Jak se zúčastnit průzkumu prostřednictvím online nebo v terénu, bude tématem, o kterém se dnes bude diskutovat. Ukážeme vám všechny potřebné prostředky a nástroje a také detaily pro jeho vypracování. Nenechte si ujít další článek.
Jak udělat průzkum?
Někdy přemýšlíme, zda průzkumy ukazují pravdu nebo realitu. Je však důležité vědět, že nám pomáhají demonstrovat určitá kritéria tam, kde se běžný obsah někdy nezobrazuje. Shromážděný názor mnoha lidí může vždy vést k vyjasnění některých pochybností ohledně určitých témat.
Průzkumy se dají využít k mnoha věcem, například v politické aréně se používají k zobrazení trendů podpory nějaké myšlenky nebo myšlenkové linie. Zvažte také, zda má některý kandidát v populaci větší sílu. Slouží také k měření sil a vědí, zda lze učinit důležitá rozhodnutí.
Na druhou stranu jsou průzkumy opravdu velmi jednoduché na přípravu a ani k jejich realizaci není potřeba specializovaná firma. Na úrovni internetu existuje mnoho platforem, které nabízejí jak udělat online průzkum různými způsoby a plné obsahu přizpůsobené situaci a potřebám každého člověka.
Na druhou stranu se budeme učit jak udělat průzkum na google s přihlédnutím k tradiční platformě a také vysvětlíme jak udělat průzkum na disku google
V tomto článku však podrobně popíšeme, jak by bylo provedení průzkumu spolehlivé a přesvědčivé. Nenechte si ujít každé z doporučení, které uvedeme níže, pak začneme.
Kroky
Když navrhujeme průzkum, musíme se snažit, aby byl jednoduchý, nesmíme si také myslet, že kvůli jeho jednoduchosti nepotřebují organizaci a plánování. Prvním úkolem je tedy připravit malý pracovní harmonogram, ve kterém jsou krok za krokem zvažovány nejdůležitější prvky k jejich provedení. Existují také zajímavé nástroje, které můžete použít v každém z procesů.
Hlavní úkol
Přemýšlení o přípravě průzkumu určuje, k čemu ho skutečně potřebujeme. V první řadě je třeba zvážit hlavní cíl nebo cíle, které jsou rozvíjeny na základě důvodů, které vedou k jeho uskutečnění. Stejně tak je důležité vybrat téma, kde můžeme odpovědět a vyřešit pochybnosti.
Cíle průzkumů jsou vzneseny většinou za účelem zodpovězení otázek, které vyvolávají pochybnosti vznesené v nepříliš jasných souvislostech. Stejně tak lze hledat cíle související s otázkami a pochybnostmi souvisejícími s určujícími formami a procesy v budoucnosti. Doporučujeme vám přečíst si následující článek Placené průzkumy, kde jsou vysvětleny skutečné cíle a přínosy průzkumů.
Mezi obecné cíle vznesené v průzkumu patří cíle související s určitým typem poptávky, kterou může mít služba nebo produkt, a také měření volebního, pracovního nebo komerčního klimatu něčeho nebo někoho. Zvažte také typ situace, která existuje v organizaci nebo společnosti, a dejte odpovědi týkající se spokojenosti nebo nepohodlí zákazníků, obyvatel nebo uživatelů.
populace a vesmír
Populační vesmír průzkumu je určen formou a místem, kde budou otázky provedeny. Pokud se jedná o terénní průzkum, je důležité vzít v úvahu určité segmenty populace, jako je společnost, město, obec nebo celá země.
V případě online průzkumů jsou určeny segmenty populace ve vesmíru podle typu uživatele, kterého na internetu dosáhnete. Online průzkumy se však provádějí obecněji. Nemají populační charakteristiky terénních šetření.
Populace nebo vesmír je považována za skupinu lidí, která bude odpovídat na otázky průzkumu. Je s nimi učiněn pokus o dosažení typu respondenta, který obsahuje podobné vlastnosti. Vezmeme-li například jako příklad otevření hudební školy v konkrétním sektoru města X, musí být respondenty lidé, kteří mají nějaký vztah k hudbě.
V tomto případě může stejný průzkum hodit první otázku, kde určí, zda je osoba ochotna nebo má zájem na dotazník odpovědět. Velmi důležité jsou informace poskytované populací s podobnými charakteristikami. Typ lidí podle jejich vlastností lze klasifikovat jako:
- Spotřebitelé určitého produktu
- Pracovníci a zaměstnanci organizace.
- Podnikatelé a majitelé firem
- Uživatelé související s médii a sociálními sítěmi.
- Klienti společnosti nebo značky.
- Občané a obyvatelstvo konkrétního regionu.
- Obyvatelé specifického městského sektoru.
Vidíme tedy, že klasifikace určuje typ konkrétní populace, která svými odpověďmi určuje konečný výsledek. Jsou surovinou a lze je spravovat pomocí proměnných. Po identifikaci populace, na kterou bude průzkum směřovat, je proveden další krok související s designem dotazníku.
Otázky a kvíz
Po informacích o cílech a typu respondentů, se kterými budeme konzultovat, přistoupíme k návrhu průzkumu na základě cílů, kde se objeví příslušné otázky a dotazníky.
Vývoj otázek souvisí s pochybnostmi, které mají být zodpovězeny, a samozřejmě se zvoleným cílem. Účelem je získat všechny potřebné související informace, které umožňují v krátkodobém horizontu ocenit trend, který se používá k rozhodování.
Otázky by měly být jasné a jednoduché, krátké a ne příliš hluboké. Tyto otázky mohou být směrového a vodivého typu, kdy osoba odpovídá pouze „Ano“ nebo „Ne“. Tímto způsobem by však neměl být proveden celý dotazník. Je důležité zvážit a v závislosti na cíli průzkumu znát názor osoby na základě cíle.
Otázky musí být položeny tak, aby nebyly příliš rozsáhlé v přístupu ani v odpovědích. Součástí dotazníku jsou otázky uzavřeného typu, kdy osoba odpovídá pouze jedním slovem. Existují také otázky, kde si můžete vytvořit malý názor respondenta související s cílem.
Někteří anketáři se zajímají o to, aby lidé odpovídali na otevřené a krátké odpovědi, protože jim to umožňuje stanovit širší kritérium a nakonec vyvinout proměnné v jejich obsahu, kde se zase zjistí rozdíly v kritériích. S ohledem na počítání odpovědí je snazší zaznamenat uzavřené otázky než otevřené.
Ty otevřené však vedou k hlubší analýze, musíte jim dát nějaký smysl a pochopení. Proto při sestavování pestrého dotazníku musí být dobře formulovány uzavřené otázky, kde respondent při odpovídání podává cenné informace.
Vzorek
Skládá se z procesu, ve kterém se vypočítá počet reprezentativních lidí pro konkrétní populaci. Vzorek představuje skupinu, která se snaží vyjádřit názor, kde by se mohla odrazit celá populace. Tak, že se zjišťuje pouze jeden sektor, který přináší reprezentativní data, aniž by se museli ptát celé populace.
K tomu musíme vytvořit malý vzorec, který nám pomůže ušetřit čas. Vzorek je tedy dosažen použitím následujícího:
n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq), kde «n» je vzorek, «N» populace, «Z» úroveň spolehlivosti, která je skutečně vyjádřena největším počtem vzorků. Hodnota "e" představuje meze chyby výsledků, obecně mezi 5 % a 10 %. Hodnota «p» je pravděpodobnost výskytu a «q» hodnota pravděpodobnosti nenastane.
Každá z těchto hodnot se používá ve statistických procesech a informacích z průzkumů k určení reality názoru souvisejícího s populací nebo vesmírem. Posudek bude mít v každém případě vždy chybu, která nepřesáhne 10 %. v dalším příspěvku rozvoj managementu jak získat výsledky na základě průzkumů.
Sběr informací
Je to další krok a jeden z nejsilnějších, sběr a zpracování dat je fází v procesu průzkumu, který se provádí různými způsoby. Pokud se jedná o online průzkum, data se obecně sbírají digitálně a mechanizovaně, existují specializované programy, kde se informace zpracovávají rychle a automaticky.
V terénních průzkumech se však sestavování provádí návštěvou míst souvisejících s cíli, mezi něž patří dům, kanceláře, obchodní centra nebo prostřednictvím telefonních hovorů. Na druhou stranu je lze zasílat emailem, kde odpovědi dorazí v jiném než dohodnutém termínu.
Práce v terénu vám umožní vidět respondenta tváří v tvář. Čas a místo průzkumu je proto nutné naplánovat pomocí harmonogramu práce. To má za následek, že pokud není sběr informací plánován, může být veškerá práce velmi únavná. Některé společnosti si k provedení tohoto úkolu, který v závislosti na cílech může trvat týdny, najímají průzkumníky.
Zpracování
Na konci sběru jsou informace shromážděny a shromážděny, jsou prováděny akce, kde se každý z průzkumů počítá a jsou seskupeny podle odpovědí. Tento krok umožňuje zobrazit výsledky související s průzkumem prostřednictvím grafů a tabulek. Proces začíná tam, kde je třeba přesně sledovat každou z odpovědí. Výsledky lze prezentovat následovně:
- Sloupcové grafy.
- Tabulky s konkrétními sektory
- Spojnicové nebo trendové grafy
- Histogramy.
- Frekvence ve formě mnohoúhelníků.
- Frekvenční polygony.
- Procentuální a hodnotné koláče
Po předložení čísel je pak nutné přejít k dalšímu kroku, který spočívá v provedení analýzy výsledků, kde se hledají odpovědi na základě shromážděných informací.
Analýza dat
Na závěr je dokončen proces analýzy a prezentace dat, všechny shromážděné informace musí být interpretovány, aby bylo možné vyvodit závěry. Stejně tak jsou procenta přiřazena uzavřeným otázkám. Je však vhodné začít s analýzou otevřených otázek, pokud existují.
Pomocí procent je možné demonstrovat některé úvahy, které pomáhají poskytnout odpovědi související s cílem. Poté se stanoví kritéria, která se použijí po obdržení informací a čísel. Analýza dat nám také umožňuje nabídnout stručné shrnutí výsledků každé odpovědi. Jako příklad můžeme uvést některá kritéria, která jsou nabízena v době podávání výsledků.
Odpovědi na otázky umožňují na základě názoru každého člověka vyslovit kritérium a závěr, kde se rozhoduje o postupu či postupu, tedy musí být rozhodné a pravdivé. Někomu navíc může posloužit jako vodítko a pro jiného však nepředstavuje žádný typ odpovědi na pochybnosti.
Doporučení
Nejprve je důležité při analýze výsledků seskupovat podobné otázky, aby průzkum dostal logický koncept. Otázky se musí opakovat, to znamená, že je lze po určité době odeslat a umístit do jiných podobných průzkumů. Cílem je posoudit změny v myšlení a nápadech v daném období.
U nejsložitějších otázek si ponechejte strategii, abyste je mohli v kvízu umístit na první místo. Je třeba věnovat pozornost personalizovaným otázkám. Ty mohou způsobit, že respondent bude nepříznivý a nebude chtít odrážet své skutečné myšlenky. Je tedy lepší je nechat na konec.
Používejte více slov než čísel
Používejte slova lépe než čísla, respondenti mají tendenci odpovídat snadněji než čísla. umísťujte fráze tam, kde je záměrem vyvolat v lidech myšlenky, jako je použití slov jako „Je to velmi pravděpodobné“ nebo „nepravděpodobné“, nepoužívejte číselné škály, kde lidé musí provádět analýzu a nabízet nereálná čísla.
Lidé nereagují na čísla stejným způsobem jako na slova. Je to prvek, který je třeba vzít v úvahu při provádění průzkumu. Kontrolujte se a hledejte průzkumy na netu, abyste mohli ocenit každou z otázek, málokde používají čísla a čísla.
Stručnost
Snažte se být struční v každé z otázek, které pokládáte, nerozvíjejte objem otázek, kdy se respondent začíná cítit unaveně a nepříjemně. Je důležité pokusit se zjednodušit otázky v závislosti na požadovaných informacích. Buďte konkrétní v otázkách, kde se hledají odkazy na logickou myšlenku, nesnažte se klást několik otázek souvisejících se stejnou myšlenkou.
Při změně kritérií v otázce respondent projevuje pozornost a zvědavost, v tu chvíli se vygeneruje myšlenka, kterou průzkum hledá. Snažte se, aby byly otázky srozumitelné, nepokládejte složité otázky, kde by mohlo dojít ke zmatku.
Jasnost
Otázky by neměly osobu zmást, pokud existují nějaké pochybnosti, měly by jasně reagovat na obavy respondenta, objasnit, je-li to možné, nejvíce matoucí otázky jsou otázky politického charakteru. Jsou vytvořeny za účelem nalezení trendu a manipulace s některými čísly, takže je důležité nabízet věrohodnost výsledků.
Snažte se používat méně uzavřených otázek, i když jsou nutné, ale někdy vám neumožňují podat pravdivý výsledek o myšlení lidí. Kritéria mohou být nejednoznačná a nepřesná, proto se nesnažte v respondentovi hledat matice názorů, které nemají nic společného s otázkami nebo cílem průzkumu.
V tomto případě se pokuste zaměřit otázku na cíl otázky. Pokud respondent usiluje o změnu matice, nesnažte se ho přesvědčit, ale názor zvažte, ale nezaznamenávejte ho. To může být matoucí. Používejte relevantní otázky, které upoutají pozornost respondenta.
Typy průzkumů
Průzkumy se provádějí za účelem měření politického pracovního klimatu, zvažování kritérií klientů ohledně produktu, uvádění komerčních značek na trh, vytváření statistických zpráv týkajících se zdraví a ekonomiky, jakož i znalosti volebních a politických trendů. Stručně řečeno, existuje několik způsobů, jak průzkumy mohou pomoci vyřešit některé věci.
Samotné průzkumy jsou odrazem názoru skupiny lidí, kteří mají vlastnosti a vlastnosti související s cílem průzkumu. Proto lidem, kteří průzkum nikdy nepoužili ani nevyvinuli, doporučujeme tyto postupy, jak udělat průzkum.
Na celém světě mnoho společností a organizací zavádí, jak provádět průzkum jako zdroj, který jim umožňuje aplikovat strategie v procesech různého druhu. Mnoho lidí připravuje průzkumy, aniž by věděli, že existují různé typy podle jejich charakteristik. Uvidíme:
- poštovní průzkumy; Jsou to ty, které jsou zasílány prostřednictvím e-mailů a skládají se z několika dotazníků, které musí být vráceny v určitém časovém období.
- telefon; Jsou prováděny prostřednictvím otázek, které jsou prováděny prostřednictvím telefonního hovoru, kdy je uživatel položen každému z nich a jsou okamžitě registrovány osobou, která hovor provádí.
- pole; Je jedním z nejznámějších a spočívá v kladení otázek přímo dané osobě, v přítomnosti a okamžitém zaznamenávání informací.
- On-line; Jedná se o průzkumy, které nabízejí dotazník používaný na internetu a vyznačují se velmi přesným a rychlým zpracováním, protože zpracování je automatické.
- popisný; Umožňují vytváření záznamů o chování a postojích konkrétní populace.
- Analytika; Snaží se nabídnout podrobnosti a informace týkající se určitých problémů, aby dosáhli okamžitého řešení.
Význam
Když připravujeme průzkum, vytváříme názor, který vychází z kritérií mnoha lidí. Jsou tedy důležité, protože umožňují dávat pravdivé odpovědi, jsou také neomylné, to znamená, že mají dostatek prvků a prostředků k ověření jejich pravdivosti. v dalším článku Kritéria pro rozhodování Ukážeme vám důležité informace související s tímto tématem.
Průzkumy vytvářejí důvěru v 90 % lidí, pro mnoho společností představují zdroje pro rozhodování, takže jejich provádění nakonec slouží k měření a zvažování některých rozhodnutí. Příkladem jeho důležitosti jsou konkrétní rozhodnutí, která jsou přijímána na základě výsledků průzkumů.
Průzkum trhu, politické a volební trendy a také důvěra v produkt jsou situace, kdy se skutečně dělají důležitá rozhodnutí. Stejně tak, když se berou v úvahu výsledky, pokud jde o to, jak provádět průzkum, jsou stanovena kritéria, kde budoucnost organizace nebo společnosti závisí na výsledcích, na základě názorů lidí.