El нейромаркетинг Это технологическая и учебная стратегия, используемая на цифровом рынке, которая позволяет измерять эмоции потребителя, узнать больше об этой теме можно, прочитав следующую статью.
Нейромаркетинг
Хотя это звучит немного странно и многие связывают это с медициной, это специфическое направление цифрового маркетинга. Он применяется к бессознательным действиям, совершаемым потребителями и клиентами, с целью создания поведенческой карты, на которой можно измерить определенное поведение, связанное с потреблением продукта, услуги или другого предмета, связанного с торговлей и продажей.
Специалисты в этой области считают необходимым знать, как ведет себя подсознание человека. Особенно, когда перед ними есть ряд вариантов, которые позволяют им знать, какой из них поможет им решить их потребности и проблемы. Он стремится установить технологические стратегии, которые могут измерить эти эмоции.
концепции и идеи
Для реализации стратегии нейромаркетингg, также требуется установить действия и анализ, связанные с эмоциональным маркетингом и эмоциональным брендингом. Одни считают, что это заходит слишком далеко и возмущение на рынке может повлиять на некоторые поведенческие ситуации людей; С другой стороны, противоположные действия также могут быть сгенерированы, когда они применяются в таких стратегиях, как подсознательные сообщения, когда затрагивается даже точка наблюдения клиента.
Для некоторых знатоков области нейромаркетинг — это больше, чем стратегия, это исследование, которое помогает ускорить процесс покупки товара или услуги. Среди прочего анализируется способ осуществления процесса до, во время и после приобретения этого продукта.
Решения, которые приводят к покупке чего-либо, анализируются и позволяют установить критерии, основанные на действиях, которые стимулировали процесс, а также решить, что повлияло и какие мысли повлияли на действие. Для многих это что-то сложное, а другие считают, что этому не нужно придавать такое большое значение.
Однако исследования позволили найти своего рода формулу для улучшения аспектов, связанных с маркетинговыми кампаниями. Это способствовало улучшению конверсии между продуктами и услугами на основе поведения определенных клиентов-покупателей.
Считалось даже, что процесс нейромаркетинга активируется с первого момента установления контакта продукт-потребитель и заканчивается процессом покупки. Некоторые не верят, что это так, однако было показано, что тот, который создается между клиентом и продуктом, может быть активирован где угодно.
Однако покупка может быть совершена в любом другом месте, будь то онлайн или физически, но последующее поддержание лояльности клиента остается в сознании потребителя, и именно здесь вступает в игру истинная работа нейромаркетинга. Оставаться в мыслях человека довольно долго, что тоже совсем не просто.
В рекламе
Одним из элементов, который больше всего привлекает клиентов и может вызвать постоянство в их мыслях, является реклама. С его помощью вы играете на создание лояльности к бренду, используя потребности и покупательский потенциал потребителя; Отношение к потребности как к инструменту нейронного маркетинга предполагает изучение причины этой потребности.
Бренды открывают, привлекают и продвигают в клиентах действие в подсознании, которое определяется, когда человек прежде всего решает приобрести товар или услугу. Изучение подсознания во время этого процесса является частью того, что стремится узнать эта специальность нейромаркетинга.
Немного истории
Эта дисциплина не очень нова, слово, конечно, в последние годы принимает определенное определение и хотя в некотором процессе коммерческой оцифровки. Многие консультанты и разработчики стратегии в области маркетинга используют процедуры в качестве альтернативного инструмента, стремящегося привлечь внимание определенной группы потребителей.
Термин как таковой начал использоваться в 2000 году, когда профессор Але Смидтс, лауреат Нобелевской премии по экономике и гражданин Нидерландов, представил его как способ инноваций в области маркетинга и рекламы. С другой стороны, доктор Гарри Зальтман считается истинным сторонником этого термина, когда он запатентовал его в Гарвардском университете в 2004 году.
В обоих случаях профессора имели в виду методы исследования, необходимые для реализации механизмов, которые достигнут разума человека, идея состоит в том, чтобы изменить свои мысли посредством бомбардировки подсознания и усилить импульс, который может привести к ему стремиться приобрести товар или услугу.
В течение нескольких лет этот термин не имел значения, пока в 2010 году профессор Питер Друкер не сказал следующее:
«Основная задача нейромаркетинга — расшифровать процессы, происходящие в сознании потребителя, чтобы мы могли обнаружить его желания, амбиции и причины, которых мы не видим в их вариантах покупки. Таким образом, мы можем дать им то, что им нужно».
С тех пор этот термин стал учитываться как стратегия проведения процессов эмоционального брендинга, но его действие также анализируется в некоторых областях медицины, включая нейропсихологию, когнитивную нейробиологию, неврологию, нейроанатомию, нейроэндокринологию и нейроэкономику.
Так что мы имеем дело не только с медицинским термином, стремящимся определить поведение или поведение по отношению к ситуации, но и по отношению к ряду действий, которые генерируются в подсознании любого человека, лишь бы он был внешне под влиянием некоторых коммерческих действий.
Тип
По мере роста термина он используется в различных маркетинговых стратегиях для достижения совершенства и оптимизации процессов рекламной кампании. Сегодня бренды должны оказывать значительное влияние, которое усиливает эмоции у потребителей.
Такие стратегии, как подсознательная реклама, маркетинг и эмоциональный брендинг, осуществляются благодаря процессам, сформированным нейромаркетингом. В любом случае цель состоит в том, чтобы активировать чувствительность потребителей с помощью разнообразного контента, который показывает бренд или продукт как часть жизни и сентиментальных эмоций человека; но давайте посмотрим, как и что представляют собой эти стратегии нейромаркетинга.
визуальный
Это тип нейромаркетинга, который фокусируется на всем, что связано с визуальными аспектами. Оно является одним из самых мощных, так как через зрение любого человека впервые поступает информация; Существуют различные техники, которые помогают стимулировать подсознание с помощью этого типа нейромаркетинга.
Он также считается одним из самых популярных, и в качестве примера можно упомянуть стратегию, которую некоторые продавцы используют при установлении цен, исключая некоторые центы. Таким образом они пытаются создать ощущение, что продукт дешевле обычной цены.
Точно так же выделение привлекающих внимание слов — хороший способ привлечь клиентов, например: «Бесплатно», «Предложение», «Акция», «2×1» и другие. Эти действия позволяют быстро активировать видение в сторону поиска продукта более быстрым способом.
Слуховой
Этот тип маркетинга пытается мотивировать и стимулировать чувства и действия потребителей с помощью звуков, инструментальных тем, песен и всего, что связано со слуховыми действиями. Для тех, кто не знает, человеческое ухо способно улавливать и идентифицировать более 30.000 XNUMX различных звуков.
Люди в этом аспекте отличаются от других, у каждого есть способность улавливать звуки разных частот и тембров. В качестве примера использования в этом типе нейромаркетинга у нас есть, например, звуки, используемые для привлечения внимания некоторых людей, называемые пятнами.
В этой стратегии используются разные звуки и паузы, когда реклама более интенсивна или интересна в определенный период или ситуацию в рамках конкретной рекламы. Вот как звук активируется или заглушается, чтобы привлечь внимание ума, во многих торговых центрах этот тип звуковых стратегий используется для привлечения внимания покупателей.
движения
Также называемый кинестетическим, он основан на всем, что связано с осязанием, движением, вкусом и обонянием. Эти чувства не так важны, как чувства зрения и слуха. Однако при правильном использовании они могут привлечь определенное внимание людей.
Запахи духов и еды сразу же активизируют ощущения, связанные с удовлетворением, так же и легким прикосновением к человеку мы вызываем ощущение нежности и тут же возникает реакция. Здесь в игру вступает кинестетический нейромаркетинг.
Действия и реакции, генерируемые разумом, необычайны, со временем информация накапливается и с годами возвращается в виде образов, которые действительно являются воспоминаниями о прожитом моменте. Вне зависимости от того, было ли это счастье или печаль, такие действия помогают запомнить и прожить их.
Изучая новые методы цифрового маркетинга и изучая технологии, можно лучше понять вопросы, связанные с вирусный маркетинг в Интернете, предлагаем вам прочитать нашу статью с подробным описанием инноваций в этой области.
Как это применимо?
Многие исследователи разработали теории, в которых они стремились понять тип реакции, возникающей при использовании чувств и эмоций при покупке продукта, бренда или просто при использовании услуги. Некоторые родом из 60-х годов, проводя различные исследования посредством различных наблюдений за определенными органами человеческого тела.
Одним из них был исследователь Герберт Кругман, который проанализировал поведение потребителей, подвергшихся воздействию телевизионной рекламы. Ученый сформулировал реакцию и взаимосвязь поведения человека и особенно органов чувств в ситуации коммерческого стимула, т. е. при оценке рекламного ролика.
Точно так же рассмотрим, как вели себя те люди, которые не имели контакта с какой-либо телевизионной рекламой. Д-р Кругман обнаружил определенные различия в отношении воздействия, производимого на зрачки людей, они значительно чередуются, когда они оценивают что-то, что привлекло их внимание, таким образом, чувства имеют тенденцию каким-то образом реагировать, когда они слушают, слышат или нюхают что-то нетрадиционное. .
С технологией
Технологии пытались реагировать на эти реакции, и в течение 70-х, 80-х и 90-х годов были проведены тысячи исследований, связанных с процессом реакции у людей, особенно при взаимодействии с коммерческим продуктом, рекламой или рекламой. К 2000 году этот термин уже был известен, и исследователь Юрген Кларик выдвинул очень интересную теорию.
Он состоит в том, чтобы гарантировать, что традиционный маркетинг больше не имеет смысла продолжать его применение. В настоящее время у него есть компания под названием Mindcode, где он просматривает различные маркетинговые процессы, чтобы определить и убедиться, что традиционные маркетинговые стратегии полностью устарели.
Исследователь убежден, что 90% решений, принимаемых потребителем о приобретении продукта, определяются предшествующим внушением или предварительным обусловливанием, а не естественным образом или осознанием того, что у него есть потребность чем-то владеть. Использование традиционных инструментов не помогает, по словам доктора Кларича, улучшить продажи или увеличить количество потребителей.
в настоящее время
По словам доктора Кларика, «реклама и маркетинг должны стать более научными, чтобы сделать результат более предсказуемым». Таким образом, необходимо учитывать аспекты, связанные с технологическим и текущим маркетингом; Эти стратегии нацелены непосредственно на сознание потребителя, а не на его карман, как это делалось ранее.
Традиционные маркетинговые инструменты несовершенны и были необходимы в определенное время. Сам доктор Кларик использует способ, которым осуществляется тип рекламы, направленный только на так называемых миллениалов, этих новых молодых людей, у которых другие типы приоритетов являются приоритетными, а материал представляет собой второстепенный аспект.
Когда нейромаркетинговая реклама сосредотачивается на аспектах, связанных с научным маркетингом, модели продвижения полностью меняются и будут понятны только тем, кто знаком с современными технологиями. Это не что иное, как понимание маркетингового процесса, направленного только на молодых людей, родившихся в более современную эпоху, который не окажет такого же влияния на людей, родившихся 40 лет назад.
Творчество
Говоря о нейромаркетинге, вы также должны говорить о творчестве. Развитие цифровых технологий позволило понять, что информация и знания распространяются гораздо быстрее; сегодня все усерднее и быстрее, информация и процессы осуществляются в 100 раз быстрее, чем всего 20 лет назад.
По этой причине нынешние рекламодатели должны разрабатывать стратегии кампаний, полностью отличающиеся от того, что было сделано в 80-х годах Нейромаркетинг использует активацию и обработку более быстрой информации, которая позволяет посредством стимуляции органов чувств достигать целей и задач. они быстрее достигают подсознания.
Это создает у создателей контента и дизайна новые инструменты для привлечения внимания, не будучи обнаруженными или немедленно показывая, какова на самом деле истинная цель кампании. По этой причине они применяют стратегии творчества, такие как подсознательная реклама, которая показывает два сообщения, определяющие одну и ту же цель.
Это способ заставить клиентов вызвать любопытство, эмоции и достичь их, поощряя и стимулируя определенные чувства, так что таким образом можно даже активировать чувства по отношению к бренду или продукту, где слоган, содержание и сообщение меняют формы. мышления и действия.
Resultados
Просто открыв веб-страницу в Google или просматривая различные платформы социальных сетей, таких как Instagram, Facebook или Twitter, мы можем увидеть, как нейромаркетинг присутствует в каждой из кампаний. Например, у нас есть слоган, направленный на чувства: «Аромат, который достигает сердца», «трогает ваши инстинкты», самое глубокое чувство», конечно же, сопровождаемый запоминающейся музыкальной темой и впечатляющими образами.
Мы видим, как молодые люди сегодня ищут продукты, связанные с их повседневной жизнью, где они также могут выражать эмоции с помощью песен, видео и, прежде всего, демонстрируя тщеславие и простоту как форму самовыражения. Это тренды этого времени, которые нельзя оставлять в стороне, особенно когда осуществляется реклама на основе нейромаркетинга.
В каждой рекламной кампании контент предлагается напрямую и по-разному, он направлен на органы чувств человека, такие как зрение, слух, осязание, вкус и обоняние, что позволяет им активировать ощущения, чувства и эмоции, которые посеяны для давно посеял в подсознании людей.