Inqubo yokuxhumana iqondiswa kabili, okungukuthi, abantu ababili noma ngaphezulu bashintshana ngolwazi., umbono, imizwa phakathi kwezinye izinto. Lokhu kushintshisana kwenzeka ngokusebenzisa ulimi olulodwa noma ngaphezulu.
Ukwazi ukuthi yiziphi izakhi zokuxhumana kuyisinyathelo esibalulekile ukuze ukwazi ukwenza isenzo sokuxhumana. ebesikhuluma ngakho ngaphambilini. Uma lesi senzo singenziwa ngendlela efanele, umlayezo ofuna ukuwudlulisa awusoze wafinyelela kumamukeli.
Sizokhuluma ngazo zonke izici ezihilelekile ekuthumeleni, ekwamukeleni nasekuhumusheni umlayezo. Ngamunye uletha inani elihlukile kubo bonke abanye, njalo kuye ngezimo, bazosiza ukuthuthukisa noma ukwenza ukuxhumana kube kubi.
Kuyini ukuxhumana?
Omunye wemisebenzi ebaluleke kakhulu esinayo njengabantu wukukwazi ukuveza imizwa yethu ngokuxhumana., okusivumela ukuthi sishintshisane ngolwazi oluhlukahlukene phakathi komuntu oyedwa noma iqembu labantu.
Akuwona umkhuba ukuthi izinhlobo zabantu kuphela ezingathuthuka, njengoba le nqubo yokuxhumana iphinde ibonwe izilwane ngokusebenzisa i-meowing, ukukhonkotha, ukukhonkotha, njll.. Ngokwesibonelo, lapho inja ilambile, ibonakalisa leso sidingo ngokukhonkotha.
Le nqubo esikhuluma ngayo yenzeka nalapho sizwa imisindo ethile ebangelwa izinto noma imishini ehlukahlukene.. Le misindo ingenzeka ngokuqondile, lapho sikhala insimbi yokuncencethwa emnyango ekhaya, noma ngokungaqondile lapho kukhala i-alamu.
Eminye imisindo ngaphandle kwaleyo eshiwo ingenzeka ngendlela ethuthuke kakhudlwana, masiyibize ngobuhlakani, le misindo njengesibonelo uma sithola isaziso sokubuyekeza isofthiwe yedivayisi yethu yeselula.
Kukho konke lokhu, i Ukuxhumana kufanele kuqondwe njengenqubo lapho kunokushintshana kolwazi oluthile phakathi komthumeli nomamukeli.
Yiziphi izici zokuxhumana?
Njengoba sishilo ekuqaleni kwalolu shicilelo, Ukuze kwenziwe inqubo yokuxhumana yenzeke, kuyadingeka ukuthi kuvele izici ezahlukahlukene.. Lezi zici zokuxhumana zakha uhlelo lapho zonke ziba semqoka khona.
Transmitter
Yisiqalo senqubo yokuxhumana, ngumuntu odala futhi athumele umlayezo. Ukuze lo mlayezo ufinyelele kumamukeli ngendlela efanele, bobabili kufanele babe namashaneli namakhodi afanayo.
Siyaqonda ukuthi umthumeli nguye ohlose ukuxhumana okuthile nomamukeli, kodwa lezi zindima ziyavumelana nezimo, okungukuthi, umthumeli nomamukeli bangashintshanisa izindima zabo.
Lapho izinkampani zocingo zisishayela kumakhalekhukhwini wethu ukuze zisinikeze isipho esithile, i-teleoperator ingumthumeli futhi singabamukeli.
Umamukeli
Kulokhu isibalo somamukeli, iphethe ukwamukela umlayezo othunyelwe ngumthumeli futhi kufanele ikwazi ukuyihlahlela ukuze iwuqonde.
Le ndima yomamukeli ingenzeka ngezindlela ezimbili; ngokuzithandela noma ngokuzenzakalelayo. Uma kunikezwa ngokuzithandela, umemukeli uhlanganyela ngokuhlanganyela ekuxhumaneni. Ngakolunye uhlangothi, kungase kwenzeke ngokuzenzakalelayo lapho ulalele ingxoxo yomunye noma uthola ukwaziswa okungayanga kuye ngokuqondile.
Njengoba sesishilo, izindima zomthumeli nomamukeli zihlanganisiwe. Uma unquma ukuthola umlayezo futhi ungaphenduli, sikhuluma ngomamukeli. Kodwa uma iphendula lolo lwazi ngendima yomthumeli.
Mensaje
Ebhekise kumlayezo, ulwazi umthumeli afuna ukuludlulisela kumamukeli. Umlayezo uyinhlanganisela yohlelo lwezimpawu noma izimpawu ukuze kudluliswe umqondo, umqondo, ulwazi, isifiso, njll.
Yimamukeli njengoba sesishilo ngaphambili, lowo ophethe ukuqopha umlayezo ukuze uqondwe kamuva. Uma ithunyelwe ngekhodi engaziwa noma isiteshi, ukuqopha kuzoba nzima kakhulu.
Ikhodi
Kule ngxenye yokuxhumana, Ihlobene nohlelo lwezimpawu ezisetshenziswa yibo bobabili umthumeli nomamukeli lapho bedlulisela ulwazi. Lolu hlelo lwezimpawu kufanele lwaziwe ngazo zombili izindima ukuze kuzuzwe ukubhala ngekhodi okulungile kanye nokuqopha amakhodi.
Amakhodi olimi angaba yizinhlobo ezimbili ezahlukene; ngomlomo noma ngokubhaliwe. Endabeni yezimpawu zomlomo, sibhekisela olimini ezivezwa ngalo, futhi mayelana nezimpawu ezibhaliwe, sikhuluma ngezinhlelo zezimpawu ezidinga amakhono athile okufunda nokubhala.
Ukubhala amakhodi kumayelana nokuhlela imibono esezingqondweni zethu ngaphambi kokuthi siyikhulume. ngekhodi. Ukuqopha ngakolunye uhlangothi, kuhlanganisa ukuchaza umlayezo umamukeli azakhele lapho enza inqubo yombhalo wekhodi
Canal
Kulokhu, sibhekisela ezindleleni umlayezo othunyelwa ngazo., okungukuthi, uma kungencwadi, i-SMS, ikholi, njll. Indawo ebonakalayo lapho ukudluliselwa kolwazi kusuka kumthumeli kuya kumamukeli okwenzeka khona.
Ukusetshenziswa kwesiteshi esisodwa noma esinye kungaba into ebeka indlela umlayezo oshiwo ozofinyelela ngayo kumamukeli.. Ngeke kufane uma sikwenza ngokubhala kunokushaya ucingo, isibonelo.
Umongo noma isimo sokuxhumana
Kulokhu, Ingqikithi yokuxhumana noma isimo simayelana nesimo sangaphandle esizungeze yonke inqubo yokuxhumana futhi esiza noma cha umamukeli ukuthi aqonde umlayezo othunyelwe. Lo mongo awukwazi nje ukusiza ukuqonda umlayezo, kodwa futhi ungashintsha incazelo yawo kuye ngesimo sokuxhumana esenzekayo.
Isibonelo sokuyibona ngendlela ecacile yilesi esilandelayo, uma sicela isiphuzo endaweni yokucima ukoma akudingi izici zolimi, kodwa uma sithumela lowo mlayezo emtatsheni wezincwadi kuba yinto engaqondakali.
Kuyadingeka ukuhlukanisa phakathi kwengqikithi yangaphandle noma isimo sokuxhumana nesimo sangaphakathi noma solimi. Sisanda kuchaza eyokuqala yazo ezigabeni ezedlule, kodwa umongo wangaphakathi ungamagama ahambisana nomyalezo esifuna ukwenza owamukelayo awuqonde.
umsindo nokungafuneki
Izakhi eziyisithupha ezedlule yizona eziyinhloko futhi lezo sonke esizazi kusukela ebuntwaneni. Umsindo uyingxenye ebalulekile yokuxhumana njengoba uthathwa njengento ephazamisayo. ngenqubo yokuxhumana, ngoba ingenza kube nzima ukuqonda umlayezo.
Le misindo ayibhekiseli emisindweni ephezulu kuphela, kodwa ingaba ukushoda kocingo, ukuphazamiseka kumakrofoni, umbono omubi kumanothi, njll.
Isixazululo sale nkinga yilokho okwaziwa ngele-redundancy, okuhlanganisa ukuphindaphinda nokuzama ukuvimbela lokhu kwehluleka ukuthi kungenzeki futhi. ekuxhumaneni komlayezo.
Impendulo noma i-freedback
Ekugcineni, sizochaza ukuthi ingxenye yempendulo ekuxhumaneni ihlanganisani. Kuyindlela yokulawula yomlayezo ngesibalo sokhiphayo.
Ekuqaleni kwalolu shicilelo, sikutshele ukuthi ukuxhumana bekuyinqubo ekabili, lapho umthumeli nomamukeli beshintshana ngezindima ngokuqhubekayo ngesikhathi sokuxhumana. Impendulo noma impendulo, inendima ebalulekile njengoba isiza ukwazi ukusebenza kahle kwemiyalezo eyethulwe ngumkhiphi.
Ngenxa yalokhu, umuntu noma abantu abaphethe ukukhishwa komlayezo bangabheka ukuthi wamukelwe noma uhunyushwe ngendlela efanele yini.
Ukuxhumana ngamazwi nangamazwi
Uma sesazi izakhi ezahlukene ezingenelela enqubeni yokuxhumana, Kufanele wazi ukuthi ukuxhumana ngamazwi nokungakhulumi kwehluka kanjani.
Abantu abagcini nje ngokuxhumana ngenqubo yokwabelana ngolwazi engxoxweni. EMpumalanga ukushintshana, kuhambisana nezenzo zangaphandle ezibizwa ngokuthi ukushukuma komzimba okungakhulumi, ukubukeka, ukuma, njll.
Kokunye ukuqonda kangcono ukuxhumana okungenazwi, izifundo ezimbalwa zenziwe lapho kuye kwavela khona amagatsha amathathu ezifundo lapho ukuxhumana okungenazwi kuhlukaniswa ukuze kuqondwe kangcono.
kinesics
Kuyigatsha eliphethe ucwaningo lokuthinta umzimba nokunyakaza komzimba esikwenzayo ngesikhathi senqubo yokuxhumana.. Akubona bonke abantu ngisho namasiko aziveza ngendlela efanayo, ngokuthinta komzimba noma ukunyakaza okufanayo.
Ama-Proxemics
Kulokhu ukusondelana noma ibanga lamalungu abamba iqhaza ekudluliselweni komlayezo kuyafundwa, ngaphezu kokuma kwawo kanye nomongo lapho ukuxhumana kwenzeka khona.
Kunqunywa ukuthi izikhundla ezahlukene zingasiza noma ziphazamise izinqubo ezithile zokuxhumana. Asisebenzisi ukuma okufanayo noma ukuthinta komzimba, lapho sinabantu abathile noma abanye.
I-Paralinguistics
Ekugcineni, leli gatsha lisekelwe ezintweni ezingaphandle kolimi ezibamba iqhaza ohlelweni lokuxhumana lomlayezo. Lezi zakhi esibhekisela kuzo, zingaba ithoni yezwi, isimo sengqondo, ivolumu, njll.
Kubalulekile ukuthi sonke sifunde futhi sazi ukuthi ziyini izakhi zokuxhumana, njengoba kufanele sonke sixhumane kahle sodwa.
Njengabantu abanobudlelwane kufanele sikhathazeke ngokwazi ukuthi siyidlulisa kanjani imibono yethu, izifiso, imibono, imizwa, njll., ngoba lokhu kubalulekile ukuqaphela ukubaluleka kwezinto esikhulume ngazo kule ncwadi.