你聽說過 社會營銷?,社會營銷可以簡單地定義為使用市場使用的技術來傳播有益於社會的思想。 主要目標是 讓人們採取積極的想法或習慣和/或避免有害的態度.
在這篇文章中,我們將告訴您一些關於為改善產品營銷而進行的這套技術和研究。
什麼是社交營銷?
簡而言之,可以說 這種營銷方式不求銷量,而是對社會進行更深層次的改造。
“現代營銷”的創始人之一菲利普·科特勒將其定義為“設計、實施和控制旨在增加某些目標群體對某個想法或社會事業的接受度的計劃”。 為此,在這種營銷中使用工具,就像在傳統營銷中一樣。 也就是說,廣告和市場研究,但它設定的目標不僅僅是所述產品或服務的銷售。
社交營銷的類型
多年來,營銷採用了多種使用方法,根據所尋求的方法,我們有以下幾種:
- 內部社會營銷。 處理如何 發展和促進文化變革 與媒體相關的接受者包括政治家、社會領袖、專業人士、教師、知識分子、商業團體代表、工會等。
- 外部社會營銷。 它包括 廣告和宣傳活動,社會和文化,作為一種用來促進價值觀變化的社會傳播技術。 目標是建立一種在社會中傳達價值觀和態度的方式,並創建一個關於人們應該思考、感受和行動方式的意見矩陣。 這 媒體 是這類營銷的一個例子,它可以在相對較短的時間內接觸到大量的人。
- 互動社交營銷。 作為活動接受者的社會干預(人)是 被動代理 當他們具有對社會事務、發展、信仰和態度產生積極影響的價值觀時,他們能夠在通過理性邏輯過程建立因果關係的同時批評和分析信息。
特點
因此,所有的社會營銷活動都需要一個 社會產品. 根據您的要求類型,我們會發現不同的特徵:
- 需求在望。 經常有影響整個社會的情況。 無論是流行病、襲擊還是嚴重的經濟危機。 屆時,公司有機會決定是否參與解決方案,如果參與,如何參與。
- 傷害訴訟。 其他社會問題,例如賭博、毒品或某些潛伏疾病,也會引發社會行為,而且通常是公司行為。 正是在這些類型的行動中,他們最終獲得了他們幾乎無法獲得的公司利潤。
- 抽象需求。 與以前的不同,它的目標是讓公眾認同具體的行動。 這方面的一個例子是所有城市或媒體舉辦的慈善晚會,為社交活動籌集資金。
除此之外,還有其他類型的社會需求會引發不同的社會營銷行為。 他們都是適應社會需要滿足的需求的人。
社會營銷實例
這些例子以實用的方式向我們展示了一切,也給了你一些想法。 以下是社交營銷的一些示例(企業和非企業):
- IKEA. 這家瑞典公司與紅十字會合作,以提高人們對敘利亞戰爭的認識,並在其商店中製作了敘利亞一所房屋的複製品,還可以閱讀有關該國局勢的信息。
此外,他們還有另一個活動“教育用毛絨玩具” 該公司與聯合國兒童基金會和救助兒童會合作,為面臨社會排斥風險的兒童提供教育。 對於購買的每隻毛絨玩具,部分金額將分配給上述原因。 - 奧索尼亞. 在口號下“加入,每一分鐘都很重要”,自 2009 年以來,Ausonia 一直在幫助資助乳腺癌研究項目。這次,它與 AECC(西班牙抗癌協會)合作,與 Joaquín Arribas 博士的研究項目合作。 目標是獲得資金以尋找各種乳腺癌亞型的替代療法。
- 字體 Vella. 西班牙水品牌創建了“Eres Impulso”項目,旨在提高女企業家的知名度,消除性別刻板印象,促進平等。 他的項目之一是項目 色度和.
其他例子是星巴克和 FairTrade 的“公平的咖啡” 或 Lidl 及其 巧克力 公平貿易。
這些只是幾個簡短的例子,但如果你在公司的 CSR(企業社會責任)部分多探索一點,你會發現他們實際上都有一些社會或環境項目。 我希望這篇讀物對你有所幫助,讓你從另一個角度看待公司和社會。