この投稿のおかげで、 マーケティングミックス。 それはどういう意味ですか？ そして、可能な解決策に創造的にインスピレーションを得る
マーケティングミックス
La マーケティングミックス またはマーケティングミックスは、企業、組織、またはブランドが内部の側面で適用した戦略について行った分析として定義され、したがって、製品、価格、プロモーション、そして最後に配布または場所。
これは、ブランドとしての差別化に役立つ各要素のバランスを常に追求しているため、世界で最も使用されているマーケティングコンセプトのXNUMXつです。
マーケティングミックスの主な目的は、私たちが事業を行っている市場とユーザーまたはクライアントの両方のさまざまな行動を深く完全に分析することです。 これは、さまざまなアクションを生成して、クライアントとの忠誠心を生み出し、それぞれのニーズを満たすことでクライアントを維持できるようにするためです。
組織内でこのタイプのマーケティングを適用したい場合、それぞれをカバーするために、さまざまな質問をする必要があります。 マーケティングミックスの要素 それがカバーしています。 私たちが自分自身に尋ねるべき質問の中には、次のようなものがあります。
- クライアントのためにどのようなニーズをカバーする必要がありますか？ 組織として、私の製品またはサービスがカバーするニーズを明確にすることが不可欠です。そうすることで、それらを提示するときに、各ユーザーまたはクライアントにこの情報を明確かつ迅速に取得する方法を知ることができます。
- この満足の代償は何ですか？ お客様のニーズをタイムリーに特定できたら、それが生み出す投資コストと、投資収益率を評価する必要があります。
- どの流通チャネルが最適ですか？ ニーズとコストを定義したら、製品を提供できるようにするための最良のオプションを評価する必要があります。 これは実店舗やオフィスにある可能性があります。重要なことは、顧客やユーザーのそれぞれに最適なサービスを提供できるさまざまな代替手段を処理する方法を知っていることです。
- どうすればそれを知らせることができますか？ 日々発生する技術の進歩のおかげで、私たちはビジネス、企業、またはブランドとして、快適で迅速かつ動的な方法で製品やサービスを宣伝できる幅広いプラットフォームを利用できます。
これらの質問から、以前に決定したXNUMXつの分析ポイントが導き出されます。 P製品、 Pタフ、 Pなげなわと Pマーケティングミックスでは、 4P.
マーケティングミックスの4P
すでに定義しました マーケティングミックスとは何ですか？ そして、よく知られている4Pを定義または分解する質問は何ですか。 次に、これらのマーケティングミックス要素のそれぞれを定義します。
プロダクト
私たちが分析するとき製品は何ですか？ 私たちの組織スキームの中で、それは私たちのブランドの中で最も重要な基盤のXNUMXつであることがわかりました。 この製品は、クライアントまたはユーザーのニーズを満たすために提供するものです。 製品は有形または無形である可能性があり、それは私たちが提供するもの、商品またはサービスによって異なります。
私たちが製品開発段階にあるとき、私たちは将来のクライアントに提供しようとしているものが市場内で許容できる需要があるかどうかを評価する必要があります。 したがって、ベンダーは、開発中の製品のライフサイクルを含む市場調査を実施して、それが実行可能な製品であるかどうかを確認する必要があります。
製品のライフサイクルについて話すとき、マーケティングミックスには、開発、成長、成熟、衰退というXNUMXつのフェーズがあることを知っておく必要があります。 これらのフェーズは、新製品を市場に投入する際に常に調査および分析することを検討する必要があるフェーズです。
マーケティングミックスのこれらの要素では、売り手は私たちの製品がどのように認識されているか、私たちが何を改善できるか、そして私たちがそれをどのように行うべきかについて完全なフィードバックを私たちに与えるために不可欠であることを理解することが重要です。 また、市場内で適切に分散する方法を定義するのにも役立ちます。
マーケティングミックス内で製品を正しく定義するには、さまざまな側面を考慮する必要があります。
- 顧客は何を探していますか？ それは私たちがいる市場の側面に依存します、私たちはこれらのスペースを攻撃し、それらの間で参照ブランドになることができる方法を知るために、クライアントまたはユーザー内で作成されているニーズを評価する必要があります。
- 私たちの製品はどのように使用されていますか？ これは、私たちが非常に明確に定義しなければならない特性です。これは、その使用法を具体的に説明し、知識不足のために製品が出てこないことを回避することを目的としています。
- どこで使えますか？ それをどのように、どこで使用するかだけでなく、それを宣伝することになると、それが私たちが明らかにする利点のXNUMXつになるように、それを決定することが不可欠です。
- 製品の特徴： マーケティングミックスの基本のXNUMXつは、ユーザーまたはクライアントに当社の製品の特徴を説明する方法を知ることです。 これは、私たちがどのようにニーズを特定できたか、そしてどのようにそれらをカバーするかをコミュニティに説明したい結果として生じます。 製品をよりよく説明できる仕様を具体的に推進するためには、製品の中で際立った特徴を確立する必要があります。
- Nombre del producto： 私たちが製品を開発するとき、私たちはそれを何と呼ぶべきかを心に留めておかなければなりません。 ユーザーや顧客の潜在意識にとどまるためには、キャッチーで覚えやすい名前を作成する必要があります。
- 視覚的特徴： 視覚的特性を確立するとき、マーケティングミックスには、当社のブランドまたは組織の識別を実現するために関連付けられている色とサイズを含める必要があります。
価格
これは、マーケティングミックス戦略で評価するもうXNUMXつの要素であり、コストとは何か、最適な方法で市場に参入する方法を研究し、価格と品質の完璧なバランスを提供することに重点を置いています。
マーケティングミックス内で価格を確立することは、投資能力と会社としての利益を私たちに与えるので、基本的です。 組織内で価格を設定することは、製品またはサービスの平均売上高と需要を考慮して評価する必要がある基本的なステップです。
市場で認知されていない場合、ユーザーや顧客が高額を支払う可能性は非常に低いため、開始する場合は、製品に請求するコストを慎重に評価する必要があることを理解する必要があります。 これは、後で価格を調整できないという意味ではありませんが、製品やサービスの品質を証明できた後で調整する場合は異なります。
マーケティングミックスを分析すると、高価格と低価格が各顧客に認識されていることがわかります。 製品の価格がはるかに低い場合、消費者は実際には必要ないのは良いことだと考えますが、価格が非常に高い場合、消費者は価格が自分の価格よりもはるかに高いことに気付くでしょう。ニーズ。 これが、マーケティングミックスを通じてスポンサーしたい製品に最適な価格を見つけなければならない理由です。
製品の価格を設定する際には、この完璧なバランスを見つけやすくするためのさまざまな戦略を考慮に入れる必要があります。その中で、市場浸透率、市場自体、およびニュートラルを実現できます。 同様に、マーケティングミックスの基本を尊重して価格を設定するために、さまざまな質問に答える方法を見つける必要があります。
- 生産コスト： 製造コストを評価するときは、直接コストと間接コストの両方を含める必要があります。 直接的なものは、製品を原材料、アクセサリーなどとして製造するという事実と関係があります。 間接費には、給与、サービス、管理費などが含まれます。
- 平均販売価格： マーケティングミックス内で評価しなければならないもうXNUMXつの要素は、当社の製品が市場で見つけられる価値です。 このためには、競争の適切な分析が不可欠であり、価格に関する長所と短所を正確に見つけることができます。 詳細を知りたい場合は、次のリンクを入力してください。 競合他社の分析
広場
これは、マーケティングミックスの4Pを参照する場合の、XNUMX番目のポイントです。これは、当社の製品またはサービスの最適な配布ポイントに焦点を当てています。 配置と配布の方法を知ることは、潜在的な購入者が迅速かつ直接アクセスするための完璧なポイントでなければならないため、不可欠です。
このような評価を行うためには、事業を展開する市場や強みを完全に客観的に捉え、それぞれの要素を活用できるようにする必要があります。
同様に、現在、当社の製品またはサービスを配布する方法は多数あります。これにより、各戦略を評価し、ニーズに最も適した戦略を見つけることができます。その中で、強力で排他的な選択的な配布、そして最後にフランチャイズがあります。
マーケティングミックスの前の要素と同様に、市場の効率性のために答えなければならない質問があります。その中には次のものがあります。
- クライアントの場所： 私たちが常に評価しなければならない特徴のXNUMXつは、商品やサービスの流通の需要をカバーする戦略を確立するために、クライアントとユーザーの最大数がどこにあるかです。
- 店舗の種類： 人口のどのセグメントに到達するかを確立したら、顧客が製品を取得するための最も明確で最も実用的な方法を考慮に入れる必要があります。 それらは実店舗または仮想店舗、あるいはその混合物である可能性があります。重要なことは、各市場にサービスを提供することです。
プロモーション
4Pを構成する最後の要素はプロモーションです。これは、それに応じて製品またはサービスの最良のプロモーションを確立するために必要な販売インパルスを指します。
組織として、広告は基本的な問題です。これらの手段によって、私たちは自分自身を位置付けたり、市場内で自分自身を知らしめたりすることができるという事実のおかげです。 これらの各目的を達成するために使用できる戦略の中には、イベントの開催、広報、広告、マーケティング、販売促進などがあります。
広告とは、テレビ、ラジオ、新聞などの従来の通信プラットフォームでのブランドの複製を指します。 同様に、グローバリゼーションのおかげで、ソーシャルネットワークとその拡大のおかげでより多くの顧客を引き付けることができることを理解する必要があります。
口コミは時代遅れまたは非常に古い広告メカニズムのように見えるかもしれませんが、当社の製品またはサービスに満足している顧客からの宣伝よりも優れた宣伝はないため、それでも非常に効果的なマーケティングミックス戦略です。
マーケティングミックス内でプロモーションを評価するときに自分自身に尋ねなければならない質問の中には、次のものがあります。
- メッセージの送信： お客様とのコミュニケーションの仕方を知ることは、お客様に追いつくために不可欠です。
- 製品プロモーション 製品をいつどのように宣伝するかを知ることは、新しい顧客を引き付けるために不可欠です。 それがシーズン内にない場合、私たちは時代遅れに見え、私たちのスピーチではあまり雄弁ではないように見える可能性があるためです。
- 従来の広告またはデジタル広告？ オーディエンスが誰であり、それがどのように発展するかを知ることは、私たちの製品やプロモーションを宣伝することがより実現可能である手段を理解するために不可欠です。
特に私たちが市場に参入できなかった新しい組織である場合、私たちの昇進は横領を避けるために私たちが割り当てた費用の項目に主に関連していることを明確にする必要があります。
同じように、これらのステートメントをもう少しよく理解するために、視聴覚資料またはビデオを残します
マーケティングミックスと新しい4P
新しいテクノロジーの増加と進化のおかげで、マーケティングはこれらの開発に適応して変化を遂げました。 したがって、新しい4Pとして知られるマーケティングミックス内に新しい概念が確立されました。 これらは、デジタル革命として知られているものとその各側面に焦点を当てています。 以下にそれらを提示します。
個人化
これは私たちが研究しようとしている最初のPであり、組織、会社、またはブランドとして私たちが持っている創造力を指します。 私たちは、重要な方法で新しいユーザーのそれぞれを引き付ける能力を備えた製品を提示することに焦点を当てるつもりです。 迅速かつ簡単なセグメンテーションを実現するために、最高のマーケティングミックス手法を適用できます。
それを理解する簡単な方法は、Amazonの会社がユーザーを魅了する小さな部分を示すために本や音楽などのカテゴリを提示するのと同じように、広告が各製品の推奨事項から始まることを想像することです。
参加
このPは、新しいマーケティング戦略の観察と推奨から生じます。その前提のXNUMXつは、忠実であり、私たちがそれを処理するコミュニティを作成する必要性に焦点を当てています。 これらの新しい要素の中心は、ユーザーまたはクライアントとして、私たちが仕事と献身で獲得したフォロワーに与える価値です。
さまざまなブランドにより、顧客が消費しようとしている最終製品は、顧客またはユーザーの作成と参加の製品であることが許可されています。 この明確な例はスターバックスコーヒーブランドです。この帝国は、顧客が自分たちの基盤をニーズに適応させ、各フォロワーにユニークで高品質な製品を提供することを可能にします。
このPで利用できるもうXNUMXつの機能は、ソーシャルネットワークです。 これらのプラットフォームは、組織としてのメッセージの伝達方法を変化させ、変革するようになりました。 ソーシャルネットワークは私たちのクライアントとの直接の相互作用を可能にし、それは私たちがクライアントからのフィードバックに興味を持っている組織になることを可能にします。
ピアツーピア
このPの基盤は、参加と新しいマーケティングトレンドと密接に関連しており、現在、顧客の考え方は、広告でブランドを販売しようとする企業よりも、私たちへの信頼を促進する有機組織に重点を置いていることを示しています。
これらの新しい期待が生まれる理由のXNUMXつは、最近の電気通信の発展のおかげで、今日の通信がはるかに直接的で簡単になることです。 経験、意見、好き嫌いは簡単に共有でき、組織の成長や停滞に役立ちます。このため、質の高いカスタマーサービスを提供することが最も重要です。
モデル化された予測
あらゆる部門の組織として考慮しなければならない目的のXNUMXつは、確立された目的と目標の達成を完全に分析することです。 顧客の行動を測定する方法を知っていれば、セグメントとコミュニティの行動を予測できます。 これにより、お客様の一歩先を行くことができ、可能な更新に備えて、お客様が気付いていない可能性のあるニーズを見つけることができます。
マーケティングミックスの4C
記事全体で確立したのと同じように、デジタル時代はマーケティングに革命をもたらし、マーケティングミックスのこれらの基本的な要素のそれぞれを完全に定義できる0Cを確立しました。
顧客
私たちが使用した基準が実行可能で受け入れられるかどうかを定義するのは彼であるため、マーケティング戦略のクライアントは不可欠です。 私たちが管理するキャンペーンは、私たちの製品のプレゼンテーションに対する賛成または反対を私たちに知らせる聴衆を対象としていることを理解することが重要です。
顧客がいなければ、私たちのマーケティングミックスは存在する理由がなく、組織の目標を完全に曖昧にします。 したがって、当社の製品やサービスに関して、さまざまな手段で発生するそれぞれのニーズに対応することをお勧めします。
私たちが持つことができる大きな弱点のXNUMXつは、ユーザーが私たちについて言わなければならないことに少し興味がないことです。 さまざまなスピーチや評価を客観的に分析しないと、攻撃やネガティブな宣伝に苦しむ可能性があります。これは、インターネットがすべてを完全に記憶してキャプチャするため、現在のところ揺るがすのが困難です。
適切なもうXNUMXつの推奨事項は、組織としての目標の統一です。これは、グローバル化されたサービスを提供するために、販売目標と目標を、製品のライフサイクルで顧客が生み出す可能性のあるニーズと組み合わせる必要があることを理解することを意味します。私たちの組織の各側面に参加します。
同様に、質問を積極的に解決することは、各ユーザーとの積極的なコミュニケーションに不可欠です。 私たちは、ユーザーと顧客への品質と迅速なサービスに焦点を当てる必要があります。これにより、製品の配送と問題解決の効率が向上します。
私たちがクライアントの世話をしなければならないもう一つの特徴は、私たちが彼らに感謝していないのを見ることです。 私たちは、ユーザーと顧客のそれぞれの忠誠心と消費のために私たちがしていること、またはこれから行うことになるので、私たちを選んだ人々のそれぞれに感謝の気持ちを表すために役立つさまざまなコンテストを実施することをお勧めします無限の市場。
コスト
このCは、以前に定義した価格と密接に関連しており、クライアントが私たちに引き付けられ、裏切られないと感じる測定可能な実際のコストを確立することの重要性を示しています。
コストは、クライアントまたはユーザーが当社のサービスまたは製品に支払う金額を表すことを忘れないでください。これらの誤算は両刃の剣になる可能性があるため、これらの要素を客観的かつ透過的に評価することをお勧めします。
利便性
これは、私たちが近年経験したデジタル革命のおかげで来たXNUMX番目のCです。 これの基本は、私たち組織が、ユーザーが私たちのブランドに戻るためには、お客様の快適さと便利さが不可欠であることを理解しているということです。
そのため、実質的にすべての組織、企業、ブランドがデジタルプラットフォームに迅速に移行しました。これにより、ユーザーと顧客は自宅で快適に体験できるようになります。 そのため、これらの測定を達成できるようにするための目的と目標を定義することが最も重要です。
組織として、クライアントが私たちとビジネスを行うことができるように、プロセスを簡素化する必要があります。 ロードされた、まとまりのないWebページまたは非常に複雑な支払いシステムは、クライアントからの返品の意図を最小限に抑えます。 プラットフォームがよりクリーンで整理されているほど、より良い結果が得られ、より良い最適な結果が得られます。
一方、さまざまな製品やサービス内でコストを生成および削減できるように、お客様が当社の直接プラットフォームの忠誠心と使用に対して快適で報われることを非常に重要です。
マーケティングミックスにおけるコミュニケーション
マーケティングミックスの世界で言及できる最後の要素はコミュニケーションです。 これは、顧客とブランドとしての私たちの間に存在しなければならないコミュニケーションの架け橋を指すため、マーケティングのトレンドや戦略の基本的な要素です。
私たちが非常に明確にしなければならないのは、これらの基盤は、私たちのビジネスの促進ではなく、私たちの会社、組織、またはブランドの価値を伝えることに焦点を当てているということです。 会社だけが情報を発信し、お客様のコメントを無視するコミュニケーションチャネルという一方向のコミュニケーションを防ぐ必要があります。
ソーシャルネットワークの到来で苦しんだデジタルの変化についてもう一度言及する必要があります。 これは、クライアントとのより緊密でよりコミュニケーションのとれた関係を確立することを可能にする一連のプラットフォームです。
いいね、DM、コメント、ストーリーは、各ユーザーの忠誠心にアプローチし、評価し、報酬を与えることを可能にします。したがって、Twitterなどのさまざまなソーシャルネットワークが提供する各コメントや小さな側面の価値を過小評価してはなりません。 、Snapchat、Instagramなど。
ユーザーや顧客とのコミュニケーションチャネルを改善するために使用できる戦略には、次のものがあります。
- コミュニケーションのパーソナライズ： 組織内で実装を開始できる最善の戦略のXNUMXつは、各カスタマーサービススキームの人間化です。 それぞれのニーズに耳を傾け、対応する方法を知っていれば、私たちが提供した個別の注意のおかげで、ユーザーとクライアントが戻ってくることを確信できます。
- ネットワークで検索： ユーザーとクライアントが迅速かつタイムリーに私たちに連絡できるように、デジタルプラットフォーム内で自分自身を位置付ける方法を知ることが不可欠です。 ネットワーク内で処理される優れた理論のXNUMXつは、検索エンジンのXNUMXページ目に表示された場合、計画したマーケティングが機能しないというものです。 他にどのような種類のマーケティングが利用できるかを知りたい場合は、次のリンクを入力してください。 リクンンンン
- オーディエンスをセグメント化して調査します。 私たちが組織として犯す可能性のある最も一般的な間違いのXNUMXつは、私たちが運営しているデジタルプラットフォームごとに同じ広告を通知または作成することです。 ソーシャルネットワークは、年齢層、文化、または信念に応じて、多かれ少なかれ使用される集団によって分離されていることを理解する必要があります。したがって、各ネットワークと私たちが行っている開発。これらのスペクトルのそれぞれにあります。
- 内容： これは、私たちが細心の注意を払い、優れたタクトで対処しなければならない特性のXNUMXつです。 コンテンツは、当社の製品またはサービスのそれぞれに提供する宣伝です。 ただし、目には時代遅れで退屈で重いコンテンツを提供するように細心の注意を払う必要があります。 マーケティングのトレンドの中で、コンテンツはダイナミックで有機的でなければならず、とりわけ時間厳守の長いコマーシャルは潜在的な顧客の興味を失わせると規定されています。最初のXNUMX秒間に顧客の注意を引くことができなかった場合、それは失われた販売。
- 契約： 私たちがクライアントと確立するつながりは基本的であり、マーケティングミックスにおけるそれはコミュニケーションの要素において基本的です。 このつながりは、私たちがクライアントごとに設計してきた優れた経験と関連コンテンツに基づいているためです。 携帯電話の画面の背後には、私たちと同一視する人々がいることを認識していることは、作成されている思考とニーズを理解するために不可欠です。 したがって、私たちは、市場の特殊性のそれぞれを実用的かつ有機的な方法で理解する必要性を認識します。
マーケティングミックスに関する最終的な考え
マーケティングミックスの理由のXNUMXつは、時間の経過とともに進化しなければならなかった能力と新しいテクノロジーです。 マーケティングにより、組織、企業、ブランドとして、市場で行われている各更新を考慮に入れて、時間の経過とともに成長し、進化することができました。
同様に、メッセージ、製品、サービスを有機的かつクリーンな方法で伝え、さまざまなソーシャル内で迅速かつ効果的に自分自身を位置付けることができるようにするために、確立した目的と目標を分析する必要があります。私たちが使用するプラットフォーム。今日のマーケティングを受け入れます。
一方で、時代遅れで顧客にとって魅力のないものになることを避けるために、絶えず迅速に自分自身を更新するために今日必要なことを理解する必要があります。 そのため、新しいテクノロジーのレベルでカスタマーサービスとマーケティングミックスを用意することをお勧めします。イノベーションを恐れない人や、お客様が当社、組織、またはブランドで体験できることをすばやく改善するための検索を行うことをお勧めします。
また、ユーザーと顧客のそれぞれを満足させ、フォローアップと忠誠心を確立するために、ユーザーと顧客の既存および新規のニーズに完全に利益をもたらすために、製品とサービスのコストと品質の完璧なバランスの重要性を思い出しましょう。本物であり、ユーザーまたは顧客によって本物です。
最後に、これらの戦略は、私たちのビジネス、会社、組織、またはブランドが真の人間的な価値を持っていると見なされるために不可欠であり、私たちの優先事項は常に顧客と、プラットフォームまたは店舗内での経験です。 満足しているお客様が戻ってきて、私たちが提供した素晴らしい体験を口コミで知らせ、それぞれのニーズに耳を傾け、グローバル化された方法ではなく個別に対応することを理解する必要があります。 そのため、この記事全体で残しておいた各ツールを使用することをお勧めします。組織内でマーケティングミックスの魔法を体験することができます。