Du har säkert hört begreppet vid mer än ett tillfälle, speciellt eftersom det är ganska utbrett inom affärsvärlden. Men... Vad är företagskultur? Vi berättar om dess innebörd och dess nyckelelement i följande rader.
Begreppet, som är relativt modernt, har fått stor betydelse de senaste åren eftersom dess korrekta tillämpning avsevärt kan förbättra varje varumärkesimage.
Definition av företagskultur
Företagskultur skulle kunna definieras som det uppsättning koder, normer och värderingar som delas av alla medlemmar i samma företag och som skiljer det från resten.
Med andra ord, och genom att använda en liknelse för en bättre förståelse av konceptet, skulle affärskultur, förd till nationernas territorium, vara den uppsättning vanor och traditioner som gör att en spansk medborgare skiljer sig från en fransk eller portugisisk medborgare.
Varför är företagskulturen så viktig?
När de grundläggande aspekterna av konceptet har klargjorts kommer du säkert att undra var dess betydelse ligger för företag, eller till och med om varje organisation har sin egen affärskultur.
Som vi har sagt tidigare är själva koderna för ett företag, bland vilka kan hittas dess arbetstakt, eller det sätt på vilket en arbetare förhåller sig till sin chef, en del av affärskulturen. Med detta menar vi att varje företag har sin egen kultur, även utan att ha försökt att medvetet fördefiniera den.
Det är just här vikten av affärskultur ligger, i att kunna definiera en rad uppförandekoder och arbetsmetoder som gör att ett varumärke sticker ut från konkurrenterna.
Vilka är delarna av företagskulturen
Vid det här laget bör det noteras att på grund av själva konceptets bredd är praktiskt taget allt en del av affärskulturen, inklusive sättet att svara kunder via telefon. Med det sagt, det finns ett antal element som är av större betydelse inom affärskulturen för vilket varumärke som helst:
historia
Du kan inte glömma var vi kommer ifrån. Ett företags historia, både positiv och negativ, är en grundläggande del av dess kultur, eftersom det är det som har skapat varumärkets identitet över tid.
Av denna anledning är det oerhört viktigt att varje arbetare är medveten om den utveckling som deras företag har haft under åren, från början till idag, genom hela dess utveckling.
värden
Att prata om värderingar är att prata om hur ett företag agerar under vissa omständigheter eller sociala situationer. Värderingar är verkligen ett viktigt element för att definiera alla företag, eftersom de utgör dess personlighet.
När det kommer till värderingar talar vi dessutom om ett beteende som måste följas noggrant av alla medlemmar i organisationen, varför det är mycket viktigt för alla företag att dess anställda delar samma sak.
mål
Målen för ett företag är en del av affärskulturen eftersom de är det existentiella skälet till det. Med andra ord, Det är det bidrag som ett företag gör till samhället för att generera ekonomisk inkomst..
Här, som om vi skulle genomföra en SWOT-analys, definierar den, utöver den målgrupp som företaget vänder sig till, vilka aktiviteter det utvecklar eller vad dess styrkor är jämfört med andra företag i samma sektor.
Arbetsfilosofi
En av de viktigaste sakerna när man bygger en bra företagskultur är att fastställa en korrekt organisationsstruktur för det arbete som utförs, för hela kedjan av medarbetare.
Och det är så i slutändan, inte bara på grund av själva produktiviteten utan också på grund av bilden som kan fås av själva varumärket utomlands, Ett företags arbetsfilosofi är det som till stor del avgör dess framgång.
System för kommunikation
Det omfattar såväl extern kommunikation, vänd mot allmänheten och kunderna, som det interna kommunikationssystemet med medarbetarna själva.. Externt definierar det också mycket vilken image företaget kan ha på gatan.
I den interna delen kommer det i hög grad att bero på hur företaget drivs och på den egna strukturen. Denna kommunikationskedja är oerhört viktig i sociala relationer inom alla organisationer.
Fördelar med en bra företagskultur
Kort sagt och nästan som slutsats, En välskött företagskultur kan vara mycket fördelaktig för alla varumärken, eftersom, som vi har betonat tidigare, alla dessa element utgör en personlighet.
Denna personlighet kan till och med generera en större känsla av att tillhöra arbetarna själva, något som alltid slutar med att man uppnår högre produktivitet hos dem, samt en känsla av välbefinnande på arbetsplatsen.
Om vi vänder oss om och tittar på allmänheten, då affärskultur är något levande som även speglas utomlands, kan vi säga att det är den bästa publiciteten som kan ges till ett varumärke. Därför har att ta hand om affärskulturen blivit en av de viktigaste uppgifterna som varumärken tar hand om i framtiden.