如何管理餐廳 這就是我們將在本文中討論的內容,我們將向您介紹一些可以幫助您有效地經營業務並取得成功的技術。
餐廳管理
任何想從美食區開始,特別是在餐廳區開始的人,都會想知道如何管理餐廳? 因為與創業相關的某些方面並沒有給它足夠的表現。 由於缺乏客戶,維護成本非常高,收入非常低。
讓他們夢寐以求、辛辛苦苦做的項目,因為錢而變得困難。 開餐廳可以說或多或少是一件簡單的事; 但管理它的事實完全不同。
什麼表明一家公司是成功還是失敗,一切都取決於經營者和業主的管理。 這就是為什麼了解餐廳領域的管理概念很重要的原因。
管理食品訂單的每個細節、保持餐廳清潔、跟踪庫存、推廣餐廳、始終如一地烹飪並確保食品質量非常重要。 另一個是管理客戶和員工,這是您可以做更多工作的領域之一。
餐廳老闆必須與員工和顧客互動,了解他們的想法和可能存在的擔憂,並確保餐廳員工根據僱傭條件履行職責。
根據餐廳的大小,在每個工作區域指定一名經理很重要,例如,在一家小餐廳,廚師可以管理場所,但當我們談論一家大餐廳時,廚房經理可以開展這項工作。 經理可以輕鬆地管理餐廳的日常運營,但餐廳老闆必須不斷審查結果,以防止養成不良習慣。
業主和管理者都必須通過傳統的廣告平台、社交媒體營銷來管理餐廳營銷。 這將有助於他們對餐廳可能擁有的那些可能的客戶可見。
成功經營餐廳
知道如何管理餐廳很重要,因為這不是一件容易的工作,我們將為您提供一系列提示,幫助您了解 如何經營一家小餐館 有效地,為此我們必須考慮將幫助您實現它的某些方面:
寫一份清晰的商業計劃書
您創辦的任何類型的企業都必須有一個能夠指導您的商業計劃,您將在其中組織、計劃和指導自己,以防萬一事情不順利,您必須修改您的計劃。 但在餐館的情況下,這非常重要。
因為在這個計劃中,您將知道您的潛在客戶是誰,您必須擁有哪些執照和許可證才能經營,維持餐廳運營的成本和收益,您將如何面對競爭,您的職位分佈員工及其職能,以及將擔任每個職位的員工。
專注於一種類型的餐廳
客人一進餐廳,總是會去尋找房子的特色,所以餐廳必須適應這個概念,他們不僅會去尋找他們做的食物,而且會去尋找這個地方的氣氛,還有裝飾。 .
因此,必鬚根據您決定提供的概念創建菜單,例如,如果您進入一家專門從事壽司的餐廳,則菜餚的菜單必須與壽司相同,此外,裝飾讓你感覺就像你在日本一樣。
如果您要去一家傳統餐廳,在他們的菜單上,您會發現傳統菜餚伴隨著舒適的氛圍,您可以與家人一起度過愉快的時光。 因此,重要的是定義您將在您的業務中提供什麼專業。
創建自己的菜單
要為您的餐廳創建自己的菜單,您必須知道您的目標客戶是誰,從而根據潛在食客的口味創建菜單,另一件事是您的菜單越專業,就會有更多更好的消費者光顧您的餐廳. 食物。
當人們去餐廳時,他們去是因為他們正在尋找他們想要享受的特定風味,並且他們知道餐廳的廚師是這些菜餚和特定美食的專家。
您的員工不應單獨管理
為了讓任何組織中的員工感到有動力,他們必須有人注意到員工,重視他們,就他們在餐廳中所扮演的角色給予他們適當的指示。 但這是開始從事此類業務的企業家很少重視的一個方面。
為了使您的企業成功,他們必須擁有最合適的人員來履行其職能,就像經理必須知道如何經營餐廳一樣,除了培訓他們掌握新技術以幫助他們做到最好和最有效的方式,並在最短的時間內。
為了實現這一點,他們需要您引導和指導他們,因此我們將告訴您以下步驟:
- 僱用合適的員工。
- 激勵他們做好功課。
- 如果您發現他們失敗了,請報告他們並告訴他們如何正確地做到這一點。
- 嘗試通過激勵他們並幫助他們提高能力的課程讓他們接受培訓。
- 您必須定義每個員工的職位以及每個員工必須完成的任務。
- 您必須始終以最清晰的方式下達命令,以免造成混亂。
明確建立員工任務
在任何一家開門營業的公司中,員工都是企業運轉的動力,所以如果一家公司失敗了,其他人遲早也會失敗。 因此,重要的是每個員工都清楚自己的任務。
聘用他們時,必須清楚說明他們的職位職能,他們應該如何做,他們應該注意什麼以及他們將如何與其他同事協調,提醒我們作為餐廳這是團隊合作。
由於您還必須定義您的職能是什麼,什麼不是,我們知道有些企業家想要了解一切,但只有這樣才會妨礙其他同事的工作,除了想要涵蓋更多,除了在環境中造成真正不必要的壓力外,某些事情可能會因為想要控制一切而逃脫它們。
快速擺脫不良員工
作為雇主,你不是暴君,這一點很重要,但如果你在團隊中遇到一個人沒有按照他們應該做的事情做事,你必須盡可能清楚地解釋他們。 所有這一切都必須以禮貌的方式進行。
然後讓他看看他是否理解你的解釋,是否他沒有犯同樣的錯誤,但如果員工繼續重複同樣的錯誤,你最好解僱他,這樣它不會長期影響你的業務. 這裡重要的是不要讓他通過任何東西,只是你必須確保他已經很好地理解了他的角色,如果他以後繼續犯同樣的錯誤,那麼你將繼續開火。
制定全年營銷計劃
企業家在開展任何類型的業務時所犯的錯誤之一是認為他們只需要在特殊場合和節假日使用營銷,因此他們犯了一個大錯誤。
因為如果您開始一個新項目,為了讓潛在的新客戶了解您,您將不得不使用營銷。 很少有人知道的另一個方面是出色的服務是營銷,您的菜單是營銷,您的員工也是營銷,因為他們是代表公司的人。
因此,您必須在日常業務中處理好這些細節中的每一個,這樣您才能在業務中取得成功,並且像在營銷場所內安裝 Wi-Fi 一樣簡單。 請記住,您的客戶在入住期間會竭盡全力為他們提供一切。
研究你的競爭對手
這是開辦餐廳時必不可少的部分,您必須尋找可能的競爭對手,研究他們以了解他們提供的服務,餐點的質量,您的位置,以及該位置的位置。 因此,如果您想擁有成功的企業,您必須密切關注您的競爭對手,以發現他們不提供什麼以及什麼可以使他們訪問您的場所。
不在社交網絡上
重要的是,每個新企業家都明白,今天任何類型的公司都必須反映在某個社交網絡中,因為您的一些客戶可以使用它們,並且以某種方式他們將能夠通過它們了解您的服務,所以如果它是一個很大的幫助。 此外,這是宣傳您的公司和獲得新客戶的好方法。
採購系統的建立
系統將為我們提供有關庫存的信息,我們將知道:
- 您擁有的成分和即將用完的成分。
- 你的食物供應是什麼?
- 您的哪些原材料即將到期?
- 你有什麼材料來使用它,稱之為餐巾紙、眼鏡、桌布等等。
我認為這對食品企業來說是必不可少的,沒有原料會導致不做菜和失去客戶的不同,而且在一個剛剛起步的企業中,無論如何都不應該被允許。 庫存控制對於餐廳來說至關重要。
控制您的日常成本
當您學習如何管理餐廳時,必須了解維持公司運營的日常成本是多少。 因此,要成功完成這項任務,您必須每天控制公司的收入和支出。
因為在食品區,不會每天賣出相同數量,工人也不會工作相同時間,另外,不會購買相同數量的食材,因為這取決於您的庫存。 因此,當您在結束時關閉時,您不會因為沒有嚴格控製成本而有任何不便。
在字母的菜單中註明每道菜的過敏原
儘管這似乎無關緊要,但重要的是,當客戶看到菜單卡時,他們可以詳細了解菜單中包含的每道菜都有什麼。 因為請記住,由於我們與客戶合作,因此省略某些東西是非常微妙的,因為菜餚中的某些成分可能會對客戶產生過敏反應。
但可以肯定的是,只要你在菜單上展示它,它們就可以成為餐廳的一個積極點,因為他們的顧客會確信他們支付的一盤食物包含菜單上提到的所有成分。
配方技術表的使用
餐廳領域的這些技術表是了解如何管理餐廳的區別,因為通過這些技術表,您將了解每道菜的成分數量,您實際用於製作菜餚的數量以及每道菜的價格每道菜的每種成分的單位。 所以通過這種方式,您可以輕鬆計算菜單上每餐的價格。
除了了解每道菜的價格外,您還可以了解貴公司的日常成本和收益。 這對於一家剛起步的公司來說是必不可少的,因此擁有最新的這些價值觀將使您的生活更輕鬆。
專注於您的客戶
我們必須記住,為了了解如何管理餐廳,我們必須專注於我們的客戶,因為他們會讓我們認可我們的產品和菜餚,在這種情況下是在食物。
此外,每個客戶都是不同的,所以我們必須盡量取悅他們的口味、喜好,甚至是消費者可能有的愛好。 最根本的是,作為一個組織,您在客戶面前的形象至關重要,因此建議服務員在客戶在店內時為他們提供最佳體驗。
從服務員的注意力,這個地方的氣氛,最重要的是他們來這裡服務的食物的質量。 必須照顧好每一個細節,以便提供出色的照顧,讓他們想再次訪問我們。
讓您的團隊發揮最大的作用
重要的是要強調,在公司中,你的工作團隊是公司的靈魂或基石,因此保持員工對組織的真正積極性至關重要,這樣他們才能在他們所做的每項任務中發揮最大的作用。為餐廳做準備。
因此,他們有必要有一個人來指導他們並激勵他們充分發揮自己,加強他們的態度,向他們展示信心,理解他們可能遇到的問題,支持他們,傾聽他們的想法和建議可能達到。有。
最後,重要的是要記住,就像主菜有足夠的烹飪時間一樣,它可以隨時上桌。 以同樣的方式 如何經營一家餐廳 成功,它還需要對其進行正確的管理,以能夠實現設定的目標並繼續留在市場上並產生利潤,因此可能需要時間。
除了我們上面提到的所有內容之外,它們還將幫助您實現作為從食品領域起步的企業家的所有目標,並了解在餐廳取得成功必須注意的事項。 最重要的是,知道所有餐廳員工的團隊合作將幫助您實現目標,這是共同努力的結果。
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