Наверняка вы не раз слышали этот термин, тем более что он довольно широко распространен в деловом мире. Но… Что такое корпоративная культура? Мы расскажем вам о его значении и ключевых элементах в следующих строках.
Термин, который является относительно современным, в последние годы приобрел большое значение, поскольку его правильное применение может значительно улучшить имидж любого бренда.
Определение корпоративной культуры
Корпоративная культура может быть определена как набор кодексов, норм и ценностей, которые разделяют все члены одной и той же компании и которые отличают ее от остальных.
Другими словами, если использовать сравнение для лучшего понимания концепции, деловая культура, перенесенная на территорию наций, будет тем набором привычек и традиций, которые отличают гражданина Испании от гражданина Франции или Португалии.
Почему корпоративная культура так важна?
Как только основные аспекты концепции будут прояснены, вы наверняка зададитесь вопросом, в чем ее важность для компаний, и даже если каждая организация имеет свою собственную бизнес-культуру.
Как мы уже говорили ранее, сами кодексы компании, среди которых можно найти ее темп работы или то, как работник относится к своему начальнику, являются частью деловой культуры. Под этим мы подразумеваем, что действительно каждая компания имеет свою собственную культуру, даже не пытаясь сознательно предопределить ее.
Именно в этом заключается важность бизнес-культуры, поскольку она позволяет определить ряд кодексов поведения и методологий работы, которые выделяют бренд среди конкурентов.
Каковы элементы корпоративной культуры
Здесь следует отметить, что из-за широты самой концепции практически все является частью бизнес-культуры, в том числе способ ответа клиентам по телефону. Было сказано, что, существует ряд элементов, которые имеют большее значение в деловой культуре любого бренда.:
история
Вы не можете забыть, откуда мы родом. История компании, как положительная, так и отрицательная, является фундаментальной частью ее культуры., потому что это то, что со временем формировало идентичность бренда.
По этой причине крайне важно, чтобы каждый работник знал о развитии, которое их компания имела на протяжении многих лет, от начала до сегодняшнего дня, проходя всю свою эволюцию.
Величины
Говоря о ценностях, мы говорим о как компания действует в определенных обстоятельствах или социальных ситуациях. Ценности действительно являются важным элементом для определения любой компании, поскольку они составляют ее индивидуальность.
Более того, когда речь идет о ценностях, мы говорим о поведении, которому должны неукоснительно следовать все члены организации, поэтому для любой компании очень важно, чтобы ее работники разделяли одно и то же.
цели
Цели компании являются частью деловой культуры, потому что они являются ее экзистенциальной причиной. Другими словами, Это вклад, который компания вносит в общество для получения экономического дохода..
Здесь, как если бы мы проводили SWOT-анализ, он определяет, помимо целевой аудитории, к которой обращается компания, виды деятельности, которые она развивает, или ее сильные стороны по сравнению с другими компаниями в том же секторе.
Философия работы
Одним из самых важных моментов при построении хорошей корпоративной культуры является определение правильной организационной структуры выполняемой работы для всей цепочки сотрудников.
И, в конце концов, не только из-за самой производительности, но и из-за того имиджа, который может быть у самого бренда за рубежом, Философия работы компании — это то, что во многом определяет ее успех.
Система связи
Она охватывает как внешнюю коммуникацию, обращенную к общественности и клиентам, так и систему внутренней коммуникации с самими сотрудниками.. Внешне это также во многом определяет имидж компании на улице.
Во внутренней части это будет в значительной степени зависеть от того, как управляется компания, и от ее собственной структуры. Эта коммуникационная цепочка чрезвычайно важна для социальных отношений внутри любой организации.
Преимущества хорошей корпоративной культуры
Вкратце и почти в качестве заключения, Хорошо управляемая корпоративная культура может быть очень полезной для любого бренда, поскольку, как мы подчеркивали ранее, все эти элементы составляют личность..
Эта личность может даже вызвать большее чувство принадлежности к самим работникам, что всегда приводит к повышению их производительности, а также к ощущению благополучия на рабочем месте.
Если обернуться и посмотреть на публику, так как бизнес-культура — это нечто живое, что отражается и за рубежом, то можно сказать, что это лучшая реклама, которую можно дать бренду. Следовательно, забота о бизнес-культуре стала одной из главных задач, которые бренды будут решать в будущем.