परिचालन विपणन यह क्या है और यह कैसे काम करता है?

El परिचालन विपणन, कार्यों और रणनीति के प्रभारी विपणन योजना का हिस्सा है, लेकिन यह कहा से आसान है; इसलिए आज हम आपको वह सब कुछ बता रहे हैं जो आपको इसके बारे में जानने की जरूरत है। 

परिचालन विपणन क्या है?

जब हम एक विपणन योजना बनाते हैं, तो यह आवश्यक है कि निष्पादित किए जाने वाले उद्देश्यों, रणनीतियों और कार्यों को बहुत स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया हो; इस मामले में, उद्देश्य प्रबंधन या व्यवसाय से तय किए जाते हैं, रणनीतियों, उनके हिस्से के लिए, रणनीतिक विपणन के रूप में जाना जाता है और, जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, का हिस्सा है परिचालन विपणन कार्यों और रणनीति के प्रभारी। 

भ्रम से बचने के लिए, हम उन्हें और अधिक व्यापक रूप से परिभाषित करने जा रहे हैं, लेकिन पहले, हम इस अद्भुत लेख की सिफारिश करना चाहते हैं मोबाइल मार्केटिंग, ताकि आप अपनी बाजार रणनीतियों का विस्तार कर सकें।

सामरिक विपणन या परिचालन विपणन, यह संभावित खरीदारों को कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं की विशेषताओं को दिखाने के लिए बिक्री कार्यों और रणनीति को क्रियान्वित करने की एक रणनीति है; इसके माध्यम से, KPI की एक श्रृंखला को पूरा करने के लिए क्रियाओं और युक्तियों का एक क्रम विकसित और क्रियान्वित किया जाता है।

जारी रखने से पहले, हमें यह बताना चाहिए कि प्रमुख प्रदर्शन संकेतक या KPI एक प्रकार के संकेतक या मीटर हैं, जिन्हें किसी निश्चित कार्रवाई या कंपनी से प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन करते समय महत्वपूर्ण माना जाता है; इन्हें प्रस्तावित उद्देश्यों को मापने के लिए पैरामीटर के रूप में उपयोग किया जाता है, जिनकी समय-समय पर तुलना की जा सकती है, जिससे बेहतर निर्णय लेने की अनुमति मिलती है। 

बदले में, परिचालन विपणन इसे विपणन रणनीतियों की एक अल्पकालिक दृष्टि के रूप में समझा जा सकता है, लेकिन इसे रणनीतिक विपणन द्वारा निर्देशित करने की आवश्यकता है, ताकि इस तरह से अधिक से अधिक उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सके, जो संख्या और मीट्रिक से परे जाना चाहिए। 

इन उद्देश्यों को प्राप्त किया जाएगा यदि समय को ठीक से प्रबंधित किया जाता है, और विशिष्ट केपीआई स्थापित किए जाते हैं, जो किए गए कार्यों के प्रदर्शन के समन्वय और पर्याप्त मूल्यांकन में मदद करते हैं। 

परिचालन विपणन को ठीक से निष्पादित करने में क्या लगता है? 

• ठीक से चलाने के लिए परिचालन विपणन, हमें अपने द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले उत्पाद या सेवा की विशेषताओं को औपचारिक रूप देने की आवश्यकता होगी। 
• साथ ही, बिचौलियों का चयन करें, जिसके माध्यम से हम इसका वितरण करेंगे।
• इसी तरह, यह आवश्यक है कि हम अपने उत्पाद की बिक्री के लिए पर्याप्त मूल्य स्थापित करें; इसकी गणना इसकी विशेषताओं और इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली चीज़ों के आधार पर की जानी चाहिए।
• अंत में, हमें संचार के साधनों का चयन करना होगा जिसके माध्यम से हम अपने उत्पाद या सेवा का प्रचार करेंगे। 

इसका उपयोग करने के कारण

का उपयोग करते समय परिचालन विपणन, हमारी कंपनी के लिए बिक्री रणनीति के रूप में, हम देखेंगे कि यह कंपनी की अल्पकालिक लाभप्रदता को प्रभावित करता है, इसी तरह, संसाधनों और साधनों की लागत कम से कम हो जाएगी; इसी तरह, परिचालन विपणन कंपनियों के व्यापार की मात्रा की आपूर्ति करता है, और नुकसान का कम जोखिम होता है।

दूसरी ओर, यह हमें परिचालन उत्कृष्टता के साथ, कंपनी के लिए अधिकतम लाभ के साथ, अभिनव उत्पादों और सेवाओं को बनाने में मदद करेगा; यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि परिचालन विपणन रणनीतिक विपणन के साथ हाथ से जाता है और यह विज्ञापन और मेलिंग जैसे उपकरणों से संबंधित है। 

इस प्रकार के विपणन द्वारा किए जाने वाले कार्य 

जैसा कि पहले ही ऊपर कहा जा चुका है परिचालन विपणन इसे डिज़ाइन किया गया है ताकि इसके परिणाम अल्पावधि में देखे जा सकें, इसी तरह, यह रणनीतिक विपणन द्वारा निर्देशित होता है; इसके आधार पर यह भेद करना आवश्यक है कि परिचालन विपणन यह तत्वों के एक बड़े समूह पर विकसित किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न विपणन रणनीतियाँ हो सकती हैं। ये तत्व हो सकते हैं:

• उत्पाद की विशेषताओं के साथ-साथ इससे जुड़े मनोवैज्ञानिक और सामाजिक पहलू।
• इसी तरह, यह उन कार्यों के समन्वय पर ध्यान केंद्रित करता है, जो उत्पाद या सेवा के डिजाइन के समय से लेकर बाजार में वितरित होने तक चलते हैं।
• यह भी परिचालन विपणन उत्पाद श्रृंखला का प्रबंधन करता है, और रखरखाव, संशोधन, परिवर्तन या नए उत्पादों की शुरूआत के लिए जिम्मेदार है।
• अंत में, उन तत्वों के समूह के बीच, जिन पर इसे विकसित किया गया है, हमें व्यापार नीतियां मिलती हैं, जिन्हें समय के साथ उचित रूप से समन्वित और परिभाषित किया जाना चाहिए।

परिचालन विपणन और रणनीतिक विपणन के बीच अंतर 

इस बिंदु पर, इन दो मार्केटिंग रणनीतियों के बीच का अंतर पहले से ही काफी स्पष्ट हो सकता है, लेकिन हम अभी भी दोनों के बीच सबसे स्पष्ट अंतर को उजागर करने जा रहे हैं।

• सबसे पहले, जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, परिचालन विपणन यह कार्यों और रणनीति पर केंद्रित है; अपने हिस्से के लिए, रणनीतिक विपणन। यह सिर्फ उसी पर केंद्रित है, रणनीति पर।
• दूसरा, रणनीतिक विपणन मध्यम और दीर्घकालिक पर केंद्रित है, जबकि परिचालन विपणन अल्पावधि पर केंद्रित है। 
• इसी तरह, के साथ काम करते समय परिचालन विपणन, मीडिया, चैनल और उत्पादों का उपयोग किया जाता है; लेकिन, रणनीतिक के मामले में, मूल्यों, जनता और परिणामों के आधार पर काम किया जाता है। 

इन बिंदुओं को उजागर करने का इरादा यह तय करना नहीं है कि परिचालन विपणन रणनीतिक विपणन से बेहतर है या इसके विपरीत; इरादा यह प्रदर्शित करना है कि हर एक को एक ऐसी मार्केटिंग रणनीति विकसित करना आवश्यक है जो सुसंगत हो, और जब इसे ठीक से निष्पादित किया जाए, तो यह कंपनी के लिए एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करता है। 

हम आशा करते हैं कि हमने आपके लिए जो जानकारी इकट्ठी की है वह उपयोगी रही है और आपको इसके बारे में थोड़ा और समझने में मदद करती है परिचालन विपणन और इसके कार्य; इसी तरह, यहां हम आपको एक संक्षिप्त वीडियो के रूप में छोड़ने जा रहे हैं, जहां रणनीतिक और परिचालन विपणन के बीच एक छोटा सा अंतर किया जाता है।