El ニューロマーケティング これは、デジタル市場で使用されている技術および研究戦略であり、消費者の感情を測定することを可能にします。次の記事を読んで、このトピックについて詳しく学んでください。
ニューロマーケティング
それは少し奇妙に聞こえ、多くの人がそれを医学と関連付けていますが、それはデジタルマーケティングの特定の分野です。 これは、商品、サービス、または商取引に関連するその他のアイテムの消費に関連する特定の行動を測定できる行動マップを作成する目的で、消費者およびクライアントによって実行される無意識の行動に適用されます。
この分野の専門家は、人々の潜在意識がどのように振る舞うかを知る必要があると考えています。 特に、彼らの前に一連のオプションがあり、どれが彼らのニーズと問題を解決するのに役立つかを知ることができる場合。 これらの感情を測定できる技術戦略を確立しようとしています。
コンセプトとアイデア
戦略を実行するには ニューロマーケティングg、感情的なマーケティングと感情的なブランディングに関連する行動と分析を確立することも必要です。 行き過ぎであり、市場の混乱が人々の行動状況に影響を与える可能性があると考える人もいます。 一方、サブリミナルメッセージなど、クライアントの観測点にも影響を与える戦略に適用すると、逆のアクションが発生する可能性もあります。
この地域の一部の愛好家にとって、ニューロマーケティングは戦略以上のものであり、製品やサービスの購入プロセスをスピードアップするのに役立つ研究と見なされています。 とりわけ、その製品の取得前、取得中、取得後にプロセスが実行される方法が分析されます。
何かを購入することにつながる決定が分析され、プロセスを促進したアクションに基づいて基準を確立し、アクションに影響を与えたものと影響を与えた考えを決定することができます。 それは多くの人にとって複雑なことであり、他の人はそれをそれほど重要視する必要はないと信じています。
しかし、研究により、マーケティングキャンペーンに関連する側面を改善するための一種の公式を見つけることが可能になりました。 これにより、特定の顧客購入者の行動に基づいた製品とサービス間の変換の改善が促進されました。
ニューロマーケティングプロセスは、製品と消費者の接触が確立された最初の瞬間からアクティブになり、購入プロセスで終了するとさえ考えられています。 そのように信じていない人もいますが、クライアントと製品の間で作成されたものはどこでもアクティブ化できることが示されています。
ただし、購入はオンラインでも物理的にでも他の場所で生成できますが、その後の顧客ロイヤルティの維持は消費者の心に残り、そこでニューロマーケティングの真の仕事が始まります。 かなり長い間人の考えにとどまるということも、決して簡単なことではありません。
宣伝で
顧客を最も惹きつけ、彼らの思考に永続性を生み出すことができる要素のXNUMXつは広告です。 それを使用して、消費者のニーズと購入の可能性を使用して、ブランドに忠誠心を生み出すためにプレーします。 ニーズをニューラルマーケティングツールとして扱うことは、そのニーズの理由を研究することを意味します。
ブランドは、製品やサービスを入手するために、何よりも人が決定したときに決定される潜在意識の中での行動を顧客に発見し、引き付け、促進します。 このプロセス中に潜在意識を研究することは、ニューロマーケティングのこの専門分野が知りたいことの一部です。
いくつかの歴史
この分野はそれほど新しいものではありません。もちろん、近年の言葉は、商業的なデジタル化のいくつかのプロセスではありますが、一定の決定を下しています。 マーケティング分野の多くのコンサルタントや戦略開発者は、特定の消費者グループの注意を引くために、代替ツールとして手順を使用しています。
このような用語は、2000年にノーベル経済学賞とオランダ国籍のエール・スミッツ教授がマーケティングと広告の分野で革新的な方法として提示したときに使用され始めました。 一方、Garry Zaltman博士は、2004年にハーバード大学で特許を取得したとき、この用語の真の支持者と見なされています。
どちらの場合も、教授たちは人間の心に届くメカニズムを実行するために必要な研究技術に言及していました。アイデアは潜在意識への爆撃を通して彼らの考えを変え、導くことができる衝動を高めることです彼は製品やサービスの取得を求めています。
数年間、この用語は、ピータードラッカー教授が次のように述べた2010年まで影響を及ぼしませんでした。
«ニューロマーケティングの主な目的は、消費者の心の一部であるプロセスを解読することです。これにより、消費者の購入オプションには見られない欲求、野心、原因を発見できます。 このようにして、私たちは彼らに必要なものを与えることができます。」
それ以来、この用語は感情的なブランディングプロセスを実行するための戦略として考慮され始めましたが、その作用は、神経心理学、認知神経科学、神経学、神経解剖学、神経内分泌学、神経経済学などの医学のいくつかの分野でも分析されています。
そのため、私たちは、ある状況に対する行動や行動を定義しようとする医学用語だけでなく、外部からのものである限り、あらゆる人の潜在意識の中で生成される一連の行動に対しても存在します。いくつかの商業活動の影響を受けています。
種類
この用語が成長するにつれて、広告キャンペーンプロセスの卓越性と最適化を達成するために、さまざまなマーケティング戦略で使用されます。 今日のブランドは、消費者の感情を高めるかなりの影響を与える必要があります。
ニューロマーケティングによって形成されたプロセスのおかげで、サブリミナル広告、マーケティング、感情的なブランディングなどの戦略が実行されます。 いずれにせよ、その目的は、ブランドや製品を人の生活や感傷的な感情の一部として示す多様なコンテンツを通じて、消費者の感性を活性化することです。 しかし、それらのニューロマーケティング戦略がどのように、そして何であるかを見てみましょう。
ビジュアル
これは、視覚的側面に関連するすべてに焦点を当てたニューロマーケティングの一種です。 これは最も強力なもののXNUMXつです。なぜなら、人の目を通して情報が最初に入力される場所だからです。 このタイプのニューロマーケティングを通じて潜在意識を刺激するのに役立つさまざまなテクニックがあります。
また、最も人気のあるもののXNUMXつと見なされており、例として、特定の商人が価格を設定するときに使用する戦略に言及して、数セントを削減することができます。 このようにして、彼らは製品が通常の価格よりも安いという感覚を作り出そうとします。
同様に、注目を集める単語を強調表示することは、「無料」、「オファー」、「プロモーション」、「2×1」などの顧客を引き付ける良い方法です。 これらのアクションにより、製品の検索に向けたビジョンをより迅速にアクティブ化できます。
聴覚
このタイプのマーケティングは、音、楽器のテーマ、歌、および聴覚行動に関連するすべてのものを通じて、消費者の感覚と行動を動機付け、刺激しようとします。 知らない人のために、人間の耳は30.000以上の異なる音をキャプチャして識別することができます。
この側面の人々は他の人々とは異なり、それぞれが異なる周波数と音色の音をキャプチャする能力を持っています。 この種のニューロマーケティングでの使用例として、たとえば、スポットと呼ばれる一部の人々の注意を引くために使用される音があります。
この戦略では、さまざまな音と沈黙を使用します。特定の広告内の期間または状況で、広告がより強烈または興味深いものになります。 これは、心の注意を引くために音がアクティブ化または消音される方法です。多くのショッピングセンターでは、このタイプの音戦略が顧客の注意を引くために使用されます。
動きの
運動感覚とも呼ばれ、触覚、動き、味覚、嗅覚に関連するすべてに基づいています。 これらの感覚は、視覚や聴覚ほど重要ではありません。 ただし、うまく使用すると、人々にある程度の注目を集めることができます。
香水や食べ物の匂いは、すぐに満足感に関連する感覚を活性化します。同様に、人に優しく触れることで、私たちは優しさの感覚を生み出し、すぐに反応があります。 ここで運動感覚のニューロマーケティングが活躍します。
心によって生成された行動と反応は並外れており、時間の経過とともに情報が保存され、何年にもわたってそれらは実際に生きた瞬間の思い出である画像の形で返されます。 それが幸福であったか悲しみであったかに関係なく、このタイプの行動はそれらを覚えて生きるのに役立ちます。
新しいデジタルマーケティング技術の学習と技術の研究により、関連する問題をよりよく理解することが可能になります オンラインバイラルマーケティング、この分野の革新について詳しく説明している記事をお読みください。
どのように適用されますか？
多くの研究者は、感情や感情が使用されたとき、製品やブランドを購入したとき、または単にサービスを使用したときに発生する反応のタイプを理解しようとする理論を開発しました。 人体の特定の臓器でさまざまな観察を通じてさまざまな調査を行っている60年代の人もいます。
そのうちのXNUMX人は、テレビ広告にさらされた消費者の行動を分析した研究者のハーバート・クルーグマンでした。 科学者は、商業的刺激の状況で、つまり広告コマーシャルの鑑賞中に、人間の行動、特に感覚が持つ反応と関係を定式化しました。
同様に、どのタイプのテレビ広告とも接触しなかった人々の行動はどうだったかを考えてみてください。 クルーグマン博士は、人々の瞳孔に生じる影響に関して一定の違いを発見しました。彼らは注意を喚起する何かを評価するとかなり交互になります。このように、彼らが聞いたり、聞いたり、伝統的ではない何かを嗅いだりすると、感覚は何らかの形で反応する傾向があります。
テクノロジーで
テクノロジーはこれらの反応に対応しようとし、70年代、80年代、90年代に、特に商品、広告、またはプロモーションとのやり取りがあった場合に、人々の反応プロセスに関連して何千もの調査が行われました。 2000年までにこの用語はすでに知られており、研究者のユルゲン・クラリックは非常に興味深い理論を確立しました。
これは、従来のマーケティングがそれを適用し続ける意味がなくなったことを保証することで構成されています。 彼は現在、Mindcodeという会社を持っており、さまざまなマーケティングプロセスを検索して、従来のマーケティング戦略が完全に時代遅れであることを確認および検証しています。
研究者は、消費者が製品を購入するために行う決定の90％は、自然に、または自分が何かを所有する必要があると考えることによってではなく、以前の提案または以前の条件付けによって決定されると確信しています。 Klaric博士によると、従来のツールを使用しても、売り上げを伸ばしたり、消費者の数を増やしたりすることはできません。
現時点では
クラリック博士によると、「結果をより予測可能にするためには、広告とマーケティングをより科学的にする必要があります。」 このように、技術的および現在のマーケティングに関連する側面を考慮に入れる必要があります。 これらの戦略は、以前に行われたように、消費者のポケットではなく、消費者の心に直接向けられています。
従来のマーケティングツールは不完全であり、特定の時期に不可欠でした。 クラリック博士自身は、いわゆるミレニアル世代にのみ向けられたある種の広告が行われる方法を使用しています。これらの新しい若者は、他の種類の優先順位を優先し、資料が二次的な側面を表しています。
ニューロマーケティング広告が科学的マーケティングに関連する側面に焦点を当てている場合、プロモーションパターンは完全に変化し、現在のテクノロジーに精通している人だけが理解できます。 これは、40年前に生まれた人々に同じ影響を与えない、より新しい時代に生まれた若者だけを対象としたマーケティングプロセスを理解することに他なりません。
創造性
ニューロマーケティングについて話すときは、創造性についても話す必要があります。 そのデジタル技術の成長により、情報と知識がはるかに速く移動することを理解することが可能になりました。 今日、すべてがより勤勉で高速になり、情報とプロセスはわずか100年前の20倍の速さで実行されています。
このため、現在の広告主は、80年代に行われたものとはまったく異なるキャンペーン戦略を開発する必要があります。ニューロマーケティングは、感覚の刺激を通じて、目標と目的を達成することを可能にする、より高速な情報のアクティブ化と処理を使用します。彼らはより早く潜在意識に到達します。
これにより、コンテンツやデザインの作成者が、キャンペーンの本当の目的を発見したり、すぐに示したりすることなく注目を集めるための新しいツールが生成されます。 このため、同じ目的を決定するXNUMXつのメッセージを表示するサブリミナル広告などの創造性戦略を適用します。
これは、顧客に好奇心や感情を生み出し、特定の感覚を促して刺激することで顧客に到達する方法です。このようにして、スローガン、コンテンツ、メッセージが形を変えるブランドや製品に対する感情を活性化することも可能です。考え、行動すること。
結果
Googleでウェブページを開くか、Instagram、Facebook、Twitterなどのさまざまなソーシャルネットワークプラットフォームを確認するだけで、各キャンペーンにニューロマーケティングがどのように存在するかを確認できます。 一例として、「心に届く香り」、「本能を動かす」、最も深い気持ちなど、気持ちを込めたスローガンを掲げ、キャッチーな音楽テーマと印象的なイメージを添えています。
今日の若者が日常生活に関連する製品をどのように探しているかがわかります。そこでは、歌やビデオを通じて感情を表現することもでき、とりわけ、表現の形として虚栄心とシンプルさを示しています。 これらは、特にニューロマーケティングに基づく広告が行われる場合、脇に置くことができないこの時代の傾向です。
各広告キャンペーンでは、コンテンツは直接的かつ異なる方法で提供され、視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚などの人々の感覚を対象としており、これにより、人々が蒔かれる感覚、感情、感情を活性化することができます。人々の潜在意識に長い間種をまきます。