Cu siguranță ați auzit termenul de mai multe ori, mai ales că este destul de răspândit în lumea afacerilor. Dar... Ce este cultura corporativă? Vă spunem semnificația și elementele sale cheie în rândurile următoare.
Termenul, care este relativ modern, a căpătat foarte multă importanță în ultimii ani deoarece aplicarea sa corectă poate îmbunătăți semnificativ orice imagine de marcă.
Definiția culturii companiei
Cultura companiei ar putea fi definită așa set de coduri, norme și valori care sunt împărtășite de toți membrii aceleiași companii și care o fac diferită de restul.
Cu alte cuvinte, și folosind o comparație pentru o mai bună înțelegere a conceptului, cultura de afaceri ar fi, dusă pe teritoriul națiunilor, acel set de obiceiuri și tradiții care fac ca un cetățean spaniol să fie diferit de un cetățean francez sau portughez.
De ce este atât de importantă cultura companiei?
Odată clarificate aspectele de bază ale conceptului, cu siguranță te vei întreba unde este importanța acestuia pentru companii, sau chiar dacă fiecare organizație are propria sa cultură de afaceri.
După cum am mai spus, chiar codurile unei companii, printre care se regăsesc ritmul său de lucru, sau modul în care un lucrător se raportează la șeful său, fac parte din cultura de afaceri. Prin aceasta înțelegem că, într-adevăr, fiecare companie are propria sa cultură, chiar și fără a fi încercat să o predefinite în mod conștient.
Tocmai aici constă importanța culturii de afaceri, în a putea defini o serie de coduri de conduită și metodologii de lucru care să facă un brand să iasă în evidență față de concurență.
Care sunt elementele culturii companiei
În acest moment, trebuie menționat că, datorită amplorii conceptului în sine, practic orice face parte din cultura de afaceri, inclusiv modul de a răspunde la clienți prin telefon. Spunând asta, există o serie de elemente care au o importanță mai mare în cadrul culturii de afaceri a oricărui brand:
istorie
Nu poți uita de unde venim. Istoria unei companii, atât pozitivă cât și negativă, este o parte fundamentală a culturii sale, pentru că este ceea ce a forjat identitatea mărcii de-a lungul timpului.
Din acest motiv, este extrem de important ca fiecare muncitor să fie conștient de dezvoltarea pe care compania sa a avut-o de-a lungul anilor, de la începuturi până în zilele noastre, trecând prin toată evoluția ei.
valorile
A vorbi despre valori înseamnă a vorbi modul în care o companie acționează în anumite circumstanțe sau situații sociale. Valorile sunt într-adevăr un element esențial pentru a defini orice companie, deoarece ele alcătuiesc personalitatea acesteia.
Când vine vorba de valori, mai mult, vorbim despre un comportament care trebuie urmat cu scrupulozitate de toți membrii organizației, motiv pentru care este foarte important pentru orice companie ca angajații săi să împartă același lucru.
obiective
Obiectivele unei companii fac parte din cultura de afaceri pentru ca ele sunt motivul existential al acesteia. Cu alte cuvinte, Este contribuția pe care o companie o face societății pentru a genera venituri economice..
Aici, de parcă am face o analiză SWOT, definește, pe lângă publicul țintă căruia i se adresează compania, activitățile pe care le dezvoltă sau care sunt punctele sale forte în comparație cu alte companii din același sector.
Filosofia muncii
Unul dintre cele mai importante lucruri atunci când construim o bună cultură corporativă este determinarea unei structuri organizatorice corecte pentru munca care se desfășoară, pentru întregul lanț de angajați.
Și este că până la urmă, nu doar din cauza productivității în sine, ci și din cauza imaginii care se poate avea asupra mărcii în sine în străinătate, Filosofia de lucru a unei companii este cea care determină în mare măsură succesul acesteia.
Sistem de comunicatii
Acesta cuprinde atât comunicarea externă, cu care se confruntă publicul și clienții, cât și sistemul de comunicare internă cu angajații înșiși.. Pe plan extern, definește foarte mult și imaginea pe care o poate avea firma pe stradă.
În partea internă, va depinde în mare măsură de modul în care este condusă firma și de propria structură. Acest lanț de comunicare este extrem de important în relațiile sociale din cadrul oricărei organizații.
Beneficiile unei bune culturi de companie
Pe scurt și aproape ca concluzie, O cultură corporativă bine gestionată poate fi foarte benefică pentru orice brand, deoarece, după cum am subliniat mai înainte, toate aceste elemente alcătuiesc o personalitate..
Această personalitate poate genera chiar și un sentiment mai mare de apartenență la lucrătorii înșiși, lucru care ajunge întotdeauna să obțină în ei o productivitate mai mare, precum și un sentiment de bine la locul de muncă.
Dacă ne întoarcem și ne uităm la public, întrucât cultura de afaceri este ceva viu care se reflectă și în străinătate, putem spune că este cea mai bună publicitate care poate fi dată unui brand. Prin urmare, grija pentru cultura de afaceri a devenit una dintre sarcinile principale de care se îngrijesc mărcile în viitor.