Ste že slišali za socialno trženje?, socialno trženje lahko na preprost način opredelimo kot uporabo tehnik, ki jih trg uporablja za širjenje koristnih idej za družbo. Glavni cilj je spodbuditi ljudi, da sprejmejo pozitivne ideje ali navade in/ali se izogibajo škodljivim odnosom.
V tej objavi vam bomo povedali nekaj o tem nizu tehnik in raziskav, ki se izvajajo za izboljšanje trženja izdelkov.
Kaj je socialni marketing?
Na kratko bi se lahko tako reklo Ta vrsta trženja ne išče prodaje, temveč globlje preobrazbe družbe.
Philip Kotler, eden od ustanoviteljev »modernega marketinga«, ga je opredelil kot »načrtovanje, izvajanje in nadzor programov, ki so namenjeni povečanju sprejemanja ideje ali družbenega razloga pri določenih ciljnih skupinah«. Za to se v tem trženju kot pri tradicionalnem marketingu uporabljajo orodja. To je oglaševanje in tržne raziskave, vendar postavlja cilje onkraj zgolj prodaje omenjenega izdelka ali storitve.
Vrste socialnega marketinga
Trženje je z leti sprejelo različne načine uporabe, odvisno od iskane metode, od katerih imamo naslednje vrste:
- Interni socialni marketing. se ukvarja s tem, kako razvijati in spodbujati kulturne spremembe med prejemniki, povezanimi z mediji, vključno s politiki, družbenimi voditelji, strokovnjaki, učitelji, intelektualci, predstavniki poslovnih skupin, sindikatov itd.
- Zunanji socialni marketing. Vključuje oglaševalske in reklamne kampanje, socialno in kulturno, kot tehnika družbene komunikacije, ki se uporablja za spodbujanje spreminjanja vrednot. Cilj je vzpostaviti način komuniciranja vrednot in stališč v družbi ter ustvariti matrico mnenj o tem, kako naj ljudje razmišljajo, čutijo in delujejo. The množični mediji so primer tovrstnega marketinga, ki lahko v relativno kratkem času doseže veliko število ljudi.
- Interaktivni socialni marketing. Socialne intervencije (ljudje), ki so prejemniki aktivnosti so pasivni agenti za njihovo sposobnost kritiziranja in analiziranja informacij ob vzpostavljanju vzročne zveze skozi proces racionalne logike, ko imajo vrednote, ki pozitivno vplivajo na družbene zadeve, razvoj, prepričanja in stališča.
lastnosti
Zato vse kampanje socialnega trženja potrebujejo a družbeni produkt. Glede na vrsto zahtev, ki jih imate, bomo našli različne značilnosti:
- Povpraševanje na vidiku. Pogosto obstajajo situacije, ki vplivajo na celotno družbo. Naj bo to epidemija, napad ali resna gospodarska kriza. Na tej točki ima podjetje možnost odločiti, ali bo sodelovalo pri rešitvi in če da, kako.
- Škodljiva tožba. Tudi drugi družbeni problemi, kot so igre na srečo, droge ali nekatere latentne bolezni, sprožijo vedenja v družbi in pogosto v podjetjih. Prav v tovrstnih dejanjih se končajo z dobički podjetij, ki jih težko pridobijo.
- Abstraktno povpraševanje. Za razliko od prejšnjih je njen cilj prepričati javnost, da se identificira s konkretnimi dejanji. Primer tega je dobrodelni večer, ki ga organizirajo vsa mesta ali mediji za zbiranje sredstev za družabni dogodek.
Poleg tega obstajajo tudi druge vrste družbenih potreb, ki povzročajo različna vedenja socialnega trženja. Vsi so ljudje, ki se prilagajajo potrebam, ki jih mora pokriti družba.
primeri socialnega trženja
skupina združenih rok
Ti primeri nam vse pokažejo na praktičen način in tudi vam dajo ideje. Tukaj je nekaj primerov socialnega trženja (podjetniškega in nepodjetniškega):
- IKEA. Švedsko podjetje se je povezalo z Rdečim križem za ozaveščanje o vojni v Siriji in v svoji trgovini izdelalo repliko hiše v Siriji, kjer je mogoče prebrati tudi informacije o razmerah v državi.
Poleg tega imajo še eno kampanjo “Polnjene živali za izobraževanje” kjer podjetje sodeluje z Unicefom in Save the Children za izobraževanje otrok, ki jim grozi socialna izključenost. Za vsako kupljeno plišasto žival bo del zneska namenjen temu cilju. - AVZONIJA. Pod sloganom "Pridružite se, vsaka minuta šteje”, Ausonia od leta 2009 pomaga pri financiranju raziskovalnih projektov raka dojk. Ob tej priložnosti sodeluje z AECC (Špansko združenje proti raku) v sodelovanju z raziskovalnim projektom dr. Joaquína Arribasa. Cilj je zagotoviti sredstva za iskanje alternativnih zdravil za različne podtipe raka dojke.
- Pisava Vella. Španska blagovna znamka vode je ustvarila projekt "Eres Impulso", da bi povečala prepoznavnost podjetnic in odpravila spolne stereotipe za spodbujanje enakosti. Eden od njegovih projektov je projekt Chroma Sum.
Drugi primeri so Starbucks in FairTrade za "poštena kava” ali Lidl s svojim čokolada pravična trgovina.
To je bilo le nekaj kratkih primerov, a če malo več raziščete v oddelku družbene odgovornosti podjetij (Corporate Social Responsibility) podjetij, boste videli, kako imajo praktično vsa nekakšen družbeni ali okoljski projekt. Upam, da vam je bilo to branje koristno in da boste podjetja in družbo videli z drugega zornega kota.