El emosyonal na pagmemerkado Ito ay isang anyo ng digital advertising kung saan ang pagpoposisyon ng isang produkto ay hinahanap sa pamamagitan ng ilang mga diskarte sa promosyon na nag-uugnay sa damdamin ng customer.
emosyonal na marketing
Ito ay itinuturing na isang diskarte kung saan ang isang tatak o produkto ay na-promote gamit ang mga damdamin ng mga user o mga customer sa hinaharap. Hinahanap ito sa iba't ibang paraan upang maiugnay ang mga pangangailangan ng customer sa tatak o produkto.
Ang link ay dapat na direktang nauugnay sa mga damdamin ng tao, na para sa mga layunin ng Marketing ay nagiging isang kliyente, user o mamimili. Gumagamit ang mga strategist sa pag-advertise ng emosyonal na pagmemerkado upang direktang makuha ang tunay na nararamdaman ng isang tao at hindi kung ano ang talagang kailangan nila.
Ang mga relasyon sa marketing ay pinananatili sa mahabang panahon, ang bawat tatak o produkto ay naghahanap ng isang paraan upang magtatag ng isang relasyon sa mga customer sa isang mundo kung saan ang saturation ng advertising sa mga network ay napakalaki. Gayundin, maraming kumpanya ang nag-aalok ng mga produkto sa parehong mga komersyal na sangay at para sa mga advertiser ay isang malikhaing gawain ang makapagposisyon ng isang produkto.
Ang mga bagong kampanya sa advertising ngayon ay puno ng pagkamalikhain, ang iba't ibang mga tool sa digital marketing ay ginagamit upang subukang makakuha ng mga customer at hindi lamang iyon, ngunit upang makuha ang mga gumagamit na maging tapat sa isang tatak sa paglipas ng panahon.
Iyan ay kapag ang emosyonal na marketing ay papasok. Ginagamit ng diskarteng ito ang mga damdamin ng customer, ginagawang tao ang tatak at ang produkto ay nagiging bahagi ng buhay ng tao. Pinapayagan ka nitong maging bahagi ng emosyonal na kapaligiran ng mga tao.
Ito ay isang napaka-interesante na diskarte na nagbigay ng magagandang resulta. Ang mga customer at user na nakikilala sa mga partikular na produkto ay nagtatanggol sa kanila at tapat sa brand sa loob ng maraming taon.
Ang damdamin
Para sa marami, sila ang sentimental na sistema ng enerhiya na gumagalaw sa lipunan, ginagawa nila ang pagkakaiba sa pagitan ng iba pang mga nilalang sa planeta. Ang mga emosyon ay mga ekspresyon at ang mga kilos na ipinakikita sa mukha sa pamamagitan ng mga galaw ng katawan ay nagbibigay-daan sa pagpapahayag ng isang uri ng damdamin.
Ang mga emosyon ayon sa ilang may-akda ay ikinategorya bilang: kalungkutan, takot, sorpresa, saya, pagkasuklam, pagkasuklam at galit. Gayunpaman, pinalawak ng iba pang mga mananaliksik at psychologist ang menu ng mga emosyon, at isinama ang mga emosyon tulad ng pagkabigo, depresyon, nostalgia, bukod sa iba pa, na maaaring maging manifestation ng mga tao sa isang partikular na oras.
Batay sa lahat ng kaalaman na nauugnay sa mga emosyon, inilalapat ang mga diskarte sa advertising kung saan maaari silang kumonekta sa mga customer. Ang mga produkto pagkatapos ay nakatuon sa mga emosyon na maaaring maramdaman ng isang tao kung kumuha sila ng isang produkto o gumamit ng isang partikular na tatak.
Mga pangangailangan at emosyon ng customer
Alam na natin ngayon kung ano ang kinakatawan ng mga emosyon sa mga tao, matutukoy natin kung paano ito magagamit sa mga kampanya sa pag-advertise at sa gayon ay makamit ang tinatawag na Emotional Marketing.
Nauunawaan ng bawat kumpanya o kumpanya na ang mga produkto ay sumasaklaw sa isang partikular na pangangailangan, lalo na kung ito ay makakaimpluwensya sa mga may katangiang affective. Para sa kadahilanang ito, ang mga baterya ay nakadirekta sa isang audience na nangangailangan ng isang produkto, serbisyo o brand.
Ang mga diskarte sa marketing at advertising ay nagbibigay-daan sa isang brand o produkto na malaman kung anong uri ng digital marketing ang dapat nilang ilapat at kung saan ito idirekta. Ang pag-aaral ay nagbibigay-daan sa pag-alam kung kanino ang produkto ay iniharap, sa anong anyo at sa ilalim ng kung anong mga kondisyon ang nagpapahintulot sa mapang-akit ang kanilang mga damdamin at emosyon.
Halimbawa, marami kaming brand at produkto na naging pinuno at may markang kasaysayan na nauugnay sa advertising. Ang kaso ng tatak ng Coca Cola ay isang halimbawa ng emosyonal na marketing kung saan ang mga tao ay hindi nagdududa sa kalidad ng inumin at tapat sa tatak. Pagdating nila sa isang establisyimento, hinahangad nilang makuha ang produkto para hindi na nila ito kailanganin.
Gayunpaman, mayroon kaming kaso ng mga palatandaan sa emosyonal na marketing bilang isang pangunahing at pangunahing elemento. Ang mga mensahe tulad ng 'Diretso sa iyong puso', 'Pag-alala sa iyong mga damdamin', 'Pag-iisip sa iyo', 'pagkamit ng iyong mga layunin', ay isang paraan upang maabot ang isang partikular na customer. Nagbibigay-daan ito sa mga tao na mag-isip nang maaga kung ano ang nararamdaman nilang maaari nilang makamit kung mayroon silang produktong iyon o tatak sa kanila.
Ang emosyonal na pagmemerkado ay nagtatatag sa pamamagitan ng iba't ibang mga tool sa advertising upang hawakan ang mga iniisip at emosyon ng customer. Idetalye ang pangkat ng edad at kasarian, pagkatapos ay idirekta ang iyong advertising sa partikular na publiko, ngunit isinasaalang-alang ang mga emosyon ng ganoong uri ng target.
tampok
Hindi madaling magtayo ng puwang at sakupin ang isang lugar sa pamamagitan ng isang komersyal na tatak, nangangailangan ito ng oras at mga espesyal na diskarte kung saan isinasagawa ang iba't ibang mga pag-aaral sa marketing at pagpoposisyon. Ang mga diskarte ay nakatuon sa isang paraan upang maabot ang mga puso ng mga customer sa hinaharap. Ang bawat tatak o produkto ay may mga espesyal na katangian na dapat isaalang-alang kapag nagpoposisyon mismo sa merkado.
Gayunpaman, ang emosyonal na marketing ay may isang serye ng mga katangian na naiiba ito mula sa iba pang mga diskarte sa advertising na nauugnay sa digital marketing. Ang lahat ay isang bagay ng pag-alam kung paano haharapin ang mga ito at ipatupad ang mga ito sa isang produkto o tatak. Tingnan natin kung ano ang mga tampok na iyon.
Humanise ang tatak
Ito ay isa sa mga susi sa emosyonal na marketing. Binibigyang-daan ka nitong magbenta ng produkto kung saan mahihirapan ang iba sa pagpoposisyon nito. Gumagamit ang emosyonal na marketing ng mga diskarte batay sa mga modelo ng negosyo kung saan nakatutok sila sa mga tao, ang humanization ng produkto at ginagawa itong bahagi ng mga sensasyon ng tao.
Kabilang sa mga pinakamahalagang estratehiya ay ang paggamit ng mga imahe, kung saan ang pinakamahalaga ay ang mga katangian ng tao, ginagawa nilang direktang maabot ang mga tao.
Bagama't tila hindi makatwiran, ang komersyal na bahagi ay naiiwan at ang lahat ng mga diskarte sa pagbebenta ay nakatuon sa tao, na namamahala upang malaman kung ano ang iisipin ng indibidwal o babae na iyon kung nasa tabi nila ang produkto, kung ano ang nararamdaman nila kapag ginamit nila ito, ang pakinabang ng kaligayahang dulot ng pagkakaroon niya sa paligid, ay mga paraan para gawing makatao ang tatak.
Nagkukwento sila
Karamihan sa mga diskarte sa advertising na batay sa emosyonal na marketing ay batay sa paglalahad ng isang maikling kuwento na nagsasabi ng isang bagay na nagpapasigla sa mga damdamin ng gumagamit. Maraming mga kuwento sa mundo na maaaring sabihin at ito naman ay maaaring direkta o hindi direktang nauugnay sa isang produkto o tatak.
Ang mga kuwento ay nakakatulong upang matandaan ang ilang mga yugto ng pagkabata o mas mabuti pa ang isang mahalagang yugto ng buhay. Nakakatulong ito na maiugnay ang brand sa kwentong iyon. Direktang isinasaalang-alang ng customer ang kahalagahan ng produkto batay sa pagkakaugnay nito sa kuwentong iyon at agad itong iniuugnay sa kanilang mga damdamin.
Sa advertising at iba pang audiovisual na aktibidad, ang storytelling ay tinatawag na Storytelling. Nakakatulong ito upang makamit ang pagpoposisyon ng produkto sa pamamagitan ng mahusay na pagkakagawa ng mga larawan at video, kung saan nagkukuwento ang mga ito ng iba't ibang uri.
ang lovemark
Kapag ang brand o produkto ay naka-link sa ilang relasyon o sa mga babae lang, isang diskarte na tinatawag na Lovemark ang ginagamit. Ito ay itinuturing na isang elemento kung saan ang lahat ng pambabae na intimacy ay detalyado at ito ay naka-link sa romanticism at sentimental na relasyon.
Ito ay karaniwang ginagamit upang isangkot ang mga taong umiibig o naghahanap ng isang relasyon. Direkta ang diskarte at nauugnay sa bahagi ng pag-ibig ng mag-asawa. Ang produkto ay nagbibigay-daan upang makatulong na pagsamahin ang relasyon at ginagamit bilang isa pang elemento sa sentimental na unyon.
magbenta ng mga karanasan
Ang emosyonal na pagmemerkado ay nagli-link ng mga kwentong nauugnay sa mga pakikipagsapalaran at romantikong mga link, ito ay isang mahusay na diskarte na nakakatulong na mapabuti kung sino ang maaaring i-target ng isang brand. Madalas itong nakikita sa pag-advertise para sa mga credit card, ahensya sa paglalakbay, airline, at iba pa.
Ang pakikipag-ugnayan na nilikha ay nagbibigay-daan sa gumagamit na malaman kung ano ang maaaring mangyari sa pagtatapos nito. Nagbibigay-daan ito sa user na magbalangkas ng mga panloob na tanong, kung saan sinusubukan niyang iugnay ang kanyang buhay sa mga kuwentong iyon.
emosyonal na pagba-brand
Ang emosyonal na diskarte sa marketing ay ang huling bahagi ng emosyonal na pagba-brand, kung saan ito ay itinuturing na isang paraan ng promosyon mula sa ugat, iyon ay, ang produkto o tatak ay ipinanganak mula sa simula na may mga tool at elemento na may kaugnayan sa mga emosyon.
Hindi tulad ng digital marketing, ito ay isang diskarte ng sandali na maaaring isama sa buong komersyal na pagpoposisyon ng isang tatak. Inaanyayahan ka naming matuto nang higit pa tungkol sa emosyonal na pagba-brand kung saan makakakuha ka ng higit pang impormasyon tungkol dito.
Mga pundasyon ng emosyonal na marketing
Upang bumuo ng isang diskarte na nagbibigay-daan sa iyong direktang maabot ang publiko sa pamamagitan ng pagpindot sa mga damdaming iyon, ang emosyonal na marketing ay batay sa ilang mga base na nagsisilbing suporta upang makamit ang mga layunin.
Karanasan
Ang pang-araw-araw na epekto ng advertising sa mga tao at user na nag-surf sa Internet araw-araw ay napakalaki. Ang impormasyon ay ipinakita araw-araw sa dami kung saan ang pagkakaiba-iba ng cv at ang mga proseso upang makamit ang ninanais ay napakalawak.
Ang saturation ay naging isang ugali, ang pag-akit ng atensyon ng isang kliyente ay isang mahalagang gawain. Kaya naman ang karanasan, sabi nga ng kasabihan, ay may pagkakaiba. Sa kasong ito, mahalaga na ang emosyonal na marketing ay maaaring bumuo ng mga estratehiya batay sa karanasan.
Sa pamamagitan ng mga ito ang mga emosyon at sensasyon ay nakikita na nakakatulong upang makagawa ng mga desisyon. Ito ang karaniwang hinahanap ng mga digital marketing strategist para makakuha ng desisyon na ginawa ng customer pagkatapos pahalagahan ang isang produkto o brand.
Ang pagkuha ng mga sanggunian mula sa mga nakaraang estratehiya ay nakakatulong sa isang mataas na porsyento upang makamit ang mga layunin na may kaugnayan sa pagpoposisyon. Lalo na kung ang diskarte na iyon ay gumana sa iba pang mga okasyon. Ang isang bahagi ng emosyonal na mga diskarte sa marketing ay binubuo ng relasyon ng consumer-brand.
Ang unyon at symbiosis na nabuo sa sandali ng pagkonekta sa dalawang salik na ito ay tumutukoy sa pananatili ng produkto sa merkado. Para sa kadahilanang ito, ang paghahatid ng isang mensahe batay sa mga nakaraang karanasan ay mahalaga. Sa susunod na artikulo ay malalaman mo ang Mga diskarte sa marketing na naghihikayat sa paglago ng advertising at marketing.
Link
Tulad ng nakita natin kanina, kapag ang customer ay isinasaalang-alang at nauugnay sa produkto, ang unyon sa pagitan ng dalawa ay agad na nagsisimulang maitatag. Tinutukoy ng ganitong uri ng affective na ang parehong maaaring makaramdam ng mga mabubuhay na karanasan. Ibig sabihin, sinasamantala ng bawat isa ang mutual intentions.
Ang two-way na komunikasyon ay nagpapahintulot sa mga mamimili na isaalang-alang ang kanilang sarili bilang bahagi ng tatak. Ang ilan ay isinasaalang-alang ang mga opinyon ng mga customer, na naghahanap ng paglago ng produkto na isinasaalang-alang ang kanilang mga pangangailangan.
Kapag inilagay ng tatak ang produkto nito at naabot nito ang customer, ang koneksyon na sumasaklaw sa mga pangangailangan ng user ay agad na naitatag. Ito ay maaaring magsimulang makaramdam ng iba't ibang mga emosyon upang magkaroon ng presensya ng produkto pagkatapos ng pagbili.
Nilalaman
Ito ay bahagi ng kisame na nagbibigay-daan sa emosyonal na marketing na iposisyon ang isang tatak o produkto. Ito ay isa sa mga elemento na, kasama ng Storytelling, ang emosyonal na pagba-brand ay nakakatulong upang bigyan ng personalidad ang lahat ng bagay na may kaugnayan sa produkto.
Tinatawag din na marketing ng nilalaman, pinapayagan ka nitong talagang maunawaan kung ano ang gusto ng customer. Nauunawaan nito ang kanilang mga pangangailangan, pinamamahalaan na tila ang uri ng target kung kanino ididirekta ang advertising. Iminumungkahi naming basahin mo ang sumusunod na artikulo na may kaugnayan sa mga uri ng pamilihan
Kalamangan
Kapag naaakit ang mga emosyon, maliwanag na positibo at napakakahanga-hangang mga resulta ang makukuha. Pagpindot Ang positibong damdamin ng isang tao ay nagbibigay-daan upang maniwala sa mga panaginip at isaalang-alang ang hinaharap na sentimental na kapaligiran. Kaya naman makikita natin sa ibaba ang mga pakinabang ng ganitong uri ng diskarte.
mataas na rekomendasyon
Kung makarating ka sa kung saan mo gustong simulan ang tatak o produkto na i-promote kaagad ng ibang tao, ang mga rekomendasyon ay kusang lumabas at ang mga benta ay nagsisimulang maramdaman. Awtomatiko silang ipapakitang positibo.
Reputasyon
Ang mga emosyon ng mga bumibili na kliyente ay nagbibigay-daan upang magbigay ng kaugnayan at pagmamay-ari sa isang produkto, kapag ito ay napupunta sa pamamagitan ng salita ng bibig nangangahulugan ito na ang prestihiyo ay unti-unting nakakamit, at ang mga tao ay mas interesado na malaman ang tatak at ang kapaligiran nito.
nananatili sa isip
Kapag naantig ang sentimental na bahagi o ilang uri ng memorya, sa kasong ito, makikita natin kung paano naaalala ng mga user ang mga tatak na ginagamit nila sa buong buhay nila, nalilikha ang bono ng nostalgic na damdamin na tumutulong na mapanatili ang panahon.
lumikha ng simpatiya
Ang paggawa ng isang brand na napakaganda sa mga customer ang nagbibigay-daan dito na magsulong ng mabubuting intensyon at emosyonal na relasyon. Ang paggamit ng mga kulay, larawan, video at kwento na nakakumbinsi at gumagalaw, ay nagbibigay-daan sa customer hindi lamang upang tamasahin ang isang produkto o tatak ngunit maramdaman din ang kasiyahan sa pagkakaroon nito.