У дигиталном маркетингу је неопходно да познајете сваки од њих маркетиншки појмови. У овом важном чланку сазнајте све о различитим терминима дигиталног маркетинга које би требало да знате пре него што се упустите у садржај.
маркетиншки појмови
Тренутно је интернет један од најчешће коришћених алата у домовима, школама, на радним местима, свуда. сада да знам Како технологија функционише? идите на ову везу. Ово ће вам дати до знања зашто је постао тако користан алат? Толико је важно у свету да је Организација Уједињених нација интернет категорисала као људско право.
Интернет је временом олакшао процес куповине различитих организација. Нормално је да купујете одећу, додатке, храну, намештај и друго преко различитих страница које добијамо у претраживачима.
Цео овај процес је познат као дигитални маркетинг. Ако желите да се професионализујете или сте већ у овој сјајној грани посла, неопходно је да се бавите сваким од њих маркетиншки појмови како бисте боље искористили његове алате и били у могућности да пружите оптималну подршку потребама наших клијената или у нашем раду.
А / Б тест
Ово је један од најчешће коришћених маркетиншких термина. Када говоримо о А/Б тесту, мислимо на развој две верзије истог модула који ће се налазити на платформи како би могли да измере варијацију и процене функционалност оба и да одреди која од њих најбоље одговара потребама наше захтеве.
Супротно ономе што се А/Б тест може приметити, није мудно да га користите неколико пута у сврху, јер су они они који одређују најбољу функционалност у погледу маркетинга.
Маркетиншки услови А/Б теста треба да усмере пажњу сваког од нас на различите елементе који чине различите стопе отварања е-поште, сваког од кликова.
Најважнији елементи које морамо узети у обзир приликом припреме А/Б су: речи, боје, величине и локација сваког од ЦТАС-а.
Сваки од наслова и тела која описују сваки од производа и проширења образаца и типова поља морају се у потпуности прегледати.
Брандед Цонтент
То је један од најпознатијих маркетиншких термина, захваљујући чињеници да се његовом употребом може генерисати различит садржај који карактерише или представља одређени бренд како би се приступило различитим тржиштима користећи Инбоунд Маркетинг. Који се састоји од тога да ће купци тражити вас, а не ми њих.
Брендирани садржај се фокусира на креирање садржаја који објашњава различите предности које бренд садржи, преносећи вредности, емоције и различите начине размишљања.
Имати добру рекламу данас чини разлику, специфична песма, лого, боја, нешто што представља бренд. О томе се ради о брендираном садржају.
Маркетинг услови: Одскакивати
Ови маркетиншки термини се користе посебно ако желите да каналишете своје маркетиншке кампање путем е-поште. Одбијање одређује колико е-порука није послато и просечан одговор.
Важно је напоменути да је емаил маркетинг алат који се добро користи у нашем маркетингу. Резултати могу бити веома уочљиви, па препоручујемо да своју базу података потпуно ажурирате. У маркетиншком одбијању је класификовано у два типа, што ће нам рећи разлог одбијања електронске кореспонденције коју смо послали. Класификација је:
Софт Боунце
Такође је позната као мека стопа одбијања и то је она која ће указати на то да ли одбијање е-поште одговара проблему који се лако решава, као што је препуно пријемно сандуче клијента или проблем са везом.
Хард Боунце
Такође је позната као чврста стопа одбијања и на њу се позивамо када адреса коју је дао клијент није важећа или више не постоји. Што нас води ка истраживању нових података како бисмо остали у контакту са нашим клијентима.
Путовање купца
Ови маркетиншки услови се дефинишу као живот који се развија од тренутка када уђете у наше канцеларије, веб странице, просторије или било који начин на који смо развијали производе, до набавке наше услуге или производа.
Овај алат је изузетно користан у Инбоунд Маркетингу, јер нам може помоћи да одредимо фазу у којој се клијент налази. Због тога је изузетно важно да у нашим процесима дефинишемо које су то фазе.
Када користимо купчево путовање, оно мора да буде праћено различитим стратегијама садржаја како бисмо привукли купца. Генерално, ове фазе су категорисане у:
Откриће
То је прва фаза у смислу маркетинга путовања купаца. Што се састоји од тога где наш виртуелни клијент почиње своју претрагу у оквиру наших објеката који желе да задовоље потребе.
Разматрање
У овој фази наш потенцијални клијент већ познаје наше производе или услуге и идеалан је тренутак када га можемо послати да зна које су наше предности на тржишту. И зашто остати са нама.
Одлука
То је последња фаза путовања купца. Важно је да сте у претходне две фазе открили које су потребе вашег клијента како би у овој фази пружио решење за сваку од својих потреба.
За примену ове маркетиншке технике остављамо вам следеће информације.
Маркетинг услови: Купац Особа
Ово је један од маркетиншких термина који се фокусира на стварање идеалног купца. Личност купца заснива се првенствено на различитим подацима о понашању и демографским класификацијама које представљају нашег савршеног купца.
Лице купца врши се како би се унапред упознале потребе наших клијената, како бисмо могли брзо да одговоримо на њихове потребе. Ако имамо времена на тржишту и имамо добру базу података, биће сјајно да купац буде персона.
Слично, у овим маркетиншким терминима важно је имати негативна искуства. Да бисмо означили различите перцепције које купци могу имати о нашој услузи или производу.
Позив на акцију (ЦТА)
Најбоља дефиниција позива на акцију може бити веза на нашем сајту (веб страница, друштвене мреже, итд.) која нас повезује са нашим потенцијалним купцима. Ови маркетиншки услови су изузетно неопходни када желимо да успоставимо ближу везу са нашим клијентом.
Да бисмо направили најбољи позив на акцију, морамо узети у обзир различите елементе који ће нашу близину клијенту учинити задовољавајућом. Када правимо позиве на акцију, неопходно је експериментисати са различитим скицама да бисмо разумели повратне информације које нам сваки од наших клијената даје и видели који од њих добија најбољи одговор.
Ко је за?
Да бисмо били проактивни и продуктивни са нашим ЦТА-ом, морамо разумети да сваког нашег клијента морамо сегментирати и служити му на најбољи начин. У циљу покривања основних потреба различитих типова купаца.
Локација
Већ смо дефинисали да су ЦТА линкови који се налазе унутар наших веб страница, тако да је неопходно постићи јасну и истакнуту тачку приказа да би се постигла жељена веза са клијентом.
Кохерентан дизајн
Неопходно је створити визуелну кохерентност како би клијент разумео шта мислимо са нашим производима или услугама. Морамо на јасан и једноставан начин објаснити предности и зашто је наш производ неопходан.
sadržaj кураторство
Такође је познато у маркетиншком смислу као курирање садржаја. Који се користи за филтрирање различитих информација које произилазе из истраживања наше стратегије дигиталног маркетинга.
Главни циљ курирања садржаја је да сваком од наших клијената понудимо решење за његове потребе за производима или услугама на најтачнији могући начин.
Engagement
Ангажовање или посвећеност су неки од најчешће коришћених маркетиншких термина јер се фокусирају на степен односа који наши купци имају са сваким од наших брендова. Када говоримо о ангажовању, морамо укључити сваку нашу платформу, друштвене мреже, веб странице, продавнице, контакте, између осталог. Главни циљ овога је фокусиран на стварање купаца који су потпуно фанатични према вашем бренду и ономе што нудите.
Важно је да буде јасно да ће ангажовање учинити да се купци осећају заинтересованим за наше компаније, задржавајући пажњу наших купаца на време и избегавајући контаминацију наше заједнице.
Ако желимо да проширимо посвећеност наших клијената нама, морамо узети у обзир различите важне аспекте као што су изненађење наших клијената, одговарање на свако њихово питање или предлог, морамо бити заинтересовани да сазнамо њихово мишљење како бисмо побољшали искуство у наше услуге..
Маркетинг услови: левак
То је веома користан алат у дигиталном маркетингу јер је дефинисан као ток разговора који имамо са нашим различитим клијентима. Захваљујући овим мерењима можемо разумети зашто се наши купци удаљавају од наших брендова.
Гамификација
То је један од маркетиншких термина који се користе у маркетингу садржаја. Разликује се захваљујући употреби различитих игара које помажу да мотивишемо наше клијенте да учествују у окружењу које смо развили за њихово поверење.
Гамификација је директно повезана са ангажовањем захваљујући чињеници да кроз ову методологију можемо проширити нашу посвећеност. Уз уживање сваког од наших савезника можемо повећати учешће и динамику наше заједнице.
Ако су вам потребни примери гамификације, остављамо вам следећи материјал
Гуест Блоггинг
То је један од маркетиншких термина који се развијају у блогерској заједници. Што се дефинише као партиција блога ван нашег. Ово је у сврху проширења наших производа или услуга на друге заједнице које нисмо напали или које не знају наше име.
Међу предностима које имамо коришћењем овог алата је то што можемо повећати своју позицију на тржишту. Ово захваљујући видљивости коју смо постигли на другим тржиштима.
Маркетинг услови: Страница се учитава
Ово је један од маркетиншких термина који има одређену сврху. Што посебно лежи у потреби да се креира веб страница која ће посетиоце претворити у потенцијалне клијенте или пратиоце.
Ово је лако разумети јер ако успемо да понудимо производ или услугу која успе да се повеже са клијентом, моћи ћемо да кликнемо са клијентом. И то ће нам користити на свестран начин јер можемо рачунати на то да ће нам клијент оставити информације за попуњавање наше базе података и примену различитих техника дигиталног маркетинга.
Да бисмо постигли одредишну страницу која стиже до сваког нашег клијента, неопходно је узети у обзир ове аспекте како бисмо постигли циљеве које смо одредили.
обичан језика
Ова тачка покушава да одржи исти језик као и наш клијент. Није неопходно имати терминологију да бисмо разумели наш производ или услугу. Подсетимо се да је идеја да објаснимо зашто је наша позиција на тржишту важна.
Шта нудимо?
Морамо јасно и ефикасно објаснити зашто можемо покрити потребе сваког нашег клијента. Морамо слушати и бити у стању да гарантујемо истинитим обећањима да можемо испунити очекивања купаца.
Изјаве
Неопходно је показати да наш производ функционише. Зато вам препоручујемо да користите различите демонстрације достигнућа производа или услуге коју нудимо.
Леадс
Води или пратиоци нашег бренда су они корисници који су показали интересовање за наш производ. Захваљујући томе можемо узети у обзир наше потенцијалне клијенте којима ћемо посветити сву пажњу како би постали лојални клијенти нашег бренда.
Више потенцијалних клијената мора да значи више купаца. Зато је важно да се сваки потенцијални потенцијал види као пословна прилика, није добро одбацити ниједну због погрешног руковања.
Леад нуртуринг
Више од маркетиншких термина, класификује се као стратегија која се користи за успостављање протока садржаја различитих производа са клијентом. Овај маневар успева да успостави везу поверења коју ће нам клијент мало по мало показивати да бисмо остварили будућу продају.
Оцењивање олова
То је стратегија која ће нам помоћи да измеримо стање интересовања које потенцијални клијент има код нас. Ови маркетиншки услови ће нам помоћи да класификујемо сваког нашег клијента, између врућих и хладних потенцијалних клијената.
Хладни контакти су они појединци који не успостављају везу са вашим производом. Ово не треба схватити као губитак, неке велике компаније спроводе различите анкете да виде која ставка или који део пута купца не функционише.
С друге стране, налазимо вруће трагове. Они су купци који су у потпуности спремни да купе наше производе или услуге.
Талк Рате
Ово је један од маркетиншких термина који ће се користити за мерење одговора на различите стратегије садржаја које смо применили у нашем дигиталном маркетингу. Да бисмо извршили ово мерење, имамо однос разговора, који ће указати на стварни проценат начина на који се наши корисници крећу унутар наших блогова.
Када исправно извршимо нашу стопу конверзације, можемо утврдити да ли нам садржај који објављујемо на различитим дигиталним платформама добија будуће клијенте. На исти начин, то нам показује да ли ефикасно пружамо своје позиве на акцију или, напротив, морамо да их побољшамо.
приповедање
Ово је једна од најчешће коришћених пракси данас. Који се састоји у томе да кажемо предности нашег производа без употребе речи. Изузетно је важно применити приповедање све док познајете своје клијенте, јер ако то не урадите, недостатак информација може играти против нас. Ако не знате како да изведете ефикасно приповедање, остављамо вам следеће информације
Страница са хвала
Страница захвалности је оно што ћемо понудити нашим купцима што су нас изабрали и користили наше производе. Важно је да ове странице приказују различите производе којима рукујемо. Захваљујући овој стратегији можемо створити нове потребе за клијента које нису познавали. Ова страница ће постати полазна тачка за нове купце.