Ano ang social marketing?

Narinig mo na ba ang panlipunang marketing?, ang social marketing ay maaaring tukuyin, sa simpleng paraan, bilang paggamit ng mga pamamaraan na ginagamit ng merkado upang maikalat ang mga kapaki-pakinabang na ideya para sa lipunan. Ang pangunahing layunin ay himukin ang mga tao na magpatibay ng mga positibong ideya o gawi at/o maiwasan ang mga mapaminsalang saloobin.

Sa post na ito sasabihin namin sa iyo ang kaunti tungkol sa hanay ng mga diskarte at pananaliksik na isinasagawa upang mapabuti ang marketing ng mga produkto.

Ano ang social marketing?

Sa madaling sabi, masasabing iyan ang ganitong uri ng marketing ay hindi naghahanap ng mga benta, ngunit isang mas malalim na pagbabago ng lipunan.

Si Philip Kotler, isa sa mga nagtatag ng "modernong marketing", ay tinukoy ito bilang "ang disenyo, pagpapatupad at kontrol ng mga programang idinisenyo upang pataasin ang pagtanggap ng isang ideya o panlipunang layunin ng ilang mga target na grupo". Upang gawin ito, ginagamit ang mga tool sa marketing na ito tulad ng sa tradisyonal na marketing. Iyon ay, advertising at pananaliksik sa merkado, ngunit nagtatakda ito ng mga layunin na higit sa mga benta lamang ng nasabing produkto o serbisyo.

Mga uri ng social marketing

Sa paglipas ng mga taon, ang marketing ay nagpatibay ng iba't ibang paraan ng paggamit, depende sa paraan na hinahangad, kung saan mayroon kaming mga sumusunod na uri:

• Panloob na Social Marketing. nakikitungo sa kung paano paunlarin at isulong ang pagbabago sa kultura sa mga tatanggap na nauugnay sa media, kabilang ang mga pulitiko, pinuno ng lipunan, propesyonal, guro, intelektwal, kinatawan ng mga grupo ng negosyo, unyon ng manggagawa, atbp.
• Panlabas na Social Marketing. May kasamang mga kampanya sa advertising at publisidad, panlipunan at pangkultura, bilang isang pamamaraan ng komunikasyong panlipunan na ginagamit upang isulong ang pagbabago ng mga halaga. Ang layunin ay upang magtatag ng isang paraan upang maipahayag ang mga halaga at saloobin sa lipunan at lumikha ng isang matrix ng mga opinyon tungkol sa paraan na dapat mag-isip, madama at kumilos ang mga tao. Ang masmidya ay isang halimbawa ng ganitong uri ng marketing, na maaaring maabot ang malaking bilang ng mga tao sa medyo maikling panahon.
• Interactive Social Marketing. Ang mga social intervention (mga tao) na tumatanggap ng mga aktibidad ay mga passive agent para sa kanilang kakayahang pumuna at magsuri ng impormasyon habang nagtatatag ng mga ugnayang sanhi sa pamamagitan ng proseso ng makatwirang lohika, kapag mayroon silang mga halaga na may positibong epekto sa mga usaping panlipunan, pag-unlad, paniniwala at saloobin.

tampok

Samakatuwid, kailangan ng lahat ng social marketing campaign a produktong panlipunan. Depende sa uri ng mga kinakailangan na mayroon ka, makakahanap kami ng iba't ibang katangian:

• Demand sa paningin. Kadalasan mayroong mga sitwasyon na nakakaapekto sa lipunan sa kabuuan. Maging ito ay isang epidemya, isang pag-atake o isang malubhang krisis sa ekonomiya. Sa puntong iyon, ang kumpanya ay may pagkakataon na magpasya kung lalahok sa solusyon at, kung gayon, paano.
• Nakapipinsalang kaso. Ang iba pang mga problema sa lipunan, tulad ng pagsusugal, droga o ilang mga nakatagong sakit, ay nag-uudyok din ng mga pag-uugali sa lipunan, at madalas sa mga kumpanya. Sa mga ganitong uri ng aksyon na nauuwi sila sa mga kita ng kumpanya na halos hindi nila makuha.
• Abstract na demand. Hindi tulad ng mga nauna, ang layunin nito ay upang makilala ang publiko sa mga partikular na aksyon. Ang isang halimbawa nito ay isang charity evening na ginanap ng lahat ng lungsod o media outlet para makalikom ng pondo para sa isang social event.

Bilang karagdagan dito, may iba pang mga uri ng panlipunang pangangailangan na nagdudulot ng iba't ibang pag-uugali sa marketing sa lipunan. Sila ang lahat ng mga taong umaangkop sa mga pangangailangan na kailangang matugunan ng lipunan.

mga halimbawa ng social marketing

Ang mga halimbawang ito ay nagpapakita sa amin ng lahat sa praktikal na paraan at nagbibigay din sa iyo ng mga ideya. Narito ang ilang halimbawa ng social marketing (corporate at non-corporate):

• IKEA. Ang kumpanya ng Swedish ay nakipagtulungan sa Red Cross upang itaas ang kamalayan ng digmaan sa Syria at gumawa ng isang kopya ng isang bahay sa Syria sa tindahan nito, kung saan mababasa rin ang impormasyon tungkol sa sitwasyon sa bansa.
  Bilang karagdagan, mayroon silang isa pang kampanya "Mga Stuffed Animals para sa Edukasyon” kung saan ang kumpanya ay nakikipagtulungan sa Unicef ​​​​at Save the Children para sa Edukasyon ng mga batang nasa panganib ng social exclusion. Para sa bawat pinalamanan na hayop na binili, bahagi ng halaga ay ilalaan sa nasabing dahilan.
• AUSONIA. Sa ilalim ng slogan na "Sumali, bawat minuto ay mahalaga”, Tumutulong ang Ausonia na tustusan ang mga proyekto sa pananaliksik sa kanser sa suso mula noong 2009. Sa pagkakataong ito, nakikipagtulungan ito sa AECC (Spanish Association Against Cancer), sa pakikipagtulungan sa proyektong pananaliksik ni Dr. Joaquín Arribas. Ang layunin ay upang makakuha ng pagpopondo upang makahanap ng mga alternatibong paggamot para sa iba't ibang mga subtype ng kanser sa suso.
• Font Vella. Nilikha ng Spanish water brand ang proyektong "Eres Impulso" upang pataasin ang visibility ng mga babaeng negosyante at alisin ang mga stereotype ng kasarian upang isulong ang pagkakapantay-pantay. Isa sa mga proyekto niya ay ang proyekto Chroma Sum.

Ang iba pang mga halimbawa ay ang Starbucks at FairTrade para sa isang “patas na kape” o Lidl kasama nito tsokolate patas na kalakalan.

Ang mga ito ay naging ilang maikling halimbawa lamang, ngunit kung mag-explore ka pa ng kaunti sa seksyong CSR (Corporate Social Responsibility) ng mga kumpanya, makikita mo kung gaano halos lahat sila ay may ilang proyektong panlipunan o pangkalikasan. Umaasa ako na ang pagbabasa na ito ay naging kapaki-pakinabang sa iyo, at nakikita mo ang mga kumpanya at Lipunan mula sa ibang punto ng view.