikácia je priamo spojená s angažovanosťou vďaka tomu, že prostredníctvom tejto metodológie môžeme rozšíriť náš záväzok. S radosťou každého z našich spojencov môžeme zvýšiť účasť a dynamiku našej komunity.
Ak potrebujete príklady gamifikácia, ponecháme vám nasledujúci materiál
Blogovanie hostí
Je to jeden z marketingových výrazov, ktoré sa vyvíjajú v blogerskej komunite. Čo je definované ako oddelenie blogu mimo nášho. Je to za účelom rozšírenia našich produktov alebo služieb do iných komunít, ktoré sme nenapadli alebo ktoré nepoznajú naše meno.
Medzi výhody, ktoré máme z používania tohto nástroja, patrí, že môžeme zvýšiť našu pozíciu na trhu. Je to vďaka zviditeľneniu, ktoré sme dosiahli na iných trhoch.
Marketingové podmienky: Načítava sa stránka
Ide o jeden z marketingových výrazov, ktorý má špecifický účel. Čo spočíva konkrétne v potrebe vytvoriť webovú stránku na premenu návštevníkov na potenciálnych zákazníkov alebo sledovateľov.
Je to ľahko pochopiteľné, pretože ak sa nám podarí ponúknuť produkt alebo službu, ktorá sa dokáže spojiť s klientom, budeme si môcť s klientom kliknúť. A to nám prinesie všestranný úžitok, pretože sa môžeme spoľahnúť na to, že klient nám zanechá informácie na naplnenie našej databázy a na aplikáciu rôznych techník digitálneho marketingu.
Na dosiahnutie cieľovej stránky, ktorá sa dostane ku každému z našich klientov, je potrebné vziať do úvahy tieto aspekty, aby sme dosiahli ciele, ktoré sme si stanovili.
jednoduchý jazyk
Tento bod sa snaží zachovať rovnaký jazyk ako náš klient. Na pochopenie nášho produktu alebo služby nie je potrebné používať terminológiu. Nezabúdajme, že ideou je vysvetliť, prečo je naša pozícia na trhu dôležitá.
Čo ponúkame?
Musíme jasne a efektívne vysvetliť, prečo dokážeme pokryť potreby každého z našich klientov. Musíme počúvať a byť schopní zaručiť skutočnými prísľubmi, že dokážeme splniť očakávania zákazníkov.
Ohlasy
Je nevyhnutné ukázať, že náš produkt funguje. Preto vám odporúčame využiť rôzne ukážky dosiahnutia produktu alebo služby, ktoré ponúkame.
Vývody
Vedúci alebo nasledovníci našej značky sú tí používatelia, ktorí prejavili záujem o náš produkt. Vďaka tomu môžeme brať ohľad na našich potenciálnych klientov, ktorým budeme venovať všetku svoju pozornosť, aby sa stali vernými klientmi našej značky.
Viac potenciálnych zákazníkov musí znamenať viac zákazníkov. Preto je dôležité vnímať každý lead ako obchodnú príležitosť, nie je dobré žiadny z nich zahadzovať pre zlé zaobchádzanie.
Starostlivosť o olovo
Viac ako marketingové výrazy sa klasifikuje ako stratégia, ktorá sa používa na vytvorenie toku obsahu rôznych produktov s klientom. Tento manéver dokáže vytvoriť puto dôvery, ktoré nám klient postupne ukáže, aby sme dosiahli budúci predaj.
Olovo bodovania
Je to stratégia, ktorá nám pomôže merať stav záujmu, ktorý u nás potenciálny klient má. Tieto marketingové podmienky nám pomôžu zaradiť každého z našich klientov medzi horúcich a studených potenciálnych zákazníkov.
Neznámi záujemcovia sú tí jednotlivci, ktorí nenadväzujú spojenie s vaším produktom. Netreba to brať ako plytvanie, niektoré veľké spoločnosti robia rôzne prieskumy, aby zistili, ktorá položka alebo ktorá časť cesty kupujúceho nefunguje.
Na druhej strane nájdeme horúce stopy. Sú to zákazníci, ktorí sú plne pripravení na nákup našich produktov alebo služieb.
Rýchlosť hovoru
Toto je jeden z marketingových výrazov, ktoré sa budú používať na meranie odozvy na rôzne obsahové stratégie, ktoré sme realizovali v našom digitálnom marketingu. Na vykonanie tohto merania máme konverzačný pomer, ktorý udáva skutočné percento toho, ako sa naši používatelia pohybujú v rámci našich blogov.
Keď správne vykonáme našu mieru konverzácie, môžeme zistiť, či obsah, ktorý zverejňujeme na našich rôznych digitálnych platformách, nám získava budúcich klientov. Rovnako nám ukazuje, či naše CTA poskytujeme efektívne, alebo ich naopak musíme zlepšovať.
Storytelling
Toto je dnes jedna z najpoužívanejších praktík. Ktorý spočíva v rozprávaní o výhodách nášho produktu bez použitia slov. Je mimoriadne dôležité aplikovať rozprávanie príbehov, pokiaľ poznáte svojich klientov, pretože ak nie, nedostatok informácií môže hrať proti nám. Ak neviete, ako urobiť efektívne rozprávanie, nechávame vám nasledujúce informácie
Ďakujem stránka
Stránka s poďakovaním je to, čo sa chystáme ponúknuť našim zákazníkom za to, že si nás vybrali a používali naše produkty. Je dôležité, aby tieto stránky zobrazovali rôzne produkty, s ktorými manipulujeme. Vďaka tejto stratégii môžeme klientovi vytvárať nové potreby, ktoré nepoznali. Táto stránka sa stane východiskovým bodom pre nových zákazníkov.