Me siguri e keni dëgjuar këtë term në më shumë se një rast, veçanërisht pasi ai është mjaft i përhapur në botën e biznesit. Por… Çfarë është kultura e korporatës? Ne ju tregojmë kuptimin dhe elementët kryesorë të tij në rreshtat e mëposhtëm.
Termi, i cili është relativisht modern, ka fituar shumë rëndësi vitet e fundit, sepse aplikimi i tij korrekt mund të përmirësojë ndjeshëm imazhin e çdo marke.
Përkufizimi i kulturës së kompanisë
Kultura e kompanisë mund të përkufizohet si ajo grup kodesh, normash dhe vlerash që ndahen nga të gjithë anëtarët e së njëjtës kompani dhe që e bëjnë atë të ndryshëm nga të tjerët.
Me fjalë të tjera, dhe duke përdorur një shëmbëlltyrë për një kuptim më të mirë të konceptit, kultura e biznesit do të çohej në territorin e kombeve, ajo grup zakonesh dhe traditash që e bëjnë një qytetar spanjoll të ndryshojë nga një qytetar francez ose portugez.
Pse është kaq e rëndësishme kultura e kompanisë?
Pasi të jenë sqaruar aspektet bazë të konceptit, me siguri do të pyesni veten se ku qëndron rëndësia e tij për kompanitë, apo edhe nëse çdo organizatë ka kulturën e saj të biznesit.
Siç e kemi thënë edhe më parë, vetë kodet e një kompanie, ndër të cilat mund të gjendet ritmi i saj i punës, apo mënyra se si një punëtor lidhet me shefin e tij, janë pjesë e kulturës së biznesit. Me këtë nënkuptojmë se, në të vërtetë, çdo kompani ka kulturën e saj, edhe pa u përpjekur ta paracaktojë me vetëdije.
Pikërisht këtu qëndron rëndësia e kulturës së biznesit, në aftësinë për të përcaktuar një sërë kodesh sjelljeje dhe metodologji pune që e bëjnë një markë të dallohet nga konkurrenca.
Cilat janë elementet e kulturës së kompanisë
Në këtë pikë, duhet theksuar se për shkak të gjerësisë së vetë konceptit, praktikisht çdo gjë është pjesë e kulturës së biznesit, përfshirë edhe mënyrën e përgjigjes së klientëve me telefon. Duke thënë se, ka një sërë elementësh që kanë rëndësi më të madhe brenda kulturës së biznesit të çdo marke:
histori
Ju nuk mund të harroni se nga vijmë. Historia e një kompanie, pozitive dhe negative, është një pjesë themelore e kulturës së saj, sepse është ajo që ka falsifikuar identitetin e markës me kalimin e kohës.
Për këtë arsye, është jashtëzakonisht e rëndësishme që çdo punëtor të jetë i ndërgjegjshëm për zhvillimin që kompania e tij ka pasur ndër vite, nga fillimi e deri në ditët e sotme, duke kaluar në të gjithë evoluimin e saj.
Vlerat
Të flasësh për vlera është të flasësh mënyra se si një kompani vepron në rrethana ose situata sociale të caktuara. Vlerat janë me të vërtetë një element thelbësor për të përcaktuar çdo kompani, pasi ato përbëjnë personalitetin e saj.
Për më tepër, kur bëhet fjalë për vlerat, flasim për një sjellje që duhet ndjekur me skrupulozitet nga të gjithë anëtarët e organizatës, prandaj është shumë e rëndësishme për çdo kompani që punëtorët e saj të ndajnë të njëjtën gjë.
objektivat
Objektivat e një kompanie janë pjesë e kulturës së biznesit sepse janë arsyeja ekzistenciale e saj. Me fjale te tjera, Është kontributi që një kompani i jep shoqërisë për të gjeneruar të ardhura ekonomike..
Këtu, sikur të bënim një analizë SWOT, ajo përcakton, përveç audiencës së synuar që kompania i drejtohet, aktivitetet që zhvillon ose cilat janë pikat e forta të saj në krahasim me kompanitë e tjera të të njëjtit sektor.
Filozofi pune
Një nga gjërat më të rëndësishme kur ndërtohet një kulturë e mirë korporative është përcaktimi i një strukture të saktë organizative për punën që kryhet, për të gjithë zinxhirin e punonjësve.
Dhe është se në fund, jo vetëm për shkak të vetë produktivitetit, por edhe për shkak të imazhit që mund të ketë për vetë marka jashtë vendit, Filozofia e punës së një kompanie është ajo që përcakton në masë të madhe suksesin e saj.
Sistemi i komunikimit
Ai përfshin si komunikimin e jashtëm, përballë publikut dhe klientëve, ashtu edhe sistemin e brendshëm të komunikimit me vetë punonjësit.. Nga ana e jashtme, gjithashtu përcakton shumë imazhin që kompania mund të ketë në rrugë.
Në pjesën e brendshme, do të varet në masë të madhe nga mënyra se si drejtohet kompania dhe nga struktura e saj. Ky zinxhir komunikimi është jashtëzakonisht i rëndësishëm në marrëdhëniet shoqërore brenda çdo organizate.
Përfitimet e një kulture të mirë të kompanisë
Shkurtimisht dhe pothuajse si përfundim, Një kulturë korporative e menaxhuar mirë mund të jetë shumë e dobishme për çdo markë, pasi, siç e kemi theksuar më parë, të gjithë këta elementë përbëjnë një personalitet..
Ky personalitet madje mund të gjenerojë një ndjenjë më të madhe përkatësie ndaj vetë punëtorëve, diçka që përfundon gjithmonë duke arritur produktivitet më të madh tek ata, si dhe një ndjenjë mirëqenieje në vendin e punës.
Nëse kthehemi dhe shikojmë publikun, pasi kultura e biznesit është diçka e gjallë që reflektohet edhe jashtë vendit, mund të themi se është publiciteti më i mirë që mund t'i bëhet një marke. Prandaj, kujdesi për kulturën e biznesit është bërë një nga detyrat kryesore për të cilat markat po kujdesen në të ardhmen.