Είναι σημαντικό να είστε ενημερωμένοι σε οποιοδήποτε κλάδο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αν είστε στον κόσμο του μάρκετινγκ είναι απαραίτητο να το γνωρίζετε τάσεις μάρκετινγκ. Μάθετε σε αυτό το ενδιαφέρον άρθρο τις διαφορετικές τάσεις στο ψηφιακό μάρκετινγκ που σίγουρα δεν γνωρίζατε.
Τάσεις Μάρκετινγκ
Το μάρκετινγκ ή το merchandising είναι το σύνολο των διαφορετικών εργαλείων που χρησιμοποιούνται από διαφορετικούς οργανισμούς για να μπορέσουν να επιτύχουν μια θέση στην αγορά και να αναπτύξουν μια ταυτότητα επωνυμίας.
Χάρη στην παγκοσμιοποίηση, το μάρκετινγκ υφίσταται συνεχείς αλλαγές στην εφαρμογή των οργανισμών, επομένως είναι σκόπιμο να παραμένετε ενημερωμένοι για τάσεις μάρκετινγκ για να επιτύχουμε το επιθυμητό αντίκτυπο στους πελάτες μας.
Αυτές οι αλλαγές προκύπτουν σε έναν κόσμο όπου η τεχνολογία αλλάζει συνεχώς. Γι' αυτό είναι σημαντικό να κατανοήσουμε την τεχνολογία. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον παρακάτω σύνδεσμο Πώς λειτουργεί η τεχνολογία; και να μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα εργαλεία υπέρ μας.
Όταν μιλάμε για νέες τάσεις μάρκετινγκ, εστιάζουμε στην αναζήτηση εκείνων των πτυχών που μας κάνουν να ξεχωρίζουμε από τον ανταγωνισμό μας. Επιτυγχάνοντας ως τέλος να ξεχωρίζεις και να αντέχεις σε έναν συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο.
Τώρα, οι τάσεις μάρκετινγκ που κάνουν τη διαφορά είναι:
Εικονική πραγματικότητα
Η έννοια της χρήσης εικονικής πραγματικότητας στις τάσεις μάρκετινγκ προέκυψε στα τέσσερα προηγούμενα. Αυτό ως συνέπεια της μαζικής χρήσης και των καλύτερων ποιοτήτων στις ψηφιακές πλατφόρμες. Η ανάπτυξη αυτών των τεχνολογιών επιτρέπει στους πελάτες μας να αποκτήσουν μια πραγματική εμπειρία από τα οφέλη των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας.
Αν και είναι μια από τις πιο ακριβές τάσεις μάρκετινγκ που υπάρχουν στην αγορά σήμερα, υπάρχουν διαφορετικά προγράμματα για την επίτευξη αυτού του εργαλείου.
Με κύριο στόχο τη δημιουργία μιας αληθινής και ολοκληρωμένης εμπειρίας, οι επωνυμίες ανέλαβαν την πρωτοβουλία να εφαρμόσουν αυτήν την τάση. Εφόσον η αγορά ή η απόκτηση μιας υπηρεσίας γίνεται αυθεντικές εμπειρίες.
Πιθανώς ένας από τους τομείς που έχει χρησιμοποιήσει περισσότερο την εικονική πραγματικότητα είναι ο τουρισμός. Αφού μέσω αυτού του εργαλείου οι καταναλωτές μπορούν να βιώσουν τον προορισμό που θέλουν να έχουν.
Όταν χρησιμοποιούμε την εικονική πραγματικότητα καταφέρνουμε να δημιουργήσουμε μια άμεση σχέση μεταξύ του πελάτη και εμάς ως επωνυμία. Μπορούμε να δημιουργήσουμε εμπειρίες προϊόντων ή υπηρεσιών από διαφορετικά σημεία χάρη στην τεχνολογία. Μπορούμε να παραδώσουμε σε διαφορετικούς πελάτες προϊόντα ή υπηρεσίες που δεν έχουν ολοκληρωθεί για να δούμε την αποδοχή ή τις τροποποιήσεις που πρέπει να γίνουν για να είναι επιτυχημένο. Τέλος, καταφέραμε να κάνουμε την επωνυμία μας να φαίνεται πρωτοποριακή και στην πρώτη γραμμή.
Στη συνέχεια, σας αφήνουμε αυτόν τον σύνδεσμο, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε παραδείγματα επωνυμιών που έχουν χρησιμοποιήσει αυτές τις τάσεις μάρκετινγκ
Marketing Trends: Φωνητική αναζήτηση
Αυτές οι τάσεις μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται από μεγάλες εταιρείες έξυπνων συσκευών όπως το Amazon Alexa, το Google Home και το Apple HomePod. Κάθε μία από αυτές τις εταιρείες έχει συμπεριλάβει αυτές τις συσκευές για να βοηθήσει με διαφορετικές εργασίες.
Αυτοί οι τύποι τεχνολογιών που ενεργοποιούνται με φωνητικές εντολές είναι εργαλεία που μεταμορφώνουν τη συμπεριφορά καθενός από τους χρήστες και τους πελάτες. Αυτές οι φωνητικές αναζητήσεις έχουν απογειωθεί αφού τον τελευταίο χρόνο πραγματοποιήθηκαν διάφορες έρευνες όπου οι πελάτες διαπίστωσαν ότι είναι πιο άνετο να αναζητούν πληροφορίες με αυτόν τον τρόπο.
Για το λόγο αυτό, πρέπει να στείλουμε τις επιχειρήσεις μας σε αυτές τις τάσεις μάρκετινγκ την εφαρμογή vos command στις πλατφόρμες μας, που θα κάνουν τους πελάτες μας να έχουν καλύτερη εμπειρία. Δεδομένου ότι οι αλγόριθμοι που χρησιμοποιεί η Google δείχνουν ότι είμαστε πιο συγκεκριμένοι στις αναζητήσεις μας παρά όταν γράφουμε.
Contex Marketing
Αυτή είναι μια από τις τάσεις μάρκετινγκ που προκύπτουν χάρη στην παγκοσμιοποίηση. Είναι εξαιρετικά σημαντικό για την εφαρμογή αυτού του εργαλείου να γνωρίζουμε κάθε ένα από τα σχήματα πελατών μας και τη διάδοση που επιτυγχάνουμε με την επωνυμία μας.
Όταν μιλάμε για τη διάδοση του brand μας, αναφερόμαστε σε κοινωνικά δίκτυα, ηλεκτρονικά καταστήματα, διανομείς και σημεία πώλησης εκτός σύνδεσης. Καθένα από αυτά εξυπηρετεί έναν σημαντικό τομέα της συνολικής μάζας πελατών ή χρηστών των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας.
Το πλαίσιο μάρκετινγκ καταφέρνει να δημιουργήσει διαφορετικές προσφορές για αυτούς τους τύπους πληθυσμών που χειριζόμαστε. Για να εφαρμόσετε τις προσφορές, συνιστούμε να ελέγξετε τους διαφορετικούς δείκτες συχνότητας αγορών και πού βρίσκετε πιο εύκολα πιθανούς πελάτες, προκειμένου να καθορίσετε τις προσφορές που ταιριάζουν καλύτερα στην επιχείρησή σας.
Όταν πρόκειται να καθιερώσουμε αυτές τις τάσεις μάρκετινγκ, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τις διαφορετικές στρατηγικές και εργαλεία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων προκειμένου να διοχετεύσουμε τους διαφορετικούς όγκους δεδομένων που σχετίζονται με τους πελάτες μας.
Με τη χρήση αυτών των εργαλείων, το μάρκετινγκ περιβάλλοντος επιτυγχάνει μεγαλύτερη συνάφεια χάρη στο γεγονός ότι θα μας επιτρέψει να δείχνουμε πιο έγκαιρο περιεχόμενο για κάθε χρήστη μας. Χάρη στις εξατομικευμένες προσεγγίσεις που καταφέραμε να δημιουργήσουμε.
Marketing Trends: Native Advertising
Η εγγενής διαφήμιση ή η εγγενής διαφήμιση είναι διαφήμιση σε πληρωμένα μέσα που καταφέρνουν να προσαρμοστούν με τόση λειτουργικότητα στο περιβάλλον που επιτρέπει στον χρήστη να επηρεαστεί με λιγότερο δραστικό και πιο παραδοσιακό τρόπο.
Όταν μιλάμε για αυτού του είδους τη διαφήμιση, δεν γίνεται αντιληπτή ως τέτοια, χάρη στην οργανική ολοκλήρωση που έχει με το περιβάλλον της. Είναι σημαντικό ότι για να επιτύχουμε την επιτυχία αυτών των τάσεων μάρκετινγκ, εστιάζουμε στο γεγονός ότι η έκδοσή μας δεν μπορεί να είναι υπερβολικά προωθητική. Πρέπει όμως να φροντίσουμε για την ποιότητα του περιεχομένου ώστε να παρουσιάζεται με μια μορφή ενημέρωσης ή ψυχαγωγίας.
Για να πετύχουμε αυτό το είδος διαφήμισης πρέπει πρώτα να δείξουμε τα προβλήματα ή τις ανάγκες των χρηστών ή των πελατών. Προκειμένου τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες μας να καλύψουν τις ανάγκες. Με τον ίδιο τρόπο, είναι σημαντικό να σχεδιάζουμε μια διαφήμιση που να είναι πλήρως λειτουργική στις διάφορες πλατφόρμες ή συσκευές, ώστε να μην αποτελεί εμπόδιο στην έκθεσή μας στην αγορά.
Αυτοί οι τύποι τάσεων μάρκετινγκ καταφέρνουν να λειτουργούν τέλεια χάρη στο γεγονός ότι οι χρήστες διαφορετικών πλατφορμών έχουν βρει τη λειτουργικότητα των αναρτήσεων banner εντελώς ενοχλητική και μη ελκυστική. Να σημειωθεί ότι από το 2014 η αγορά προγραμμάτων αποκλεισμού διαφημίσεων είχε αύξηση σχεδόν 92% μεταξύ των χρηστών.
Chatbots
Από την αρχή του ψηφιακού μάρκετινγκ, ένας από τους πιο συνηθισμένους τρόπους που χρησιμοποιούν οι πελάτες είναι η επικοινωνία μέσω μηνυμάτων. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να υπάρχει μια εκπαιδευμένη ομάδα που μπορεί να αντιμετωπίσει τα παράπονα και τις απαιτήσεις των πελατών μέσω αυτού του μέσου.
Αυτές οι τάσεις μάρκετινγκ έχουν χρησιμοποιηθεί από αμέτρητες εταιρείες, οι πιο χρησιμοποιούμενες σήμερα είναι το Facebook Messenger και το WhatsApp Business. Είναι εύκολα προσβάσιμα εργαλεία και χρησιμοποιούνται με ευχάριστο τρόπο.
Μέσω των Chatbos μπορείτε να ανακατευθύνετε τις διάφορες επαναλαμβανόμενες συνομιλίες που είναι γνωστές ως "Συχνές Ερωτήσεις». Κάτι που μας δίνει την ευκαιρία να εστιάσουμε σε συγκεκριμένα θέματα που μπορούν να δημιουργηθούν.
Για το λόγο αυτό, συνιστάται η χρήση αυτού του εργαλείου στον κόσμο του μάρκετινγκ, ώστε κάθε πελάτης σας να παρακολουθείται έγκαιρα και γρήγορα.
Με τον ίδιο τρόπο, σας αφήνουμε πώς να δημιουργήσετε ένα chatbot που να καλύπτει κάθε σας ανάγκη.
Τάσεις μάρκετινγκ: Εύκολα προσβάσιμο περιεχόμενο
Αυτές οι τάσεις μάρκετινγκ έχουν αυξηθεί ραγδαία τον τελευταίο χρόνο. Είναι γνωστοί με τις Ιστορίες και χάρη στην επέκταση των smartphone έχει επιτευχθεί η κατανάλωση αυτού του περιεχομένου.
Με πρόσβαση στα δίκτυα και στις διαφορετικές πλατφόρμες, οι χρήστες χρησιμοποιούν τις διαφορετικές μηχανές αναζήτησης για να πραγματοποιήσουν γρήγορο περιεχόμενο, το οποίο μεταφράζεται ως ταχεία κατανάλωση περιεχομένου. Επομένως, συνιστάται η χρήση αυτού του τύπου δημοσίευσης, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να γνωρίσουν την επωνυμία μας.
Εμείς ως εταιρείες πρέπει να χρησιμοποιήσουμε την ομάδα μάρκετινγκ για να συνθέσουμε τα διαφορετικά περιεχόμενα προκειμένου να προσελκύσουμε τους πελάτες που είναι γνωστοί ως δύσκολοι. Το σημαντικό είναι ότι καταφέρνουμε να επιτύχουμε την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις πλατφόρμες μας.
Πρέπει να καταλάβουμε ότι αυτές οι τάσεις μάρκετινγκ δεν μπορούν να κάνουν περιεχόμενο χαμηλής ποιότητας. Αντίθετα, πρέπει να εκθέτουμε τα προϊόντα και την ποιότητά μας σε εκείνα τα δευτερόλεπτα που μας επιτρέπει το γρήγορο περιεχόμενο.
Οι διαδικασίες πρέπει να είναι αυτοματοποιημένες
Για ενημερώσεις στις τάσεις μάρκετινγκ και για την επίτευξη θέσης στην επωνυμία μας, είναι απαραίτητο να αυτοματοποιήσουμε τις πλατφόρμες μας. Η διεξαγωγή αυτής της διαδικασίας όχι μόνο θα μας βοηθήσει να μειώσουμε το κόστος, αλλά θα μπορούμε επίσης να προσδιορίσουμε τις αδυναμίες σε κάθε μας διαδικασία.
Όταν πραγματοποιούμε αυτές τις τάσεις μάρκετινγκ, επιτυγχάνουμε τη δημιουργία δέσμευσης ή αφοσίωσης με τους πελάτες μας. Με τον ίδιο τρόπο, ο αυτοματισμός μας επιτρέπει να συντομεύουμε επαναλαμβανόμενες διαδικασίες στα συστήματά μας και να τις εκτελούμε πιο αποτελεσματικά.
Για να εφαρμόσουμε αυτές τις τάσεις μάρκετινγκ πρέπει να γνωρίζουμε τη βάση δεδομένων μας για να μπορούμε να εκτελέσουμε πλήρως και αποτελεσματικά αυτό το εργαλείο. Επίτευξη τμηματοποίησης διαφορετικών δαπανών εκτέλεσης.
Marketing Trends: Social Networks
Δεν μπορεί να αμφισβητηθεί ότι τα κοινωνικά δίκτυα είχαν τη μεγαλύτερη άνθησή τους τα τελευταία χρόνια. Επομένως, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη αυτά νέες τάσεις μάρκετινγκ που επιδιώκουν να επιτύχουν την τοποθέτηση του brand μας στην αγορά.
Ας θυμηθούμε ότι τα κοινωνικά δίκτυα είναι το κύριο μέσο επικοινωνίας. Πρέπει λοιπόν να χρησιμοποιήσουμε αυτή τη μεγιστοποίηση των κοινωνικών δικτύων για να επιτύχουμε μια διακοπτόμενη σύνδεση μεταξύ της επωνυμίας μας και των χρηστών μας.
Όταν αποφασίζουμε να διαχειριστούμε το brand μας με αυτές τις τάσεις μάρκετινγκ, καταφέρνουμε να εφαρμόσουμε μια στρατηγική που θα βασίζεται κυρίως στην εμπορική εμπλοκή.
Όταν αποφασίζουμε να χρησιμοποιήσουμε τα κοινωνικά δίκτυα, πρέπει να γνωρίζουμε ότι η οπτική μας επίδραση πρέπει να είναι σημαντική. Οι δημοσιεύσεις που κάνουμε για την επωνυμία μας πρέπει να επικεντρώνονται στη δημοσιότητα της επωνυμίας μας.
Με τον ίδιο τρόπο, είναι υψίστης σημασίας να τονίσουμε ότι η έκθεση στα κοινωνικά δίκτυα των εμπορικών σημάτων μας. Μπορούν να κάνουν τους δυσαρεστημένους πελάτες να υποδηλώνουν αρνητικά τον στόχο μας. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό η υπηρεσία ενδυμάτων μας να είναι άψογη και να χρησιμοποιούμε καθένα από τα εργαλεία που διαθέτουμε για να προσφέρουμε μια βέλτιστη εμπειρία.
Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο εργαλείο πωλήσεων, καθώς μπορούμε να βελτιώσουμε και να προσελκύσουμε νέους πελάτες. Προς το παρόν, είναι σημαντικό να χρησιμοποιηθούν τα κοινωνικά δίκτυα για να επιτευχθεί η ανάπτυξη των διαφόρων διαφημιστικών εκστρατειών στο μάρκετινγκ.
Hootsuite και μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Η αναφορά Hootsuite είναι αυτή που καθορίζει τις τάσεις μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα και φέτος έδειξε πειστικά ότι αυτές οι εφαρμογές είναι ένα εργαλείο που, αν χρησιμοποιηθεί σωστά, μπορεί να κάνει σπουδαία πράγματα.
Αυτός είναι ο λόγος που σήμερα από μικρές έως μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα για να κάνουν γνωστές μάρκες. Πρέπει να καταφέρουμε να διαχειριζόμαστε τα κοινωνικά δίκτυα με τον βέλτιστο τρόπο για να πετύχουμε τον στόχο που έχουμε.
Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τη συμπεριφορά του καθενός από τους πελάτες μας, προκειμένου να ασκήσουμε μεμονωμένα τον απαραίτητο αντίκτυπο, ώστε η επωνυμία μας να τοποθετηθεί κατάλληλα.
Το κοινωνικό δίκτυο που χρησιμοποιείται περισσότερο από τα τέλη του 2019 είναι το TikTok. Αυτή είναι μια πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την κοινή χρήση σύντομων βίντεο. Τι μας βοηθά να εστιάσουμε την προσοχή στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας με διασκεδαστικό και διασκεδαστικό τρόπο για να προσελκύσουμε νέους πελάτες.
Ομοίως, η αναφορά κοινωνικών τάσεων Hootsuite που τονίζει τις τάσεις μάρκετινγκ. Τονίζει τη σημασία της επίτευξης της σωστής ισορροπίας μεταξύ δημόσιας και ιδιωτικής δέσμευσης. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να γνωρίζουμε πώς να χειριζόμαστε τις δημοσιεύσεις με τον καλύτερο τρόπο χωρίς να ξεχνάμε την εξατομικευμένη προσοχή σε κάθε χρήστη και δυνητικούς πελάτες μας.
Ένα άλλο σημείο μεγάλης σημασίας που επισήμανε αυτή η έκθεση. Είναι ότι το κοινωνικό μάρκετινγκ και το μάρκετινγκ επιδόσεων αντιμετωπίζουν το ένα το άλλο, αφού το πρώτο επιδιώκει να επεκτείνει τις ικανότητες της μάρκας. Ενώ το δεύτερο εστιάζει στην επίτευξη ισορροπίας μεταξύ των ήδη εγκατεστημένων πελατών και των στρατηγικών που θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε για να ανοίξουμε νέους πελάτες.
Τελικές συστάσεις
Ένα από τα πιο σημαντικά σημεία που τονίστηκε στην έκθεση που αναφέραμε. Είναι ότι περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες αισθάνονται λίγα για να έρθουν σε επωνυμίες που προσφέρουν μια εντελώς απάνθρωπη μεταχείριση και αποσυνδέονται με τις ανάγκες μας.
Εάν έχουμε μια επιχείρηση και επιδιώκουμε να επιτύχουμε μια σημαντική θέση σε αυτήν την ψηφιακή εποχή, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε καθεμία από αυτές τις τάσεις μάρκετινγκ. Ας λάβουμε υπόψη ότι πρέπει να είμαστε ενημερωμένοι σε μια εποχή που η τεχνολογία ενημερώνεται καθημερινά.
Δυστυχώς, οι εταιρείες που δεν ενημερώνουν τα λειτουργικά τους συστήματα ή τα συστήματα μάρκετινγκ δεν ξεφεύγουν από το έδαφος. Αυτό συμβαίνει επειδή έρευνες έχουν δείξει ότι επί του παρόντος πελάτες ή χρήστες διαφορετικών εμπορικών σημάτων έχουν καταστήσει σαφές ότι οι εικονικές απαιτήσεις αυξάνονται.
Και αν θέλουμε να συνεχίσουμε στον επιχειρηματικό κόσμο, είναι απαραίτητο να ακούσουμε τους υπόλοιπους πελάτες μας.