Marketingu Emocional: Çfarë është ai?, çelësat për ta përdorur atë dhe më shumë

El marketing emocional Është një formë e reklamimit dixhital ku pozicionimi i një produkti kërkohet përmes disa strategjive promovuese që lidhin ndjenjat e klientit.

marketing emocional 1

marketing emocional

Konsiderohet një strategji në të cilën një markë ose produkt promovohet duke përdorur emocionet e përdoruesve ose klientëve të ardhshëm. Kërkohet përmes mënyrave të ndryshme për të lidhur nevojat e klientit me markën ose produktin.

Lidhja duhet të lidhet drejtpërdrejt me emocionet e personit, i cili për qëllime Marketingu bëhet klient, përdorues ose blerës. Strategët e reklamave përdorin marketingun emocional për të arritur drejtpërdrejt në atë që një person ndjen me të vërtetë dhe jo atë që ka vërtet nevojë.

Marrëdhëniet e marketingut mbahen për një kohë të gjatë, çdo markë ose produkt kërkon një mënyrë për të krijuar një marrëdhënie me klientët në një botë ku ngopja e reklamave në rrjete është e madhe. Po kështu, shumë kompani ofrojnë produkte në të njëjtat degë komerciale dhe për reklamuesit është një detyrë kreative të jenë në gjendje të pozicionojnë një produkt.

Fushatat e reja të reklamave të sotme janë plot kreativitet, mjete të ndryshme të marketingut dixhital përdoren për të tentuar të merrni klientë dhe jo vetëm kaq, por për t'i bërë përdoruesit të jenë besnikë ndaj një marke me kalimin e kohës.

Kjo është kur marketingu emocional hyn në lojë. Kjo strategji përdor emocionet e klientit, duke humanizuar markën dhe produkti bëhet pjesë e jetës së personit. Gjithashtu ju lejon të jeni pjesë e mjedisit emocional të njerëzve.

marketing emocional 2

Është një strategji shumë interesante që ka dhënë rezultate të shkëlqyera. Klientët dhe përdoruesit që identifikohen me produkte specifike i mbrojnë ato dhe janë besnikë ndaj markës prej vitesh.

Emocionet

Për shumë ata janë sistemi energjetik sentimental që lëviz shoqërinë, ato bëjnë dallimin midis qenieve të tjera të gjalla në planet. Emocionet janë shprehje dhe gjestet që manifestohen në fytyrë përmes lëvizjeve të trupit lejojnë të shprehet një lloj ndjesie.

Emocionet sipas disa autorëve kategorizohen si: trishtim, frikë, habi, gëzim, neveri, neveri dhe zemërim. Megjithatë, studiues dhe psikologë të tjerë kanë zgjeruar menunë e emocioneve, dhe kanë përfshirë emocione si zhgënjimi, depresioni, nostalgjia, ndër të tjera, të cilat mund të jenë një manifestim i njerëzve në një moment të caktuar.

Bazuar në të gjitha njohuritë që lidhen me emocionet, më pas zbatohen strategjitë e reklamimit ku mund të lidhen me klientët. Produktet më pas fokusohen në emocionet që një person mund të ndjejë nëse merr një produkt ose përdor një markë specifike.

Nevojat dhe emocionet e klientit

Duke ditur tani se çfarë përfaqësojnë emocionet tek qeniet njerëzore, ne mund të identifikojmë më pas se si ato përdoren në fushatat reklamuese dhe nga ana tjetër të arrijmë atë që quhet Marketing Emocional.

marketing emocional 3

Çdo kompani apo kompani e kupton që produktet duhet të mbulojnë një nevojë specifike, veçanërisht nëse mund të ndikojë në ato të një natyre afektive. Për këtë arsye, bateritë drejtohen drejt një auditori që ka nevojë për një produkt, shërbim ose markë.

Teknikat e marketingut dhe reklamimit lejojnë një markë ose produkt të dijë se çfarë lloj marketingu dixhital duhet të aplikojë dhe ku ta drejtojë atë. Studimi lejon të dihet se kujt i prezantohet produkti, në çfarë forme dhe në çfarë kushtesh që lejojnë të magjepsin ndjenjat dhe emocionet e tyre.

Për shembull, ne kemi shumë marka dhe produkte që kanë qenë lider dhe kanë shënuar histori në lidhje me reklamat. Rasti i markës Coca Cola është a shembull i marketingut emocional ku njerëzit nuk dyshojnë në cilësinë e pijeve dhe janë besnikë ndaj markës. Kur ata mbërrijnë në një ndërmarrje, ata kërkojnë të blejnë produktin në mënyrë që të mos kenë nevojë ta hanë atë.

Megjithatë, kemi rastin e shenjave në marketingun emocional si element bazë dhe themelor. Mesazhet si 'Drejt në zemrën tënde', 'Të kujtosh emocionet e tua', 'Të mendoj për ty', 'arriti qëllimet e tua', janë një mënyrë për të arritur një klient specifik. Kjo i lejon njerëzit të mendojnë para kohe për atë që mendojnë se mund të arrijnë nëse do ta kishin atë produkt ose markë me vete.

Marketingu emocional vendos nëpërmjet mjeteve të ndryshme reklamuese të prekin mendimet dhe emocionet e klientit. Detajoni grupmoshën dhe gjininë, më pas drejtojini reklamat tuaja drejt publikut specifik, por duke marrë parasysh emocionet e atij lloji të objektivit.

karakteristika të

Nuk është e lehtë të ndërtosh një hapësirë ​​dhe të zësh një vend nëpërmjet një marke tregtare, kërkon kohë dhe teknika të veçanta ku kryhen studime të ndryshme marketingu dhe pozicionimi. Strategjitë janë të përqendruara në një mënyrë për të arritur zemrat e klientëve të ardhshëm. Çdo markë ose produkt ka karakteristika të veçanta që duhet të merren parasysh kur pozicionohet në treg.

Megjithatë, marketingu emocional ka një sërë karakteristikash që e dallojnë atë nga strategjitë e tjera të reklamimit që lidhen me marketingun dixhital. Është e gjitha çështje të dish se si t'i trajtosh ato dhe t'i zbatosh në një produkt ose markë. Le të shohim se cilat janë ato veçori.

Humanizoni markën

Është një nga çelësat e marketingut emocional. Kjo ju lejon të shisni një produkt ku të tjerët do të kishin vështirësi ta poziciononin atë. Marketingu emocional përdor strategji të bazuara në modele biznesi ku fokusohen tek njerëzit, humanizimi i produktit dhe duke e bërë atë pjesë të ndjesive njerëzore.

Ndër strategjitë më të rëndësishme janë përdorimi i imazheve, ku më të rëndësishmet janë cilësitë njerëzore, ato e bëjnë atë të arrijë drejtpërdrejt te njerëzit.

Edhe pse duket e paarsyeshme, pjesa komerciale lihet mënjanë dhe të gjitha strategjitë e shitjeve fokusohen tek personi, i cili arrin të zbulojë se çfarë do të mendonte ai individ apo grua nëse do ta kishin produktin në krah, çfarë ndjejnë kur e përdorin atë. përfitimi i lumturisë që sjell ai pranë, janë mënyra për të humanizuar markën.

Ata tregojnë një histori

Shumica e strategjive të reklamimit të bazuara në marketingun emocional bazohen në tregimin e një historie të shkurtër që tregon diçka që stimulon emocionet e përdoruesit. Ka shumë histori në botë që mund të tregohen dhe që nga ana tjetër mund të lidhen drejtpërdrejt ose tërthorazi me një produkt ose markë.

Tregimet ndihmojnë për të kujtuar disa faza të fëmijërisë ose më mirë akoma një fazë të rëndësishme të jetës. Kjo ndihmon për të lidhur markën me atë histori. Klienti e konsideron drejtpërdrejt rëndësinë e produktit bazuar në lidhjen e tij me atë histori dhe e lidh menjëherë atë me emocionet e tij.

Në reklamat dhe aktivitetet e tjera audiovizuele, tregimi quhet Tregim. Ndihmon për të arritur pozicionimin e produktit përmes imazheve dhe videove të krijuara mirë, ku ato tregojnë histori të llojeve të ndryshme.

shenjën e dashurisë

Kur marka ose produkti lidhet me marrëdhëniet në çift ose thjesht me gratë, përdoret një strategji e quajtur Lovemark. Konsiderohet si një element ku detajohen të gjitha intimitetet femërore dhe lidhet me romantizmin dhe marrëdhëniet sentimentale.

Zakonisht përdoret për të përfshirë njerëz që janë të dashuruar ose që kërkojnë një lidhje. Qasja është e drejtpërdrejtë dhe e lidhur me pjesën e dashurisë së një çifti. Produkti ndihmon në konsolidimin e marrëdhënies dhe përdoret si një element më shumë në bashkimin sentimental.

shesin përvojat

Marketingu emocional lidh histori që lidhen me aventurat dhe lidhjet romantike, kjo është një strategji e mirë që ndihmon në përmirësimin e kujt mund të synojë një markë. Kjo shihet shpesh në reklamat për kartat e kreditit, agjencitë e udhëtimit, linjat ajrore, ndër të tjera.

Ndërveprimi që krijohet lejon përdoruesin të jetë i vetëdijshëm për atë që mund të ndodhë në fund të tij. Kjo i lejon përdoruesit të formulojë pyetje të brendshme, ku ai përpiqet të lidhë jetën e tij me ato histori.

markë emocionale

Strategjia e marketingut emocional është pjesa përfundimtare e markës emocionale, ku konsiderohet një formë promovimi që në rrënjë, domethënë produkti ose marka lind që në fillim me mjete dhe elementë që lidhen me emocionet.

Ndryshe nga marketingu dixhital, është një strategji e momentit e cila mund të përfshihet në të gjithë pozicionimin tregtar të një marke. Ju ftojmë të mësoni më shumë rreth markë emocionale ku mund të merrni më shumë informacion në lidhje me të.

Bazat e marketingut emocional

Për të zhvilluar një strategji që ju lejon të arrini drejtpërdrejt publikun duke prekur ato emocione, marketingu emocional bazohet në disa baza që shërbejnë si mbështetje për arritjen e objektivave.

përvojë

Ndikimi i përditshëm i reklamave tek njerëzit dhe përdoruesit që lundrojnë në internet në baza ditore është i madh. Informacioni paraqitet dita ditës në sasi ku shumëllojshmëria e cv dhe proceset për të arritur atë që dëshirohet është shumë e gjerë.

Ngopja është bërë një zakon, tërheqja e vëmendjes së një klienti është një detyrë e rëndësishme. Kjo është arsyeja pse përvoja, siç thotë shprehja, bën ndryshimin. Në këtë rast është e rëndësishme që marketingu emocional të mund të zhvillojë strategji të bazuara në përvojë.

Nëpërmjet tyre perceptohen emocione dhe ndjesi që ndihmojnë në marrjen e vendimeve. Këto janë përgjithësisht ato që kërkojnë strategët e marketingut dixhital për të marrë një vendim të marrë nga klienti pasi të vlerësojnë një produkt ose markë.

Marrja e referencave nga strategjitë e mëparshme ndihmon në një përqindje të lartë për të arritur objektivat që lidhen me pozicionimin. Sidomos nëse kjo strategji ka funksionuar në raste të tjera. Një pjesë e strategjive emocionale të marketingut përbëhet nga marrëdhënia konsumator-markë.

Bashkimi dhe simbioza që krijohet në momentin e lidhjes së këtyre dy faktorëve përcakton qëndrueshmërinë e produktit në treg. Për këtë arsye, transmetimi i një mesazhi të bazuar në përvojat e mëparshme është i rëndësishëm. Në artikullin vijues do të mund të njihni Strategjitë e marketingut  që nxisin rritjen e reklamave dhe marketingut.

Lidhje

Siç e pamë më herët, kur klienti merr në konsideratë dhe lidhet me produktin, bashkimi midis të dyve fillon menjëherë të krijohet. Kjo lidhje e tipit afektiv përcakton që të dy mund të ndjejnë përvoja të qëndrueshme. Kjo do të thotë, secili përfiton nga qëllimet e ndërsjella.

Komunikimi i dyanshëm i lejon konsumatorët ta konsiderojnë veten pjesë të markës. Disa madje marrin parasysh mendimet e klientëve, të cilët kërkojnë rritjen e produktit duke marrë parasysh nevojat e tyre.

Kur marka pozicionon produktin e saj dhe ai arrin te klienti, lidhja që mbulon këto nevoja të përdoruesit krijohet menjëherë. Kjo mund të fillojë të ndjejë emocione të ndryshme për të pasur praninë e produktit pas blerjes.

Përmbajtje

Është pjesë e tavanit që lejon marketingun emocional të pozicionojë një markë ose produkt. Është një nga elementët që së bashku me Storytelling, markimi emocional ndihmon për t'i dhënë personalitet çdo gjëje që lidhet me produktin.

I quajtur edhe marketing i përmbajtjes, ai ju lejon të kuptoni me të vërtetë se çfarë dëshiron klienti. Ai i kupton nevojat e tyre, duke arritur të duket se është lloji i objektivit të cilit më pas do t'i drejtohet reklama. Ju sugjerojmë të lexoni artikullin e mëposhtëm në lidhje me llojet e tregut 

avantazh

Kur apelohen emocionet, do të arrihen rezultate dukshëm pozitive dhe shumë mbresëlënëse. Prekja Ndjenjat pozitive të një personi ju lejojnë të besoni në ëndrrat dhe të konsideroni mjediset sentimentale të së ardhmes. Kjo është arsyeja pse ne do të shohim më poshtë avantazhet e kësaj lloj strategjie.

rekomandime të larta

Nëse arrini aty ku dëshironi që marka ose produkti të fillojë të promovohet menjëherë nga njerëz të tjerë, rekomandimet lindin spontanisht dhe shitjet fillojnë të ndihen. Ato automatikisht do të projektohen pozitivisht.

Reputacioni

Emocionet e klientëve blerës lejojnë t'i japin rëndësinë dhe pronësinë një produkti, kur ai shkon gojë më gojë do të thotë se prestigji fitohet gradualisht, dhe njerëzit janë më të interesuar të njohin markën dhe mjedisin e tij.

qëndron në mendje

Kur preket pjesa sentimentale ose ndonjë lloj kujtese, në këtë rast shohim sesi përdoruesit janë në gjendje të kujtojnë markat që kanë konsumuar gjatë gjithë jetës së tyre, krijohet lidhja e emocionit nostalgjik që ndihmon në ruajtjen e motit.

krijojnë simpati

Bërja e një marke shumë të këndshme për klientët është ajo që e lejon atë të promovojë qëllime të mira dhe marrëdhënie emocionale. Përdorimi i ngjyrave, imazheve, videove dhe historive që bindin dhe lëvizin, i mundëson klientit jo vetëm të shijojë një produkt apo markë, por edhe të ndjejë kënaqësinë që e ka atë.


Bëhu i pari që komenton

Lini komentin tuaj

Adresa juaj e emailit nuk do të publikohet. Fusha e kërkuar janë shënuar me *

*

*

  1. Përgjegjës për të dhënat: Blog aktualidad
  2. Qëllimi i të dhënave: Kontrolloni SPAM, menaxhimin e komenteve.
  3. Legjitimimi: Pëlqimi juaj
  4. Komunikimi i të dhënave: Të dhënat nuk do t'u komunikohen palëve të treta përveç me detyrim ligjor.
  5. Ruajtja e të dhënave: Baza e të dhënave e organizuar nga Occentus Networks (BE)
  6. Të drejtat: Në çdo kohë mund të kufizoni, rikuperoni dhe fshini informacionin tuaj.