Sicher haben Sie den Begriff schon mehr als einmal gehört, zumal er in der Geschäftswelt recht weit verbreitet ist. Aber… Was ist Unternehmenskultur? Wir erklären Ihnen seine Bedeutung und seine Schlüsselelemente in den folgenden Zeilen.
Der relativ moderne Begriff hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen, denn seine richtige Anwendung kann jedes Markenimage deutlich verbessern.
Definition von Unternehmenskultur
So könnte man Unternehmenskultur definieren eine Reihe von Kodizes, Normen und Werten, die von allen Mitgliedern desselben Unternehmens geteilt werden und die es von den anderen unterscheiden.
Mit anderen Worten, und um ein Gleichnis zum besseren Verständnis des Konzepts zu verwenden, wäre die Geschäftskultur, auf das Territorium der Nationen übertragen, jene Reihe von Gewohnheiten und Traditionen, die einen spanischen Bürger von einem französischen oder portugiesischen Bürger unterscheiden.
Warum ist Unternehmenskultur so wichtig?
Sind die grundlegenden Aspekte des Begriffs geklärt, werden Sie sich sicherlich fragen, wo dessen Bedeutung für Unternehmen liegt, oder ob sogar jede Organisation ihre eigene Unternehmenskultur hat.
Wie wir bereits gesagt haben, sind die Verhaltensregeln eines Unternehmens, darunter das Arbeitstempo oder die Art und Weise, wie ein Arbeitnehmer mit seinem Chef umgeht, Teil der Unternehmenskultur. Damit meinen wir in der Tat, jedes unternehmen hat seine eigene kultur, auch ohne versucht zu haben, diese bewusst vorzudefinieren.
Genau hier liegt die Bedeutung der Unternehmenskultur, um eine Reihe von Verhaltenskodizes und Arbeitsmethoden definieren zu können, die eine Marke von der Konkurrenz abheben.
Was sind die Elemente der Unternehmenskultur
An dieser Stelle sei angemerkt, dass aufgrund der Weite des Begriffs selbst praktisch alles zur Unternehmenskultur gehört, einschließlich der Art und Weise, Kunden telefonisch zu antworten. Nachdem ich das gesagt habe, Es gibt eine Reihe von Elementen, die innerhalb der Unternehmenskultur jeder Marke von größerer Bedeutung sind:
Geschichte
Sie können nicht vergessen, woher wir kommen. Die Geschichte eines Unternehmens, sowohl positiv als auch negativ, ist ein grundlegender Teil seiner Kultur, weil es die Identität der Marke im Laufe der Zeit geprägt hat.
Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, dass sich jeder Mitarbeiter der Entwicklung bewusst ist, die sein Unternehmen im Laufe der Jahre von den Anfängen bis zum heutigen Tag durch seine gesamte Entwicklung genommen hat.
Werte
Über Werte zu sprechen ist Reden die Art und Weise, wie ein Unternehmen in bestimmten Umständen oder sozialen Situationen handelt. Werte sind in der Tat ein wesentliches Element, um jedes Unternehmen zu definieren, da sie seine Persönlichkeit ausmachen.
Wenn es um Werte geht, sprechen wir außerdem über ein Verhalten, das von allen Mitgliedern der Organisation gewissenhaft befolgt werden muss, weshalb es für jedes Unternehmen sehr wichtig ist, dass seine Mitarbeiter dasselbe teilen.
Ziele
Die Ziele eines Unternehmens sind Teil der Unternehmenskultur, weil sie der existenzielle Grund dafür sind. Mit anderen Worten, Es ist der Beitrag, den ein Unternehmen für die Gesellschaft leistet, um wirtschaftliche Erträge zu erwirtschaften..
Hier, als würden wir eine SWOT-Analyse durchführen, definiert sie neben der Zielgruppe, die das Unternehmen anspricht, die Aktivitäten, die es entwickelt, oder seine Stärken im Vergleich zu anderen Unternehmen der gleichen Branche.
Arbeitsphilosophie
Eines der wichtigsten Dinge beim Aufbau einer guten Unternehmenskultur ist die Festlegung einer korrekten Organisationsstruktur für die auszuführende Arbeit, für die gesamte Mitarbeiterkette.
Und es ist letztlich nicht nur wegen der Produktivität selbst, sondern auch wegen des Images, das man von der Marke selbst im Ausland haben kann, Die Arbeitsphilosophie eines Unternehmens bestimmt maßgeblich dessen Erfolg.
Kommunikationssystem
Es umfasst sowohl die externe Kommunikation gegenüber der Öffentlichkeit und den Kunden als auch die interne Kommunikation mit den Mitarbeitern selbst.. Äußerlich bestimmt es auch stark das Image, das das Unternehmen auf der Straße haben kann.
Im internen Teil wird es stark von der Art und Weise abhängen, wie das Unternehmen geführt wird, und von seiner eigenen Struktur. Diese Kommunikationskette ist in sozialen Beziehungen innerhalb jeder Organisation von enormer Bedeutung.
Vorteile einer guten Unternehmenskultur
Kurz und fast zum Schluss, Eine gut geführte Unternehmenskultur kann für jede Marke von großem Nutzen sein, da, wie wir bereits betont haben, all diese Elemente eine Persönlichkeit ausmachen.
Diese Persönlichkeit kann sogar ein größeres Zugehörigkeitsgefühl zu den Arbeitnehmern selbst erzeugen, was letztendlich immer zu einer höheren Produktivität bei ihnen sowie zu einem Gefühl des Wohlbefindens am Arbeitsplatz führt.
Wenn wir uns umdrehen und in die Öffentlichkeit schauen, da Unternehmenskultur etwas Lebendiges ist, das sich auch im Ausland widerspiegelt, können wir sagen, dass es die beste Werbung ist, die man einer Marke geben kann. Daher ist die Pflege der Unternehmenskultur zu einer der Hauptaufgaben geworden, um die sich Marken in Zukunft kümmern.