El emocionálny branding Ide o reklamnú marketingovú stratégiu, aby sa zákazník zamiloval a spojil so značkou alebo produktom. V tomto článku vám ukážeme všetko, čo s tým súvisí.
emocionálny branding
Aby sme skutočne vedeli, čo emocionálny branding znamená, musíme najprv zvážiť a vysvetliť, čo to branding je. Tento termín je anglicizmus, ktorý definuje proces, v ktorom sa značka alebo produkt prezentuje podľa dobre definovaného plánu.
V brandingu umožňuje vyvíjať produkt z čisto reklamnej perspektívy. Zohľadňuje množstvo dôležitých prvkov ako sú: Grafické procesy, komunikačné stratégie a tzv. positioning.
Počas procesu je firemný imidž identifikovaný farbami, ktoré charakterizujú spoločnosť a produkt. Ako príklad máme značky Coca Cola a McDonald's, ktoré majú farebné referencie, ktoré sú pre zákazníka ľahko identifikovateľné.
Značka zohľadňuje aj štýl a osobitý charakter prostredníctvom sloganu. Toto v marketingovej reklame predstavuje postavenie značky alebo produktu na trhu ako referenciu, ktorá je vždy priamo a nepriamo prítomná v mysliach spotrebiteľov.
Stratégia zahŕňa nasledujúce procesy: tvorba značky, firemná identifikácia, positioning, lojalita k značke a architektúra značky. V nasledujúcom odkaze sa dozviete všetko, čo s tým súvisí Obchodné stratégie.
V prípade emocionálneho brandingu sa používajú rovnaké nástroje. Positioning je však zameraný na časť súvisiacu s emocionálnymi pocitmi a slabosťami spotrebiteľov. V súčasnosti sa svet hýbe emóciami, zlými alebo dobrými, človek ich neustále využíva.
Myseľ trávi veľa času využívaním zdrojov, aby poskytla človeku sériu rôznych faktorov, ktoré mu pomáhajú identifikovať situáciu, v ktorej sa cíti ovplyvnený rôznymi činmi. Tento vplyv vytvára pocity, ktoré možno identifikovať okrem iného prostredníctvom lásky, bolesti, hnevu.
Reklama ako jeden z najdôležitejších spôsobov umiestnenia produktu sa domnieva, že vytvorenie emocionálneho brandingu pomáha značke umiestniť sa ako nástroj potrieb zákazníka. Inými slovami, keď sa branding používa s ohľadom na emócie, spotrebitelia identifikujú značku okamžite, keď získajú vzťah pocitu, ktorý ju identifikuje.
História
Aj keď to nie je vo svete reklamy žiadna novinka. Dnes sa používa na projektovanie značiek na základe pocitov ľudí. Kombinácia sloganu so špecifickými farbami umožňuje Emotional Branding stanoviť reklamnú stratégiu.
Emocionálne prepojenie spotrebiteľa so značkou je stratégia, ktorá funguje už od 30. rokov minulého storočia. Postupom času rôzne korporácie použili túto stratégiu, aby umiestnili svoje značky na dôležité miesto pre určitých konkrétnych spotrebiteľov.
Súčasná éra
Marketingové nástroje sú dnes založené na stratégiách súvisiacich s digitalizáciou procesov. Klient zmenil spôsob vyhľadávania a získavania produktov, napriek tomu, že stále existuje značná skupina klientov, ktorí pokračujú vo vyhľadávaní tradičným spôsobom.
Marketingová komunikácia emocionálneho charakteru dnes dokáže rozvinúť značku takým spôsobom, že spotrebitelia okamžite reagujú činmi emocionálneho charakteru. Slogany sú nevyhnutné na to, aby sa dostali do sŕdc ľudí.
Príkladom sú slogany ako «Priamo k tvojmu významu», «Zdieľame šťastie», «Nadobudni ho srdcom», «Hľadaj svoj svet», skrátka akékoľvek posolstvo súvisiace s pocitmi ľudí. Dokážeme dokonca oceniť, ako emocionálne branding spája tieto negatívne pocity s reklamou.
Vývoj
Dá sa teda povedať, že toto všetko sa snaží aktivizovať pocity ľudí a spájať ich so značkou. Najzaujímavejší je prípad značky Coca Cola nealko, tento nápoj sa dostal k spotrebiteľom tak, že bez toho, aby museli piť, sa s ním zákazníci stotožňujú. Dokonca zachádzajú tak ďaleko, že kvôli zachovaniu vernosti nejedia inú značku nealkoholických nápojov.
Používateľ spája značku s určitými hmatateľnými hodnotami alebo nie a priamo si ju spája s kvalitou produktu. Tomu sa hovorí osobnosť značky. Ide o stratégiu, kde sa produkt považuje za „značku srdca“. Ak ho korporácia nepoužíva prostredníctvom emocionálneho brandingu, nazýva sa to „produkt bez duše“.
Spoločnosti vo všeobecnosti používajú branding na oslovenie zákazníkov pomocou ich pozitívnych pocitov, len veľmi málo spoločností používa svoje značky prostredníctvom negatívneho emocionálneho brandingu. Alebo bližšie sú produkty, ktoré zobrazujú logo v studených farbách, ako sú trendy čierna, biela, strieborná a pastelové farby.
Dôvera, ktorá existuje medzi spotrebiteľom a produktom, sa stáva situáciou takmer rodinného typu. V tomto zmysle sa niektorí marketingoví experti domnievajú, že zákazníci sa nestávajú spotrebiteľmi, ale skôr osobou.
Značka prestáva byť komerčným produktom a stáva sa doplnkovým prvkom v živote ľudí. To umožňuje získavanie produktov s vedomím, že sú vysoko kvalitné bez ohľadu na ich cenu alebo dopyt.
Ako to navrhnúť?
Keď máte potrebné nástroje a znalosti v oblasti reklamy a digitálneho marketingu, môžete realizovať výstavbu emocionálneho projektu značky. Aj keď to nie je ľahká úloha. V nasledujúcom článku sa dozviete, ako Obchodná kreativita.
Tvorca musí mať všetku svoju kreativitu, aby mohol hľadať pocity súvisiace so značkou alebo produktom. Hoci neexistuje jediná metóda, má určité prvky súvisiace s umeleckými situáciami.
Cieľom je dostať sa do podvedomia užívateľa pomocou induktívnych metód, slúžiť ako referencia. Rovnako aj niektoré obrázky dokážu v ľuďoch zapôsobiť a ukázať skryté potreby. Tieto techniky využívajú uspokojenie túžob, uvoľňujú emócie ako smútok a nostalgické spomienky, narúšajú osobné ego a sebapotvrdenie ako faktory, ktoré sa dotýkajú srdca, slúžiace zase ako stratégie.
Tým sa hľadá okamžitá emocionálna reakcia, kde sa každá osoba cíti identifikovaná a môže si myslieť, že produkt môže skutočne zmeniť alebo aktivovať tieto pocity a emócie. Veľké reklamné spoločnosti vykonávajú na niektorých miestach podrobné štúdie týkajúce sa sociodemografických podmienok.
To umožňuje nasmerovať značku do oblastí, kde je jeden typ emócií považovaný za dôležitejší ako iné oblasti. Na to sa hľadá aj vypracovanie loga alebo symbolu, ktorý môže dať človeku odpoveď. Tento obrázok alebo logo musí lahodiť oku, aby sa dalo ľahko zapamätať.
To vytvára vzťah a asociáciu spotrebiteľov ku konkrétnej značke. Emocionálny branding vytvára pocity potešenia z prítomnosti produktu. Samotný produkt je prispôsobením týmto potrebám spotrebiteľa.
Agresívne stratégie nie sú v tomto type reklamnej prezentácie funkčné. Produkt by mal vykazovať efektívnu jemnosť, vyvolávať pocity potešenia. Niečo, čo často používajú spoločnosti vyrábajúce intímne odevy a hygienické vložky.
Etické a zmyslové hľadiská
Rôzne vnemy vyvolávajú u niektorých spotrebiteľov zaujímavú emocionálnu odozvu. Použitie určitých obrázkov umožňuje osloviť verejnosti slabé stránky, ukázať fotografiu alebo video, kde sa pár smeje na niečom, čo ešte nie je známe, vyvoláva pocit pokoja.
Dáma vychádzajúca z tmavého miesta v intímnom oblečení vyvoláva u niektorých mužov isté skryté túžby. Plač nahého dieťaťa v kolíske demonštruje materinský cit, ktorý si so sebou nesie každá žena.
Týmito metódami sa digitálny branding odlišuje od iných marketingových, reklamných a predajných stratégií. Ale nielen obrázky. Hudba je ďalším základným prvkom na doplnenie fotografie alebo videa, ktoré sa snaží osloviť priamo spotrebiteľa.
Jemnosť melódií a vznešené akordy umožňujú mysli klienta zvážiť pocit vášne, lásky a nehy. Všetko podľa stavu a dokonalosti značky. Môžete si urobiť test, uverejniť na YouTube komerčné video, ktoré má prvky emocionálneho brandingu.
Ihneď po uplynutí približne 30 sekúnd odstráňte hudbu a pokračujte v sledovaní videa. Ako uvidíte, všetko sa zmení a obrázky už nie sú rovnaké. To isté sa deje s farbami, návrhy sú veľmi rôznorodé v závislosti od typu emocionálneho brandingu, ktorý chcete použiť.
Táto manipulácia s farbami v obrazoch a zvukoch núti niektorých odborníkov sa čudovať, kde možno nájsť etické hodnoty, ktoré treba v reklame rešpektovať. Podpora emócií mužov je teda formou manipulácie, ktorá značne ovplyvňuje spotrebiteľa.
https://www.youtube.com/watch?v=96ywxMZhVNE
Dostať sa do mysle človeka nie je ľahké, ale urobiť to týmto spôsobom predstavuje pre niektorých odborníkov akt profesionálnej etiky. Je to ako hrať a riadiť pocity ľudí bez ich súhlasu.
Tento spôsob uvažovania vedie reklamné agentúry k úvahám, či digitálny branding naozaj nespôsobuje používateľom nejaké morálne škody. Tí istí majitelia reklamných agentúr sa domnievajú, že nie je neetické prejavovať pocity, ktoré má každý človek vo svojom srdci a mysli.
Vzťah s digitálnym marketingom
Jazyk používaný emocionálnym brandingom je veľmi špecifický spôsob, ako povedať zákazníkovi, že pocity môžu byť použité kedykoľvek. Zákaz pociťovať radosť alebo plakať pri sledovaní videa, ktoré vyvoláva určité emócie, nemožno považovať za trestný čin v rámci morálnych hodnôt.
Dokonca sa verí, že tento typ reklamy sa používa už mnoho rokov pri pokuse predať produkt. Úzko teda súvisí s digitálnym marketingom, ktorý využíva všetky svoje nástroje na to, aby oslovil spotrebiteľa veľmi jemným spôsobom.
Digitálny marketing využíva rozmanité priestory, ktoré hľadajú umiestnenie produktu. Techniky takzvaného SEO pozostávajú z akejsi súťaže, kde sa každá značka snaží byť nad inou. Cieľom je pokúsiť sa umiestniť svoju prítomnosť v sieťach a rôznych vyhľadávačoch.
Emocionálny branding nepotrebuje takéto agresívne stratégie, jednoducho sa nachádza v správe, ktorá je adresovaná univerzu ľudí, ktorí majú sentimentálne niečo spoločné.
Medzi používanými nástrojmi sú polohovacie videá, najplynulejšie logá a viralizácia. Tie sú v podstate prirodzeným prostredím Brandingu alebo digitálneho marketingu.
dôležitosť
Keď sa definitívne vytvorí emocionálny vzťah k značke, potom je pre tohto spotrebiteľa ťažké opustiť produkt. Úspech značky, ktorá využíva emocionálne stratégie brandingu, zásadne závisí od dosiahnutia emocionálneho sentimentálneho puta s osobou.
Rovnako sa tento úspech zhmotňuje časom, keď si spotrebiteľ v priebehu rokov zachováva lojalitu k značke. Emocionálny vzťah môže dosiahnuť aj vyššie úrovne, kde spotrebitelia dokonca prejavujú lásku k značke.
Pripútanosť sa stáva väzbou a následne formou hmatateľných emócií. Inými slovami, spotrebitelia dávajú život značke a logu, čím vytvárajú akúsi humanizáciu značky. Kde je odpútanosť, nasadenie a obdiv.
Najcharakteristickejší prípad emocionálneho brandingu sa stal v Spojených štátoch, keď bol basketbalový hráč Michael Jordan v 90. rokoch reklamným znakom značky športovej obuvi NIKE. Emocionálny branding je zameraný na celú verejnosť milujúcu NBA a predovšetkým na potenciálnych kupcov produktu, ako sú mladí ľudia.
Po 30 rokoch od uvedenia modelu Air Jordan na trh sa tieto modely športovej obuvi stále predávajú po celom svete. Už len umiestnením sloganu „Vyrobené pre vás“ sa mladí ľudia zo všetkých kontinentov stotožnili nielen so značkou, ale aj so snahou byť súčasťou športovca pri obúvaní topánok.
Tento príklad poslúžil iným korporáciám, aby považovali nástroj emocionálnej značky za dôležitý prvok pri umiestňovaní produktov. To vám umožní dosiahnuť pôsobivé tržby a zisky. Pri emocionálnom brandingu konkurencia nepredstavuje nepriateľa, ktorého treba poraziť.
Reklamné stratégie závisia od vývojárov imidžu a značky. Majú schopnosť realizovať formu reklamy, kde zasahujú faktory súvisiace s informačnými technológiami a digitalizáciou.
Dôležité na tomto procese je, že zahŕňa rôzne faktory, ktoré spolu pomáhajú ukázať značku, ktorá môže byť aj imidžom korporácie. Dnes tento typ reklamy odráža skôr formu vyjadrenia než jednoduché reklamné posolstvo. Nie je však známe, kam až môže tento typ reklamnej technológie zájsť.
Funkcia rozprávania príbehov
Pre tých, ktorí nepoznajú rozprávanie príbehov, je to nástroj, ktorý používajú niektorí inzerenti na rozprávanie príbehu počas spusteného videa. Považuje sa za umenie v kinematografickej oblasti. Dnes je široko používaný na platformách, ktoré sú zodpovedné za spracovanie videí.
Spojte používateľov s vizuálnou správou, ktorá sa prenáša. Môže to byť cez hlas alebo cez postavy. Pokiaľ ide o emocionálny branding, tento nástroj je široko používaný reklamnými médiami spolu s novými trendmi, ako je ten, ktorý vám ukážeme v nasledujúcom odkaze Podnikateľské projekty
Rozprávanie príbehu, ktorý zahŕňa pocity spotrebiteľa a že existujú obrázky súvisiace s niečím, čo má značka a klient spoločné. Táto forma reklamy je okamžitá a oslovuje priamo spotrebiteľa a produkt.
Tento typ marketingu nevyužíva priame správy, neprichádza spredu. Ukazuje alternatívu, ktorá spája pocit s tým, čo chcete ponúknuť. Dlhodobý vplyv na spotrebiteľov je väčší, ako nepriamo ukazuje samotný popis produktu.
Existujú tisíce príbehov, ktoré sa používajú ako rozprávanie príbehov. Umožňujú vám rozvíjať positioning konkrétnej značky. Pomáha to humanizovať značku tým, že sa stane súčasťou zákazníka. Zároveň sa snažte klienta zaujať dotykom jeho emócií.
Spotrebiteľ chápe, že produkt presahuje akýkoľvek predaj. Predpokladá sa, že sa s ním môžete spojiť, ak sa spojíte a lepšie pochopíte príbeh, ktorý rozprávajú. Mnohí inzerenti sú odborníkmi na používanie príbehov ako spôsobu, ako rýchlejšie osloviť spotrebiteľov.
Záverečný komentár
Stratégie emocionálneho brandingu umožňujú korporáciám nielen prezentovať produkty a umiestňovať značku, ale aj implementovať stratégie založené na kritériách a sťažnostiach samotných spotrebiteľov, ktorí sa často cítia byť priamo spojení s produktom.
Realita a rast digitálneho marketingu je aj vďaka vývoju a positioningu, ktorý dnes existuje na sociálnych sieťach a v rôznych oblastiach ľudského života. Reklama spred 30 rokov nie je rovnaká ako tá, ktorú nájdeme dnes.
Predaj a spôsob, akým môže byť produkt ponúkaný, určuje v mnohých reklamných agentúrach, aby zmenili stratégie, kde do hry vstupuje technologický pokrok a informačné technológie. Rovnako internet ako prostriedok hromadných informácií umožňuje vytváranie mechanizmov na rýchlejšie dosiahnutie pozície produktu značky.
Dnešná konkurencieschopnosť je veľmi dynamická, v každom okamihu sú pozorované nové marketingové stratégie. To umožňuje mnohým ľuďom zapojiť sa do digitálneho reklamného média rôznymi spôsobmi. Dynamika polohovania umožňuje každý deň sledovať produkty kvality a pôsobivého obrazu.
Každým dňom pribúdajú inzerenti, ktorí sa svojou kreativitou snažia nielen ukázať svoj talent. Sú to profesionáli, ktorí poznajú dizajn, úpravu, marketing, reklamu a positioning. Oblasti, ktoré boli pred 30 rokmi individualizované a v reklamných agentúrach boli súčasťou celku.