Što je društveni marketing?

Jeste li čuli za društveni marketing?, društveni marketing se može definirati, na jednostavan način, kao korištenje tehnika koje koristi tržište za širenje korisnih ideja za društvo. Glavni cilj je natjerati ljude da usvoje pozitivne ideje ili navike i/ili izbjegavaju štetne stavove.

U ovom postu ćemo vam reći nešto o ovom skupu tehnika i istraživanja koja se provode za poboljšanje marketinga proizvoda.

Što je društveni marketing?

Ukratko, moglo bi se tako reći ova vrsta marketinga ne traži prodaju, već dublju transformaciju društva.

Philip Kotler, jedan od utemeljitelja "modernog marketinga", definirao ga je kao "dizajn, provedbu i kontrolu programa dizajniranih da povećaju prihvaćanje ideje ili društvenog cilja od strane određenih ciljnih skupina". Za to se u ovom marketingu koriste alati kao i u tradicionalnom marketingu. Odnosno oglašavanje i istraživanje tržišta, ali postavlja ciljeve izvan puke prodaje navedenog proizvoda ili usluge.

Vrste društvenog marketinga

Tijekom godina marketing je usvojio različite metode korištenja, ovisno o traženoj metodi, od kojih imamo sljedeće vrste:

• Interni društveni marketing. bavi kako razvijati i promicati kulturne promjene među primateljima povezanim s medijima, uključujući političare, društvene vođe, profesionalce, učitelje, intelektualce, predstavnike poslovnih grupa, sindikata itd.
• Vanjski društveni marketing. to uključuje reklamne i promidžbene kampanje, društveni i kulturni, kao tehnika društvene komunikacije koja se koristi za promicanje promjene vrijednosti. Cilj je uspostaviti način komuniciranja vrijednosti i stavova u društvu te stvoriti matricu mišljenja o načinu na koji bi ljudi trebali razmišljati, osjećati i djelovati. The masovni mediji primjer su ovakve vrste marketinga, koji u relativno kratkom vremenu može doći do velikog broja ljudi.
• Interaktivni društveni marketing. Društvene intervencije (ljudi) koji su primatelji aktivnosti su pasivni agenti za njihovu sposobnost da kritiziraju i analiziraju informacije dok uspostavljaju uzročne veze kroz proces racionalne logike, kada imaju vrijednosti koje imaju pozitivan utjecaj na društvena pitanja, razvoj, uvjerenja i stavove.

značajke

Stoga sve kampanje društvenog marketinga trebaju a društveni proizvod. Ovisno o vrsti zahtjeva koje imate, pronaći ćemo različite karakteristike:

• Potražnja na vidiku. Često postoje situacije koje utječu na društvo u cjelini. Bila to epidemija, napad ili ozbiljna ekonomska kriza. U tom trenutku tvrtka ima priliku odlučiti hoće li sudjelovati u rješenju i, ako da, kako.
• Štetna tužba. Drugi društveni problemi, poput kockanja, droga ili određenih latentnih bolesti, također pokreću ponašanja u društvu, a često i u tvrtkama. Upravo u ovakvim akcijama završavaju s korporativnim profitom koji bi teško mogli ostvariti.
• Apstraktna potražnja. Za razliku od prethodnih, cilj mu je poistovjetiti javnost s konkretnim radnjama. Primjer za to je dobrotvorna večer koju organiziraju svi gradovi ili mediji za prikupljanje sredstava za društveni događaj.

Osim toga, postoje i druge vrste društvenih potreba koje dovode do različitih ponašanja društvenog marketinga. Sve su to ljudi koji se prilagođavaju potrebama koje društvo treba pokriti.

primjeri društvenog marketinga

Ovi primjeri nam sve pokazuju na praktičan način i daju vam ideje. Evo nekoliko primjera društvenog marketinga (korporativnog i nekorporativnog):

• IKEA. Švedska se tvrtka udružila s Crvenim križem kako bi podigla svijest o ratu u Siriji te je u svojoj trgovini izradila repliku kuće u Siriji u kojoj se mogu pročitati i informacije o situaciji u zemlji.
  Osim toga, imaju još jednu kampanju “Punjene životinje za obrazovanje” gdje tvrtka surađuje s Unicefom i Save the Children za obrazovanje djece u riziku od socijalne isključenosti. Za svaku kupljenu plišanu životinju, dio iznosa bit će dodijeljen navedenom cilju.
• AUSONIJA. Pod sloganom “Pridružite se, svaka minuta je važna”, Ausonia pomaže financiranje istraživačkih projekata raka dojke od 2009. Ovom prilikom surađuje sa AECC-om (Španjolska udruga protiv raka), u suradnji s istraživačkim projektom dr. Joaquína Arribasa. Cilj je osigurati sredstva za pronalaženje alternativnih tretmana za različite podvrste raka dojke.
• Font Vella. Španjolski brend vode kreirao je projekt "Eres Impulso" kako bi povećao vidljivost žena poduzetnica i eliminirao rodne stereotipe radi promicanja jednakosti. Jedan od njegovih projekata je projekt Chroma Sum.

Drugi primjeri su oni Starbucksa i FairTradea za “poštena kava” ili Lidl sa svojim čokolada poštena trgovina.

Ovo je samo nekoliko kratkih primjera, ali ako malo više istražite u odjeljku CSR (Društveno odgovorno poslovanje) tvrtki, vidjet ćete kako praktički sve imaju neki društveni ili ekološki projekt. Nadam se da vam je ovo čitanje bilo korisno i da vas natjera da vidite tvrtke i društvo s druge točke gledišta.