La Словесное общение Осуществляется при использовании знаков языкового и фонетического типа в процессе передачи или получения какой-либо информации. В этой статье вы узнаете больше об этой интересной теме.
Словесное общение
Когда слова и выражения фонетического типа используются там, где непосредственно задействованы языковые аспекты, говорят, что имеет место процесс вербальной коммуникации. В двух словах, когда мы разговариваем и разговариваем с другим человеком лицом к лицу или осуществляем этот разговор посредством телефонного звонка.
Однако вербальное общение можно осуществлять и посредством видеозвонков, где наблюдают не только за собеседником, но и за его жестами и движениями. Таким образом, вербальное общение требует звуковой среды, такой как голос, для поддержания общения.
Он также считается одним из самых важных видов общения. Аудиовизуальные средства массовой информации, социальные сети и многие формы интернет-общения основаны на процессах вербального общения. Но давайте посмотрим виды вербального общения.
Тип
Чтобы знать типы, нам нужно знать только две формы или категории, в которых он может быть установлен. Но сначала предлагаем вам прочитать статью, основанную на Как научиться слушать?.
Ротовая полость
Он охватывает формы обмена знаниями, мыслями и идеями через устное слово. Этот тип связи должен устанавливать и учитывать коды, которые должны быть известны каждому из участников.
Коды, которые используются для установления устной коммуникации, в основном представляют собой языки и языки. Они жизненно важны для того, чтобы иметь возможность выполнять весь процесс. Мы можем видеть, как два человека блокируются, когда они оба используют разные коды и языки.
Затем устанавливаются барьеры общения. С другой стороны, это общение должно также включать такие элементы, как интонация и звуки, которые сопровождают слова, чтобы придать смысл сообщению. Звуки и выражения — это то, что определяет четкое сообщение и позволяет передать его должным образом.
Написано
Этот тип словесного выражения позволяет выражать идеи и мысли в письменных кодах. Как и устное общение, письменное общение требует, чтобы стороны использовали одни и те же языковые коды. В этом случае язык должен быть написан.
Мы считаем, что для обработки информации используются элементы алфавита, его правила и грамматика. Это необходимые инструменты для ясного и беспрепятственного выражения мыслей. Для этого предлагаем вам прочитать статью Эффективное общение , где вы можете научиться быть более эффективным во время этого процесса.
Характеристики
Давайте посмотрим ниже на различные характеристики процесса вербального общения и на то, что отличает его от других известных нам типов общения.
- Он используется в устной или письменной форме таким образом, что требует языка для выражения эмоций, идей и мыслей.
- Он используется только людьми, поэтому другие виды не имеют возможности или знаний для этого, однако он использует другой тип связи.
- Он поддерживает основные элементы коммуникации, такие как: отправитель, получатель, код, канал, сообщение, контекст, обратная связь и обратная связь или возврат.
- Он развивает концепции, которые позволяют расшифровать каждую мысль или идею. Эти мысли абстрактного типа должны быть идентифицированы, а затем обработаны и отправлены обратно.
- Он использует общий код, такой как язык, который позволяет легко устанавливать и обрабатывать информацию. Как мы объяснили в начале, у двух людей, говорящих на разных языках, будет препятствие в возможности общаться.
Что это?
Ниже мы увидим некоторые примеры вербального общения которые проявляются через каналы, на которые могут влиять различные факторы, среди них мы имеем следующие:
- Разговор двух людей лицом к лицу.
- Голосовая заметка, отправленная через такой носитель, как мобильный телефон.
- Телефонный звонок, где вы можете поговорить напрямую с другим человеком независимо от расстояния.
- Выразить что-либо плачем.
- Свисток.
- Заметка на листе бумаги или письмо.
- При отправке электронного письма
- Или текстовое сообщение на мобильный телефон.
- Официальный документ
- Идеограммы.
- иероглифы.
- Логотипы
Отличие от невербального общения
Зная вербальную коммуникацию, мы можем установить различия с невербальной коммуникацией. Последнее проявляется через жесты, символы и образы. Два типа связи имеют общее в передаче сообщения там, где существуют два элемента; отправитель и получатель. Давайте посмотрим на некоторые отличия:
- Он использует слова, а невербальный — только знаки и жесты.
- Вербальная форма приводит к путанице, поскольку сообщения не очень ясны, в отличие от вербальной, которая намного яснее.
- Зрение и слух вступают в игру, когда используется вербальное общение. Напротив, невербальное общение требует использования только зрения.
- При вербальном общении отправитель и получатель могут находиться в разных местах, однако при невербальном общении необходимо находиться друг перед другом и наблюдать друг за другом.
- Для общения не обязательно использовать так много понимания, чтобы понять сообщение, в то время как для невербального общения важно какое-то время обработать полученное сообщение.
- При вербальном общении обмен сообщениями происходит быстрее, а значит, и обратная связь получается очень быстро. Невербальное общение больше основано на понимании, которое требует времени и поэтому происходит медленнее.
- Вербальное общение более практично и быстро, в то время как невербальное общение занимает немного больше времени из-за ситуаций, в которых сообщение понятно.