La την οργανωτική κουλτούρα της Disney είναι ένα παράδειγμα του πώς μπορεί να συνδυαστεί η διασκέδαση, η τέχνη και ο εταιρικός κόσμος. Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε όλα όσα σχετίζονται με αυτό το θέμα.
Οργανωτική κουλτούρα της Disney
Σήμερα ο οργανισμός της Disney αντιπροσωπεύει ένα παράδειγμα για τον κόσμο στη δομική πτυχή. Αυτός ο οργανισμός γεννήθηκε κάνοντας μικρές επενδύσεις και δημιουργώντας βασικές διαδικασίες που σταδιακά μεγάλωσαν και σήμερα είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες ψυχαγωγίας στον κόσμο.
Η οργανωτική κουλτούρα της Disney είναι υπεύθυνη για τη διανομή και την προώθηση διαφόρων τύπων ψυχαγωγίας μέσω πολλαπλών μορφών. Η πώληση ψυχαγωγίας είναι μια από τις πιο προσοδοφόρες επιχειρήσεις στον κόσμο και ένας από τους προδρόμους από αυτή την άποψη είναι η Disney.
Μέσα στον οργανισμό διαχειρίζεται η λεγόμενη μέθοδος Disney, η οποία συνίσταται στη μεταφορά της διασκέδασης και των προτάσεων του δημιουργού της σε όλες σχεδόν τις περιοχές του κόσμου. Είναι μια από τις πιο ενδιαφέρουσες πολιτικές αυτής της οργανωτικής κουλτούρας της Disney.
Για αυτό, η εταιρεία χειρίζεται διάφορες στρατηγικές μάρκετινγκ, σε τομείς όπως ο τουρισμός, το μάρκετινγκ, ο κινηματογράφος, ακόμη και η χρήση στρατηγικών τηλεόρασης. Η Disney διαθέτει μεγάλο αριθμό πόρων όπου μεταφέρει τα προϊόντα της σε όλες σχεδόν τις χώρες του κόσμου.
Πώς είναι δομημένο;
Η Disney Corporation διατηρεί μια οργανωτική δομή στην οποία είναι προσανατολισμένη να παρέχει την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, να διατηρεί τη χαρά τους μέσα από την ενεργό συμμετοχή όλων των εργαζομένων. Η οργανική δομή περιλαμβάνει σχεδόν όλα τα συστατικά άμεσα σε κάθε δράση και διαδικασία.
Με αυτές τις ενέργειες βελτιώνεται σημαντικά η αποτελεσματικότητα που επιδεικνύεται σε όλους τους χώρους διασκέδασης που διαχειρίζονται παγκοσμίως. Οι διαδικασίες που βασίζονται στην προσφορά καλής εξυπηρέτησης πελατών διατηρούνται από την κατώτερη οργανωτική δομή έως τα υψηλότερα επίπεδα.
Ομοίως, η διαχείριση μιας σειράς επιχειρήσεων που σχετίζονται με την ψυχαγωγία και η ανάπτυξη μιας δομής όπου κάθε τομέας πρέπει να είναι σύμφωνος με τις πολιτικές της εταιρείας. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους εκδηλώνεται αυτή η πολιτική ικανοποίησης και καλής εξυπηρέτησης πελατών παρατηρείται στο περίφημο θεματικό πάρκο World Disney World.
Disney Parks, Εμπειρίες και Προϊόντα
Είναι το τμήμα που είναι υπεύθυνο για τον έλεγχο και την κατασκευή των διάφορων θεματικών πάρκων σε όλο τον κόσμο καθώς και των θέρετρων που διατηρεί η εταιρεία σε όλο τον κόσμο.Χρησιμεύει για να δείξει στον κόσμο τους διάφορους τρόπους με τους οποίους προσφέρονται στους ανθρώπους διασκέδαση, ψυχαγωγία και εγκαταστάσεις. .
Αλλά το έμβλημα αντιπροσωπεύει το θεματικό πάρκο. Αυτό το πάρκο είναι το σύμβολο και η επωνυμία, μαζί με τον Μίκυ Μάους, για τα περισσότερα θεματικά πάρκα του κόσμου.Ήταν το όνειρο του δημιουργού της Walt Disney Corporation και είναι η αντανάκλαση κάθε ιδέας και αυτού που είχε στο μυαλό του. Η στρατηγική λειτουργεί τόσο καλά που κάθε άτομο που επισκέπτεται το πάρκο φεύγει με την ιδέα να επιστρέψει ξανά κάποια στιγμή.
Walt Disney Studio Entertainment
Είναι ένα δομικό τμήμα που έχει τον έλεγχο των στούντιο ταινιών και κινουμένων σχεδίων, και επίσης διατηρεί μέρος του τμήματος μουσικής στον οργανισμό του. Στον χώρο αυτό πραγματοποιούνται ηχογραφήσεις jingles, μουσικές παραγωγές ακμών, μεταξύ άλλων δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τη μουσική.
Walt Disney Direct to Consumer & International
Είναι η έδρα της εταιρείας Pixar και βρίσκεται στην Καλιφόρνια, αποτελείται από διάφορες διεθνείς επιχειρηματικές μονάδες όπου λειτουργούσαν υπηρεσίες άμεσης μετάδοσης για όλες τις χώρες του κόσμου.
Δίκτυα μέσων Disney
Σε αυτό το τμήμα βρίσκονται τα γραφεία της Walt Disney Television και της Disney Channels Worldwide. Διαχειρίζονται οτιδήποτε σχετίζεται με τηλεοπτικά κανάλια και φιλοξενούν τις εταιρείες παραγωγής περιεχομένου που μεταδίδονται στα διάφορα καλωδιακά και δορυφορικά κανάλια. Μαζί με αυτήν, περισσότερες από 60 θυγατρικές εργάζονται παγκοσμίως.
άλλες δομές
Το μέγεθος της οργανωτικής κουλτούρας της Disney περιλαμβάνει περισσότερες από 200 εταιρείες, ενώσεις, θυγατρικές και μικρές εταιρείες που μέσω διαφόρων λειτουργικών μορφών μεταφέρουν το όνομα της Disney σε ολόκληρο τον κόσμο, μερικές από αυτές τις εταιρείες είναι οι ακόλουθες:
- Καλλιτέχνες της Hollywood Records
- Walt Disney World Resort
- Disneyland Resort
- Σαγκάη Disney Resort
- Disneyland Paris
- Τόκιο Disney Resort
- Χονγκ Κονγκ Disneyland Resort
- Παιχνίδια Disney και Διαδραστικές Εμπειρίες
- Κρουαζιερόπλοιο Disney
- Disney Vacation Club
- Disney Store
- Ραδιόφωνο Disney
- Καταναλωτικά προϊόντα της Disney
- Disney Publishing παγκοσμίως
- Καταναλωτικά προϊόντα της Disney
Η φιλοσοφία της Disney
Στην αρχή αυτού του άρθρου αναφέραμε ότι ο σχεδιασμός κάθε εργασίας και η επίτευξη των στόχων στην οργανωτική κουλτούρα της Disney βασίζεται στη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης πελατών. Είναι μια φιλοσοφία εργασίας που εκδηλώνεται μέσα από πολιτικές που εφαρμόζονται από όλα τα τμήματα της εταιρείας.
σχολαστική φροντίδα
Κάθε τμήμα της εταιρείας πρέπει να διατηρεί κριτήρια πληρότητας σε κάθε τομέα και σε κάθε διοικητική λειτουργία. Ωστόσο, δίνεται έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών. Όπου πρέπει να του δοθεί η καλύτερη δυνατή θεραπεία. Διατηρώντας την επιχειρηματική και εμπορική γραμμή όπου ο πελάτης έχει πάντα δίκιο, η Disney Corporation διατηρεί επίσης τα κριτήρια της συναίνεσης και της εξυπηρέτησης του πελάτη όσο το δυνατόν καλύτερα.
Μία από τις ιδέες που διατηρείται εδώ και πολλά χρόνια είναι να φτάσει στις καρδιές και τα συναισθήματα των πελατών. Σας προσκαλούμε να διαβάσετε το άρθρο συναισθηματική επωνυμία, όπου θα μάθετε να συνδέετε το μάρκετινγκ με τα συναισθήματα. Υπό αυτή την έννοια, η Disney εφαρμόζει διάφορες εταιρικές στρατηγικές μάρκετινγκ για να πραγματοποιήσει τη συναίνεση των πελατών.
Αφοσίωση
Είναι μια προσωπική αρετή που προωθεί η υπέροχη εταιρεία σε όλη την οργανωτική κουλτούρα της Disney, οι ειδικοί έχουν τη γνώση της σημασίας της δημιουργίας αφοσίωσης των πελατών μέσω της παροχής μοναδικών εμπειριών που θα θυμούνται για μια ζωή.
Η εταιρική πρόθεση εμπλέκει σχεδόν όλους τους εργαζόμενους στις δραστηριότητες των διαφόρων τμημάτων της εταιρείας, δημιουργώντας έτσι πίστη όχι μόνο από την πλευρά του πελάτη αλλά και από την πλευρά των εργαζομένων. τον παρακάτω σύνδεσμο Αρχές μιας Εταιρείας εξετάστε στρατηγικές για τη λειτουργία μιας εταιρείας.
πολιτισμική μαζικοποίηση
Η οργανωτική κουλτούρα της Disney εκδηλώνεται μέσα από κάθε εμπειρία και κάθε κατάσταση που το κοινό, είτε μέσω ταινιών, μουσικής, τηλεοπτικών προγραμμάτων είτε παρακολουθώντας το θεματικό πάρκο, εκφράζει όλα όσα αντιπροσωπεύει αυτή η δομή για τους ανθρώπους που εργάζονται εκεί.
Μια πολιτιστική γοητεία εμφανίζεται όπου οι εμπειρίες δεν ξεχνιούνται ποτέ και το πνεύμα της Disney γεννιέται σε κάθε παιδί και γονέα. Αυτό αντιπροσωπεύει στους ανθρώπους που αφήνουν ένα σημάδι που συνδέεται με τις αξίες της φιλίας, της αγάπης και της εγκαρδιότητας.
Αναγνώριση
Οι στρατηγικές που εστιάζονται στην ανατροφοδότηση βασίζονται στη δημιουργία ευημερούντων και ευχάριστων εργασιακών περιβαλλόντων. Το σύστημα αναγνώρισης εργαζομένων όπου εκτιμάται η παραγωγικότητα και η αποτελεσματικότητά τους επιτρέπει την τόνωση των ενεργειών κάθε μέλους. Το σύστημα αναγνώρισης λειτουργεί σε όλα τα τμήματα και απονέμεται σε διευθυντές, ηγέτες παραγωγών και σχεδόν σε όλα τα επίπεδα παραγωγής της εταιρείας.
ευθύνη
Η γραμμή ευθύνης επιτρέπει τη δημιουργία ενεργειών και την υποβολή σε κάθε μέλος να αντιμετωπίσει τις ενέργειές του χωρίς φόβο να απομακρυνθεί από τη θέση του, οι πράξεις ευθύνης είναι πιο σημαντικές από τις γραμμές εξουσίας που σχεδόν δεν υπάρχουν και απαγορεύονται σε όλη την εταιρεία.