Tiếp thị xã hội là gì?

Đặc điểm của tiếp thị xã hội

Bạn đã nghe nói về tiếp thị xã hội?, Tiếp thị xã hội có thể được định nghĩa một cách đơn giản, là việc sử dụng các kỹ thuật được thị trường sử dụng để truyền bá những ý tưởng có lợi cho xã hội. Mục tiêu chính là khiến mọi người áp dụng những ý tưởng hoặc thói quen tích cực và / hoặc tránh những thái độ có hại.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cho bạn biết một chút về tập hợp các kỹ thuật và nghiên cứu được thực hiện để cải thiện việc tiếp thị sản phẩm.

Các hình thức tiếp thị xã hội

Tiếp thị xã hội là gì?

Một cách ngắn gọn, có thể nói rằng Loại tiếp thị này không tìm kiếm doanh số, mà là một sự biến đổi sâu sắc hơn của xã hội.

Philip Kotler, một trong những người sáng lập ra "tiếp thị hiện đại", đã định nghĩa nó là "việc thiết kế, thực hiện và kiểm soát các chương trình được thiết kế để tăng sự chấp nhận một ý tưởng hoặc nguyên nhân xã hội của một số nhóm đối tượng". Để làm được điều này, các công cụ được sử dụng trong tiếp thị này như trong tiếp thị truyền thống. Đó là, quảng cáo và nghiên cứu thị trường, nhưng nó đặt ra các mục tiêu ngoài việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ đơn thuần.

Các hình thức tiếp thị xã hội

Trong những năm qua, tiếp thị đã áp dụng nhiều phương pháp sử dụng khác nhau, tùy thuộc vào phương pháp được tìm kiếm, chúng ta có các loại sau:

  • Tiếp thị xã hội nội bộ. giải quyết bằng cách nào phát triển và thúc đẩy thay đổi văn hóa giữa những người nhận liên quan đến giới truyền thông, bao gồm các chính trị gia, các nhà lãnh đạo xã hội, các chuyên gia, giáo viên, trí thức, đại diện của các nhóm doanh nghiệp, công đoàn, v.v.
  • Tiếp thị xã hội bên ngoài. Bao gồm chiến dịch quảng cáo và quảng cáo, xã hội và văn hóa, như một kỹ thuật giao tiếp xã hội được sử dụng để thúc đẩy sự thay đổi của các giá trị. Mục đích là thiết lập một cách thức để truyền đạt các giá trị và thái độ trong xã hội và tạo ra một ma trận ý kiến ​​về cách mọi người nên suy nghĩ, cảm nhận và hành động. Các thông tin đại chúng là một ví dụ của loại hình tiếp thị này, có thể tiếp cận một số lượng lớn người trong một thời gian tương đối ngắn.
  • Tiếp thị xã hội tương tác. Các can thiệp xã hội (con người) tiếp nhận các hoạt động là tác nhân thụ động cho khả năng phản biện và phân tích thông tin trong khi thiết lập các mối quan hệ nhân quả thông qua một quá trình logic hợp lý, khi chúng có các giá trị có tác động tích cực đến các vấn đề xã hội, sự phát triển, niềm tin và thái độ.

tính năng

Do đó, tất cả các chiến dịch tiếp thị xã hội cần sản phẩm xã hội. Tùy thuộc vào loại yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ tìm thấy các đặc điểm khác nhau:

  • Nhu cầu trong tầm nhìn. Thường có những tình huống ảnh hưởng đến toàn xã hội. Có thể là một dịch bệnh, một cuộc tấn công hoặc một cuộc khủng hoảng kinh tế nghiêm trọng. Tại thời điểm đó, công ty có cơ hội quyết định xem có tham gia vào giải pháp hay không và nếu có thì làm như thế nào.
  • Vụ kiện oan uổng. Các vấn đề xã hội khác, chẳng hạn như cờ bạc, ma túy hoặc một số bệnh tiềm ẩn, cũng kích hoạt các hành vi trong xã hội, và thường là ở các công ty. Chính trong những loại hành động này, họ sẽ mang lại lợi nhuận doanh nghiệp mà họ khó có thể đạt được.
  • Nhu cầu trừu tượng. Không giống như những lần trước, mục tiêu của nó là để công chúng xác định bằng những hành động cụ thể. Ví dụ về điều này là một buổi tối từ thiện được tổ chức bởi tất cả các thành phố hoặc các phương tiện truyền thông để gây quỹ cho một sự kiện xã hội.

Ngoài ra, còn có các loại nhu cầu xã hội khác làm phát sinh các hành vi tiếp thị xã hội khác nhau. Họ đều là những người thích ứng với những nhu cầu mà xã hội cần bao trùm.

ví dụ về tiếp thị xã hội

Tiếp thị xã hội mang mọi người đến với nhau

nhóm chung tay

Những ví dụ này cho chúng tôi thấy mọi thứ theo cách thực tế và cũng cung cấp cho bạn ý tưởng. Dưới đây là một số ví dụ về tiếp thị xã hội (công ty và phi công ty):

  • IKEA. Công ty Thụy Điển đã hợp tác với Hội Chữ thập đỏ để nâng cao nhận thức về cuộc chiến ở Syria và đã sản xuất bản sao một ngôi nhà ở Syria trong cửa hàng của mình, nơi cũng có thể đọc được thông tin về tình hình đất nước.
    Ngoài ra, họ có một chiến dịch khác “Động vật nhồi bông cho giáo dục”Nơi công ty hợp tác với Unicef ​​và Tổ chức Cứu trợ Trẻ em để Giáo dục trẻ em có nguy cơ bị xã hội loại trừ. Đối với mỗi con thú nhồi bông được mua, một phần của số tiền sẽ được ủng hộ cho mục đích này.
  • AUSONIA. Dưới khẩu hiệu “Tham gia, mỗi phút đều có giá trị”, Ausonia đã hỗ trợ tài trợ cho các dự án nghiên cứu ung thư vú từ năm 2009. Nhân dịp này, tổ chức này hợp tác với AECC (Hiệp hội Tây Ban Nha chống lại ung thư), phối hợp với dự án nghiên cứu của Tiến sĩ Joaquín Arribas. Mục đích là đảm bảo nguồn tài chính để tìm ra các phương pháp điều trị thay thế cho các dạng phụ khác nhau của ung thư vú.
  • Phông chữ Vella. Thương hiệu nước Tây Ban Nha đã tạo ra dự án "Eres Impulso" để tăng khả năng hiển thị của các nữ doanh nhân và xóa bỏ định kiến ​​giới để thúc đẩy bình đẳng. Một trong những dự án của anh ấy là dự án Chroma Sum.

Các ví dụ khác là của Starbucks và FairTrade cho “cà phê công bằng”Hoặc Lidl với sôcôla trao đổi công bằng.

Đây chỉ là một vài ví dụ ngắn gọn, nhưng nếu bạn khám phá thêm một chút trong phần CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) của các công ty, bạn sẽ thấy tất cả họ đều có một số dự án xã hội hoặc môi trường trên thực tế như thế nào. Tôi hy vọng bài đọc này hữu ích cho bạn và khiến bạn nhìn nhận các công ty và Xã hội từ một quan điểm khác.


Hãy là người đầu tiên nhận xét

Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Blog Actualidad
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.