Данас ћемо вам рећи све што треба да знате о дисруптивне иновације, термин који је свима на уснама и који, због значаја за савремено друштво, морамо знати.
Шта је дисруптивна иновација?
Концепт дисруптивне иновације релативно је нов, или је барем постао веома популаран последњих година, због пролиферације иновативних малих компанија које су се успешно пробили у пословни свет који је раније био у власништву великих корпорација.
Поједностављено речено, дисруптивне иновације то је та иновација која се појављује у већ успостављеној индустрији да би је драстично променила; зато има уписан овај термин који представља нешто ново.
Са креативним, иновативним понудама и, генерално, усмереним на секторе које занемарују традиционалне компаније, може чак учинити да постојећи производи и услуге нестану са тржишта пре него што се појаве.
Концепт дисруптивне иновације Ковао га је амерички професор, професор на Харвардској пословној школи, Клејтон Кристенсен (1952-2020).
Кристенсен је у својој књизи развио оно што је названо „најутицајнија пословна идеја раног XNUMX. Иноваторова дилема, објављено 1997. године.
Овај термин је Кристенсен први пут употребио у свом чланку под називом Дисруптивне технологије: хватање таласа, објављен 1995. у Харвард'с Бусинесс Ревиев.
Клејтон Кристенсен нам у својој књизи објашњава феномен како се дешава да велике компаније које можда спроводе добру пословну праксу губе лидерство на тржишту и губе позицију на њему, у мери у којој се појављују нови предузетници који преузимају своје просторе на том тржишту силом иновација.
Кристенсен наводи и објашњава два кључна дела ове дилеме:
- Вредност иновација не доноси новац у кратком року: Побољшање производа захтева време и скупа истраживања. Неке компаније троше део свог времена и новца на креирање новог производа или услуге, односно на истраживање нових пословних путева. Ова потрага за новим производима укључује тражење купаца, увођење новог производа, навођење да продре у умове и укусе купаца, итд. Ове идеје се често сукобљавају са данашњим производима који генеришу приход, а на дуге стазе, компаније имају тенденцију да смање ресурсе за ове нове идеје.
- Предност у области иновација припада малим предузећима: велике компаније имају користи од великог броја купаца, али то доводи до тога да морају да покрију своја висока годишња очекивања продаје. Мала предузећа, насупрот томе, не морају да одговарају годишњем обиму продаје већ успостављених предузећа и стога имају више времена да се фокусирају и развију нове производе и услуге.
Укратко, ремети иновације то је свака нова технологија, производ, услуга или једноставно нови начин пословања који се појављује у индустријском сектору, модификује га и генерише снажне промене у њему које га потпуно трансформишу.
Касније ћемо вам илустровати најочигледније примере дисруптивних иновација које су се десиле последњих година.
Које су карактеристике дисруптивне иновације?
La дисруптивне иновације Има низ посебних карактеристика које га дефинишу у области пословања:
- Поремећај схваћен као процес: Ово се односи на еволуцију услуге или производа у временској равни. Морамо имати на уму да иновацију увек треба схватити као облик експериментисања, али не толико са производом или услугом. по себи, али са јасном дефиницијом шта ћете продавати, како ћете то представити, односно цео пословни модел који иде наруку са тим производом или услугом. Када иновација постане успешна, њен улазак на тржиште ће променити сектор и компаније које су већ консолидоване у оквиру сектора.
- Поремећај ће мобилисати конкуренцију: Тхеори оф дисруптивне иновације подразумева појаву новог ривала на тржишту. То доводи до тога да сви конкуренти почну да размишљају о томе како да унапреде своје производе и услуге како би остали на тржишту и не дозволили да буду истиснути са њега.
- Појава новог пословног модела: Лансирање новог иновативног производа нужно са собом носи и промену пословног модела.
- La дисруптивне иновације могу или не морају бити успешне: Нису се све реметилачке иновације показале успешним током времена. Било је производа који су шокирали тржиште тако што су одговорили на задовољење „модне потребе“, али су потом избледели пре него што се појави бољи производ. Ово има много везе са временом његовог лансирања на тржиште и, можда, са мало среће.
- Не могу се све компаније суочити са поремећајем: Као што смо раније рекли, већина компанија не може себи приуштити трошкове економских ресурса које подразумева процес истраживања и иновација.
- Поред тога, сви процеси истраге не кулминирају успехом, али могу произвести велике новчане губитке.
Да бисте сазнали више о томе шта је дисруптивна иновација, обавезно погледајте следећи видео.
Дигитална трансформација у процесу поремећаја
Пролазимо кроз дигиталну еру и сваки дан се појављују нови концепти и пословни модели који дају увид у будућност компанија, као што је дигитални поремећај.
Овај термин се односи на промену традиционалних пословних модела као резултат појаве нових технологија, које су модификовале, и настављају да модификују, корпоративне структуре.
Дигитални поремећај у компанијама је, последично, глобална промена која подразумева раскид са оним што је до данас успостављено и која дефинише каква ће бити будућност компанија.
Дигитални поремећај у компанијама морамо разумети као промену изазвану појавом и развојем нових технологија која је нужно донела промену у традиционалним пословним моделима. Ово је општа трансформација која подразумева процес дигитализације предузећа. Међутим, ово је само први корак.
Важно је да се компаније прилагоде овом новом моделу пословања, иначе ће им бити суђено да нестану. Захтеви тржишта и купаца ће их на то натерати.
Неки примери дисруптивних иновација
Дефинитивно, сектори који су најосетљивији на дисруптивне иновације су они који се односе на технологију, јер се скоро свакодневно, од појаве интернета, појављују нове иновативне компаније у овој области.
Поред тога, технолошке компаније, по својој природи, највише улажу у области истраживања и иновација.
С друге стране, најмање изложени сектори су пољопривреда, храна и сировине, који, иако се такође крећу у том правцу, то раде спорије.
Постоје историјски примери дисруптивних иновација, које су промениле свет какав је био познат до данас, и до данас, настављају да буду мерила у области иновација.
Од појаве точка, за који се говорило да би могао да „покреће свет“, до проналаска радија који је омогућио да се порука шаље хиљадама људи истовремено, до транзисторског радија, који је, иако јесте није имао исти квалитет звука као конвенционални радио, имао је предност што је преносив и омогућавао је младим људима да свуда носе своју музику.
Неопходно је да говоримо о другим великим технолошким изумима XNUMX. века, као што су телевизија, телефон, џепни калкулатор и, наравно, компјутери.
Сва ова технолошка достигнућа, иако су уступила место својим развијенијим „иновативним рођацима“, и даље су важећа, што их чини обавезним референцама када се говори о дисруптивним иновацијама.
Посебно се истичу интернет и мобилни или мобилни телефон, који су данас једна од основа на којима се заснивају све реметилачке иновације и нови пословни модели, образовање, забава и, наравно, дигитална технологија.
Тренутно можемо поменути сервисе за стриминг, као нпр Нетфлик y Спотифи, који представљају будућност индустрије забаве.
Паметна технологија: паметни телефони, паметни телевизори, паметни фрижидери, паметни усисивачи, паметни домови! Овде се листа наставља и наставља.
рачунарство у облаку, или Цлоуд Цомпутинг, која нам свима постаје све популарнија и позната.
Традиционалне рачунаре нужно замењују њихови млади и еволуирани рођаци, таблети и паметни телефони.
На путу до појаве, када цене технологије возила мале потрошње падну, они ће из корена променити аутомобилску индустрију.
Унапређење нанотехнологије ће довести до појаве нових материјала, много лакших, јачих и паметнијих од садашњих. Са њима ћемо градити зграде и уређаје које нам је сада тешко и замислити.
Трансакције интернет банкарства, виртуелне валуте, блоцкцхаин, 3Д штампа, виртуелна реалност, проширена стварност, услуге као нпр Убер, и тако даље. Не можемо их све помињати, али већ имамо јасну представу шта је дисруптивне иновације.
Стартупи: савршени примери разорних иновација
За почетак, шта је стартап? Стартапи, или компаније у настајању, су нова генерација компанија које пласирају своје производе и услуге путем ИКТ-а, односно информационих и комуникационих технологија, са пословним моделом са тенденцијом скалирања који им омогућава да брзо расту и да се одрже током времена.
Ова јака база у технологији омогућава им да широко и ефикасно развију своје пословање без потребе за великим инвестицијама које захтевају традиционалне компаније.
Стартуп-ови се овако називају само у својим почецима. Када једном порасту и развију се, престају да буду СтарУп и постају традиционалне компаније.
Међу главним карактеристикама које дефинишу СтартУп, можемо истаћи следеће:
- Њихови пословни модели су иновативни.
- Његови оперативни трошкови су веома ниски у односу на велике компаније.
- Његов примарни циљ је брз и одржив раст.
- За почетак пословања нису им потребна велика капитална улагања.
- Њихов главни маркетиншки алат су интернет и друштвене мреже..
Међу најважнијим стартап-овима последњих година (они су заиста почели као старт-апови) налазимо Фацебоок, Инстаграм, Пинтерест, Аирбнб, Скуаре и многе друге.
Закључно
У чланку из децембра 2015. за Харвард Бусинесс Ревиев, Кристенсен и коаутори Мајкл Рејнор и Рори Мекдоналд су одлучили да прошире концепт дисруптивне иновације да би се лакше разумело.
У теорији, мања компанија са далеко мање ресурса може истиснути успешно, већ успостављено пословање усмеравањем пажње на тржишне секторе које су веће компаније занемариле.
То се дешава зато што се обично фокусирају на области које сматрају најпрофитабилнијим. Често је случај да се веће компаније фокусирају на побољшање производа и услуга за свој широки портфолио захтевних купаца, мање компаније траже нове купце или користе ново тржиште које је традиционална компанија пропустила непримећено.
Ова иновативна мала предузећа улазе у тржишни сектор са новим технологијама, или новим идејама које боље одговарају потребама и џеповима занемарених купаца.
La дисруптивне иновације, настаје када главни купци мигрирају своје преференције и почну да конзумирају производе или услуге нове компаније.
По Кристенсеновом мишљењу, традиционалне компаније покушавају да иновирају, али се фокусирају на побољшање својих постојећих производа за своје клијенте.
Аутор ово назива „одржива иновација“ која се разликује од дисруптивне иновације. У међувремену, иновативне компаније истражују нове технологије како би понудиле нове или постојеће производе на радикално различите начине.
Динамика потрошње је више него модификована дисруптивне иновацијеОни су потпуно трансформисани.
Сви процеси куповине су знатно поједностављени, што је резултирало повећањем портфеља купаца који траже удобност.
Појавом пандемије ЦОВИД-19 створене су нове нише за дисруптивне иновације, што ће довести до појаве нових технологија за производе или услуге.
Ако желите да проширите своје знање о маркетингу, позивам вас да прочитате овај чланак о последице друштвеног утицаја на предузећа.
