Bizonyára nem egyszer hallotta már ezt a kifejezést, főleg, hogy az üzleti világban meglehetősen elterjedt. De… Mi az a vállalati kultúra? Jelentését és legfontosabb elemeit a következő sorokban közöljük.
A viszonylag korszerű kifejezés az elmúlt években nagy jelentőséget kapott, mert helyes alkalmazásával bármely márka imázsa jelentősen javítható.
A vállalati kultúra meghatározása
A vállalati kultúrát így lehetne meghatározni kódok, normák és értékek, amelyeket ugyanazon cég minden tagja osztozik, és amelyek különböznek a többitől.
Más szóval, és a fogalom jobb megértéséhez hasonlattal élve, az üzleti kultúra a nemzetek területére átvitt szokások és hagyományok azon halmaza lenne, amelyek miatt a spanyol állampolgár különbözik a francia vagy portugál állampolgártól.
Miért olyan fontos a vállalati kultúra?
Miután tisztáztuk a koncepció alapvető szempontjait, biztosan elgondolkodunk azon, hogy hol van a jelentősége a vállalatok számára, vagy akár minden szervezetnek megvan-e a maga üzleti kultúrája.
Ahogy korábban is mondtuk, a vállalati kódexek, amelyek között megtalálható a munkatempója, vagy az, ahogyan a munkavállaló viszonyul a főnökéhez, az üzleti kultúra részét képezik. Ez alatt azt értjük, hogy minden cégnek megvan a maga kultúrája, anélkül is, hogy megpróbálta volna tudatosan előre meghatározni.
Pontosan ebben rejlik az üzleti kultúra jelentősége, hogy képes legyen meghatározni egy sor magatartási kódexet és munkamódszert, amelyekkel a márka kiemelkedik a versenytársak közül.
Mik a vállalati kultúra elemei
Ezen a ponton le kell szögezni, hogy magának a koncepciónak a kiterjedtségéből adódóan gyakorlatilag minden hozzátartozik az üzleti kultúrához, így az ügyfelek telefonos megválaszolása is. Azt mondta, hogy, számos olyan elem van, amelyek minden márka üzleti kultúrájában nagyobb jelentőséggel bírnak:
történelem
Nem felejtheti el, honnan jöttünk. Egy vállalat története, mind a pozitív, mind a negatív, alapvető része kultúrájának, mert ez az, ami az idők során kovácsolta a márka identitását.
Emiatt rendkívül fontos, hogy minden dolgozó tisztában legyen azzal a fejlődéssel, amelyet cége az évek során, a kezdetektől napjainkig elért, és végigmegy minden fejlődésén.
értékeket
Az értékekről beszélni az hogyan viselkedik egy vállalat bizonyos körülmények között vagy társadalmi helyzetekben. Az értékek valóban nélkülözhetetlenek minden vállalat meghatározásához, hiszen ezek alkotják a személyiségét.
Ami az értékeket illeti, ráadásul olyan magatartásról beszélünk, amelyet a szervezet minden tagjának szigorúan követnie kell, ezért minden cég számára nagyon fontos, hogy a dolgozói is ezt vallják.
célkitűzések
A vállalat céljai az üzleti kultúra részét képezik, mert ennek egzisztenciális okai. Más szavakkal, Ez az a hozzájárulás, amelyet egy vállalat ad a társadalomnak, hogy gazdasági bevételt termeljen..
Itt, mintha SWOT elemzést végeznénk, a cég által megszólított célközönségen túl meghatározza, hogy milyen tevékenységeket fejleszt, vagy milyen erősségei vannak az azonos szektorban működő többi vállalathoz képest.
Munkafilozófia
A jó vállalati kultúra kialakítása során az egyik legfontosabb dolog az elvégzett munkához, a teljes munkavállalói lánc számára megfelelő szervezeti struktúra meghatározása.
És végül nem csak a termelékenység miatt, hanem a márkáról külföldön kialakítható imázs miatt is, Egy vállalat munkafilozófiája az, ami nagymértékben meghatározza a sikerét.
Kommunikációs rendszer
Ez magában foglalja mind a külső kommunikációt, a nyilvánossággal és az ügyfelekkel, mind a belső kommunikációs rendszert magukkal az alkalmazottakkal.. Külsőleg ez is nagyban meghatározza azt az imázst, amit a cég az utcán kialakíthat.
A belső részben ez nagymértékben függ a vállalat vezetési módjától és saját struktúrájától. Ez a kommunikációs lánc rendkívül fontos a társadalmi kapcsolatokban bármely szervezeten belül.
A jó vállalati kultúra előnyei
Röviden és szinte befejezésképpen: A jól menedzselt vállalati kultúra minden márka számára nagyon előnyös lehet, hiszen, mint korábban hangsúlyoztuk, mindezek az elemek alkotják a személyiséget.
Ez a személyiség akár magukhoz a munkavállalókhoz való tartozás érzését is kiválthatja, ami végül mindig nagyobb termelékenységet, valamint a munkahelyi jólét érzését eredményezi.
Ha megfordulunk és a nyilvánosságot nézzük, hiszen a vállalati kultúra olyan élő dolog, ami külföldön is megnyilvánul, akkor azt mondhatjuk, hogy ez a legjobb reklám, ami egy márkának adható. Ezért az üzleti kultúra gondozása a jövőben a márkák egyik fő feladatává vált.