이 기사 전체에서 배우십시오. 기업의 사회적 책임, 주요 혜택 및 적용 방법, 모든 세부 사항!
기업의 사회적 책임
La 기업의 사회적 책임 조직이 자발적으로 조직을 둘러싸고 있는 커뮤니티에 대해 가져야 하는 다양한 의무로 정의할 수 있습니다.
기업이 조직 내에서 수행하고자 하는 의지를 표명할 때 기업의 사회적 책임 적절하고 시기 적절한 방식으로, 그들은 이 지역 사회에 사는 사람들의 삶에 긍정적이고 직접적이며 즉각적인 영향을 미치고 있습니다. 이것은 우리가 무엇을 참조할 때 발생합니다. 기업의 사회적 책임이란 무엇인가 우리는 지역의 경제, 사회 및 교육 발전을 촉진하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 프로그램에 대해 이야기하고 있습니다.
이러한 유형의 조치는 조직, 회사 및 시설이 직원 또는 직원의 이익을 위해 최선을 다할 뿐만 아니라 비즈니스 비전 내에서 기업의 사회적 책임을 통합할 수도 있음을 의미합니다. 이것은 가질 수 있는 각각의 비즈니스 가치뿐만 아니라 지속 가능성과 환경에 대한 관심을 기반으로 하기 때문입니다.
기업의 사회적 책임은 디지털 트랜스포메이션 이후에 등장한 비교적 새로운 개념으로 간주된다는 점에 유의해야 합니다. 이것은 세계화의 결과로 생태학적 양심이 더욱 강화되어 조직의 고객이 환경이 마땅히 받아야 할 존중과 보살핌을 요구하게 되었습니다.
사회적 책임의 이점
우리 회사나 브랜드가 이 개념으로 작업을 시작하게 하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 그것 기업의 사회적 책임의 이점 직접적인 이익 요인과 환경 개선 요인으로 나눌 수 있다. 우리가 훌륭한 사회적 책임 프로그램을 수립할 수 있다면, 이를 전달할 때 다음과 같은 조직 안팎의 변화를 경험하기 시작할 것이라고 확신할 수 있습니다.
직접적인 혜택
직접적인 이익을 언급할 때 이 개념의 적용 덕분에 조직 내에서 갖게 될 변화에 대해 이야기합니다.
최고의 작업 환경
우리가 이미 언급했듯이 각 조직 내에서 기업의 사회적 책임의 개념은 기업이 관리하는 가치에서 태어나야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
결과적으로, 가치, 존중 및 동료 간의 관용이 조직 내에서 좋은 성과를 내는 데 필수적인 환경에서 일하는 것이 가능합니다. 각 직원이 보다 감정적인 측면에서 우리 브랜드와 동일시하고 커뮤니티 내에서 생성할 각 프로젝트에 전념하도록 합니다.
투자에 대한 자신감 증가
좋은 기업의 사회적 책임 계획을 관리하는 조직이 얻을 수 있는 이점 중 하나는 주주와 잠재적 투자자 사이에서 성장하는 신뢰입니다.
우리 브랜드가 이 개념을 관리한다는 것은 나쁜 평판이나 비판의 위험을 최대한으로 최소화한다는 것을 의미합니다. 이는 우리 시장과 소비자가 우리 자신과 환경 모두에 대해 완전히 책임 있는 조직으로 우리를 보기 때문입니다.
마찬가지로 주주나 투자자는 이 개념을 관리하는 조직이 시간이 지남에 따라 올바르게 운영할 수 있는 능력이 있다는 것을 알고 있습니다.
더 나은 위치
우리 모두가 알고 있듯이 기술의 발전은 새로운 의사 소통 방식을 열었습니다. 소셜 네트워크는 계속 존재하며 이러한 플랫폼에 초점을 맞춘 마케팅 트렌드로 수백만 명의 사람들이 우리 브랜드를 빠르고 효율적으로 알게 되었습니다. 이 주제에 대해 더 알고 싶다면 다음 링크를 남겨주세요. 디지털 마케팅 트렌드
캠페인을 통해 우리의 사회적 책임 계획을 전달할 수 있다는 것은 시장 내에서 우리 기업 이미지를 크게 향상시킵니다. 우리는 환경과 관련하여 친밀하고 친근한 이미지를 투사할 수 있었기 때문입니다. 소비자와 긴밀한 관계를 유지하는 조직이 시장에서 중요한 위치를 차지한다는 것이 입증된 마케팅의 기본 특성.
환경 개선
기업의 사회적 책임의 이러한 이점은 우리 조직의 환경에 반영되는 것입니다.
경제 및 사회 발전
기업의 사회적 책임이 제공하는 가장 큰 이점 중 하나는 교육 및 재정 문제에서 환경에 있는 사람들에게 직접적으로 도움이 되는 행동입니다.
그렇기 때문에 커뮤니티 조직이 커뮤니티 내의 취약한 측면을 각각 공격하기 위한 사회적 책임 프로그램에 동의하는 것이 중요합니다.
사업 활동의 정직
기업의 사회적 책임이라는 개념으로 일할 때 반드시 지켜야 할 가치 중 하나는 정직입니다. 이것은 우리의 각 상업 활동을 표시할 가치입니다.
우리가 실행하지 않거나 더 나쁜 방식으로 실행하는 경우 사회적 책임 계획을 홍보하는 것은 조직으로서 우리에게 아무 소용이 없습니다. 말씀의 가치를 소중하게 생각하고 사업상의 약속 하나하나를 실천하는 것이 무엇보다 중요합니다.
생태적 영향
우리가 조직으로서 이 계획에 따라야 한다는 결론에 도달하면 생태계에 가해지는 주의를 완전히 인식하게 됩니다.
새로운 기술을 통해 조직은 태양열 전원 사용 또는 재활용 프로그램과 같이 생태계에 미치는 영향을 크게 줄이는 데 도움이 되는 메커니즘을 채택할 수 있습니다.
기업의 사회적 책임을 다하는 조직
이 기사 전체에서 이미 설정한 것처럼 조직의 사회적 책임, 이러한 프로그램의 적용은 내부적으로나 환경적으로 매우 유용합니다. 우리가 볼 수 있는 가장 중요한 예 중 하나는 멕시코 기업의 사회적 책임
이 국가는 조직이 책임 있는 경쟁력, 각 근로자의 작업 조건, 가치 전파, 사회적 원인 지원과 같은 다양한 매개변수를 충족할 때 사회적 책임을 진다고 결정했습니다. 지역.
같은 방식으로 멕시코 정부는 우리가 이 기사에서 개발한 각 측면을 고려하여 책망할 수 없는 윤리적 행동을 준수하는 기업을 지속적으로 인정하는 방법을 모색했습니다.
이 나라에서 사회적으로 책임 있는 기업으로 인정받은 기업 중 우리는 Grupo Bimbo가 XNUMX위를 차지했으며 Walmart, Google, Pepsico, Grupo Modelo, Coca-Cola de México, FEMSA, Nestlé, Heineken México 및 Grupo Danone이 그 뒤를이었습니다. 우리가 언급한 첫 번째 조직(Grupo Bimbo)이 몇 년 연속 XNUMX위를 차지하여 기업의 사회적 책임에 대한 좋은 참고 자료라는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
Grupo Bimbo가 자신의 위치를 확고히 하기 위해 수립한 책임 계획은 건강, 환경, 협력자, 사회 문제에 대한 약속을 바탕으로 하고 있으며, 이와 같은 거대 조직의 생태학적 영향의 중요성을 이해하는 조직과 협력합니다. .
기업의 사회적 책임을 실천하다
우리 브랜드가 이 개념과 연관되기를 바라는 것은 우리 조직에서 사회적 책임을 유기적으로 확립하기 위해 다양한 단계에서 수행되어야 하는 프로세스입니다.
우리 조직과 함께 이 목표를 달성하려면 다음 단계를 고려해야 합니다.
이익 집단의 정의
기업의 사회적 책임 내에서 이익 집단을 언급할 때 우리는 우리의 책임 계획으로부터 간접적으로 또는 직접적으로 혜택을 받을 사람들의 집단을 언급합니다.
기업의 사회적 책임은 우리를 둘러싸고 있는 환경과 일치해야 하며, 이는 우리가 지역 사회 내에서 우선 순위를 설정하기 위해 도움을 구하게 합니다.
이 개념을 통해 이익 그룹을 내부 및 외부의 두 그룹으로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 경영진, 주주, 근로자의 전체 조직 구조를 포함하여 작업 환경을 개선하는 것입니다.
반면에 우리 브랜드의 조직 구조에 속하지 않는 고객, 공급업체, 회사, 경쟁업체 및 공공기관인 외부 이해 집단을 찾습니다.
이러한 관심 그룹 각각을 올바르게 설정하기 위해 다음과 같은 다양한 차원을 사용할 수 있습니다.
- 담당자: 이 분석을 통해 책임감 있게 식별할 그룹과 그렇지 않은 그룹을 이해할 수 있습니다. 이는 법적, 재정적, 운영적 차원에서 사회적 책임 계획에 접근하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 영향: 이 시점에서 기업의 사회적 책임 전략을 홍보하기 위해 사용할 채널을 설정해야 합니다.
- 근사: 어떤 사람들이 우리 회사와 상호 작용하는지 아는 것은 우리의 목표를 설정하는 데 필수적입니다.
- 의존: 우리는 근로자와 그 가족과 같이 우리와 직접적으로 관련되어 있고 우리에게 전적으로 의존하는 사람들에 대해 이야기하고 있습니다.
- 대표자: 이들은 노동 조합이나 이웃 협회와 같은 지역 사회의 다양한 문화 및 전통 조직을 대표하는 사람들입니다.
우리는 이러한 모든 이해 관계자가 브랜드로서 우리와 관계 수준을 유지하지 않을 것이며 우리가 각각의 목표를 달성하는 데 필요한 정보를 제공하지 않을 것이라는 점을 이해해야 합니다.
목적 및 목표
기업의 사회적 책임 내에서 목표와 목표를 설정할 때 핵심에서 시작하여 전체 조직 구조와 대화를 설정하고 우리가 만들고자 하는 변화를 외부화할 수 있는 것이 중요합니다.
이러한 목표와 목표를 설정할 때 계획을 효과적으로 구성할 수 있습니다. 이를 통해 복잡하게 느껴질 수 있는 활동을 세분화하고 주요 목표를 달성할 수 있는 작은 작업을 만들 수 있습니다.
기업의 사회적 책임에 명시된 목표가 가져야 하는 특성은 다음을 의미하는 SMART(스페인어로 지능형)여야 합니다.
- S특정한: 특정한
- M측정 할 수있는: 측정 가능한
- Achievable: 얻을 수 있는
- Relevant: 관련이 있는
- T프레임: 시간 제한
이러한 특성을 통해 조직 내에서 완전히 실현 가능하고 접근 가능한 목표와 목표를 설정할 수 있습니다.
결과 측정
현재로서는 사회적 책임의 개념을 존중하는 목표와 목표를 개발하는 것이 필수인 것처럼, 다음 영상과 같이 각각의 목표에 대한 결과를 측정하는 것이 필요합니다.
우리가 스스로 설정한 목표의 결과 각각을 정량화하는 것은 우리의 목표를 계속할 수 있는 경영진 내에서 기본이라는 것을 이해해야 합니다.
다른 한편으로 이러한 결과의 측정은 우리가 사회 내 주요 행동에 미친 영향을 측정하는 데 도움이 되며 외부 커뮤니케이션의 가치를 높일 수 있습니다.
다른 한편으로, 이러한 결과는 우리가 기업의 사회적 책임 손익계산서에 미친 영향을 평가할 수 있게 해주며, 우리 조직에 이 개념을 포함함으로써 우리 회사가 취한 가치를 수량화하는 데 도움이 됩니다.
조직이 사회적 책임으로 설정하는 다양한 지표 덕분에 각 기업이 미친 영향을 정확하게 파악하기 위해 다양한 방법론이 수립되었습니다. 이러한 방법론은 다음과 같습니다.
런던 벤치마킹 그룹
이 방법론은 2007년 스페인에서 확립되었으며, 이 방법은 균질하고 신뢰할 수 있는 방식으로 확립된 목표에 영향을 미칠 수 있는 능력으로 전략적이고 효과적인 관리를 평가하고자 합니다.
이를 달성하기 위해 그들은 다음과 같은 세 가지 측정 수준으로 구성된 모델을 개발했습니다.
- 기부금: 이 측면에서 기업의 사회적 책임 내에서 다양한 목표와 목표에 기여한 정도를 측정합니다.
- 성취도 평가: 이러한 유형의 평가에서는 조직과 커뮤니티 모두에서 달성된 결과가 직접적으로 그리고 우리가 조직으로서 수행하는 다양한 행동의 배가되는 효과를 통해 고려됩니다.
- XNUMX차원적 영향: London Benchmarking Group 방법론에 따라 평가되는 마지막 요소는 우리가 경제적으로나 사회적으로 생성한 영향입니다.
가치 동인 모델
이 방법론 모델은 2013년 Global Compact에서 개발했으며, 기업 내에서 생태학적 가치를 추구하는 것을 목표로 합니다. 이 방법론은 이전 방법과 마찬가지로 성장, 생산 및 위험 관리라는 세 가지 연구 차원을 가지고 있습니다.
우리가 성장을 언급할 때, 우리는 기업의 사회적 책임의 적용에서 발생하는 새로운 시장을 중심으로 발생하는 다양한 창조 방식을 설정합니다.
반면에 생산성에 대해 이야기할 때 이 방법론은 기업 내에서 훨씬 더 효율적인 인적 관리의 증가가 보이는 운영 효율성 덕분에 확립된 각각의 비용 절감을 평가합니다.
마지막으로 가치 동인 모델은 다양한 공급망, 기업의 사회적 책임 전략의 다양한 가치의 적용 및 생성을 통해 조직 내 위험의 영향을 평가합니다.
