विपणन सूचना प्रणाली

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विपणन सूचना प्रणाली

El विपणन सूचना प्रणाली यह उन संगठनात्मक प्रक्रियाओं को संदर्भित करता है जो हमें विस्तृत और संपूर्ण तरीके से व्याख्या और व्यवस्थित करने में मदद करती है जो हमें मार्गदर्शन करती है या निर्णय लेने के लिए संदर्भित करती है जिसमें विपणन शामिल है।

हमारे संगठनात्मक जीवन में हम जो सर्वोत्तम निर्णय ले सकते हैं, वे बाजार द्वारा उपलब्ध कराए गए विभिन्न आंकड़ों पर आधारित होते हैं। और यह इस संदर्भ में है कि जिसे हम विपणन सूचना प्रणाली के रूप में जानते हैं वह उभरती है। यह डेटाबेस हमारे निर्णय लेने के लिए आवश्यक है क्योंकि कई मामलों में हम जानकारी को पूरी तरह और सही तरीके से नहीं संभाल कर पाप कर सकते हैं, जो डेटा अंतराल में तब्दील हो जाता है जो सीधे हमारे संगठन के निर्णय लेने को नुकसान पहुंचाता है।

इसलिए हमें एक संगठन के रूप में मार्केटिंग सूचना प्रणाली या सिम के साथ मिलकर वह जानकारी तैयार करनी चाहिए जो आवश्यक है ताकि हम प्रत्येक डेटा को वर्गीकृत, विश्लेषण, प्राप्त और वितरित कर सकें जिसे हम एक संगठन के रूप में सबसे अच्छा लेने के लिए संभालते हैं। क्षेत्र में निर्णय।

जब हम अपने संगठनों में विपणन सूचना प्रणाली जैसे प्रौद्योगिकियों को लागू करना चाहते हैं, तो हमें उन जरूरतों को ध्यान में रखना चाहिए जो हमारे पास एक कंपनी के रूप में हैं ताकि इसे संबंधित विभागों में स्थानांतरित किया जा सके और इस प्रकार यह सुनिश्चित किया जा सके कि रणनीतियों का प्रस्ताव करने के लिए उन्हें ध्यान में रखा गया है। जो उसी के दायरे की अनुमति देता है।

यदि हम विपणन सूचना प्रणाली को सही ढंग से निष्पादित करने का प्रबंधन करते हैं, तो हम यह देखने में सक्षम होंगे कि कैसे विभिन्न तकनीकी और मानवीय कारक एक साथ मिलकर डिजाइन कार्यक्रम स्थापित करते हैं जिसे हम अपने लक्ष्यों या उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए करना चाहते हैं।

इस परिभाषा के अनुप्रयोग को थोड़ा बेहतर ढंग से समझने के लिए हम आपको निम्नलिखित दृश्य सामग्री छोड़ते हैं:

दूसरी ओर, यह जानना आवश्यक है कि यह प्रणाली सबसिस्टम के अनुसार विभिन्न प्रकार की सूचनाओं के वर्गीकरण के साथ काम करती है। मापदंडों को स्थापित करने और हमारे निर्णय लेने में सुधार करने के लिए इन आंकड़ों का मूल्यांकन, विश्लेषण और संदर्भ दोनों व्यक्तिगत और सामूहिक रूप से किया जाता है। ये सबसिस्टम हैं:

आंतरिक लेखा रिकॉर्ड

यह सबसिस्टम यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि विपणन सूचना प्रणाली में प्रत्येक ऑपरेशन के बारे में जल्दी से एकत्र करने और सीखने की क्षमता है जिसे हम आम तौर पर एक संगठन के रूप में करते हैं। यह सबसिस्टम कंपनी की गतिविधियों पर अपने स्वयं के स्तर की जानकारी स्थापित करने के लिए संगठन के आंतरिक स्रोतों पर फ़ीड करता है।

मार्केटिंग इंटेलिजेंस रिकॉर्ड

यह दूसरा सबसिस्टम है जो विपणन सूचना प्रणाली से उत्पन्न होता है और मीडिया या स्रोतों के विभिन्न सेटों में से प्रत्येक के गठन पर ध्यान केंद्रित करता है जो हमें आवश्यक प्रत्येक डेटा या जानकारी को लगातार और स्थायी रूप से प्राप्त करने की अनुमति देता है ताकि हम जल्दी से आकलन कर सकें संगठन का कारोबारी माहौल।

इस बिंदु पर, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि हमारे सिस्टम को चलाने के लिए हम जो जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, संसाधित कर सकते हैं और विश्लेषण कर सकते हैं वह बाहरी डेटा से है जो हमें उन जरूरतों, प्राथमिकताओं और संतुष्टि के बारे में जानकारी प्रदान करने का प्रबंधन करता है जो हमारे उपयोगकर्ता या ग्राहक हो सकते हैं भावना।

विपणन अनुसंधान

यह सबसिस्टम मुख्य रूप से डेटा की तैयारी, विश्लेषण, शोषण और संग्रह पर केंद्रित है जो हमें एक विशिष्ट स्थिति का समय पर मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। यह हमें विश्व स्तर पर विभिन्न प्रकार के दृष्टिकोणों का विश्लेषण करने की अनुमति देता है जिन्हें बाजार के भीतर विशिष्ट परिस्थितियों में लागू किया जा सकता है।

यह जानकारी हमें प्रत्येक सबसे पूर्ण स्थिति और अनुकूलन को पूरी तरह से स्थापित करने की अनुमति देती है जिसे हम महसूस कर सकते हैं कि हम प्राप्त कर सकते हैं और हम विपणन सूचना प्रणाली के लिए धन्यवाद प्राप्त करने में सक्षम हैं।

विपणन विश्लेषण

यह अंतिम उपप्रणाली हमें अपने प्रत्येक कार्य बल पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती है ताकि हम पूरी तरह से उपयोगी जानकारी स्थापित कर सकें जो हमारे संगठन के भीतर निर्णय लेने के लिए हमारे लिए अत्यंत उपयोगी है।

दूसरी ओर, यह समझना महत्वपूर्ण है कि विपणन सूचना प्रणाली के भीतर विपणन विश्लेषण हमें विभिन्न प्रक्रियात्मक और सांख्यिकीय तकनीकों को स्थापित करने की अनुमति देता है जो हमें कंपनी के भीतर किए गए निर्णयों का समर्थन करने की अनुमति देता है।

सबसिस्टम जानकारी

विपणन सूचना प्रणाली को पोषित करने वाली चार उप-प्रणालियों को स्थापित करने के बाद, हम अलग-अलग डेटा पर विचार कर सकते हैं जो हमें मिलने वाले प्रत्येक डेटा का पूरी तरह से विश्लेषण करने की अनुमति देता है। इस जानकारी को दो प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है जो हैं:

आंतरिक स्रोत

इस प्रकार की जानकारी जो हमें इस वर्गीकरण में प्रस्तुत की गई है, उन कमजोरियों और ताकतों को निर्धारित करती है जो एक कंपनी के रूप में हमारे पास हैं।

बाहरी स्रोत

यह डेटा हमें प्रत्येक विषय को पूरी तरह से फीड करने की अनुमति देता है जिसे हम एक कंपनी के रूप में जोड़ सकते हैं। इस बिंदु पर हम संगठनात्मक स्तर पर बाहरी कारकों जैसे खतरों और अवसरों को जोड़ने का प्रबंधन करते हैं।

इस प्रकार के उपकरणों में, संगठनात्मक विश्लेषण उपकरण प्राप्त करना सामान्य है जो हमें आंतरिक और बाहरी तत्वों को ध्यान में रखते हुए हमारी कंपनी का पूरी तरह से अध्ययन करने की अनुमति देता है। इस विषय को थोड़ा और बेहतर ढंग से समझने के लिए हम आपको निम्न लिंक छोड़ते हैं एक कंपनी का SWOT

इन आंकड़ों में हम पहचान के प्रकारों का एक संयोजन स्थापित कर सकते हैं, जिसे हम मात्रात्मक और गुणात्मक में वर्गीकृत कर सकते हैं। इसे समझने के लिए हम निम्नलिखित डेटा निर्दिष्ट कर सकते हैं।

मात्रात्मक डेटा

विपणन सूचना प्रणाली के भीतर मात्रात्मक डेटा हमारे उद्देश्यों को बनाने के लिए निष्पक्षता प्रदान कर सकता है।

गुणात्मक तथ्य

ये डेटा हमें मनोवैज्ञानिक स्तर की टिप्पणियों को स्थापित करने की अनुमति देते हैं जो हमें प्रत्येक प्रासंगिक डेटा का कुल सर्वेक्षण करने की अनुमति देते हैं जो हमें बाजार के व्यवहार के विश्लेषण की स्थिति की अनुमति देते हैं।

विपणन सूचना प्रणाली के भीतर जानकारी प्राप्त करना

यह समझना महत्वपूर्ण है कि जब हम एक संगठनात्मक स्तर पर विपणन सूचना प्रणाली को शामिल करने की तलाश करते हैं, तो हम यह स्थापित कर सकते हैं कि हम आंतरिक और बाहरी जैसे वर्गीकरणों के माध्यम से समस्याओं के संयोजन को स्थापित करने के लिए डेटा का प्रबंधन करते हैं जिसे हमने पहले परिभाषित किया है।

दूसरी ओर, हम अत्यंत उपयोगी जानकारी प्राप्त करते हैं जिसे हम अपने डेटा की प्राप्ति के अनुसार वर्गीकृत कर सकते हैं, ये सूचना के स्रोतों से हो सकते हैं जिन्हें प्राथमिक और माध्यमिक के रूप में परिभाषित किया गया है, यह वर्गीकरण उस डेटा पर केंद्रित है या प्राप्त करता है जिसे इसके साथ पहचाना जाता है हमारे उत्पादों या सेवाओं में से प्रत्येक की गुणवत्ता।

इन अवधारणाओं को समझना जारी रखने के लिए हम आपको निम्नलिखित वीडियो में छोड़ते हैं

विपणन सूचना प्रणाली के उद्देश्य

मुख्य उद्देश्यों में से एक जो हम विपणन सूचना प्रणाली के साथ प्राप्त कर सकते हैं वह यह है कि हम अपने ब्रांड पहल की योजना में महत्वपूर्ण और दृष्टिगत रूप से सुधार कर सकते हैं, जो हमें अपने प्रत्येक उत्पाद या सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने की अनुमति देता है। बाजार में स्थिति।

यह स्थापित करना महत्वपूर्ण है कि जिन उद्देश्यों को हम विपणन सूचना प्रणाली के साथ प्राप्त कर सकते हैं उनमें से प्रत्येक आवश्यक डेटा के साथ हमें उन बजटीय संसाधनों में से प्रत्येक को ध्यान में रखना चाहिए जिन्हें हम कार्यों के भीतर प्राप्त कर सकते हैं।

संसाधन जो हमें सिस्टम अनुप्रयोग में चाहिए

हमने पहले ही पूरी तरह से परिभाषित कर दिया है कि विपणन सूचना प्रणाली क्या है, अब हम अपने संगठन के भीतर इस उपकरण के अनुप्रयोग को प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रत्येक संसाधन को निर्धारित करने का प्रयास करने जा रहे हैं। संसाधनों की इस व्याख्या या वर्गीकरण से हम यह स्थापित कर सकते हैं कि वे लोग, तरीके और मशीन हैं।

व्यक्ति

विपणन सूचना प्रणाली के भीतर व्यक्ति संसाधन मौलिक है क्योंकि यह वह है जो हमें अपने सिस्टम को पूरी तरह से खिलाने के लिए आवश्यक प्रत्येक डेटा को पूरी तरह से जानने की अनुमति देता है।

जब हम अपने सिस्टम के भीतर व्यक्ति संसाधन स्थापित करने का प्रबंधन करते हैं, तो यह आवश्यक है कि आप इसे हमारे बाजार के भीतर समग्र रूप से प्रबंधित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हम अपने बाजार के भीतर उत्पन्न होने वाली प्रत्येक आवश्यकता को समझ सकें।

यह हमें सांख्यिकीय विश्लेषण के लिए एक पूर्ण क्षमता प्राप्त करने की अनुमति देता है जो हमें परिभाषित करने और समझने की अनुमति देता है कि कौन से सर्वोत्तम विकल्प हैं जिन्हें हम प्राप्त कर सकते हैं और प्रत्येक कारक को समझ सकते हैं जो हमें शामिल कर सकते हैं और विपणन सूचना प्रणाली के प्रत्येक महत्वपूर्ण पहलू का निर्माण कर सकते हैं। .

दूसरी ओर, यह जानना महत्वपूर्ण है कि हमारे डेटाबेस में प्रवेश करने वाली प्रत्येक जानकारी को यह समझना चाहिए कि विपणन सूचना प्रणाली के भीतर लोगों की अधिकता से अधिक जानकारी उत्पन्न हो सकती है जो लंबे समय में हमारे विश्लेषण के लिए हानिकारक होगी।

यह भी आवश्यक है कि हम समझें कि विभिन्न विश्लेषणों के बीच समानता स्थापित करने के लिए हमें सही संतुलन तत्व प्राप्त करना चाहिए, क्योंकि जानकारी की कमी हमें मेट्रिक्स की काफी कमी प्रदान कर सकती है जिसे हमें ध्यान में रखना चाहिए।

मशीनों

हमारे सिस्टम को बनाने वाले विभिन्न डेटा के पूर्ण प्रसंस्करण को प्राप्त करने के लिए विपणन सूचना प्रणाली के भीतर नई तकनीकों या तकनीकी जानकारी का कारक आवश्यक है।

यही कारण है कि तकनीकी कारक महत्वपूर्ण है, जब हम बड़ी मात्रा में डेटा संसाधित करते हैं, जैसे कि खाद्य उद्योगों से सामग्री जो हमें उन उद्देश्यों को समझने में मदद करती है जो हमें विपणन के भीतर अपने उद्देश्यों को स्थापित करने की अनुमति देती हैं।

तरीके

अंतिम संसाधन जो हम विपणन सूचना प्रणाली के भीतर पाते हैं, वह विधियाँ हैं और हमें उन विभिन्न प्रक्रियाओं को संदर्भित करने की अनुमति देती हैं जिन्हें हम इस एप्लिकेशन सिस्टम के माध्यम से प्राप्त करने जा रहे हैं। इन कार्यों में से प्रत्येक कार्य को समझने और हमारी कंपनी के भीतर उन्हें पूरी तरह से निष्पादित करने में सक्षम होने के लिए स्थापित करने और अध्ययन करने के लिए महत्वपूर्ण है।

विपणन सूचना प्रणाली को लागू करने के लाभ

इस बिंदु पर हमने इस प्रणाली के प्रत्येक सबसे महत्वपूर्ण बिंदु को परिभाषित किया है। हालांकि, नीचे हम आपको अलग-अलग फायदे छोड़ते हैं जो इस प्रणाली के कार्यान्वयन से हमें मिलते हैं।

• यह प्रणाली हमें प्रत्येक जानकारी को जल्दी से प्राप्त करने की अनुमति देती है जो हमें परिचालन और लागत डेटा को ध्यान में रखते हुए सर्वोत्तम प्रशासनिक निर्णय लेने में मदद करती है।
• हम तेज़ और स्वचालित तरीके से सर्वोत्तम जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
• हम अपने सिस्टम को बनाने वाले विभिन्न डेटा के लिए एक बड़ी भंडारण क्षमता स्थापित कर सकते हैं।
• उसी तरह, यह हमें उन डेटाबेसों का व्यावहारिक रूप से निरंतर अद्यतन प्राप्त करने की अनुमति देता है जो हमें हमारे कॉर्पोरेट सिस्टम को खिलाते हैं।