في جميع أنحاء هذه المقالة الشيقة سوف نعرض لك بالتفصيل ماهية ملف تحليلات الويب في التسويق الرقمي؟ تطبيقه المهم وأكثر من ذلك بكثير.
تحليلات الويب
La تحليلات الويب إنها التي تتيح لنا التحليل الشامل لكل واحدة من البوابات بطريقة فعالة ، مما يسمح لنا باتخاذ القرارات الصحيحة فيما يتعلق باستراتيجيات التسويق المختلفة التي نطبقها لتحقيق الوضع الصحيح لعلامتنا التجارية.
إذا طبقنا كل من أدوات تحليلات الويب بالطريقة الصحيحة يمكننا تحقيق تحسين نظامنا الأساسي على الويب ، وزيادة اكتساب عملائنا ، وبالتالي الحصول على منصة خدمة بأفضل جودة.
من ناحية أخرى ، بفضل تحليلات الويب ، يمكننا إجراء تحسين كبير على القرارات التسويقية التي نتخذها ويساعدنا في تحديد الجماهير التي نصل إليها.
الشيء المهم في تحليلات الويب هو أنه بالإضافة إلى إعطائنا المقاييس التي يدعمها تحليلنا ، فإنه يساعدنا على فهم سلوك بوابتنا بطريقة مهمة. هذا ممكن ، من خلال القياس والتحليل والتقارير المختلفة التي يتم إنشاؤها لتحقيق الإدارة الصحيحة لمنصتنا.
خطوة بخطوة لتحليل موقع الويب
لإجراء التحليل بشكل كامل وفعال ، من الضروري تنفيذ الخطوات التالية:
تحديد
قبل تحليل البوابة ، من الضروري تحديد نوع موقع الويب لدينا من أجل إنشاء التحليلات الصحيحة. يمكننا التحديد بين الالتقاط أو المدونة أو موقع الشركة أو التجارة الإلكترونية.
KPI
هذه إحدى الأدوات التي تم شرحها في أي دورة تحليلات الويب من Google، والتي يمكن الحصول عليها مجانًا أو أكثر تقدمًا. مؤشر الأداء الرئيسي هو مؤشر الأداء الرئيسي أو مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء.
مؤشرات الأداء الرئيسية هي أدوات تسمح لنا بإجراء قياسات مستمرة لتحقيق تحسين الاستراتيجيات المختلفة التي نستخدمها في بوابتنا. من ناحية أخرى ، يسمح لنا بالتكيف السهل والعضوي مع مراعاة الأسواق المتغيرة.
مؤشرات الأداء الرئيسية هي التوازن المثالي بين الأهداف التي وضعناها لأنفسنا كعلامة تجارية والبيانات التي تظهرها دراساتنا. يوضح لنا النسبة المئوية للنمو الذي نحققه في إشارة إلى ما كان لدينا قبل تطبيق تحليلات الويب الخاصة بنا.
عندما نطبق KIP في تحليل الويب الخاص بنا ، فإن أفضل طريقة هي القيام بذلك من خلال نموذج SMART ، بحيث يعطينا نتائج ذكية وممكنة وفعالة. بعد ذلك سنشرح هذا النموذج نقطة بنقطة
- تخصيص: في هذه المرحلة من النموذج ، سنركز على تحديد الأهداف بالتفصيل. كلما كنا أكثر تحديدًا وتفصيلاً ، كلما كان تقييمنا أكثر موضوعية.
- قابل للقياس: إنه يشير إلى المؤشر القابل للقياس ، والذي يساعدنا على تحديد الهدف كمياً ويجعلنا نفهم لماذا يجب علينا إجراء هذه القياسات لعلامتنا التجارية.
- يمكن الوصول إليه: إنها النقطة الثالثة في هذا النموذج وتجعلنا نتجنب موت إستراتيجيتنا التسويقية. يجب أن نتذكر أن هذا سيُظهر لنا التوازن الذي نؤسسه بين الطموح وواقع علامتنا التجارية ، ولتحقيق قيم حقيقية تمامًا ، يجب أن تكون صادقًا جدًا مع الأسئلة المختلفة التي قد يتم طرحها عليك.
- حقيقي: يساعدنا الواقع كعلامة تجارية على وضع أهداف حقيقية تضمن تحقيق استراتيجياتنا وأهدافنا وأهدافنا ورؤيتنا كشركة.
- مرتبط بالوقت؛ هذه هي النقطة الأخيرة من النموذج الذي ندرسه وتوضح لنا أنه من الضروري تحديد تواريخ التقويم لتحليل إنجازات الهدف والتي ستسمح لنا بمواصلة التركيز على الهدف.
لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل أفضل ، نترك لك مقطع الفيديو التالي الذي سيكون مفيدًا للغاية
https://www.youtube.com/watch?v=Oqer-DWtwJI&vl=es
الأدوات اللازمة لتشغيل تحليلات الويب
في هذه الخطوة ، من الضروري معرفة الأدوات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتنا ، من بين أفضل الأدوات المعروفة لدينا Google Analytics ، والتي تساعدنا في قياس المؤشرات المختلفة ، مثل حركة المرور الناتجة عن موقعنا على الإنترنت.
تُستخدم هذه الأداة على نطاق واسع لأنه يسهل الوصول إليها وفهمها. من المزايا الأخرى التي يقدمها Google Analytics لنا أنه يمنحنا خيار القدرة على إضافة التغييرات أثناء إنشاء أهداف أو استراتيجيات تسويق جديدة.
بالطريقة نفسها ، من الأهمية بمكان تحليل تصميم الويب الذي نتعامل معه داخل نظامنا الأساسي ، بحيث يمكن لمستخدمينا تحقيق هدف بحثهم بسرعة وكفاءة. إذا لم تتمكن من تحقيق ذلك ، يمكنك إدخال الرابط التالي الذي سيشرح بوضوح كل ما يجب عليك فعله مع ملف إعادة تصميم الموقع
أخيرًا ، من الضروري إجراء القياسات والتقارير اللازمة لتنفيذ التحليلات المختلفة لمعرفة ما إذا كنا ننفذ كل هدف من أهدافنا وما إذا كنا قد حققنا أيًا من الأهداف التي حددناها لأنفسنا.
مقاييس تحليلات الويب
المقاييس هي تلك التي تظهر لنا النتائج التي نقوم بها حتى نتمكن من إنشاء التقارير وتنفيذ عملية صنع القرار. من بين القياسات الأساسية التي يتعين علينا تنفيذها لدينا قياسات الزوار الفريدين والحصريين ، فهي تتيح لنا معرفة النسبة المئوية للزيارات الجديدة والزيارات التي تتم بواسطة الصفحات والتي يتم إنشاؤها بواسطة محركات البحث.
من ناحية أخرى ، فإنه يعطينا المتوسط الذي يستخدمه كل مستخدم لدينا داخل بوابة الويب الخاصة بنا ، وأخيرًا نجد اثنين من النسب المئوية التي ستساعدنا في فهم معدل الارتداد وأخيرًا نسبة الخروج التي تخبرنا عند المستخدمين من قبل لتحميل الصفحة تركها.
أخيرًا ، وجدنا مقاييس أكثر تقدمًا تركز على مواقع الويب الخاصة بالشركات والتي تُظهر تحليلًا عميقًا للمستخدمين العائدين مما يصنفهم إلى زوار عائدين وفريدين. تساعدنا هذه المقاييس أيضًا في تحديد العمق الذي أنشأته الزيارات والعملاء المحتملون أو معدلات التحويل التي يمثلها متابعونا.
في تحليلات الويب ، نحصل أيضًا على تحليل لمواقع الويب التي تحتوي على محتوى ، وسيركز الهدف الرئيسي من هذه المقاييس على تحليل حركة المرور التي تولدها البوابة. بالإضافة إلى ذلك نحصل على معدل الزوار الجدد والعمق ومعدل التحويل.
كما نرى ، فإن هذه المقاييس هي نفسها مع الطلبات المختلفة ، نظرًا لأن شركات النقل مختلفة لأغراض الدراسات ، لذلك يتم إنشاء نفس المقاييس بطرق مختلفة.
أخيرًا ، نجد مواقع الخدمة والمبيعات التي تهدف إلى جذب عملاء جدد ، وإنشاء طلبات لجهات اتصال جديدة ، بينما يركز موقع المبيعات بشكل أساسي على توليد المبيعات.
فيما يتعلق بالمقاييس المستخدمة للتحليل الكامل لهذه المواقع ، فإنها تشير أولاً إلى عمق الزيارات ، بما في ذلك نسبة الصفحات التي تمت زيارتها مقابل الزيارات. بالطريقة نفسها ، ستحلل معدل التحويل الذي ينشئ الاتحاد بين الاتصالات والزيارات.
للإنهاء ، نوصي بإجراء تحليلات الويب هذه لتحديد ما إذا كانت الأهداف التي وضعناها لأنفسنا عند إثبات الحاجة إلى التسويق قد تم الوفاء بها. دعونا نتذكر أنه سيتم تقديم كل من هذه التحليلات بتنسيقات PDF و EXCEL بحيث يسهل فهمها للمستخدمين المختلفين الذين سيقرؤون المعلومات.
