この記事全体で学ぶ 企業の社会的責任、その重要な利点とそれらを適用する方法。すべての詳細！
企業の社会的責任
La 企業の社会的責任 これは、組織が自主的に組織を取り巻くコミュニティに対して持つ必要のあるさまざまな義務として定義できるものです。
企業が組織内で実行する意思を表明する場合、 企業の社会的責任 適切かつタイムリーな方法で、彼らはこれらのコミュニティ内に住む人々の生活に前向きで直接的かつ即時の影響を与えることができます。 これは、私たちが何を参照するときに起こるためです 企業の社会的責任とは 私たちは、地域の経済的、社会的、教育的発展を促進するのに役立つさまざまなプログラムについて話し合っています。
この種の行動は、組織、企業、および事業所が労働者またはその利益にコミットするだけでなく、企業の社会的責任をビジネスビジョンに組み込むことも可能であることを意味します。 これは、持つことができるそれぞれのビジネス価値、ならびに持続可能性と環境に注意を払う必要があることに基づいているためです。
企業の社会的責任は、デジタルトランスフォーメーション後に出現した比較的新しい概念と見なされていることに注意してください。 これは、グローバリゼーションの結果であり、環境への配慮がより強力になり、組織のクライアントが環境にふさわしい敬意と配慮を要求するようになったためです。
社会的責任のメリット
私たちの会社やブランドがこのコンセプトの下で働き始めるようにすることは、多くの利点をもたらすことができます。 これ 企業の社会的責任のメリット それらは、直接的な利益と環境の改善の要因に分けることができます。 優れた社会的責任プログラムを確立できれば、それを伝えるときに、組織の内外で次のような変化を経験し始めると確信できます。
直接的なメリット
直接的なメリットについて言及するときは、この概念の適用によって組織内にもたらされる変化について話します。
最高の職場環境
すでに述べたように、各組織内の企業の社会的責任の概念は、企業が管理する価値観から生まれなければならないことを強調することが重要です。
その結果、同僚間の価値観、尊敬、寛容が組織内の良好な業績のために不可欠である環境で働くことが可能です。 私たちの各労働者に、より感情的な側面で私たちのブランドを認識させ、コミュニティ内で生成する各プロジェクトにコミットしてもらいます。
投資に対する自信の向上
優れた企業の社会的責任計画を管理する組織によって達成される利点のXNUMXつは、株主と潜在的な投資家の間で成長する信頼です。
私たちのブランドがこのコンセプトを管理しているという事実は、悪い宣伝や批判のリスクが最小限に抑えられていることを意味します。 これは、私たちの市場と消費者が、私たち自身と環境の両方において、私たちを完全に責任のある組織と見なしているためです。
同様に、株主または投資家候補は、この概念を管理する組織には、長期にわたって耐え、正しく運営する能力があり、米国に資本を投資するときに実行されるリスクが最小限であることを知っています。
より良い配置
ご存知のように、テクノロジーの開発により、新しいコミュニケーション手段が開かれました。 ソーシャルネットワークはここにとどまり、これらのプラットフォームに焦点を当てたマーケティングトレンドにより、何百万もの人々が私たちのブランドを迅速かつ効率的に知るようになります。 このトピックについてもっと知りたい場合は、次のリンクを残します デジタルマーケティングのトレンド
キャンペーンを通じて社会的責任計画を伝えることができることで、市場内でのコーポレートイメージが大幅に向上します。 私たちは環境に対して親密で親しみやすいイメージを投影することができたので。 消費者と緊密な関係を築くことができた組織が市場で重要な地位を獲得していることが示されているマーケティングの基本的な特徴。
環境の改善
企業の社会的責任のこれらの利点は、私たちの組織の環境に反映されているものです。
経済的および社会的発展
企業の社会的責任によってもたらされる最大の利益のXNUMXつは、教育および財政問題において環境の人々に直接利益をもたらす行動です。
そのため、コミュニティ組織は、コミュニティ内の脆弱な側面のそれぞれを攻撃するための社会的責任プログラムに同意することが重要です。
事業活動における誠実さ
企業の社会的責任の概念の下で働く場合に私たちが扱わなければならない価値のXNUMXつは正直です。 これは、私たちの各商業活動を示す値です。
社会的責任計画を実行するつもりがない場合、または悪い方法で実行しない場合、組織として私たちが社会的責任計画を公表することは役に立ちません。 言葉の価値の重要性に立ち返り、私たちのそれぞれのビジネスの約束を実行することが最も重要です。
生態学的影響
組織としてこのスキームの下になりたいという結論に達したとき、私たちは生態系に与えられなければならない注意を完全に認識します。
新しいテクノロジーにより、私たちは組織として、太陽光発電やリサイクルプログラムの使用など、エコロジーに与える影響を大幅に減らすのに役立つメカニズムを採用することができました。
企業の社会的責任の下で活動する組織
この記事全体ですでに確立しているように、組織における社会的責任、これらのプログラムの適用は、内部と環境の両方で非常に役立ちます。 私たちが見ることができる最も重要な例のXNUMXつは メキシコにおける企業の社会的責任。
この国は、組織が責任ある競争力、各労働者の労働条件などのさまざまなパラメータを満たし、価値観の普及、社会的原因の支援に責任を負い、組織内の生態学的影響に対処する場合、組織は社会的責任があると判断しました。領域。
同様に、メキシコ政府は、この記事で開発した各側面を考慮して、非の打ちどころのない倫理的行動を遵守している企業を常に認める方法を模索してきました。
この国で社会的責任があると認められている企業の中には、最初にグルポビンボがあり、次にウォルマート、グーグル、ペプシコ、グルポモデロ、コカコーラデメキシコ、FEMSA、ネスレ、ハイネケンメキシコ、グルポダノンが続きます。 私たちが最初に言及した組織（Grupo Bimbo）は、数年連続でXNUMX位になり、企業の社会的責任の良い参考になることに注意することが重要です。
グルポ・ビンボがそのような素晴らしい立場に立つために確立した責任計画は、健康、環境、協力者、社会の問題への取り組みと、そのような優れた構造の組織の生態学的影響の重要性を理解している組織との協力に基づいています。
企業に社会的責任を果たす
私たちのブランドがこの概念に関連付けられることを望んでいるのは、私たちの組織で有機的に社会的責任を確立するために、さまざまなステップで実行されなければならないプロセスです。
私たちの組織でこの目標を達成するには、次の手順を考慮する必要があります。
インタレストグループの定義
私たちが企業の社会的責任の範囲内で利益グループに言及するとき、私たちは私たちの責任計画から間接的または直接的に利益を得る人々のグループを指します。
企業の社会的責任は、私たちを取り巻く環境と一致している必要があります。これにより、コミュニティ内で優先順位を確立するために、コミュニティ内で支援を求めることができます。
この概念により、分科会を内部と外部のXNUMXつのグループに分けることができます。 XNUMXつ目は、経営者、株主、労働者の職場環境を改善するための組織構造全体です。
一方、当社のブランドの組織構造に属さない外部の利益団体は、顧客、サプライヤー、企業、競争、行政です。
これらの分科会のそれぞれを正しく確立するために、次のようなさまざまなディメンションを使用できます。
- 責任： この分析により、責任を持って特定しようとしているグループとそうでないグループを理解することができます。 これは、法律、財務、運用の各レベルで社会的責任計画にどのように取り組むべきかを理解するのに役立ちます。
- 影響： この時点で、企業の社会的責任戦略を公表するためにどのチャネルを使用するかを確立する必要があります。
- 近さ： 私たちの目標を確立するには、どの人が私たちの会社とやり取りするかを知ることが不可欠です。
- 依存： 私たちは、労働者やその家族など、私たちと直接関わり、私たちだけに依存している人々について話しているのです。
- 代表者： これらは、組合や町内会など、コミュニティのさまざまな文化的および伝統的な組織を代表する人々になります。
これらの利害関係者のすべてがブランドとしての私たちとの関係のレベルを維持するわけではなく、私たちがそれぞれの目的を達成するために必要な情報を提供するわけでもないことを理解する必要があります。
目的と目標
企業の社会的責任の範囲内で目標や目標を設定する場合、組織構造全体との会話を確立して、コアから始め、必要な変更を外部化できるようにすることが重要です。
これらの目的と目標を設定すると、計画を効果的に整理できます。 これにより、複雑に感じる可能性のあるアクティビティを分解し、主な目的を達成できる小さなタスクを作成できるようになります。
企業の社会的責任の中で指定された目的が持たなければならない特性は、SMART（スペイン語の頭字語でインテリジェント）でなければなりません。これは、次のことを意味します。
- S特定：特定
- M測定可能: 測定可能
- A達成可能：入手可能
- Relevant：関連
- Time framed：制限時間
これらの特性により、組織内で完全に実行可能でアクセス可能な目標と目標を確立できます。
結果測定
現在、社会的責任の概念を尊重する目的と目標を策定することが不可欠であるのと同様に、次のビデオに示すように、これらの各目標の結果を測定する必要があります。
私たちが設定した目標の結果のそれぞれの定量化は、私たちの目標を継続できるようにするための経営陣の基本であることを理解する必要があります。
一方、これらの結果を測定することで、社会の主な行動に与えた影響を測定し、外部とのコミュニケーションの価値を高めることができます。
一方、これらの結果は、企業の社会的責任の損益計算書に与えた影響を評価することを可能にし、この概念を組織に組み込んだことによって当社が獲得した価値を定量化するのに役立ちます。
組織が社会的責任として確立するさまざまな指標のおかげで、各企業が与えた影響を正確に確立するためにさまざまな方法論が確立されました。 これらの方法論は次のとおりです。
ロンドンベンチマークグループ
この方法論は2007年にスペインで確立されました。これは、確立された目標に均一で信頼できる方法で影響を与える能力を備えた戦略的かつ効果的な管理を評価することを目的としています。
これを達成するために、彼らは次のXNUMXつの尺度で構成されるモデルを開発することに成功しました。
- 貢献： この側面では、企業の社会的責任の範囲内でさまざまな目的や目標に対して行われた貢献のレベルが測定されます。
- 達成度評価： この種の評価では、組織とコミュニティの両方で達成された結果が、直接、および組織として実行するさまざまなアクションの相乗効果を通じて考慮されます。
- 二次元の影響： London Benchmarking Groupの方法論の下で評価される最後の要因は、経済的にも社会的にも私たちが生み出した影響です。
バリュードライバーモデル
この方法論モデルは、企業内の生態学的価値を目的として、2013年にグローバルコンパクトによって開発されました。 この方法論は、前の方法論と同様に、成長、生産、およびリスク管理というXNUMXつの研究の側面を持っています。
私たちが成長について言及するとき、私たちは企業の社会的責任の適用から生じる新しい市場の周りに生じるさまざまな創造の方法を確立します。
一方、生産性について言えば、この方法論では、企業内でのはるかに効率的な人的管理の向上が見られる、運用効率のおかげで確立された各コスト削減を評価します。
最後に、バリュードライバーモデルは、さまざまなサプライチェーン、企業の社会的責任戦略のさまざまな価値の適応と創造を通じて、組織内のリスクの影響を評価します。
