Да ли сте чули за социјални маркетинг?, социјални маркетинг се може дефинисати, на једноставан начин, као употреба техника које користи тржиште за ширење корисних идеја за друштво. Главни циљ је навести људе да усвоје позитивне идеје или навике и/или избегавају штетне ставове.
У овом посту ћемо вам рећи нешто о овом скупу техника и истраживања која се спроводе како би се побољшао маркетинг производа.
Шта је друштвени маркетинг?
Укратко, могло би се рећи да овај вид маркетинга не тражи продају, већ дубљу трансформацију друштва.
Филип Котлер, један од оснивача „савременог маркетинга“, дефинисао га је као „дизајн, имплементацију и контролу програма дизајнираних да повећају прихватање идеје или друштвеног циља од стране одређених циљних група“. Да би се то урадило, алати се користе у овом маркетингу као иу традиционалном маркетингу. То јест, оглашавање и истраживање тржишта, али поставља циљеве изван пуке продаје наведеног производа или услуге.
Врсте социјалног маркетинга
Током година, маркетинг је усвојио различите методе коришћења, у зависности од траженог метода, од којих имамо следеће типове:
- Интерни друштвени маркетинг. бави како развијају и промовишу културне промене међу примаоцима везаним за медије, укључујући политичаре, друштвене лидере, професионалце, наставнике, интелектуалце, представнике пословних група, синдиката итд.
- Екстерни друштвени маркетинг. Укључује рекламне и рекламне кампање, друштвени и културни, као техника друштвене комуникације која се користи за промовисање промене вредности. Циљ је успоставити начин комуницирања вредности и ставова у друштву и створити матрицу мишљења о начину на који људи треба да мисле, осећају и делују. Тхе Масовни медији су пример оваквог вида маркетинга који за релативно кратко време може да допре до великог броја људи.
- Интерактивни друштвени маркетинг. Друштвене интервенције (људи) који су примаоци активности су пасивни агенти за њихову способност да критикују и анализирају информације док успостављају узрочне везе кроз процес рационалне логике, када имају вредности које имају позитиван утицај на друштвена питања, развој, уверења и ставове.
karakteristike
Стога, све кампање друштвеног маркетинга требају а друштвени производ. У зависности од врсте захтева које имате, наћи ћемо различите карактеристике:
- Потражња на видику. Често постоје ситуације које утичу на друштво у целини. Било да је у питању епидемија, напад или озбиљна економска криза. У том тренутку компанија има могућност да одлучи да ли ће учествовати у решењу и, ако јесте, како.
- Повредна тужба. Други друштвени проблеми, као што су коцкање, дрога или одређене латентне болести, такође изазивају понашања у друштву, а често и у компанијама. Управо у оваквим акцијама завршавају са корпоративним профитом који тешко могу да остваре.
- Апстрактна потражња. За разлику од претходних, њен циљ је да се јавност идентификује са конкретним акцијама. Пример за то је добротворно вече које организују сви градови или медији у циљу прикупљања средстава за друштвени догађај.
Поред овога, постоје и друге врсте друштвених потреба које доводе до различитих понашања друштвеног маркетинга. Све су то људи који се прилагођавају потребама које друштво треба да покрије.
примери друштвеног маркетинга
група спојених руку
Ови примери нам све показују на практичан начин и дају вам идеје. Ево неколико примера друштвеног маркетинга (корпоративног и не-корпоративног):
- ИКЕА. Шведска компанија се удружила са Црвеним крстом како би подигла свест о рату у Сирији и у својој радњи је произвела реплику куће у Сирији у којој се могу прочитати и информације о ситуацији у земљи.
Поред тога, имају још једну кампању “Пуњене животиње за образовање” где компанија сарађује са Уницефом и Саве тхе Цхилдрен за образовање деце у ризику од социјалне искључености. За сваку купљену плишану животињу, део износа биће дониран за ову сврху. - АУСОНИА. Под слоганом „Придружите се, сваки минут је важан“, Аусониа помаже у финансирању истраживачких пројеката рака дојке од 2009. Овом приликом сарађује са АЕЦЦ (Шпанско удружење против рака), у сарадњи са истраживачким пројектом др Хоакина Арибаса. Циљ је да се обезбеде финансијска средства за проналажење алтернативних третмана за различите подтипове рака дојке.
- Фонт Велла. Шпански бренд воде креирао је пројекат "Ерес Импулсо" како би повећао видљивост жена предузетница и елиминисао родне стереотипе како би промовисао равноправност. Један од његових пројеката је пројекат Цхрома Сум.
Други примери су Старбуцкс и ФаирТраде за „поштена кафа” или Лидл са својим чоколада поштена трговина.
Ово је само неколико кратких примера, али ако мало више истражите у одељку о друштвено одговорном пословању (Цорпорате Социал Респонсибилити) о компанијама, видећете како практично све имају неки друштвени или еколошки пројекат. Надам се да вам је ово читање било корисно и да вас натера да видите компаније и друштво са друге тачке гледишта.