Chắc chắn bạn đã nghe thuật ngữ này nhiều hơn một lần, đặc biệt là vì nó khá phổ biến trong thế giới kinh doanh. Nhưng… Văn hóa doanh nghiệp là gì? Chúng tôi cho bạn biết ý nghĩa của nó và các yếu tố chính của nó trong những dòng sau.
Thuật ngữ này, tương đối hiện đại, đã trở nên quan trọng trong những năm gần đây bởi vì việc áp dụng đúng cách của nó có thể cải thiện đáng kể bất kỳ hình ảnh thương hiệu nào.
Định nghĩa văn hóa công ty
Văn hóa công ty có thể được định nghĩa là tập hợp các quy tắc, chuẩn mực và giá trị được chia sẻ bởi tất cả các thành viên của cùng một công ty và làm cho nó khác biệt với phần còn lại.
Nói cách khác, và sử dụng một mô phỏng để hiểu rõ hơn về khái niệm này, văn hóa kinh doanh sẽ được đưa đến lãnh thổ của các quốc gia, tập hợp các thói quen và truyền thống khiến một công dân Tây Ban Nha khác với một công dân Pháp hoặc Bồ Đào Nha.
Tại sao văn hóa công ty lại quan trọng như vậy?
Một khi các khía cạnh cơ bản của khái niệm này đã được làm rõ, bạn chắc chắn sẽ tự hỏi tầm quan trọng của nó nằm ở đâu đối với các công ty, hoặc ngay cả khi mọi tổ chức đều có văn hóa kinh doanh riêng.
Như chúng ta đã nói trước đây, các quy tắc của một công ty, trong đó có thể được tìm thấy tốc độ làm việc của nó, hoặc cách mà một nhân viên quan hệ với ông chủ của mình, là một phần của văn hóa kinh doanh. Bởi điều này, chúng tôi thực sự muốn nói rằng, mọi công ty đều có văn hóa riêng của mình, ngay cả khi không cố gắng xác định trước một cách có ý thức.
Đây chính là nơi mà tầm quan trọng của văn hóa kinh doanh nằm ở việc có thể xác định một loạt các quy tắc ứng xử và phương pháp làm việc để làm cho một thương hiệu nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.
Các yếu tố của văn hóa công ty là gì
Tại thời điểm này, cần lưu ý rằng do bản thân khái niệm này quá rộng, nên thực tế bất cứ thứ gì cũng là một phần của văn hóa kinh doanh, bao gồm cả cách trả lời khách hàng qua điện thoại. Có nói rằng, có một số yếu tố có tầm quan trọng lớn hơn trong văn hóa kinh doanh của bất kỳ thương hiệu nào:
lịch sử
Bạn không thể quên nơi chúng tôi đến từ. Lịch sử của một công ty, cả tích cực và tiêu cực, là một phần cơ bản trong văn hóa của nó, bởi vì nó là thứ đã rèn nên bản sắc của thương hiệu theo thời gian.
Vì lý do này, điều cực kỳ quan trọng là mỗi công nhân phải nhận thức được sự phát triển mà công ty của họ đã có trong những năm qua, từ những ngày đầu thành lập cho đến ngày nay, trải qua tất cả các quá trình phát triển của nó.
giá trị
Nói về giá trị là nói về cách một công ty hành động trong những hoàn cảnh hoặc tình huống xã hội nhất định. Giá trị thực sự là một yếu tố cần thiết để xác định bất kỳ công ty nào, vì chúng tạo nên tính cách của nó.
Hơn nữa, khi nói đến các giá trị, chúng ta đang nói đến một hành vi mà tất cả các thành viên của tổ chức phải tuân thủ một cách cẩn thận, đó là lý do tại sao điều đó rất quan trọng đối với bất kỳ công ty nào mà các công nhân của họ cùng chia sẻ.
mục tiêu
Các mục tiêu của một công ty là một phần của văn hóa kinh doanh bởi vì chúng là lý do tồn tại của nó. Nói cách khác, Đó là sự đóng góp của một công ty cho xã hội để tạo ra thu nhập kinh tế..
Ở đây, như thể chúng ta đang thực hiện phân tích SWOT, nó còn xác định đối tượng mục tiêu mà công ty hướng đến, các hoạt động mà công ty phát triển hoặc thế mạnh của công ty so với các công ty khác trong cùng lĩnh vực.
Triết lý làm việc
Một trong những điều quan trọng nhất khi xây dựng một văn hóa doanh nghiệp tốt là xác định một cơ cấu tổ chức đúng đắn cho công việc được thực hiện, cho toàn bộ chuỗi nhân viên.
Và cuối cùng, không chỉ vì năng suất mà còn vì hình ảnh của chính thương hiệu ở nước ngoài, Triết lý làm việc của một công ty là yếu tố quyết định phần lớn sự thành công của nó.
Hệ thống thông tin liên lạc
Nó bao gồm cả giao tiếp bên ngoài, đối mặt với công chúng và khách hàng, cũng như hệ thống giao tiếp nội bộ với chính nhân viên.. Bên ngoài, nó cũng xác định rất nhiều hình ảnh mà công ty có thể có trên đường phố.
Về nội bộ, nó sẽ phụ thuộc rất nhiều vào cách thức điều hành công ty và cấu trúc của chính nó. Chuỗi giao tiếp này cực kỳ quan trọng trong các mối quan hệ xã hội trong bất kỳ tổ chức nào.
Lợi ích của văn hóa công ty tốt
Tóm lại và gần như kết luận, Một văn hóa doanh nghiệp được quản lý tốt có thể rất có lợi cho bất kỳ thương hiệu nào, vì như chúng tôi đã nhấn mạnh trước đây, tất cả những yếu tố này tạo nên một nhân cách.
Tính cách này thậm chí có thể tạo ra cảm giác thân thuộc hơn đối với bản thân người lao động, điều gì đó khiến họ luôn đạt được năng suất cao hơn, cũng như cảm giác hạnh phúc ở nơi làm việc.
Nếu chúng ta quay lại và nhìn vào công chúng, vì văn hóa kinh doanh là một cái gì đó sống động cũng được phản ánh ở nước ngoài, chúng ta có thể nói rằng đó là công chúng tốt nhất có thể được trao cho một thương hiệu. Do đó, việc quan tâm đến văn hóa kinh doanh đã trở thành một trong những nhiệm vụ chính mà các thương hiệu đang quan tâm trong thời gian tới.