Pelajari sepanjang artikel ini Apakah maksud tanggungjawab sosial korporat, faedah pentingnya dan cara mengaplikasikannya. Semua butirannya!
Tanggungjawab sosial korporat
La tanggungjawab sosial korporat Inilah yang boleh kita takrifkan sebagai kewajipan berbeza yang mesti dimiliki oleh organisasi dengan masyarakat yang mengelilingi mereka secara sukarela.
Apabila syarikat menyatakan keinginan untuk melaksanakan dalam organisasi mereka tanggungjawab sosial korporat dengan cara yang mencukupi dan tepat pada masanya, mereka berjaya memberi kesan positif, langsung dan serta-merta ke atas kehidupan orang yang tinggal dalam komuniti ini. Ini berlaku kerana apabila kita merujuk kepada apa apakah tanggungjawab sosial korporat Kami bercakap tentang program berbeza yang boleh membantu menggalakkan pembangunan ekonomi, sosial dan pendidikan sesuatu kawasan.
Tindakan jenis ini bermakna organisasi, syarikat dan pertubuhan bukan sahaja komited kepada pekerja mereka atau faedah mereka, tetapi juga mungkin untuk memasukkan tanggungjawab sosial korporat dalam visi perniagaan. Oleh kerana ini berdasarkan setiap nilai perniagaan yang boleh dimiliki, serta kemampanan dan penjagaan yang mesti diambil dengan alam sekitar.
Perlu diingatkan bahawa tanggungjawab sosial korporat dianggap sebagai konsep yang agak baru yang muncul selepas transformasi digital. Ini sebagai akibat daripada globalisasi dan hati nurani ekologi semakin kuat menjadikan pelanggan organisasi menuntut penghormatan dan penjagaan alam sekitar.
Faedah tanggungjawab sosial
Mendapatkan syarikat atau jenama kami untuk mula bekerja di bawah konsep ini boleh menyumbang dengan banyak kelebihan. Ia faedah tanggungjawab sosial korporat Mereka boleh dibahagikan kepada faktor faedah langsung dan peningkatan alam sekitar. Sekiranya kita berjaya mewujudkan program tanggungjawab sosial yang baik, kita boleh yakin bahawa apabila kita menyampaikannya, kita akan mula mengalami perubahan di dalam dan di luar organisasi, iaitu:
faedah langsung
Apabila kita merujuk kepada faedah langsung, kita bercakap tentang perubahan yang akan kita ada dalam organisasi kita terima kasih kepada penerapan konsep ini.
Persekitaran kerja terbaik
Adalah penting untuk menyerlahkan bahawa, seperti yang telah kami nyatakan, konsep tanggungjawab sosial korporat dalam setiap organisasi mesti lahir daripada nilai-nilai yang diuruskan oleh syarikat.
Oleh itu, adalah mungkin untuk bekerja dalam persekitaran di mana nilai, rasa hormat dan toleransi di kalangan rakan sekerja adalah penting untuk prestasi yang baik dalam organisasi kita. Mendapatkan setiap pekerja kami untuk mengenal pasti dengan jenama kami dalam aspek yang lebih emosional dan komited terhadap setiap projek yang akan kami hasilkan dalam komuniti.
Meningkatkan keyakinan dalam pelaburan
Salah satu faedah yang dicapai oleh organisasi yang menguruskan pelan tanggungjawab sosial korporat yang baik ialah kepercayaan yang berkembang dalam kalangan pemegang saham dan bakal pelabur.
Hakikat bahawa jenama kami menguruskan konsep ini bermakna risiko publisiti buruk atau kritikan diminimumkan kepada ekspresi maksimumnya. Ini kerana pasaran dan pengguna kami melihat kami sebagai organisasi yang bertanggungjawab sepenuhnya, baik dengan diri sendiri mahupun dengan persekitaran kita.
Dengan cara yang sama, pemegang saham atau kemungkinan pelabur mengetahui bahawa organisasi yang mengurus konsep ini mempunyai kapasiti untuk bertahan dari semasa ke semasa dan beroperasi dengan betul, yang mana terdapat risiko minimum yang dijalankan apabila mereka melabur modal di A.S.
Kedudukan yang lebih baik
Seperti yang kita sedia maklum, perkembangan teknologi telah membuka cara baru untuk berkomunikasi. Rangkaian sosial berada di sini untuk kekal dan dengan aliran pemasaran yang tertumpu pada platform ini, berjuta-juta orang mengenali jenama kami dengan cepat dan cekap. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai topik ini kami tinggalkan pautan berikut Trend Pemasaran Digital
Keupayaan untuk menyampaikan rancangan tanggungjawab sosial kami melalui kempen menjadikan imej korporat kami meningkat dengan ketara dalam pasaran. Memandangkan kami berjaya menonjolkan imej yang rapat dan mesra berkenaan dengan persekitaran kami. Ciri-ciri asas dalam pemasaran di mana telah ditunjukkan bahawa organisasi yang berjaya menjalin hubungan rapat dengan pengguna mereka mencapai kedudukan penting dalam pasaran.
Penambahbaikan alam sekitar
Faedah tanggungjawab sosial korporat ini adalah yang dapat dilihat dalam persekitaran organisasi kita.
pembangunan ekonomi dan sosial
Salah satu faedah terbesar yang disediakan oleh tanggungjawab sosial korporat adalah tindakan yang memberi manfaat secara langsung kepada orang ramai dalam persekitaran dalam hal pendidikan dan kewangan.
Itulah sebabnya penting bagi organisasi masyarakat bersetuju dengan program tanggungjawab sosial untuk menyerang setiap aspek yang terdedah dalam komuniti.
Kejujuran dalam aktiviti perniagaan
Salah satu nilai yang harus kita kendalikan jika kita bekerja di bawah konsep tanggungjawab sosial korporat ialah kejujuran. Ini adalah nilai yang akan menandakan setiap aktiviti komersial kami.
Tidak ada gunanya kita sebagai sebuah organisasi untuk menghebahkan pelan tanggungjawab sosial jika kita tidak akan melaksanakannya atau lebih teruk lagi melaksanakannya dengan cara yang tidak baik. Adalah amat penting untuk kembali kepada kepentingan nilai perkataan dan melaksanakan setiap janji perniagaan kita.
Kesan ekologi
Apabila kita sampai pada kesimpulan bahawa sebagai sebuah organisasi yang kita mahu berada di bawah skim ini, kita menjadi sedar sepenuhnya tentang penjagaan yang mesti diberikan kepada ekosistem.
Teknologi baharu telah membolehkan kami sebagai organisasi mengguna pakai mekanisme yang membantu kami mengurangkan kesan yang kami timbulkan kepada ekologi dengan ketara, seperti menggunakan sumber tenaga solar atau program kitar semula.
Organisasi yang bekerja di bawah tanggungjawab sosial korporat
Seperti yang telah kami tetapkan sepanjang artikel ini, tanggungjawab sosial dalam organisasi, aplikasi program ini sangat membantu secara dalaman dan dengan alam sekitar. Salah satu contoh paling penting yang boleh kita lihat ialah tanggungjawab sosial korporat di Mexico.
Negara ini telah menentukan bahawa organisasi bertanggungjawab secara sosial apabila mereka memenuhi parameter yang berbeza seperti daya saing yang bertanggungjawab, keadaan kerja setiap pekerjanya, ia bertanggungjawab untuk menyebarkan nilai, sokongan sebab sosial dan mereka menjaga kesan ekologi dalam wilayah.
Dengan cara yang sama, kerajaan Negeri Mexico telah mencari cara untuk sentiasa mengiktiraf syarikat yang mematuhi tingkah laku beretika yang tidak boleh dicela, dengan mengambil kira setiap aspek yang telah kami bangunkan dalam artikel ini.
Antara syarikat yang telah diiktiraf di negara ini sebagai bertanggungjawab dari segi sosial kami mempunyai Grupo Bimbo di tempat pertama, diikuti oleh Walmart, Google, Pepsico, Grupo Modelo, Coca-Cola de México, FEMSA, Nestlé, Heineken México dan Grupo Danone. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa organisasi pertama yang telah kami nyatakan (Grupo Bimbo) telah berada di tempat pertama selama beberapa tahun berturut-turut, menjadikannya rujukan yang baik untuk tanggungjawab sosial korporat.
Pelan tanggungjawab yang telah diwujudkan oleh Grupo Bimbo untuk meletakkan dirinya dalam cara yang hebat adalah berdasarkan komitmennya terhadap isu kesihatan, alam sekitar, rakan usaha sama, masyarakat dan bekerjasama dengan organisasi yang memahami kepentingan kesan ekologi organisasi yang berstruktur hebat seperti mereka. .
Melaksanakan tanggungjawab sosial dalam sesebuah syarikat
Menginginkan jenama kami dikaitkan dengan konsep ini adalah satu proses yang mesti dijalankan dalam langkah yang berbeza untuk mewujudkan tanggungjawab sosial secara organik dalam organisasi kami.
Untuk mencapai matlamat ini dengan organisasi kita, kita mesti mengambil kira langkah-langkah berikut.
Definisi kumpulan berkepentingan
Apabila kami merujuk kepada kumpulan berkepentingan dalam tanggungjawab sosial korporat, kami merujuk kepada kumpulan orang yang akan mendapat manfaat secara tidak langsung atau langsung daripada rancangan tanggungjawab kami.
Tanggungjawab sosial korporat mesti konsisten dengan persekitaran yang mengelilingi kita, yang membuatkan kita mencari bantuan dalam komuniti untuk menetapkan keutamaan dalam mereka.
Konsep ini membolehkan kumpulan berkepentingan dibahagikan kepada dua kumpulan: dalaman dan luaran. Yang pertama melibatkan keseluruhan struktur organisasi daripada pihak pengurusan, pemegang saham dan pekerja untuk menambah baik persekitaran kerja mereka.
Sebaliknya, kami mendapati kumpulan berkepentingan luar yang tidak tergolong dalam struktur organisasi jenama kami, mereka adalah pelanggan, pembekal, syarikat, persaingan dan pentadbiran awam.
Untuk mewujudkan setiap kumpulan minat ini dengan betul, dimensi berbeza boleh digunakan, seperti:
- Tanggungjawab: Analisis ini akan membolehkan kita memahami kumpulan mana yang akan kita kenal pasti secara bertanggungjawab dan kumpulan mana yang tidak. Ini membantu kami memahami cara kami harus mendekati rancangan tanggungjawab sosial kami di peringkat undang-undang, kewangan dan operasi.
- Pengaruh: Pada ketika ini, adalah perlu untuk mewujudkan saluran mana yang akan kami gunakan untuk menghebahkan strategi tanggungjawab sosial korporat kami.
- Keakraban: Mengetahui orang yang berinteraksi dengan syarikat kami adalah penting untuk menetapkan objektif kami.
- pergantungan: Kami bercakap tentang orang yang terlibat secara langsung dengan kami dan bergantung sepenuhnya kepada kami, seperti pekerja dan keluarga mereka.
- Perwakilan: Mereka ini akan menjadi orang yang mewakili organisasi budaya dan tradisional masyarakat yang berbeza seperti kesatuan atau persatuan kejiranan.
Kita perlu memahami bahawa tidak semua pihak berkepentingan ini akan mengekalkan tahap hubungan dengan kita sebagai jenama, dan mereka juga tidak akan memberikan maklumat yang kita perlukan untuk mencapai setiap objektif kita.
Objektif dan matlamat
Apabila kita akan mewujudkan objektif dan matlamat dalam tanggungjawab sosial korporat, adalah penting untuk mewujudkan perbualan dengan keseluruhan struktur organisasi untuk bermula dengan teras kita dan dapat mengubah perubahan yang ingin kita lakukan.
Apabila kita menetapkan objektif dan matlamat ini, kita berjaya mengatur perancangan kita dengan berkesan. Ini membolehkan kami memecahkan aktiviti yang mungkin terasa rumit dan dapat membuat tugasan kecil yang membolehkan kami mencapai objektif utama.
Ciri-ciri yang mesti ada pada objektif yang dinyatakan dalam tanggungjawab sosial korporat mestilah SMART (pintar dalam akronimnya dalam bahasa Sepanyol) yang bermaksud:
- Skhusus: khusus
- Mmudah diakses: boleh diukur
- Achievable: boleh diperolehi
- Relevant: Relevan
- Time framed: had masa
Ciri-ciri ini memastikan kami mewujudkan objektif dan matlamat yang boleh dilaksanakan sepenuhnya dan boleh diakses dalam organisasi kami.
Pengukuran hasil
Pada masa ini, sama seperti pentingnya untuk membangunkan objektif dan matlamat yang menghormati konsep tanggungjawab sosial, mengukur keputusan setiap matlamat ini adalah perlu, seperti yang dilihat dalam video berikut
Adalah perlu untuk memahami bahawa kuantifikasi setiap satu daripada hasil matlamat yang telah kami tetapkan untuk diri kami sendiri adalah asas dalam pengurusan untuk dapat meneruskan objektif kami.
Sebaliknya, pengukuran keputusan ini membantu kita mengukur kesan yang kita ada pada tindakan utama dalam masyarakat, menguruskan untuk meningkatkan nilai komunikasi luaran kita.
Sebaliknya, keputusan ini membolehkan kami menilai kesan yang kami ada pada penyata pendapatan tanggungjawab sosial korporat, membantu kami mengukur nilai yang diambil oleh syarikat kami berkat kemasukan konsep ini dalam organisasi kami.
Terima kasih kepada kepelbagaian penunjuk yang ditetapkan oleh organisasi sebagai tanggungjawab sosial, metodologi yang berbeza telah diwujudkan untuk mewujudkan dengan tepat impak yang dimiliki oleh setiap syarikat. Metodologi ini ialah:
Kumpulan Penandaarasan London
Metodologi ini telah ditubuhkan pada tahun 2007 di Sepanyol, yang bertujuan untuk menilai pengurusan yang strategik dan berkesan dengan keupayaan untuk memberi kesan kepada objektif yang ditetapkan dengan cara yang homogen dan boleh dipercayai.
Untuk mencapai matlamat ini, mereka telah berjaya membangunkan model yang terdiri daripada tiga peringkat pengukuran, iaitu:
- Sumbangan: Dalam aspek ini, tahap sumbangan yang telah dibuat dalam objektif dan matlamat yang berbeza dalam tanggungjawab sosial korporat diukur.
- Penilaian pencapaian: Dalam penilaian jenis ini, keputusan yang telah dicapai dalam organisasi dan dalam komuniti diambil kira, secara langsung dan melalui kesan berganda daripada tindakan berbeza yang kami jalankan sebagai sebuah organisasi.
- Kesan dua dimensi: Faktor terakhir yang dinilai di bawah metodologi London Benchmarking Group ialah impak yang kami hasilkan dari segi ekonomi dan sosial.
Model Pemandu Nilai
Model metodologi ini dibangunkan pada tahun 2013 oleh Global Compact, dengan tujuan agar nilai ekologi dalam syarikat. Metodologi ini, seperti yang sebelumnya, mempunyai tiga dimensi kajian iaitu: pertumbuhan, pengeluaran dan pengurusan risiko.
Apabila kita merujuk kepada pertumbuhan, kita mewujudkan cara penciptaan berbeza yang timbul di sekitar pasaran baharu yang timbul daripada penerapan tanggungjawab sosial korporat.
Sebaliknya, apabila bercakap tentang produktiviti, metodologi ini menilai setiap pengurangan kos yang telah ditetapkan berkat kecekapan operasi, di mana peningkatan dalam pengurusan manusia yang lebih cekap dalam syarikat dilihat.
Akhir sekali, Model Pemacu Nilai menilai kesan risiko dalam organisasi melalui rantaian bekalan yang berbeza, penyesuaian dan penciptaan nilai berbeza strategi tanggungjawab sosial korporat.
