あなたはマーケティングの分野に関連するすべてを調査して知るのが好きです、ここであなたはについて知るでしょう マーケティングとは、その特性と利点。
商業的な代替手段としてのマーケティングについてもう少し学びましょう。
マーケティングとは何ですか？
これらは、企業が特定の領域の消費者ユニバースのニーズまたは状況を調査するために確立するメカニズムとアクションであり、検出されると、その製品またはサービスを通じてそのニーズまたは状況をカバーするための適用戦略が確立されます。
マーケティングが関連付けられている用語：英語の単語に由来するマーケティング 市場：「市場"。
マーケティングやマーケティングなど、この分野の管理と適用の範囲内にあるXNUMXつのモダリティもあります。
それはいつ起こりましたか？
マーケティングは、過去の文明で交換または物々交換として確立された授受のダイナミクスから始まります。これは、マーケティング自体の概念の最初の概念を決定しました。
このシステムの変革のための決定的かつ重要なイベント。 産業革命と、資本主義や大量生産などの結果が生み出されたとき、私たちがマーケティングと呼ぶものの適切なシナリオが促進され始めました。
マーケティングに関する最初の正式な調査は、1914年にアメリカ経済学会の会員であるルイスワイルドによって実施されました。 このように、この用語は第一次世界大戦の時から始まり、XNUMX世紀にのみ関連するときに彼らが考えるものとは反対です。
数年後の1936年に、Journal of Marketingが登場しました。これは、マーケティングに関連する人々のためのジャーナルの一種であり、現在も有効なAmerican Marketing Association（AMA）によって発行されています。
マーケティングを最初に定義したのは1960年のこの協会でした。
「商品やサービスの流れを生産者から消費者またはユーザーに向ける事業活動を行う"。
1936年、ジェロームマッカーシーのマーケティングの4Pの概念が登場しました。
1967年にテレビが登場した後、マーケティングの先駆者のXNUMX人であるフィリップコトラーが彼の著書「マーケティングマネジメント」に出演します。
1985年、最初のパーソナルコンピュータが登場した後、AMAはマーケティングを「アイデアの構想、価格、コミュニケーション、配布の計画と実行のプロセス」として再定義しました。, 個人と組織の目的を満足させる交換を生み出すための製品とサービス。」
当初、マーケティングはどのように行われていましたか？
産業革命の間、革新はマーケティングの開始と上昇にとって決定的なものでした。 これは、印刷機が情報の大規模な出版に根本的に影響を及ぼし、人々が他の人々から聞いたことを超えたトピックについて学ぶことを可能にする方法です。
記事の大量生産の実施により、人々は、最初は贅沢品と見なされていた情報にアクセスできるようになり、市場の多様化によってより手頃な価格になりました。
世紀の終わりに、サイバネティックスの観点から世界を変え、変革するテクノロジーの魔法が生まれました。
情報の相互作用と管理により、人々は消費習慣と習慣を変え、したがって、従来は企業によって管理されていたマーケティングパターンと方法論を変えることになりました。
報道機関、ラジオ、テレビなどの大量普及の代替案は、伝統的に使用されているマーケティングメカニズムである一般市民の人口統計学的特性の調査と分析を促しました。
電話はXNUMX年代に誕生しました。この革新により、今日まで有効なモデルである「テレマーケティング」などの技術マーケティングの代替案が誕生し、多くの人々に受け入れられ、他の人々に拒否されました。
革新的なマーケティングの世界で前後を決定するインターネットの出現にもかかわらず、マーケティングを活性化するさまざまな形態と方法が何十年にもわたって取り扱われてきました。
マーケティングにはどのような出来事と範囲がありましたか？
マーケティング分野の要因は、製品やサービスの衝動と宣伝に向けられていると推測できます。これは、対象となる消費者が提供している製品やサービスがあなたのものであることを視覚化するという事実を考えると、目標または範囲として理解されます。最良のオプション。
今日、人々は、製品の品質が良いか悪いかにかかわらず、提供される製品の品質に関する基準を確立する機会を与える情報源をほとんど持っていません。
マーケティングの基本
基盤は、マーケティングとは何か、そして本質自体が基づいている議論を定義する基準と概念のグループの収束を構成します。 これらの基盤は、長年にわたって消費者の行動に生じた変化を考慮して、さまざまな時期に蓄積され、調査と分析が行われ、現在も最新であり、コンセプトの強化の基礎となる重要な部分を形成する結果が得られています。そのようなマーケティングの。
マーケティングの先駆者
以下では、マーケティングの主な前兆について説明します。 そして、それらが時間の経過とともにどのように進化してきたか、ビジネス開発とマーケティングの分野で非常に重要で関連性があります。
フィリップコトラー
1931年に生まれた北米人は、とりわけ、世界的なマーケティングの父のXNUMX人と見なされていました。 マーケティングを次のように概念化します。
「…消費者が欲求、需要と供給の生成、および価値のある製品の交換を通じて、必要なものを入手するための明確な管理上および社会的プロセス。」
セスゴーディン
デジタルマーケティング会社のパイオニアであるYoyodyneは、後にYahoo!に買収されました。 1998年。これはデジタルテクノロジーの世界最大のグループのXNUMXつです。 彼は、マーケティングを、大衆を引き付け、彼らの注意を引く能力を持つメカニズムとして決定しました。
マーティンフィッシュベイン
複数の属性の理論の前身。 知覚が人々の決定と決定にどのように影響するか。 「人々の購入決定は、彼らに作用する影響力の影響を受ける」と述べた。
ジェローム・マッカーシー
「マーケティングミックス」またはマーケティングミックスの創設者である彼は、マーケティングを理解するために最も適用されている基盤の4つであるXNUMXpを追加しました。 製品、価格、販売促進、POSの関係は、企業がマーケティング戦略を適用するための基本的な変数および/または要因であることが確立されました。
マーケティングの目的は何ですか？
時が経つにつれて、マーケティングは、テクノロジーの直接的な影響を伴う人間文化の複数の基準と変革の影響を受けてきました。 必要な質問が提起されましたしかし、マーケティングはどこにつながるのでしょうか？ 会社内でのあなたの目的は何ですか？
マーケティングが管理するさまざまな目的があります。 理解を容易にするために、それらは一般的なものと具体的なものに分けることができます。
一般的な目的
- その構造の成長を強化します。 企業の構造スキームには、その安定性と成長のための機会と脅威があり、適切な戦略を適用して最適な発展を得るために、マーケティングを通じて直面し解決しなければならない状況があります。
- ソリューション開発の代替案を決定します。これは、企業が対象者、優先すべき問題、およびニーズを統合するという意味で重要です。
- 会社に効用をもたらす：言い換えれば、マーケティング活動への投資に見返りをもたらす。
- ブランドが常に存在し、匿名のままではないことを意図して、市場での活動とダイナミズムを保証します。
特定の目的
- 現在の顧客を維持することはより費用がかかるため、新規顧客のロイヤルティラインを獲得して作成するプロセス。これをスタッフの更新を求める人々の呼びかけに変換します。
- 製品の流通および/またはサービスには、製品の流通を処理する必要のある地理的領域に応じた最適な子音の分布が必要です。 効果的かつ効率的な配布を得るために。
- 競争力のある価格; それは、製品が提示または処理される戦略によって異なります。, このアプリケーションは、製品のプレゼンテーションに対する消費者の態度を決定します。
- 顧客の期待を超え、製品やメディアが製品に接触したり、それについて学んだりする際の識別を決定する戦略を適用します。
マーケティングの種類
長年にわたり、さまざまな形態と種類のマーケティングが処理されてきました。それぞれがその時代に影響を及ぼし、消費者行動に変化と変化をもたらし、世界経済のダイナミックな変化を考えると、事業主は重要な市場戦略を適用する必要があります。
オフラインマーケティング
インターネットが登場する前に実行されたアクションは、このモダリティにあります。
オンラインマーケティング
オンラインマーケティングには、Webページ、電子メール、ソーシャルネットワーク、インスタントメッセージングなど、インターネット上で開発されたすべてのアプリケーションが含まれます。
インターネットが生み出した影響により、消費者は、企業が世間の注目を集めるための取り組みをどのように統合しているかを認識しています。
ダイレクトマーケティング
これは、電子メールやテキストメッセージなどを介して送信されるメッセージを通じて、グループまたは会社のデータベースの一部となることができる人々の統合されたグループを対象としています。
間接マーケティング
すべてのメッセージはここで処理され、明確な商業的意図なしに人々に送信されます。
ニッチマーケティング
このタイプのマーケティングは、ターゲット消費者の特定のグループを指します。ターゲット消費者は、プロファイルの特性と類似した特定の関心を検証し、問題を解決するための特定のマーケティング戦略を開発します。
セグメントマーケティング
この場合、セグメントには、特定の特性が少ない多くの人々が含まれますが、それでも同様のプロファイルまたは関心があります。
マスマーケティング
このマーケティングモダリティは、それが属するニッチまたは市場セグメントを区別することなく、かなりの数の可能な人々に到達しようとしています。
ニューロマーケティング
このマーケティングモダリティは、消費者の選択と購入の決定を決定し、影響を与える要因や刺激に人の精神がどのように反応するかを理解することを目的としています。
選択プロセスおよび最終購入において、フォローアップ、監視、および意思決定に関して、行動の段階を監視し、態度に明確に示され、消費者の行動を管理および/または理解します。
ソーシャルマーケティング
このタイプのマーケティングは、経済および消費者の社会的および日常的な環境における日常的な発生の一部です。 それは、コミュニティの一般的な生活とその社会的環境の変化を考慮に入れています。
ゲリラマーケティング
それらは通常、生産戦略に影響を与え、一般的に消費者のダイナミクスに影響を与え、より低いコストで創造性を刺激します。
一般に、消費者は家族の経済構造を持ち、ミクロ経済学を管理し、そこで消費スキルと戦略を開発し、製品や商品とサービスを購入する過程で得ます。つまり、満足のいく結果として最高の費用対効果が得られます。家族。
インフルエンサーマーケティング
この種の市場では、フォロワーの蓄積を担当するソーシャルネットワークやコミュニケーター（インフルエンサー）の影響が大きく、適用戦略の中で、商品に関する消費者の意思決定を行うためのコミュニケーション戦術を通じて影響を管理します。またはサービス。
紹介または適応症のマーケティング
このマーケティングモダリティは企業によって使用され、顧客間の参照と推奨のラインを使用して基幹業務の推奨を確立します。これは、消費者の推奨による購入決定に何らかの形で影響を及ぼします。
マーケティングや広告
一部の人々は、マーケティングと広告を混同する傾向があります。 確かに、販売の効果的な成果である同じ範囲と目的を持っていますが、それらは、その形式と実体において異なる形式、戦略、およびメカニズムを処理します。 比較するとき マーケティングと広告とは何ですか 以下の結果が得られました。
広告は、企業が希望する売上を達成するための技術と戦略を適用することを目的としたマーケティングの触手のXNUMXつです。
マーケティングには、特定の消費者に向けた特定の製品またはサービスを提示および提供するためのさまざまな活動が含まれます。
- それらのプロファイルと特性に関するプレゼンテーションと知識、
- 提供されるものが消費者の要求を満たし、満足のいく方法で彼らのニーズをカバーすることを明確にしてください。
一方、広告は、関心の高い消費者に商品やサービスを宣伝し、売り上げを伸ばすことを目的としています。
マーケティングはどのようにデジタル化されましたか？
デジタルマーケティングの選択肢は、ビジネスのやり方を変えました。 製品情報の取り扱いに関する消費者行動は大きく変化しました。 消費者は、興味のある製品やサービスの機能やプロファイルを調査するために、グーグルまたはソーシャルネットワークのオプションを利用できます。
その結果、インターネットの発明以来、マーケティングは大きな影響を受け、その結果として変革をもたらし、企業とクライアントの関係を変えました。 この超越的な変化を考えると、戦略はクライアントへのより大きな信頼を獲得し確立することを目的としています。 この時点で、考慮すべき重要な側面があります。
デジタルマーケティングと最新のトレンドにはさまざまな戦略があります。 このタイプのマーケティングは、広告主による優れたレベルの参加を達成しています。 このトピックについてさらに詳しく知りたい場合は、次のタイトルのリンクをお読みください。 オンラインマーケティング戦略 y デジタルマーケティングのトレンド.
La コンテンツマーケティングの台頭
コンテンツマーケティングは、消費者の問題やニーズの説明から、ビジネスや製品やサービスが解決する問題の提示まで、消費者と対話するための代替手段です。
コンテンツマーケティングには、消費者が満足のいく購入を決定できるように、付加価値のあるメッセージが含まれています。
あなた自身のブランドを作る方法は？
市場には無数のブランドがありますが、ビジネスの世界は野心的であり、したがってそこに住む人々です。 だからこそ、彼らの多くが率先して独自のブランドの創造に挑戦しているのです。 これは、個人的および創造的な一連のコミットメントを意味します。 この記事では、会社とクライアントの観点から、独自のブランドの作成を開始するために考慮しなければならないいくつかの重要なポイントを要約して正確に示します。
これらのポイントは宇宙の一部ですが、私たちの基準に従って、ブランドの正確で客観的なイメージを定義する際の主な方向性を決定するため、最も重要であると考えられています。 選択は私たちの性格を決定するものであるため、それは非常に個人的であり、非常に親密な関係があり、その結果、それらは重要な決定であり、集中力と優れた帰属意識を必要とすることを理解する必要があります。
独自のブランドを作成するための鍵
独自のブランドを作成するには、専門家が使用するいくつかのキーに従うことが重要です。 以下では、それらのいくつかを参照します。
誰をターゲットにしていますか？
創造の意味が文字通り私たちの個人的で特徴的なスタンプを持っていることは事実ですが、私たちはその中に私たちの感情、感情を味なしで捉えているので、 私たちの創造の成功の最後の言葉と基礎は、消費する大衆にあると客観的に考えなければなりません。
誰に製品を提供するかが決まるので、いつでも忘れてはならない重要なポイント。 要するに、それが彼らのスタイルに従っているかどうかを決定するのは消費者である。 したがって、あなたはあなたの周りを見て、あなたの競争を特定し、彼らの立場、またはあなたがあなたのターゲットオーディエンスに何を望んでいるかを特定する必要があります。
私たちは自分自身にこれらの質問をしなければなりません：あなたの製品に誰が興味を持っていますか？ あなたの製品と他の製品との違いは何ですか？ この違いはどのような人にプラスの影響を与えますか？ そして、彼らの答えを決定することに基づいて、それぞれの戦略を確立および/または適用します。
コミュニケーションの仕方私のメッセージはどうなりますか？
メッセージは、対象読者の関心に応じて決定され、範囲を持ち、適切で要件に適合した言語を管理し、消費者の「オンライン」である必要があります。
「あなたの感情」を検索して、視聴者とつながる
マーケティング戦略の中には、精神の管理、消費者による意思決定の際の感情の直接的または間接的なリンクがあります。 感情に関連するメッセージは、疑いや不確実性を克服することができると判断されているため、目標は、ターゲットオーディエンスおよびブランドとの感情的なつながりを構築することです。
このつながりの範囲は、ターゲットオーディエンスとの忠誠心と信頼のコミットメントを本質的に生み出すという事実にあります。そのため、市場に何らかの状況があった場合でも、事前に確立されたつながりがあれば、ブランドへのコミットメントを維持します。会社とターゲットオーディエンスの間。
あなたがあなた自身をマーケティングの分野の専門家であると考えるならば、私たちはあなたにこの分野についてもう少し見てそして学ぶことを勧めます 戦略を改善するためのマーケティングアクション
あなたがどのように認識されたいかを分析します：ポジショニング
私たちのブランドイメージを生み出す重要な部分は、コミュニケーションモデル、販売方針、個人的な注意、製品/サービスの提示方法などのポジショニングから導き出されます。 会社の実際の位置付けは、外部から内部的に知る必要があります。
あなたがいるすべてを表す名前をデザインする
ブランド名は最も重要な要素のXNUMXつです。 名前を選ぶときは非常に戦略的でなければならず、自分の気まぐれに夢中にならないようにする必要があります。それは、私たちを競争から際立たせる要素になるからです。 とりわけ、私たちの目的、位置付け、ターゲットオーディエンスを最もよく表すことができる名前を適切に定義することは非常に重要です。
グラフィック構造
ブランドのグラフィックイメージは、プロセスの開始である最終的なアートです。 グラフィック画像は、視覚的に認識できるように、ターゲットオーディエンスのメモリに保存することを可能にします。
ブランドをグラフィカルに決定する際には、以前の分析（メッセージ、ターゲットオーディエンス、ポジショニングなど）を考慮してブランドを設計することが必要かつ不可欠です。
私たちのターゲットオーディエンスは誰ですか？
重要な点は、私たちが製品を誰に提供するかを決定する基礎であるため、無視することはできません。私たちは感情を表現し、色や感情を示します。 要するに、私たちのスタイルとのつながりを決定するのは一般の人々です。
次に、環境と競争を視覚化し、ターゲットオーディエンスを何にするか、誰にするかを特定します。 したがって、調査し、彼らのニーズが何であるか、そして彼らが本当に何を望んでいるかを見つけてください。
コミュニケーションの仕方私のメッセージはどうなりますか？
作成する前に、ベースについて考え、伝えたいメッセージを決定する必要があります。重要であることに加えて、それは長期にわたって持続可能でなければなりません。
メッセージに含まれる情報は、コミュニケーションのラインと消費者の理解に適応する一貫した言語を使用して、ターゲットオーディエンスの関心に応じて定義および決定する必要があります。
売上高とは何ですか？
この時点で知っておくことが重要です マーケティングと販売とは。 これらは、お客様に特定の購入を促すために行われる活動です。 販売の概念は非常に広く、基本的には一方の当事者が商品やサービスを提供し、もう一方の当事者がニーズや興味に応じてそれらを取得するために支払う必要がある交渉イベントです。
売却するには、交渉を完了する必要があります。 販売は、製品やサービスを販売しなければならない企業と、人々の間の両方で発生します。
コンセプトをプロの分野に持ち込み、販売エリアは基本です会社の成長のための精神。 売却は会社のオペレーティングシステムの活性化に不可欠であり、売却がなければ請求はなく、その結果、成長はありません。
販売プロセス
販売プロセスでは、ルール、アクション、およびアクティビティのモデルが管理され、商業地域のすべての関係者によって管理され、次の特性が含まれます。
- 教育： 当事者に指示することができ、地域の誰もが使用できる可能性があります。
- 測定可能： 均一に成長する能力があり、需要の増加をサポートします。
- 予見可能： 結果を確認するための指標があります。 期間中に満たされる結果の期待も含まれます。
セールスファネル
セールスファネルは、企業との商取引関係の開始から販売の実現まで、潜在的なクライアントが通過するプロセスのフェーズを表しています。
電話での販売方法
近年、企業とその営業チームは、インターネットなどの変化や技術革新の影響を受けています。
電話販売技術は、企業が期待する効果を示していません。
消費者の行動は変化しており、これらの変化や技術の変化の影響も受けているため、製品の認識と品質に関してより厳しい態度がとられています。
この発生率を考えると、消費者は電話で時間を無駄にすることにもはや関心がなく、同じものの要求とニーズを検証または満たすことができない製品を提供するため、モダリティは大幅に低下しました。
オンラインで販売する方法
このタイプの販売の実際の消費者は「プロシューマー」として識別されます。彼は高率のオンライン情報を処理します。 それはプロシューマーであり、その基本的な特徴は、ブランドまたは製品に直接つながる直接検索と特殊性です。 プロシューマーは、検索プロセスでの動作にリンクされた情報を生成します。
ただし、データ検証を実行して、製品の操作またはサービスの品質に関する知識を取得します。その結果、オプションで、誰が最良のオプションを提供するかを確立する可能性があります。現在の消費者は、彼の興味のある目的を検索します。そのため、そのような検索への彼の注意は短く、時間を無駄にすることはありません。
インターネット販売製品を提供するには、サービスの品質を保証するため、ドメインの下にある優れたWebサイトが必要です。
ウェブサイトのドメインを取得したら、消費者が他の選択肢を自由に相談できるように、商品や価格のページなど、サイトにコンバージョンポイントを設定することが不可欠です。
前の段階に移ると、クライアントがあなたのサイトを所有することが不可欠です。
一般的に処理される推奨事項のXNUMXつは、インバウンドマーケティング戦略を使用して、これを通じてユーザーが会社内にいるようにすることです。
あなたのサイトがグーグル、ソーシャルネットワークに配置されてあなたのブランドの認知度を高め、将来の顧客を獲得するためのランディングページを作成するように、SEOでしっかりした仕事をする必要があります。
会社の行動と戦略にリンクされ、明確に表現されている用語。これらの行動は、一致し、単一の目的、単一のギアである必要がありますが、常にそうであるとは限りません。
消費者がインターネットについてより多くの情報を得るようになると、マーケティングは、ビジネス関係の前に、消費者と売り手よりも前に販売と連絡を取り始めます。 当事者間の最初の接触戦略を確立する。
このシナリオにより、マーケティングチームは、会社の収入を生み出す責任とコミットメントの立場に置かれました。 当初は適切にかみ合わず、対立を引き起こしていたこの戦略的共生により、今日では、企業の満足のいく結果の決定要因と見なされています。
XNUMXつの領域で完全に直線的に噛み合う利点は次のとおりです。
- 一致した共同の目標を持っています。
- マーケティング活動が売上に与える最善の影響を測定します。
- 軽いロールを持っています。
組織構造内で満足のいく結果を得るには、これらXNUMXつの数字がプロセスで正確に機能することが重要です。
