Що таке соціальний маркетинг?

Характеристика соціального маркетингу

Ви чули про соціальний маркетинг?, соціальний маркетинг можна просто визначити як використання методів, що використовуються ринком для поширення корисних для суспільства ідей. Головна мета – це змусити людей прийняти позитивні ідеї чи звички та/або уникати шкідливого ставлення.

У цій публікації ми збираємося трохи розповісти вам про цей набір методів і досліджень, які проводяться для покращення маркетингу продуктів.

Види соціального маркетингу

Що таке соціальний маркетинг?

Коротко можна сказати, що цей вид маркетингу прагне не збуту, а глибшої трансформації суспільства.

Філіп Котлер, один із засновників «сучасного маркетингу», визначив його як «розробку, впровадження та контроль програм, призначених для підвищення сприйняття ідеї чи соціальної справи певними цільовими групами». Для цього в цьому маркетингу використовуються інструменти, як і в традиційному маркетингу. Тобто реклама та дослідження ринку, але вона ставить цілі за межі простого продажу зазначеного продукту чи послуги.

Види соціального маркетингу

Протягом багатьох років маркетинг використовував різноманітні методи використання залежно від того, який метод шукали, з яких ми маємо такі типи:

  • Внутрішній соціальний маркетинг. займається тим, як розвивати та сприяти культурним змінам серед одержувачів, які мають відношення до ЗМІ, зокрема політиків, громадських лідерів, професіоналів, викладачів, інтелігенції, представників бізнес-груп, профспілок тощо.
  • Зовнішній соціальний маркетинг. Включає рекламні та рекламні кампанії, соціальної та культурної, як техніка соціальної комунікації, що використовується для сприяння зміні цінностей. Мета полягає в тому, щоб встановити спосіб передачі цінностей і ставлення в суспільстві і створити матрицю думок про те, як люди повинні думати, відчувати і діяти. The засоби масової інформації є прикладом такого типу маркетингу, який може охопити велику кількість людей за відносно короткий час.
  • Інтерактивний соціальний маркетинг. Соціальні втручання (люди), які є реципієнтами діяльності пасивні агенти за їхню здатність критикувати та аналізувати інформацію, встановлюючи причинно-наслідкові зв’язки за допомогою процесу раціональної логіки, коли вони мають цінності, які позитивно впливають на соціальні питання, розвиток, переконання та ставлення.

риси

Тому всі кампанії соціального маркетингу потребують а соціальний продукт. Залежно від типу вимог, які ви пред'являєте, ми знайдемо різні характеристики:

  • Попит на очі. Часто виникають ситуації, які впливають на суспільство в цілому. Будь то епідемія, напад чи серйозна економічна криза. У цей момент компанія має можливість вирішити, чи брати участь у вирішенні, і якщо так, то як.
  • Позов про шкоду. Інші соціальні проблеми, такі як азартні ігри, наркотики або певні приховані захворювання, також викликають поведінку в суспільстві, а часто і в компаніях. Саме в таких видах дій вони отримують корпоративні прибутки, які вони навряд чи могли отримати.
  • Абстрактний попит. На відміну від попередніх, його мета – змусити громадськість ідентифікувати себе з конкретними діями. Прикладом цього є благодійний вечір, який проводять усі міста чи ЗМІ для збору коштів на соціальний захід.

На додаток до цього існують інші типи соціальних потреб, які породжують різну поведінку соціального маркетингу. Усі вони люди, які пристосовуються до потреб, які суспільство має задовольнити.

приклади соціального маркетингу

Соціальний маркетинг об’єднує людей

група поєднаних рук

Ці приклади показують нам усе на практиці та дають вам ідеї. Ось кілька прикладів соціального маркетингу (корпоративного та некорпоративного):

  • IKEA. Шведська компанія об’єдналася з Червоним Хрестом для підвищення обізнаності про війну в Сирії та виготовила у своєму магазині копію будинку в Сирії, де також можна прочитати інформацію про ситуацію в країні.
    Крім того, у них є ще одна кампанія «Опудало тварин для навчання», де компанія співпрацює з Unicef ​​та Save the Children для освіти дітей, які піддаються ризику соціального відчуження. За кожне придбане опудало частина суми буде виділена на цю справу.
  • АВЗОНІЯ. Під гаслом «Приєднуйтесь, кожна хвилина важлива”, Ausonia допомагає фінансувати дослідницькі проекти раку молочної залози з 2009 року. З цієї нагоди вона співпрацює з AECC (Іспанська асоціація проти раку) у співпраці з дослідницьким проектом доктора Хоакіна Аррібаса. Мета полягає в тому, щоб забезпечити фінансування для пошуку альтернативних методів лікування різних підтипів раку молочної залози.
  • Шрифт Vella. Іспанський водний бренд створив проект «Eres Impulso», щоб підвищити впізнаваність жінок-підприємців та усунути гендерні стереотипи для просування рівності. Одним з його проектів є проект Chroma Sum.

Інші приклади – це Starbucks та FairTrade для «справедлива кава” або Lidl зі своїм шоколад чесний торг.

Це лише кілька коротких прикладів, але якщо ви вивчити трохи більше в розділі компаній CSR (Корпоративна соціальна відповідальність), ви побачите, що практично всі вони мають певний соціальний або екологічний проект. Сподіваюся, це читання було корисним для вас і змусило вас побачити компанії та суспільство з іншої точки зору.


Будьте першим, щоб коментувати

Залиште свій коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові для заповнення поля позначені *

*

*

  1. Відповідальний за дані: Actualidad Blog
  2. Призначення даних: Контроль спаму, управління коментарями.
  3. Легітимація: Ваша згода
  4. Передача даних: Дані не передаватимуться третім особам, за винятком юридичних зобов’язань.
  5. Зберігання даних: База даних, розміщена в мережі Occentus Networks (ЄС)
  6. Права: Ви можете будь-коли обмежити, відновити та видалити свою інформацію.