शिष्टाचार हमेशा आवश्यक होता है, यहां तक कि बिक्री रणनीतियों में भी; इसलिए अनुमति विपणन यह इतना महत्वपूर्ण हो जाता है, क्योंकि इस तरह, ग्राहकों के साथ मजबूत और स्थायी संबंध स्थापित होते हैं। आज हम आपको बताएंगे कि यह क्या है और इसे कैसे लागू किया जाए।
अनुमति विपणन क्या है?
यह शब्द विपणन सिद्धांतकार सेठ गोडिन द्वारा दो दशक पहले अपनी पुस्तक "अनुमति विपणन" में गढ़ा गया था; अनुमति विपणन यह एक बिक्री रणनीति है जो रुकावट विपणन का विरोध करती है, और इसका आधार सरल है: उत्पाद की पेशकश करने से पहले ग्राहक से अनुमति मांगें।
इस पुस्तक में गोडिन ने जो खुलासा किया, उसने बाजार की रणनीतियों को लागू करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया; लेखक के लिए, संभावित ग्राहक के साथ सम्मान करना, नेतृत्व करना और व्यावसायिक संबंध शुरू करने से पहले अनुमति मांगना कहीं अधिक प्रभावी है।
El अनुमति विपणन, एक व्यावसायिक कार्रवाई शुरू करने से पहले या ब्रांड के बारे में किसी भी प्रकार की जानकारी भेजने से पहले अनुमति का अनुरोध करके एक संभावित ग्राहक के साथ एक ब्रांड या कंपनी द्वारा स्थापित संबंध को संदर्भित करता है। यह बिक्री रणनीति ऑफलाइन और ऑनलाइन मार्केटिंग दोनों में लागू होती है, लेकिन बाद में यह बहुत अधिक आवश्यक हो जाती है।
उन सभी को विज्ञापन ईमेल प्राप्त नहीं हुए हैं, और ज्यादातर मामलों में हम उन्हें केवल स्पैम फ़ोल्डर में भेजते हैं, क्योंकि वे कष्टप्रद होते हैं; बहुत कम मामलों में हम उन्हें खोलते हैं और वास्तव में उनमें जानकारी की परवाह करते हैं।
जब कोई ब्रांड विज्ञापन, प्रचार या ग्राहक द्वारा अनुरोध नहीं की गई किसी भी प्रकार की जानकारी ईमेल या सीधे उनके सेल फोन पर भेजता है; आप एक बिक्री रणनीति का उपयोग कर रहे हैं जिसे रुकावट विपणन, या दूसरे शब्दों में, स्पैम के रूप में जाना जाता है।
व्यवधान विपणन वह है जो किसी भी स्थिति में और किसी भी समय होता है, इसके रिसीवर को बाधित करता है, और कई मामलों में, अपना समय बर्बाद करता है। इस रणनीति का सबसे प्रभावी विकल्प है अनुमति विपणन, जहां यह उपभोक्ता है जो यह निर्णय लेता है कि यह जानकारी प्राप्त की जाए या नहीं; इस तरह, संदेश पर दिया गया ध्यान बहुत अधिक होगा।
सुविधाओं
- यह प्रत्याशित है, क्योंकि पहले ग्राहक से यह पूछने पर कि क्या वह ब्रांड के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहता है, वह संदेश की प्रतीक्षा करता है।
- इसी तरह, चूंकि संदेश किसी विशेष ग्राहक से संबंधित होते हैं, वे व्यक्तिगत प्रकृति के होते हैं।
- अंत में, संदेश प्राप्तकर्ता के लिए प्रासंगिक हो जाता है, क्योंकि इसमें निहित जानकारी उसके लिए रुचिकर होती है।
निश्चित रूप से अनुमति विपणन यह एक महान रणनीति है; लेकिन इसके विकास में समय और समर्पण की आवश्यकता होती है, ताकि स्थापित संबंध लंबे समय तक चलने वाले और दीर्घकालिक हों। उन्हें ब्रांड और क्लाइंट के बीच सम्मान पर आधारित होना चाहिए।
अनुमति विपणन लाभ
- के माध्यम से अनुमति विपणन, एक ब्रांड और एक संभावित ग्राहक के बीच एक प्रभावी तरीके से विश्वास विकसित किया जाता है; जो इसकी इमेज और ब्रांडिंग के लिए फायदेमंद है।
- यह जनता को एक ब्रांड या उत्पाद को बहुत अधिक मित्रवत और अलग तरीके से जानने की अनुमति देता है; रुकावट विपणन की तुलना में।
- El अनुमति विपणन ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है; उनकी दृष्टि दीर्घकालिक है।
- इसी तरह, यह ब्रांड को अपने ग्राहकों को व्यक्तिगत ध्यान देने की अनुमति देता है; रुकावट विपणन का उपयोग करने से कहीं अधिक।
- इसी तरह, जब कोई व्यक्ति जानकारी प्राप्त करने के लिए सहमत होता है, तो ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ब्रांड प्रामाणिक, आश्वस्त और मूल्यवान लगता है; यह वही है जो यह प्रदान करता है अनुमति विपणन.
- यह रणनीति भी कारगर साबित होती है, क्योंकि क्लाइंट प्राप्त सूचनाओं को अपने पास रखता है; स्पैम के रूप में आने वाले 3000 ईमेल किसी को याद नहीं रहते।
- अंत में, प्राप्तकर्ता ब्रांड के संदेशों को स्वीकार करते हैं, क्योंकि यह उनके लिए प्रासंगिक है।
इस रणनीति को कैसे विकसित करें
- प्रोत्साहित करें: जब हम संभावित ग्राहक को जानकारी भेजते हैं, तो किसी प्रकार का प्रोत्साहन या चैनल होना चाहिए जिसके माध्यम से व्यक्ति ब्रांड में रुचि दिखा सके, और स्वीकार करें कि हम उसके साथ संवाद करते हैं।
- सहसंबंध: संभावना द्वारा उनकी सहमति दिए जाने के बाद, जब हम उन्हें आवश्यक जानकारी भेजना शुरू कर सकते हैं।
- अवधि: व्यक्ति द्वारा सूचना प्राप्त करने के लिए सहमत होने और हम इसे प्रदान करने के बाद संचार समाप्त नहीं होता है; यह आवश्यक है कि एक बार यह चरण समाप्त हो जाने के बाद, आपके प्रत्येक अनुरोध पर ध्यान दिया जाए।
अंतिम सुझाव
जैसा कि हम देखते हैं, अनुमति विपणन इसके बहुत सारे फायदे हैं, लेकिन यह इसे आसान रणनीति नहीं बनाता है; कि आपके सभी संभावित ग्राहक आप पर भरोसा करते हैं, और आपकी जानकारी प्राप्त करने के लिए सहमत हैं, यह कुछ ऐसा है जिसके लिए समर्पण की आवश्यकता है।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप डेटाबेस खरीदने या पहले से पुराने डेटाबेस का उपयोग करने से बचें, अपना खुद का निर्माण करना सबसे अच्छा है; और इसके आधार पर, अपने संभावित ग्राहकों से उनके ईमेल या सेल फोन पर जानकारी भेजने की अनुमति मांगें।
क्लाउड में अपना खुद का डेटाबेस बनाने के लिए, इसे लागू करना एक उत्कृष्ट विचार है सीआरएम रणनीतियाँ.
इस योजना को लागू करने की एक अच्छी रणनीति यह है कि लोगों को आपके पेज पर पंजीकरण करने के लिए प्रोत्साहन दिया जाए, और इस तरह आपको उनका ईमेल और उनकी अनुमति दोनों मिलती है; दूसरी ओर, ऑफ़लाइन, आप उन्हें एक पंजीकरण फॉर्म भरने के लिए कह सकते हैं, जिसमें आप सूचना प्राप्त करने के लिए उनकी अनुमति मांगने वाला एक नोट शामिल करते हैं।
हम आशा करते हैं कि आज हम आपके लिए जो जानकारी लाए हैं, वह आपके प्रत्येक ग्राहक के साथ एक मजबूत और स्थायी संबंध स्थापित करने में आपके लिए उपयोगी होगी; इसी तरह, ताकि आपका ज्ञान अनुमति विपणन और भी विस्तार करें, यहां हम आपके लिए एक छोटा लेकिन संक्षिप्त वीडियो छोड़ने जा रहे हैं, जहां हम इस अविश्वसनीय बिक्री रणनीति के विकास में थोड़ा गहराई तक जाते हैं।
https://youtu.be/yKoLSe3Uh8s