Sicuramente hai sentito il termine in più di un'occasione, soprattutto perché è abbastanza diffuso nel mondo degli affari. Ma... Cos'è la cultura aziendale? Ve ne raccontiamo il significato e i suoi elementi chiave nelle righe seguenti.
Il termine, relativamente moderno, ha acquisito molta importanza negli ultimi anni perché la sua corretta applicazione può migliorare notevolmente l'immagine di qualsiasi marchio.
Definizione di cultura aziendale
La cultura aziendale potrebbe essere definita così insieme di codici, norme e valori che sono condivisi da tutti i membri di una stessa azienda e che la rendono diversa dal resto.
In altre parole, e usando una similitudine per una migliore comprensione del concetto, la cultura d'impresa sarebbe, portata nel territorio delle nazioni, quell'insieme di abitudini e tradizioni che differenziano un cittadino spagnolo da un cittadino francese o portoghese.
Perché la cultura aziendale è così importante?
Una volta chiariti gli aspetti di base del concetto, ti chiederai sicuramente dove risieda la sua importanza per le aziende, o anche se ogni organizzazione ha una propria cultura aziendale.
Come abbiamo detto prima, i codici stessi di un'azienda, tra i quali si possono trovare i suoi ritmi di lavoro, o il modo in cui un lavoratore si rapporta al suo capo, fanno parte della cultura d'impresa. Con questo intendiamo che, infatti, ogni azienda ha la sua cultura, anche senza aver cercato di predefinirla consapevolmente.
Proprio qui sta l'importanza della cultura d'impresa, nel poter definire una serie di codici di condotta e metodologie di lavoro che distinguono un brand dalla concorrenza.
Quali sono gli elementi della cultura aziendale
A questo punto, va notato che a causa dell'ampiezza del concetto stesso, praticamente tutto fa parte della cultura aziendale, compreso il modo di rispondere telefonicamente ai clienti. Avendolo detto, ci sono una serie di elementi che sono di maggiore importanza all'interno della cultura aziendale di qualsiasi marchio:
Storia
Non puoi dimenticare da dove veniamo. La storia di un'azienda, sia positiva che negativa, è una parte fondamentale della sua cultura, perché è ciò che nel tempo ha forgiato l'identità del marchio.
Per questo è estremamente importante che ogni lavoratore sia consapevole dello sviluppo che la propria azienda ha avuto negli anni, dall'inizio ai giorni nostri, attraversando tutta la sua evoluzione.
Valori
Parlare di valori è parlare il modo in cui un'azienda agisce in determinate circostanze o situazioni sociali. I valori sono infatti un elemento imprescindibile per definire qualsiasi azienda, poiché ne costituiscono la personalità.
Quando si parla di valori, inoltre, si tratta di un comportamento che deve essere seguito scrupolosamente da tutti i membri dell'organizzazione, motivo per cui è molto importante per qualsiasi azienda che i suoi dipendenti condividano lo stesso.
obiettivi
Gli obiettivi di un'azienda fanno parte della cultura aziendale perché ne sono la ragione esistenziale. In altre parole, È il contributo che un'azienda dà alla società per generare reddito economico..
Qui, come se stessimo effettuando un'analisi SWOT, definisce, oltre al target a cui si rivolge l'azienda, le attività che sviluppa o quali sono i suoi punti di forza rispetto ad altre aziende dello stesso settore.
Filosofia del lavoro
Una delle cose più importanti nella costruzione di una buona cultura aziendale è determinare una corretta struttura organizzativa per il lavoro che viene svolto, per l'intera filiera dei dipendenti.
Ed è che alla fine, non solo per la produttività stessa ma anche per l'immagine che si può avere del marchio stesso all'estero, La filosofia di lavoro di un'azienda è ciò che determina in gran parte il suo successo.
Sistema di comunicazione
Comprende sia la comunicazione esterna, rivolta al pubblico e ai clienti, sia il sistema di comunicazione interna con i dipendenti stessi.. Esternamente, definisce molto anche l'immagine che l'azienda può avere sulla strada.
Nella parte interna, dipenderà in larga misura dal modo in cui l'azienda viene gestita e dalla propria struttura. Questa catena di comunicazione è estremamente importante nelle relazioni sociali all'interno di qualsiasi organizzazione.
I vantaggi di una buona cultura aziendale
In breve e quasi per concludere, Una cultura aziendale ben gestita può essere molto vantaggiosa per qualsiasi marchio, poiché, come abbiamo sottolineato prima, tutti questi elementi costituiscono una personalità.
Questa personalità può generare anche un maggiore senso di appartenenza ai lavoratori stessi, cosa che finisce sempre per ottenere in essi una maggiore produttività, oltre che un senso di benessere sul posto di lavoro.
Se ci voltiamo e guardiamo al pubblico, poiché la cultura d'impresa è qualcosa di vivo che si riflette anche all'estero, possiamo dire che è la migliore pubblicità che si possa dare a un marchio. Quindi, prendersi cura della cultura aziendale è diventato uno dei compiti principali di cui i marchi si prenderanno cura in futuro.