Iyo nzira yekutaurirana ndeye bidirectional, kureva, vaviri kana kupfuura vanhu vanochinjana ruzivo., maonero, manzwiro pakati pezvimwe zvinhu. Kutsinhana uku kunoitika kuburikidza nekushandiswa kwemutauro mumwe kana kupfuura.
Kuziva kuti zvinhu zvekutaurirana ndezvipi idanho rakakosha kuti ukwanise kuita chiito chekutaurirana. zvatakanga tichitaura nezvazvo kare. Kana chiito ichi chikasaitwa nenzira kwayo, meseji yauri kuda kufambisa haifi yasvika kumugamuchiri.
Tichataura nezve chimwe nechimwe chezvinhu zvinobatanidzwa mukutumira, kugamuchira nekududzira meseji. Mumwe nomumwe anounza kukosha kwakasiyana kune vamwe vose, nguva dzose zvichienderana nemamiriro ezvinhu, ivo vachabatsira kuvandudza kana kuipa kwekukurukurirana.
Chii chinonzi kutaurirana?
Rimwe remabasa akanyanya kukosha atinawo sevanhu nderekuti tigone kutaura pachedu kuburikidza nekutaurirana., iyo inotibvumira kuchinjana ruzivo rwakasiyana pakati pemumwe kana boka revanhu.
Haisi tsika yekuti rudzi rwevanhu chete ndirwo rwunogona kukura chete, sezvo iyi nzira yekutaurirana inowanikwawo nemhuka kuburikidza nemeowing, kuhukura, mooing, nezvimwe.. Somuenzaniso, kana imbwa iine nzara, inoratidza chido ichocho nokuhukura.
Kuita kwatiri kutaura uku kunoitikawo patinonzwa mamwe manzwi anokonzerwa nezvinhu zvakasiyana-siyana kana michina.. Manzwi aya anogona kuitika zvakananga, patinoridza bhero repamusuwo kumba, kana kuti zvisina kunanga kana aramu yarira.
Mamwe manzwi kunze kweaya ataurwa anogona kuitika nenzira yakagadziridzwa, ngatizviti zvine hungwaru, manzwi aya semuenzaniso patinowana chiziviso chekuvandudza software yenharembozha yedu.
Kune izvi zvese, iyo Kukurukurirana kunofanira kunzwisiswa senzira umo pane kuchinjana kweimwe ruzivo pakati peanotumira neanotambira.
Ndezvipi zvinhu zvekukurukurirana?
Sezvatataura pakutanga kwebhuku rino, Kuti hurongwa hwekutaurirana hugoneke, zvinodikanwa kuti zvinhu zvakasiyana siyana zvioneke.. Izvi zvinhu zvekutaurirana zvinoumba chirongwa umo zvese zvinova zvakakosha.
Rinofambisa
Ndiyo yekutanga nzira yekutaurirana, ndiye munhu anogadzira uye anotumira meseji. Kuti meseji iyi isvike kune anogamuchira nemazvo, ese ari maviri anofanirwa kugovera machaneli nemakodhi akafanana.
Tinonzwisisa kuti mutumiri ndiye anenge achida kutaura chimwe chinhu kune anogamuchira, asi mabasa aya anochinjika, ndiko kuti, mutumiri uye mugamuchiri anogona kuchinjanisa mabasa avo.
Kana makambani enhare anotifonera panharembozha yedu kuti atipe chimwe chinopihwa, teleoperator ndiye anotumira uye isu tisu tinogamuchira.
Receptor
Muchiitiko ichi mufananidzo wemugamuchiri, inoona nezve kugashira meseji inotumirwa neanotumira uye inofanirwa kukwanisa kuitsanangura kuti inzwisise.
Iri basa rekugamuchira rinogona kuitika nenzira mbiri; nokuzvidira kana nokusada. Kana ikapiwa nokuzvidira, mugamuchiri anoshingaira mukutaurirana. Kune rumwe rutivi, zvinogona kuitika nokuzvidira pakuteerera kurukurirano yomumwe munhu kana kuti kugamuchira mashoko asina kuenda kwaari zvakananga.
Sezvatareva, mabasa emutumisi neanogamuchira akabatanidzwa. Kana ukafunga kugamuchira meseji uye kusapindura, tinotaura nezve anogamuchira. Asi kana ichipindura kune iyo ruzivo kune iyo sender basa.
Mensaje
Ndichitaura nezve meseji, irwo ruzivo rwunoda kutumira kune anogamuchira. Mharidzo musanganiswa wehurongwa hwezviratidzo kana zviratidzo kuitira kuti utaure pfungwa, pfungwa, ruzivo, chishuwo, nezvimwe.
Ndiye anogamuchira sezvatakambotaura, uyo ane basa rekunyora meseji kuti inzwisise gare gare. Kana iyo yakatumirwa mune isingazivikanwe kodhi kana chiteshi, decoding ichanyanya kuoma.
Code
Muchikamu ichi chekukurukurirana, Izvo zvine chekuita nehurongwa hwezviratidzo izvo vese vanotumira uye vanogamuchira vanoshandisa pakutumira ruzivo. Iyi sisitimu yemasaini inofanirwa kuzivikanwa neaviri mabasa kuti iwane kwakaringana encoding uye decoding.
Makodhi emitauro anogona kuva emhando mbiri dzakasiyana; kutaura kana kunyora. Kana zviri zvezviratidzo zvokumuromo, tinoreva mutauro wazvinoratidzwa nawo, uye kana zviri zviratidzo zvinonyorwa, tinotaura nezvemasaini anoda unyanzvi chaihwo hwokuverenga nokunyora.
Coding ndeye kuronga mazano mupfungwa dzedu tisati taataura. kuburikidza nekodhi. Decoding kune rumwe rutivi, inosanganisira kududzira meseji iyo mugamuchiri akavaka pakuita encoding process
mugero
Muchiitiko ichi, tinoreva nzira iyo meseji inotumirwa nayo., ndiko kuti, kana iri netsamba, SMS, kufona, nezvimwe. Iyo yepakati yepakati apo kufambiswa kwemashoko kubva kune anotumira kune anogamuchira kuri kuitika.
Kushandiswa kwechiteshi chimwe kana chimwe kunogona kuve chinhu chinogadzirisa nzira iyo meseji yakataurwa inosvika kune anogamuchira.. Hazvizove zvakafanana kana tikazviita netsamba pane nekufona, semuenzaniso.
Mamiriro ezvinhu kana mamiriro ekutaurirana
Mune ino kesi, Mamiriro ekutaura kana mamiriro ezvinhu ari pamusoro pemamiriro ekunze ari kutenderedza hurongwa hwese hwekutaurirana uye anobatsira kana kwete anogamuchira kuti anzwisise meseji yakatumirwa. Chirevo ichi hachingobatsire kunzwisisa meseji chete, asi chinogona kugadzirisa zvarinoreva zvichienderana nemamiriro ekutaurirana anoitika.
Muenzaniso wekuzviona nenzira yakajeka ndeuyu unotevera, kana tikakumbira kunwa mubhawa hazvidi zvinyorwa zvemitauro, asi kana tikatumira shoko rimwe chete muraibhurari rinobva rave risinganzwisisike.
Zvakakosha kusiyanisa pakati pemamiriro ekunze kana mamiriro ekutaurirana uye mamiriro emukati kana emutauro. Tichangobva kutsanangura yekutanga mundima dzapfuura, asi mamiriro emukati ndiwo mazwi anoperekedza meseji yatinoda kuti mugamuchiri anzwisise.
ruzha uye kupera simba
Zvinhu zvitanhatu zvakapfuura ndizvo zvikuru uye izvo zvatinoziva tese kubva paudiki. Ruzha zvakare chinhu chakakosha chekukurukurirana sezvo ichionekwa sechinhu chinokangaidza. yemaitiro ekutaurirana, sezvo zvichigona kuita kuti zviome kunzwisisa meseji.
Iyi mhere-mhere haingorevi kurira kweruzha chete, asi kunogona kuve kushaikwa kwekuvhara mukufona, kukanganisa maikorofoni, kushata muzvinyorwa, nezvimwe.
Mushonga wedambudziko iri ndiwo unozivikanwa nekunzi redundancy, uyo unosanganisira kudzokorora uye kuedza kudzivirira kutadza uku kuti kurege kuitika zvakare. mukufambiswa kwemashoko.
Feedback kana freedback
Chekupedzisira, tichatsanangura kuti chinhu chemhinduro mukutaurirana chii. Ndiyo nzira yekudzora yeshoko nemufananidzo weanopa.
Pakutanga kwebhuku rino, takakuudza kuti kutaurirana yaive nzira mbiri, apo mutumiri neanogamuchira vaichinjana mabasa nguva dzose panguva yekutaurirana. Mhinduro kana mhinduro, ine basa rakakosha sezvo ichibatsira kuziva kushanda kwemeseji yakatangwa neanotumira.
Nekuda kweizvi, munhu kana vanhu vane basa rekuburitsa meseji vanogona kutarisa kana yakagamuchirwa kana kududzirwa nemazvo.
Kutaura uye kusataura-mazwi
Kana tangoziva zvakasiyana zvinhu zvinopindira mukuita kwekutaurirana, Iwe unofanirwa kuziva kuti kutaurirana kwekutaura uye kusataura kunosiyana sei.
Vanhu havangotauri kuburikidza nenzira yekupanana ruzivo munhaurirano. Mabvazuva kuchinjana, kunoperekedzwa nezviito zvekunze zvinodaidzwa kunzi non-verbal gestures, chitarisiko, mamire, nezvimwe.
Kune imwe Kunzwisisa kuri nani kwekutaura kusingaite, zvidzidzo zvakawanda zvakaitwa apo mapazi matatu akasiyana ezvidzidzo akabuda apo kutaurirana kusingatauri kunorongerwa kuti kunzwisiswe zviri nani.
kinesics
Ibazi rinotarisira chidzidzo chemaitiro uye kufamba kwemuviri kwatinoita panguva yekutaurirana.. Havasi vanhu vese uye kunyangwe tsika dzinozvitaura nenzira imwechete, nemaitiro akafanana kana mafambiro.
Proxemics
Mune ino kesi kuswedera kana kureba kwenhengo dzinotora chikamu mukutaurirana kwemeseji kunodzidzwa, mukuwedzera kumamiro avo uye mamiriro umo kutaurirana kunoitika.
Zvinotemerwa kuti nzvimbo dzakasiyana dzinogona kufambisa kana kutadzisa mamwe maitiro ekutaurirana. Hatishandisi zvimiro zvakafanana kana masaini patinenge tiine vamwe vanhu kana kuti nevamwe.
Paralinguistics
Pakupedzisira, bazi iri rakavakirwa pane mamwe maelenguistic elements anotora chikamu mukufambiswa kweshoko. Izvi zvinhu zvatinoreva, zvinogona kuva matauriro ezwi, mafungiro, vhoriyamu, nezvimwe.
Zvakakosha kuti tese tidzidze uye tizive kuti zvinhu zvekutaurirana ndezvipi, sezvo tese tichifanira kutaurirana zvakanaka.
Sevanhu vanogarisana nevamwe tinofanira kunetseka nekuziva mafambisirwo emafungiro edu, zvishuvo, pfungwa, manzwiro, nezvimwewo, nekuda kweizvi zvakakosha kuti tizive kukosha kwezvinhu zvatataura nezvazvo muchinyorwa chino.