Напевно, ви чули цей термін не один раз, тим більше, що він досить поширений у діловому світі. Але… Що таке корпоративна культура? Ми розповімо вам про його значення та ключові елементи в наступних рядках.
Термін, який є відносно сучасним, останнім часом набув великого значення, оскільки його правильне застосування може значно покращити імідж будь-якого бренду.
Визначення культури компанії
Культуру компанії можна визначити так набір кодексів, норм і цінностей, які поділяють всі члени однієї компанії і які відрізняють її від інших.
Іншими словами, використовуючи порівняння для кращого розуміння концепції, бізнес-культура, перенесена на територію націй, буде тим набором звичок і традицій, які відрізняють громадянина Іспанії від громадянина Франції чи Португалії.
Чому корпоративна культура так важлива?
Після того, як основні аспекти концепції будуть прояснені, ви напевно задастеся питанням, у чому полягає її важливість для компаній, і навіть чи кожна організація має свою власну бізнес-культуру.
Як ми вже говорили раніше, самі кодекси компанії, серед яких можна знайти її темп роботи або те, як працівник ставиться до свого керівника, є частиною бізнес-культури. Під цим ми маємо на увазі, що, дійсно, кожна компанія має свою власну культуру, навіть не намагаючись свідомо її визначити.
Саме в цьому полягає важливість бізнес-культури, здатності визначити серію кодексів поведінки та методологій роботи, які виділяють бренд серед конкурентів.
Які елементи культури компанії
При цьому слід зазначити, що через широту самої концепції практично все є частиною бізнес-культури, в тому числі й спосіб відповіді клієнтам по телефону. Сказавши, що, існує ряд елементів, які мають більшу важливість у бізнес-культурі будь-якого бренду:
історія
Ви не можете забути, звідки ми родом. Історія компанії, як позитивна, так і негативна, є фундаментальною частиною її культури, тому що це те, що з часом формувало ідентичність бренду.
З цієї причини надзвичайно важливо, щоб кожен працівник усвідомлював розвиток, який його компанія мала протягом багатьох років, від початку до наших днів, проходячи всю свою еволюцію.
Valores
Говорити про цінності – це говорити про те, як компанія діє в певних обставинах або соціальних ситуаціях. Цінності дійсно є важливим елементом для визначення будь-якої компанії, оскільки вони складають її особистість.
Більше того, коли йдеться про цінності, ми говоримо про поведінку, якої повинні скрупульозно дотримуватися всі члени організації, тому для будь-якої компанії дуже важливо, щоб її працівники поділяли те саме.
мети
Цілі компанії є частиною ділової культури, оскільки вони є екзистенційною причиною цього. Іншими словами, Це внесок, який компанія робить у суспільство для отримання економічного доходу..
Тут, ніби ми проводимо SWOT-аналіз, він визначає, окрім цільової аудиторії, до якої звертається компанія, діяльність, яку вона розвиває, або її сильні сторони порівняно з іншими компаніями в тому ж секторі.
Філософія праці
Однією з найважливіших речей при побудові хорошої корпоративної культури є визначення правильної організаційної структури для роботи, яка виконується, для всього ланцюжка співробітників.
І це те, що, зрештою, не тільки через саму продуктивність, але й через імідж, який можна мати про сам бренд за кордоном, Філософія роботи компанії - це те, що багато в чому визначає її успіх.
Система зв'язку
Вона охоплює як зовнішнє спілкування, звернене до громадськості та клієнтів, так і систему внутрішнього спілкування з самими співробітниками.. Зовні це також багато в чому визначає імідж, який може мати компанія на вулиці.
У внутрішній частині це значною мірою залежатиме від способу управління компанією та від її власної структури. Цей ланцюг комунікації надзвичайно важливий у соціальних стосунках всередині будь-якої організації.
Переваги хорошої корпоративної культури
Коротше кажучи, майже як висновок, Добре керована корпоративна культура може бути дуже корисною для будь-якого бренду, оскільки, як ми підкреслювали раніше, всі ці елементи складають особистість.
Ця особистість може навіть створити більше відчуття приналежності до самих працівників, що завжди призводить до досягнення в них більшої продуктивності, а також відчуття благополуччя на робочому місці.
Якщо обернутися і поглянути на публіку, адже бізнес-культура – це щось живе, що відбивається і за кордоном, то можна сказати, що це найкраща реклама, яку можна дати бренду. Отже, турбота про бізнес-культуру стало одним із головних завдань, про які дбають бренди в майбутньому.