És important saber com fer un email màrqueting, ja que és una eina per promocionar marques i productes, en aquest article et direm com es fa.
Qualsevol empresa que busqui presència a l'Ecommerce ha de considerar com a estratègia principal, l'establiment de l'email màrqueting.
Com fer un email màrqueting?
Les possibilitats de promocionar un producte o servei poden augmentar quan s'utilitzen les eines de màrqueting necessàries. En aquest cas presentem com fer un email màrqueting; és un procediment de promoció que utilitzen la base de dades dun correu electrònic.
A través d'una bona promoció de continguts diversos com Whitepaper, ebooks infografies i mitjans audiovisuals, poden servir per dur a terme l'oferiment de moltes formes de promoció, com ara esdeveniments, infoproductes, marques entre altres alternatives. Per això cal tenir en compte alguns aspectes relacionats amb la seva privadesa, el cost, el retorn, la rendibilitat i l'abast.
La idea daquesta estratègia de màrqueting, és que ajuda a mantenir en els clients o usuaris la lleialtat cap a una marca o producte, creant en el seu entorn una figura que pot romandre per molt temps en la ment del consumidor. Però vegem altres característiques i com s'ha de fer per crear i com fer un correu electrònic màrqueting.
Les diverses alternatives de màrqueting permeten conèixer formes de promoció com les que es mostren al següent article, Invertir a internet allà es descriuen aspectes importants.
Establir l'objectiu principal
En qualsevol estratègia de màrqueting digital, és vital saber que es busca amb la promoció i publicitat d'un producte, la seva creació es pot fer a través del Branding on el producte que es pensa desenvolupar ha d'estar ben planificat. De manera que els objectius han de ser clars.
En primer lloc cal tenir en compte la visibilitat, la manera com es captaran els clients i la capacitat per mantenir el producte per un temps a la web. Aquests tres aspectes s'han de considerar per poder establir un objectiu clar que permetrà dur a terme la campanya i, en funció d'això, considerar la planificació dels objectius.
Visibilitat
Es considera una manera com farem que el producte tingui presència i sigui vist per un trànsit web considerable. Per això s'ha de fer un missatge en què cridi l'atenció de l'usuari, per això versatilitat, creativitat i originalitat que contingui el missatge permet que aquest usuari pugui enviar-lo a altres usuaris.
El disseny i creació de contingut ha de ser fàcil de comprendre, mostrant el producte o servei utilitzant les millors eines de publicitat, com imatges, vídeos, eslògan i tot el necessari que ajudi a cridar latenció del client; aquest contingut ha d'estar relacionat amb la necessitat i l'interès i cap a un públic específic.
Captura de nous clients
Amb aquest tipus destratègia es poden obtenir clients potencials, amb el temps es convertiran en fidels a la marca. La campanya ha d'estar dirigida a aquells usuaris que tenen la curiositat i la necessitat de posseir o utilitzar el que s'ofereix, per això s'estimula l'observació i el missatge ha de ser molt atractiu.
Mantenir el producte a la web
Es realitza a través de certs procediments que busquen conèixer fins a quin punt és important el producte per als usuaris, així mateix la campanya s'enfoca en aspectes que puguin perdurar en el temps, la idea és filtrar contingut que sigui important no només al moment de la promoció sinó a mesura que passa el temps.
Seleccionar els clients
El màrqueting digital és anomenat segmentació dusuaris, consisteix a establir una relació de necessitat en un grup dusuaris específic amb necessitats dobtenir el producte que sofereix. En aquest sentit, se selecciona els consumidors per mitjà d'estratègies de cerques a través dels motors existents.
Google és una excel·lent eina per determinar el target de clients que es necessiten. Per aquest motiu, és important considerar aspectes com l'edat, el poder adquisitiu, el lloc d'origen entre altres aspectes; la segmentació efectiva permet recollir informació sobre els clients que tenen necessitats relacionades amb la marca, així com futurs consumidors que poden necessitar el producte en qualsevol moment.
Quan seleccionem clients específics estem creant un buyers d'usuaris que durant molt de temps es mantindran fidels al producte. Si s'agrupen segons les seves característiques específiques, estem considerant no només l'augment de les vendes, sinó també conèixer la informació més important que es troben als nostres contactes de correu electrònic.
Les estratègies de màrqueting són molt variades, al següent enllaç Procés de màrqueting pots apreciar algunes opcions alternes a l'email màrqueting
Contingut necessari
Resulta interessant per a un client apreciar contingut en què hi hagi aspectes que tinguin algun tipus de contingut vinculat a la seva necessitat. Donar rellevància a aquest tipus dinformació publicitària ajuda enormement a saber sobre els missatges de correu necessaris per a algú.
Per establir realment com fer un email màrqueting, és important enfocar-se en els clients, el contingut ha de ser amigable i emotiu, en tocar aspectes relacionats amb els sentiments i les emocions s'aconsegueixen arribar d'una manera més ràpida i així s'obté èxits de objectius més eficientment.
L'email ha d'entendre un missatge tranquil i encoratjador, on es pretengui atreure el client en funció del contingut que rep. És bo ser directes amb ells i malgrat que es poden utilitzar estratègies com a missatges subliminals o màrqueting emocional, és sempre important tenir en compte la forma transparent de la informació subministrada.
Com a exemple de missatges que poden arribar als clients tenim per exemple l'enviament de correus electrònics regulars no invasius de privadesa; la idea és crear una expectativa per crear una campanya publicitària de futur. Un altre aspecte a tenir en compte és tractar de respondre immediatament les respostes vinculades als email màrqueting.
D'altra banda, cal intentar deixar molt conforme a qui sol·licita la informació, amb això s'incentiva la comunicació i s'accionen mecanismes de relació amb la marca. No obstant això, es pot utilitzar també una altra eina que permet enviar un contingut necessari, per això es pot monitoritzar a través dels Web Analytics.
Són instruments que ajuden a apreciar a través de petits informes, quins continguts són els més impactants. També ofereixen informació relacionada amb l'estatus de la pàgina web que es vol analitzar i fins i tot saber el trànsit web relacionat amb un tema i cap a on es dirigeix la informació.
Cridar l'atenció
Per a qualsevol consultor de màrqueting resulta molt important crear un assumpte irresistible a l'usuari, això permet recrear en el client una acció immediata, de manera que quan rebi el correu procedeixi obrir-lo i no a eliminar-lo. Cal enviar el missatge col·locat en l'assumpte paraules i frases que no passin de 40 caràcters no ser molt llargs, així mateix l'eslògan o missatge no ha d'estar carregat de presumpció, perquè no sigui considerat com a Spam.
La crida d'atenció en un missatge s'aconsegueix quan es personalitza l'Assumpte, on directament s'anomena el receptor del missatge a llegir-ne el contingut. Aquest missatge ha de ser curt i precís sense tanta paraula i més contingut informatiu, i cal destacar a la safata d'entrada.
Un altre aspecte a tenir en compte és el tipus de paraules que cal utilitzar. És important no hi ha d'haver excessos publicitaris amb paraules carregades de contingut comercial, com ara «tenim una oferta», «Fes clic aquí», «Gratis», «promoció» etc. ha de portar informació bàsica i precisa, on lusuari pugui pair fàcilment la informació sense arribar a pensar que el contingut és una publicitat de venda.
També és bo fer preguntes relacionades amb l'oferiment, això ajuda a mantenir a prop el receptor, de manera que quan et respon, es pugui oferir una resposta senzilla només basada en allò que pregunta.
Importància del disseny
Un aspecte de summa importància el representa el disseny, ja que permet ressaltar la qualitat de la campanya i demostrar la qualitat del producte. Cada disseny ha d'estar relacionat amb el tipus de publicitat realitzada, de manera que la creença en aquest aspecte és vital, la utilització de colors variats, imatges cridaneres il·lustracions i diversos continguts permeten apreciar la importància del producte.
Destaqueu l'acció
És una eina de màrqueting que rep el nom en anglès de Call To Action, es realitza amb la finalitat de promoure en el receptor, un tipus d'acció en què el porti a conèixer tot allò relacionat amb el producte. És una bona manera d'inferir als usuaris un pensament previ sobre el producte; l'acció permet preveure que el client pot optar per apreciar l'oferiment.
El procés ha de permetre en tot moment mantenir l'usuari atent a la publicitat, el missatge de correu ha d'estar conformat per elements vitals que no busquin la distracció sinó al contrari, motivar i cridar l'atenció per mostrar allò que realment l'usuari necessita. és lobjectiu final de lestratègia.
Gestió dels resultats
És important saber la manera com l'estratègia rendirà els seus fruits. Per això és important considerar els anomenats mesuraments o mètriques per acció; són instruments que ajuden a saber qui i quins usuaris es van interessar en el producte o campanya.
Dins del món internet hi ha diverses aplicacions que poden ajudar a monitoritzar aquestes accions, però sempre en funció de saber amb quin és realment el propòsit de la campanya, així com considerar quins usuaris estan interessats realment en el producte, les eines més utilitzades són aquelles que permeten entre altres coses saber el següent:
El volum i taxa de creixement de la llista dusuaris, és una mesura que permet apreciar com es troba la base de dades segons les accions, després dhaver implementat el com es fa un email màrqueting.
La taxa d'inactivació de la llista, és una mètrica que ajuda a determinar la lleialtat d'una base de dades, s'hi pot observar quins usuaris estan actius durant certs períodes de temps i quins van abandonar els nostres registres. Es considera un usuari inactiu o deslleial quan per cert temps cert grup dusuaris no obre cap tipus de correus rebuts.
Nivell i taxa d'obertura de correus, és una forma de mesurar el nombre de persones que van obrir el missatge, dividit per la quantitat d'usuaris que realment el van rebre, això permet conèixer el taxa de clics, la qual demostra de forma senzilla i clara a través de certs gràfics, la comparació de quants correus electrònics es van obrir en funció dels correus enviats i rebuts. Es busca un percentatge de correus electrònics oberts comparats amb quantitat de correus electrònics enviats.
La promoció i publicitat d'un producte o marca estan determinades per diversos processos, en coneix un llegint el següent article Com fer publicitat? , on es descriuen aspectes importants relacionats amb aquest tema.
Recomanacions
Utilitzeu eines fiables per dur a terme una campanya daquest tipus. De la mateixa manera es pot crear un compte a part del vinculat amb l'empresa, la marca o el producte, no vinculeu el vostre compte d'email personal amb el compte del negoci, encara que podeu migrar els usuaris i realitzar una segmentació per saber a qui dirigir la campanya; no premeu amb missatges esgotadors, utilitzeu les estratègies de viralització en funció de posicionar el producte.
Dades d'interès
Al món de la publicitat digital l'email màrqueting representa una de les estratègies més importants que existeixen, per poder aconseguir la captació de clients i buscar la manera com es pot arribar a un buyers de clients específics. A continuació mostrarem xifres que determinen aquesta importància.
Per exemple, segons l'anàlisi de Mailing (Enviament de missatgeria automàtica i anàlisi d'emails), realitzat per empreses especialitzades es considera que com fer un email màrqueting, té més força i eficiència que l'ús de la publicitat a les plataformes de facebook i Twitter, les quals estan considerades actualment com les plataformes de xarxes socials més importants.
L'empresa ofereix un informe on detalla, entre altres coses, xifres relacionades tots els clics rebuts per publicitat de Facebook i Twitter, no aconsegueixen superar junts la quantitat que es presenten als clics o recepció de missatges realitzats a través de l'email màrqueting.
A més, es creu que és el mitjà de monetització amb més retorn basat en la inversió. En poques paraules tenim el següent: Per cada dòlar invertit en publicitat el retorn rebut aquesta per l'ordre dels $40 USD, és a dir aquesta xifra expressa una mitjana en què la inversió és força rendible per als que utilitzen aquesta eina.
Però el més important en tot això és que, la tendència en els darrers tres anys ha anat creixent de mica en mica, fent d'aquesta estratègia una de les millors a l'Ecommerce digital. Altres dades indiquen que de cada 10 empreses, 8 utilitzen aquest procediment per promocionar els seus productes i captar nous clients.
D'altra banda, més del 30% de les empreses digitals utilitzen el correu electrònic màrqueting com a eina de màrqueting principal i promocionar els seus productes. De la mateixa manera, existeix un volum d'empreses no digitals, que promociona els seus serveis a través de plataformes basades únicament en correu electrònic, sense necessitat de comptar amb una pàgina web.
Una enquesta recent, segons la mateixa forma d'anàlisi, ofereix xifres importants, el 30% dels usuaris del correu electrònic amb empreses de màrqueting digital consideren aquesta estratègia com la de millor exercici i les més fàcils de mesurar. Així mateix la visualització i el contingut obert està per l'ordre del 40%, és a dir que de 100 usuaris que reben un correu electrònic relacionat amb la promoció 40 tendeixen a obrir-lo.
comentari final
Es creu que la forma en com fer un email màrqueting, permet considerar-la una eina alterna però de vital importància juntament amb altres estratègies que es presenten al mercat digital, considerem a més, que cap empresa ha de limitar la seva campanya a una sola plataforma o senzillament esperar que el posicionament SEO faci la feina.
L'email màrqueting és un element addicional el qual pot ajudar a alimentar les altres estratègies, donant la seva aportació al grup de campanyes relacionades amb la publicitat. Creiem també que és un procediment on els clients tenen l'opció d'acceptar-ho o simplement deixar-ho de banda, ja que no representa cap perill.
Les opcions per dur a terme com fer un email màrqueting són molt variades, l'èxit de la mateixa depèn molt del contingut i la forma en la qual es porta el missatge, per això us convidem una vegada més revisar les recomanacions descrites en aquest article , amb la finalitat de dur a terme una bona promoció.
