El емоційний маркетинг Це форма цифрової реклами, де позиціонування продукту здійснюється за допомогою певних рекламних стратегій, які пов’язують почуття клієнта.
емоційний маркетинг
Вважається стратегією, в якій бренд або продукт просувається з використанням емоцій користувачів або майбутніх клієнтів. Його шукають різними способами зв'язати потреби клієнта з брендом або продуктом.
Посилання має бути безпосередньо пов’язане з емоціями людини, яка для маркетингових цілей стає клієнтом, користувачем чи покупцем. Рекламні стратеги використовують емоційний маркетинг, щоб отримати безпосередньо те, що людина дійсно відчуває, а не те, що їй насправді потрібно.
Маркетингові відносини підтримуються тривалий час, кожен бренд або продукт шукає спосіб налагодити відносини з клієнтами у світі, де насиченість рекламою в мережах величезна. Так само багато компаній пропонують продукти в одних і тих же комерційних галузях, і для рекламодавців є творчим завданням вміти позиціонувати продукт.
Сучасні нові рекламні кампанії сповнені креативу, використовуються різні інструменти цифрового маркетингу, щоб спробувати залучити клієнтів і не тільки це, а й змусити користувачів з часом бути лояльними до бренду.
Саме тоді вступає в гру емоційний маркетинг. Ця стратегія використовує емоції клієнта, гуманізуючи бренд, і продукт стає частиною життя людини. Це також дозволяє вам бути частиною емоційного середовища людей.
Це дуже цікава стратегія, яка дала чудові результати. Клієнти та користувачі, які ідентифікують себе з конкретними продуктами, захищають їх і залишаються лояльними до бренду роками.
Емоції
Для багатьох вони є сентиментальною енергетичною системою, яка рухає суспільство, вони роблять різницю між іншими живими істотами на планеті. Емоції - це вирази, а жести, які проявляються на обличчі через рухи тіла, дозволяють висловити певний тип почуття.
Емоції за деякими авторами класифікуються як: смуток, страх, здивування, радість, огида, огида та гнів. Однак інші дослідники та психологи розширили меню емоцій і включили такі емоції, як розчарування, депресія, ностальгія та інші, які можуть бути проявом людей у певний момент часу.
На основі всіх знань, пов’язаних з емоціями, рекламні стратегії потім застосовуються там, де вони можуть зв’язатися з клієнтами. Продукти потім зосереджуються на емоціях, які людина може відчути, якщо отримає продукт або використовує певну марку.
Потреби та емоції клієнта
Знаючи, що представляють емоції в людей, ми можемо потім визначити, як вони стали використовуватися в рекламних кампаніях, і, у свою чергу, досягти того, що називається емоційним маркетингом.
Кожна компанія або компанія розуміє, що продукти мають задовольняти конкретну потребу, особливо якщо це може вплинути на потреби емоційного характеру. З цієї причини батареї спрямовані на аудиторію, яка потребує продукту, послуги чи бренду.
Техніки маркетингу та реклами дозволяють бренду чи продукту знати, який тип цифрового маркетингу вони повинні застосовувати та куди його спрямувати. Дослідження дозволяє дізнатися, кому представлений продукт, у якій формі та за яких умов, що дозволяють захопити їхні почуття та емоції.
Наприклад, у нас є багато брендів і продуктів, які були лідерами та мають відмітну історію, пов’язану з рекламою. Випадок бренду Coca Cola – це a приклад емоційного маркетингу де люди не сумніваються в якості напою і лояльні до бренду. Коли вони прибувають у заклад, вони прагнуть придбати продукт, щоб їм не потрібно було його їсти.
Проте ми маємо випадок знаків в емоційному маркетингу як основний і фундаментальний елемент. Повідомлення на кшталт «Прямо до вашого серця», «Пам’ятаючи свої емоції», «Думаю про вас», «досягти своїх цілей», — це спосіб досягти конкретного клієнта. Це дозволяє людям заздалегідь подумати про те, чого, на їхню думку, вони можуть досягти, якщо б у них був цей продукт або бренд.
Емоційний маркетинг встановлює за допомогою різних рекламних інструментів торкатися думок та емоцій клієнта. Деталізуйте вікову групу та стать, а потім спрямовуйте свою рекламу на певну аудиторію, але враховуючи емоції цього типу цілі.
риси
Побудувати простір і зайняти місце за допомогою комерційного бренду непросто, це вимагає часу та спеціальних прийомів, де проводяться різноманітні маркетингові та позиціонування. Стратегії спрямовані на те, щоб досягти сердець майбутніх клієнтів. Кожен бренд або продукт має особливі характеристики, які необхідно враховувати, позиціонуючи себе на ринку.
Однак емоційний маркетинг має ряд характеристик, які відрізняють його від інших рекламних стратегій, пов’язаних із цифровим маркетингом. Вся справа в тому, щоб знати, як з ними боротися і реалізувати їх у продукті чи бренді. Давайте подивимося, що це за особливості.
Гуманізуйте бренд
Це один із ключів до емоційного маркетингу. Це дозволяє продавати продукт там, де іншим було б важко його позиціонувати. Емоційний маркетинг використовує стратегії, засновані на бізнес-моделях, де вони зосереджені на людях, гуманізації продукту та внесенні його в людські відчуття.
Серед найважливіших стратегій – використання образів, де найважливішими є людські якості, вони змушують його безпосередньо досягати людей.
Хоча це здається нераціональним, комерційну частину залишають осторонь, і всі стратегії продажів зосереджені на людині, якій вдається з’ясувати, що подумала б ця особа чи жінка, якби вони мали продукт біля себе, які відчуття вони відчувають, коли ним користуються, Переваги щастя, які приносить його поруч, — це способи гуманізувати бренд.
Вони розповідають історію
Більшість рекламних стратегій, заснованих на емоційному маркетингу, засновані на розповіді короткої історії, яка розповідає щось, що стимулює емоції користувача. У світі існує багато історій, які можна розповісти і які, у свою чергу, можуть бути прямо чи опосередковано пов’язані з продуктом чи брендом.
Оповідання допомагають згадати певні етапи дитинства, а ще краще – важливий етап життя. Це допомагає зв’язати бренд із цією історією. Клієнт безпосередньо розглядає важливість продукту, виходячи з його зв’язку з цією історією, і відразу пов’язує це зі своїми емоціями.
У рекламі та іншій аудіовізуальній діяльності розповідь називається Storytelling. Це допомагає досягти позиціонування продукту за допомогою добре продуманих зображень і відео, де вони розповідають різні історії.
знак кохання
Коли бренд або продукт пов’язані з парними стосунками або просто з жінками, використовується стратегія під назвою Lovemark. Вважається елементом, де деталізовані всі жіночі інтимні стосунки, і він пов’язаний з романтизмом і сентиментальними стосунками.
Зазвичай він використовується для залучення людей, які закохані або шукають стосунків. Підхід прямий і пов’язаний з любовною частиною пари. Виріб сприяє зміцненню відносин і використовується як ще один елемент сентиментального союзу.
продавати досвід
Емоційний маркетинг пов’язує історії, пов’язані з пригодами та романтичними посиланнями, це хороша стратегія, яка допомагає покращити, на кого може орієнтуватися бренд. Це часто можна побачити в рекламі кредитних карток, туристичних агентств, авіакомпаній тощо.
Створена взаємодія дозволяє користувачеві знати, що може статися в кінці. Це дозволяє користувачеві формулювати внутрішні питання, де він намагається пов’язати своє життя з цими історіями.
емоційний брендинг
Стратегія емоційного маркетингу є завершальною частиною емоційного брендингу, де вона вважається формою просування з самого початку, тобто продукт або бренд народжується з самого початку з інструментами та елементами, пов’язаними з емоціями.
На відміну від цифрового маркетингу, це стратегія моменту, яку можна включити в усе комерційне позиціонування бренду. Запрошуємо вас дізнатися більше про емоційний брендинг де ви можете отримати більше інформації про це.
Основи емоційного маркетингу
Щоб розробити стратегію, яка дозволяє безпосередньо охопити громадськість, торкаючись цих емоцій, емоційний маркетинг базується на деяких основах, які служать підтримкою для досягнення цілей.
Досвід
Щоденний вплив реклами на людей і користувачів, які щоденно користуються Інтернетом, величезний. Інформація представлена день за днем у кількостях, де різноманітність резюме та процесів досягнення бажаного дуже широкі.
Насиченість увійшла в звичку, привернення уваги клієнта – важливе завдання. Тому досвід, як кажуть, має значення. У цьому випадку важливо, щоб емоційний маркетинг міг розробити стратегії на основі досвіду.
Через них сприймаються емоції та відчуття, які допомагають приймати рішення. Зазвичай це те, що шукають стратеги цифрового маркетингу, щоб прийняти рішення клієнтом після того, як він оцінив продукт або бренд.
Взяття посилань із попередніх стратегій допомагає у високому відсотку досягти цілей, пов’язаних із позиціонуванням. Особливо, якщо ця стратегія спрацювала в інших випадках. Частиною емоційних маркетингових стратегій є відносини споживач-бренд.
Союз і симбіоз, що утворюється в момент з'єднання цих двох факторів, визначає стійкість товару на ринку. З цієї причини важливою є передача повідомлення на основі попереднього досвіду. У наступній статті ви зможете дізнатися про Маркетингові стратегії які стимулюють зростання реклами та маркетингу.
Посилання
Як ми бачили раніше, коли клієнт розглядає продукт і ставиться до нього, союз між ними відразу починає встановлюватися. Цей зв’язок афективного типу визначає, що обидва можуть відчувати життєздатні переживання. Тобто кожен використовує взаємні наміри.
Двостороннє спілкування дозволяє споживачам вважати себе частиною бренду. Деякі навіть враховують думку клієнтів, які прагнуть до зростання продукту з урахуванням своїх потреб.
Коли бренд позиціонує свій продукт і він досягає клієнта, зв’язок, який покриває ці потреби користувача, відразу встановлюється. Це може почати відчувати різні емоції від наявності товару після покупки.
Зміст
Це частина стелі, яка дозволяє емоційному маркетингу позиціонувати бренд або продукт. Це один із елементів, який разом із Storytelling, емоційний брендинг допомагає надати індивідуальності всьому, що стосується продукту.
Також званий контент-маркетингом, він дозволяє вам дійсно зрозуміти, чого хоче клієнт. Воно розуміє їхні потреби, вдається виглядати тим типом цілі, на яку потім буде спрямована реклама. Пропонуємо прочитати наступну статтю, пов’язану з типи ринку
Перевага
При зверненні до емоцій можна отримати явно позитивні і дуже вражаючі результати. Зворушення Позитивні почуття людини дозволяють вірити в мрії і розглядати майбутнє сентиментальне середовище. Тому нижче ми розглянемо переваги цього типу стратегії.
високі рекомендації
Якщо ви дійдете туди, де хочете, щоб бренд або продукт негайно почали просувати інші люди, рекомендації виникають спонтанно, і ви починаєте відчувати продажі. Вони автоматично прогнозуються позитивно.
Репутація
Емоції клієнтів-покупців дозволяють надати продукту актуальність і приналежність, коли він передається з вуст в уста, це означає, що престиж набувається поступово, і людям більше цікаво знати бренд і його оточення.
залишається на увазі
Коли торкається сентиментальна частина або якийсь тип пам’яті, у цьому випадку ми бачимо, як користувачі можуть запам’ятати бренди, які вони споживали протягом усього життя, створюється зв’язок ностальгічних емоцій, що допомагає підтримувати погоду.
викликати симпатію
Зробити бренд дуже приємним для клієнтів – це те, що дозволяє йому пропагувати добрі наміри та емоційні стосунки. Використання кольорів, зображень, відео та історій, які переконують і зворушують, дозволяє клієнту не тільки насолоджуватися продуктом або брендом, але й відчувати задоволення від його наявності.