ο τεχνικές επικοινωνίας Είναι διαφορετικοί τρόποι που επιτρέπουν στους ανθρώπους να ξεκινήσουν μια συζήτηση με τον σωστό τρόπο. Αυτές οι τεχνικές θα βοηθήσουν στην καθιέρωση της ανταλλαγής ιδεών, η οποία θα αναλυθεί λεπτομερώς σε αυτές τις πληροφορίες.
Τρόποι για να δημιουργήσετε σωστά μια συνομιλία
Τεχνικές επικοινωνίας
Οι τεχνικές επικοινωνίας είναι μέθοδοι που επιτρέπουν τη χρήση της ικανότητας να σχετίζονται πιο εύκολα με άλλα άτομα, δεδομένου ότι από αυτούς μπορούν να εκφραστούν, να μοιραστούν συναισθήματα, ιδέες και πολλά άλλα, με άνετο τρόπο σε οποιοδήποτε περιβάλλον.
Δεδομένου ότι η επικοινωνία είναι μια ικανότητα που διαθέτουν οι άνθρωποι για να δημιουργήσουν μια σχέση με άλλους ανθρώπους, είναι σημαντικό να εξετάσουμε ποιες τεχνικές υπάρχουν για να είναι αποτελεσματική. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να τονιστεί ότι μπορεί να είναι τόσο λεκτικές όσο και μη λεκτικές. Αυτά έχουν διάφορες τεχνικές για αποτελεσματική επικοινωνία.
Γραπτά
Ορισμένες τεχνικές λεκτικής επικοινωνίας επισημαίνονται έτσι ώστε να μπορεί να καθιερωθεί αποτελεσματικά με άλλα άτομα, θα πρέπει να ληφθούν υπόψη τα ακόλουθα:
- Προσέχοντας τις λέξεις που πρόκειται να χρησιμοποιήσουν. Είναι σημαντικό οι ιδέες να εκφράζονται σωστά, με τις σωστές λέξεις, οι οποίες είναι εύκολα κατανοητές και δεν οδηγούν σε παρερμηνεία.
- Να είστε προσεκτικοί με τον τόνο της φωνής. Το επίπεδο φωνής που χρησιμοποιείται πρέπει να είναι κατάλληλο για την περίπτωση, έτσι ώστε ο αποστολέας να φαίνεται δεκτικός.
- Η επικοινωνία πρέπει να είναι εποικοδομητική, δεδομένου ότι θα ανταλλάσσονται συνεχώς σχόλια, ιδέες, απόψεις, με εποικοδομητικό τρόπο ώστε η ίδια η επικοινωνία να είναι θετική και να αποφεύγονται οι αρνητικοί όροι.
- Διαχειριζόμενοι τα συναισθήματα, οι άνθρωποι υπογραμμίζουν συνεχώς τις αλλαγές στα συναισθήματα ανάλογα με κάποια κατάσταση ή περίπτωση. Για το λόγο αυτό, είναι σημαντικό να έχετε τον έλεγχο όλων των σκέψεων, ώστε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας να μην υπάρχει παρέκκλιση από το θέμα, ο στόχος πρέπει να διατηρείται και να εκπληρώνεται χωρίς προβλήματα.
Μη λεκτική
Όταν εξετάζονται τεχνικές μη λεκτικής επικοινωνίας, λαμβάνεται υπόψη η γενική παρουσία του ατόμου, καθώς και οι ενέργειες που κάνει με το σώμα του που μπορούν να επηρεάσουν την επικοινωνία που θέλει να δημιουργήσει. Ξεχωρίζουν λοιπόν τα εξής:
- Προσοχή στη γλώσσα του σώματος, που σημαίνει ότι το άτομο πρέπει να κάνει κινήσεις με το σώμα του με τον κατάλληλο τρόπο, καθώς και να διατηρεί ιδανική στάση, αφού αυτά είναι σημεία που επηρεάζουν μια συζήτηση.
- Η οπτική επαφή πρέπει να είναι επαρκής, το άτομο μπορεί να δείξει διάφορους τύπους εκφράσεων με το πρόσωπό του, το οποίο συμπεριλαμβάνεται στις κινήσεις γενικά, αλλά το άμεσο βλέμμα τονίζει διάφορα σχετικά σημεία επικοινωνίας, γιατί μπορεί να εκφραστεί ενδιαφέρον και ενδιαφέρον. ασφάλεια στη συνομιλία .
- Η φροντίδα των χειρονομιών. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν πολλές εκφράσεις ή χειρονομίες που γίνονται με το πρόσωπο, αυτό μπορεί να ξεχωρίσει ως άμεσο σημείο όσον αφορά την καθιερωμένη επικοινωνία. Είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί με τις χειρονομίες που γίνονται για να αποφύγετε παρεξηγήσεις εάν λαμβάνονται με αρνητικό τρόπο.
- Το ενδιαφέρον. Σε μια συνομιλία πρέπει να ακούτε προσεκτικά τον άλλον, γιατί πρέπει να παρουσιάζεστε ως καλός δέκτης, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα σημεία που μπορεί να τονίσει το άτομο, θεωρώντας ότι δεν πρέπει απαραίτητα να συμφωνείτε με αυτό, αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να ακούσω
Τι είναι η αποτελεσματική επικοινωνία;
Είναι αυτή που επιτρέπει σε ένα ζευγάρι ή μια ομάδα ανθρώπων να συνομιλεί με εποικοδομητικό και αντικειμενικό τρόπο, να εκφράζεται άνετα και με σωστό τρόπο, εκδίδοντας μηνύματα σχετικά με το θέμα, απόλυτα ξεκάθαρα και διατηρώντας τον ίδιο στόχο.
Για να δημιουργηθεί αποτελεσματική επικοινωνία, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε τεχνικές επικοινωνίας που επισημάνθηκαν παραπάνω και θα είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη αυτό που είναι γνωστό ως διεκδικητική επικοινωνία και αποτελεσματική επικοινωνία. Η διεκδικητική επικοινωνία είναι αυτή που επιτρέπει στο περιβάλλον στο οποίο είναι γενικά η συζήτηση να είναι θετικό, ότι η ενσυναίσθηση των ανθρώπων εκφράζεται από κάθε ένα από τα μηνύματα που ανταλλάσσουν.
Στην περίπτωση της αποτελεσματικής επικοινωνίας, πρόκειται για την αποτελεσματική ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ των ανθρώπων, δηλαδή ότι ένα άτομο μπορεί να δώσει ένα μήνυμα και να μεταδίδεται με τον κατάλληλο τρόπο καθώς και τη λήψη του, και από αυτό είναι πιθανή δημιουργία διαλόγου.
Η επικοινωνία με άλλα άτομα μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω φράσεων που απαιτούνται σε μια κατάσταση, γι' αυτό σας προτείνουμε να δείτε σχετικά με το φράσεις κινήτρων
Τύποι
εκεί τεχνικές ομαδικής επικοινωνίας. Αυτά επιτρέπουν τη δημιουργία αποτελεσματικής επικοινωνίας, εκπληρώνοντας όλους τους στόχους, λαμβάνοντας υπόψη ότι μπορεί να είναι σε διαφορετικούς τομείς, όπως η εργασία, ειδικά από εταιρείες, όπου συμμετέχουν πολλά άτομα. Επισημαίνονται οι τύποι αποτελεσματικής επικοινωνίας:
- Επίσημο: Βασίζεται μόνο σε εργασιακά ζητήματα
- Άτυπο: Λαμβάνονται υπόψη και άλλες πτυχές που σχετίζονται με την εργασία
- Κάθετη: Μετάδοση ιδεών από μέλη
- Οριζόντια: Μηνύματα από τους υπεύθυνους
Οι τεχνικές επικοινωνίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε όλες τις συνομιλίες, όπως στην περίπτωση ενός ηγέτη με την ομάδα του. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για αυτό, σας συνιστούμε να το διαβάσετε. αλλαγή ηγεσίας